Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 155
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
t
toi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
MNT le 2 Avril s est la journee de l Autisme, Pensez y , et penser aux adherents qui ont des enfants Autistes, et qui n obtienne pas raison a leur requete aupres de vos Decideurs, si derriere leur costumes ils ont de l humanite, et du coeur, auquel je doute tres fortement, derriere l aspect economique et financier, il y a quelque chose qui s appel l humain, et la maladie d autant qu elle touche des enfants, se qui n as pas l air de vous en soucier, biensur la conscience de vos decideurs est tranquille, et ils ont encore le courage de se regarder devant la glace, le refus de la requete d un pere de famille pour ses enfants malade, vous donne plus de cran et d aplomb.
D
Doubi194852 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Une mutuelle absolument hors de prix, 3 à 4 fois plus chère que d'autres mutuelles, un système de cotisation aberrant avec une fois de plus des prix exorbitant pour des prestations et des remboursements similaires à une mutuelle "classique". Un contrat mal expliqué, des incompréhensions perpétuelles, lors de la résiliation de ce contrat, attendez-vous à quelques surprises. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle qui n'apporte rien de plus qu'une perte d'argent pure. À fuir.
D
Didine a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Explication, sur mon contrat il est stipulé orthodontie remboursé par la sécurité sociale 100%frais réels. Alors qu’il ne rembourse que 200€ sur 12mois. Après plusieurs demande leurs retranchements 200€ Un point c’est tout. Méfiance sur les contrats Generali. J’ai moi-même plusieurs contrats chez eux. Je vais résilier. Je souhaite nullement un contact, seulement une application des termes de mon contrat.
L
Laetitia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Mon contrat étant résilié l'organisme continue à retirer le montant du forfait. Ils n'ont pas remboursé le restant dû. C'est la mutuelle de mon entreprise dont je ne peux me défaire j'ai fait résilier mes bénéficiaires mais pour les contacts et remboursement ça reste sans réponse malheureusement. Je ne conseille surtout pas cette mutuelle.
M
Ma poule a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Après une opération raté , et plusieurs mois arrêt ,j ai contacté la mnt ,qui me dit , vous ne pouvez pas bénéficier du maintien de salaire , vous avez pas un an d adhésion , je suis depuis bientôt 10ans adhérents pour la santé , je quitte dès que possible .
A
Alex a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Extrêmement chère et inefficace . Ma mère 73 ans paye 192 e par mois alors qu’elle est en ald 100 % sécu depuis une dizaine d’années . Et hospitalisée via Sante n’offre même pas la tv au CHU. Rien en prime d’aide aux défunts , à peine prise en charge en ssr . Bref, une énorme désillusion A fuir
b
bricorse a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
3 semaines et je n ai toujours pas reçu par courrier les garanties de mes contrats santé. 20 minutes d'attente au téléphone avant le décroché et un message lu par une dame d une tristesse incommensurable qui conseille le site internet A FUIR LA PIRE DES MUTUELLES
F
Florence a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Honteux,la Mgen n’est pas à la hauteur de l’image qu’elle veut se donner dans sa publicité. Depuis 15 mois j’attends le versement de de la perte d’autonomie et d’allocations journalières. J’ai passé plus d’une dizaine d’appels où il faut continuellement ré expliquer la situation, Je leur ai adressé tous les documents par courrier, aucune réponse, en A/R pas mieux. Je me suis même déplacé à l’agence d’Evry ou encore une fois j’ai déposé tous les documents pour ces deux prestations ou l’agent d’acceuil m’a confirmé que tout était en ordre et complet et bien malgré cela on continue à me réclamer un document stipulant que j’ai bien perçu 90 jours de salaire à taux plein, alors que ce n’est pas le cas et que mon employeur leur a rempli un document qui fait état de ce fait. Il peuvent faire de la publicité, avec le prix des cotisations et les remboursements qui ne sont pas fait, c’est tout bénéfice pour eux. Je trouve leur comportement mesquin. Une chose est sûre je vais leur faire la publicité qu’ils méritent, les réseaux sociaux sont là pour ça.
X
Xmen a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Il faut féliciter le département de facturation: ils sont toujours au RV et vous somment de payer immediatement en cas de retard. Malheureusement ce n'est pas le cas du service de remboursement: contacté 5 differents agents pour obtenir 5 differentes reponses. J'attends depuis 4 mois un eventuel remboursement de leur part, mais le dernier contact me dit que je ne suis pas couvert. Ceci differe completement des propos tenus lors de la souscription de la police. A eviter cet assureur!
a
algod13 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
déjà donné parfaitement injoignable il n'imagine pas les conséquences de leur incompétence à découvert grâce à un double prélèvement ce mois ci jamais arrivé
J
JuLMY a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
FUYEZ absolument : Je payais cher depuis 11 ans une mutuelle dont je ne me suis jamais vraiment servi, et au moment d'en avoir besoin, plus personne, tout ce qui vous est dit oralement n'a aucune valeur, il faut rappeler 5 fois pour qu'un dossier simple soit traité... Une catastrophe... Je résilie dès que possible (et même pour ça ils trouvent le moyen de mentir ces bons à rien)
D
Dehia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
les commerciaux sont pas compétant, j'ai fait un devis par écrit, ils m'ont répondu par écrit que je serai remboursée, et quand j'ai envoyé la facture, ils m'ont répondu par écrit que ce n'est pas remboursable, ''que ce que je vais faire déposer plainte et prendre un avocat de 1000€ pour êtres rembourser 100€'' , la seule solution c'est de résilié, 137€ par mois ce n'est pas rien , ils ne respectent même pas le client, ça fait mal, mal au cœur, il augmente leurs tarifs de 20€ chaque année, il change les garanties, et surtout leurs tableau de garanties qui ne sert a rien parce que la clé et entre les petites lignes, faut faire attention, très, très attention, leurs paroles si vous voulez vous renseigner ne sert a rien au contraire ils vont dire n'importe quoi, ils m'ont fait perdre 1000€, ça ce qui était clair, 1000€ en air, brefs, ,j'aurais dû résilier avant.
K
Kairma a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Délais de remboursements monstrueux !!! 6 mois et je n'ai toujours pas touché un sou de mes trois soins dentaires :( à fuir!! C'est la mutuelle de mon employeur, c'est clair que l'année prochaine je ne renouvellerai pas chez eux...
j
jassiejanet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
3 numéros de contrats différents en un an, date de fin ramenée au 1er juillet alors que c'était initialement prévu le 1er septembre, et ils continue même en septembre à retirer les cotisations, inventant de nouveaux mandats de prélèvement, non signés, bien sûr... car heureusement, j'ai demandé à ma banque de rejeter les prélèvements à compter du 1er juillet, mais ils continuent à les présenter. Me relancent bien sur par courrier avec menaces de poursuites etc...... Pendant toute la durée de mon contrat, ils n'ont jamais réussi à faire le lien avec la sécurité sociale, j'ai dû avancer l'argent, malgré mes mails, mes appels téléphoniques........... rien à faire. Un seul mot : FUYEZ FUYEZ FUYEZ ......... ne vous arrêtez pas à cette mutuelle, malgré les beaux spots de pub télé ou radio....
R
Riri a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Bonsoir, 1- premier mail à neoliane@owliance.com rejeté adresse incorrecte. 2- dans mon dossier en ligne néoliane-santé.fr envoyé les 4 pages en pdf pour un devis à la validation le service n'est pas disponible. 3- téléphoner à Mariama qui ma rediriger sur le net neoliane-santé.fr ,ma télétransmission service client, elle m'a guidé de façon très professionnelle. Il est vraiment dommage de n'avoir aucune adresse mail correct.
D
Didier a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Fuyez Neoliane mutuelle santé...les conditions générales ne sont pas précises. Je pensais comme beaucoup d'autres mutuelles recevoir un montant forfaitaire sur l hébergement de ma cure thermale hélas rien ne ma été versée.Ils mettent en avant des textes ambiguës dans leur condition.Les tarifs sont donc trop élevés par rapport aux services proposés je vais donc chercher une mutuelle plus sérieuse.
D
Dom a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Suite à la signature debut juillet d une extension de contrat .à leur couverture mutuelle (cette avenant permettant une meilleur indemnisation ) Mes parents on des refus de remboursement depuis août Indiquant qu il n on plus de mutuel ! Malgré les nombreux appelle au service qui reconnaisse une erreur et vont régler le pb sous qq jours .il n'y a aucun résultat Il est impossible d être en contact firect avec un gestionnaire qui a le pouvoir de régler le pb Les différent interlocuteur transmettent à leur responsable .... qui on pris en compte le pb ....etc etc sans aucun résultat ! Il n'y a pas de pilote dans l avion ! Je vais entamer un recours juridique Mes parent 89 et 91 etant en détresse Je deconseille cette mutuelle sont organisations interne étant défectueuse Pas possibilité d escalade d un pb ,séparation étanche des services , etc
M
Maduc a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Je dois tirer mon chapeau à Malakoff d'avoir pendant un an oublié de prélever les paiements pour le contrat de ma femme. Un an après, la bouche en fleur, ils m'annoncent que je leur dois environ 600 euros. Nous n'avons qu'un seul salaiee, j'ai plaidé pour un paiement en 12 mensualités, ils n'en ont rien eu à faire. Je suis aujourd'hui en difficulté financière et c'est grâce à eux. Merci Malakoff pour ce geste inhumain.
B
BD a noté AIO Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
2 mois que j’attends le remboursement tiers payant d’un acte fait en clinique ( facture détaillée fournie) cela parce que la clinique, elle, ne s’est pas encore fait rembourser sa part. Donc si la clinique a un retard de comptabilité, on n’est pas remboursés. Par contre, pour augmenter et prélever, AIO est très ponctuel
i
inconnu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
une mutuelle qui ne rembourse pas les séniors depuis un mois et demi j'attend toujours d'etre remboursé et plus j'ai du prendre un contrat suplèmentaire pour etre mieux remboursé gros bobard beaucoup.
Y
Yoan nekkar a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Je ne recommande absolument pas cette assurance Je l’ai prise pour mon chien Le commercial vous vend du rêve pour signer le contrat avec eux mais derrière ils ne remboursent rien ! Ils trouvent une excuse pour rien débourser Même une simple visite chez le vétérinaire pour un vaccin ils prennent presque rien en charge En 2 ans et 800€ dépensés chez eux j’ai eu tout juste 30€ de remboursé N’allez pas chez eux
s
strato244 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
mutuelle fantome avec des beaux parleurs quand il faut adherer!!! forfait cure thermale de 300 euros par an et par beneficiaire oui monsieur vous y avez droit !! de retour de cure j envoie le decompte de la chaine thermale du soleil le 26 juillet 15jours apres rien a mais il nous manque le decompte de la secu prouvant qu elle a bien payé l etblissement thermal je renvoie le document par mail 8 j apres toujours rien !!! j appelle et effectivement vous avez 25 personnes differentes qui repondent sans de relation entre elles a mais maintenant il nous faut la facture de votre location de studio et la facture de votre deplacement en voiture !!!! et puis quoi non ??? mes notes de bouffe aussi ??? alors que cette somme est un FORFAIT on n a pas a me reclamer tous ces justificatifs !! enfin apres un mois et demi 12 coups de tel et 8 mails ils m on t remboursé les 300 euros !! un bon conseil fuyez fuyez Société pas serieuse du tout !!!
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Aucun a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Je ne suis pas particulièrement satisfaite de cette mutuelle santé mais mon entretien avec mon interlocutrice EMELINE a été satisfaisant. Sa réponse a mon appel a été immédiate, Ma demande urgente a été traitée immédiatement avec une grande amabilité.
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karine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
je me suis rendue à l'agence de valence le 06/09/21 pour remettre un document de résiliation car j'ai une nouvelle mutuelle obligatoire par mon nouvel employeur. La personne à l'accueil était occupée avec un couple et elle était très agressive avec eux car ils ne comprenaient pas bien ce que leur expliquait , ils venaient régler leur cotisation et lui ont demandé de remplir le chèque car ils ne savaient pas écrire. Elle les a agressé car ce n'était pas à elle de le faire !!! Elle a été aussi désagréable avec moi quand je lui ai demandé un renseignement et je ne me suis pas gênée de le lui faire remarquer. Je suis donc bien contente de quitter cette agence car je vois que les commentaires sont très négatifs.
R
Ritone a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
cette mutuelle est une tirelire elle encaisse , mais ne rembourse pas, c'est tout simplement honteux après de nombreuses années chez eux je suis parti et sans regret
m
manu93100 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Je suis salarié en pharmacie d'officine, avec mon premier employeur après mon diplôme, nous étions chez April et puis viamédis : aucun problème avec ces assurances complémentaires, contrairement avec Mornay, dont lequel ce dernier ne pratiquait pas de tiers payant quand j'étais apprenti (ils étaient déjà obsolètes avec leur carnet de "chèques" SP Santé, en 2001...) Quand j'ai changé d'employeur en 2012, retour chez mornay, devenu Klésia par la suite. j'ai pu les avoir au téléphone une fois en 2015 pour obtenir ma carte car à chaque fois j'ai dû avancer des frais, d'après eux ils me l'ont envoyée tous les ans mais à l'adresse où j'ai vécu quand j'étais apprenti (en 2005)... réveillez vous les mecs!!! Ensuite la personne au téléphone a cité les lieux de travail où j'avais exercé et durant quelques années quelqu'un aurait bénéficié d'une couverture de soins à ma place dans une entreprise de soudure à Chambéry (durant ma période sans mornay)... depuis 2017 je fais mes demandes de remboursement par courrier car le système Noémi ne fonctionne pas correctement et ils envoient toujours ma carte je ne sais où. Autrement par mail comme ça se fait maintenant??? c'est possible? Depuis 2019 je n'ai plus de remboursement malgré les demandes par courrier. CEPENDANT ILS PRELEVENT BIEN SUR MON SALAIRE TOUS LES MOIS!!! Cerise sur le gâteau, pour la création de mon espace personnel, ils vont m'envoyer le CODE par courrier postal... Par pigeon voyageur j'ai plus de chance de le recevoir je crois!
A
Alexias a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Cette mutuelle n'effectue pas la teletransmission avec la sécurité sociale malgré de multiples demandes. Le service client est lamentable, la plupart du temps, ils vous raccrochent au nez en pleine communication. Ne repond jamais à votre demande. Le traitement des demandes remboursement est extrêmement long. Je vous deconseille cette mutuelle. Rapport qualité prix pas du tout intéressant, un conseil fuyez.
I
INGRID M a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
J'ai souscrit au 1er août 2021 pour une mutuelle santé, la sécurité sociale n'est toujours pas au courant que j'ai un complémentaire santé ce malgré les nombreuses appels au service client santiane ! je leur ai aussi signaler que je n'ai pas accès à mon compte client car apparemment on ne reconnaît pas l'adresse mail avec laquelle j'ai souscrit à cette assurance, bien sûr rien à bouger ! Mais par contre les prélèvements sur mon compte bancaire se font sans problème. J'ai des frais médicaux à me faire rembourser mais comme le service client n'a pas levé le petit doigt pour prendre en compte ma demande, du coup je suis dans une ***** financière car je n'aurais pas de remboursement dans l'immédiat. Déçu de cette complémentaire santé et ainsi que du service client qui eux même mon assuré qu'ils allaient faire le nécessaire en transmettant la demande au service concerné et rien n'a bougé.
j
jojo a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Mutuelle a bannir, multigestion ne sont que des incapables et de fieffé menteur. Il me demande un remboursement alors que je n'ai jamais été assuré chez eu. C'est a moi de rectifier leur erreur, une honte.
r
ramone27 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
J'ai l'impression de me retrouver en face d'un opérateur internet qui a toute une liste de réponses automatiques... Mon employeur nous a imposé ce basculement vers cette mutuelle en remplacement de Malakoff Médéric, funeste décision ! Dernier incident en date: Suite à devis de poses d'implants dentaire accepté par la mutuelle avec bien sûr un reste à charge conséquent, j'envoie une facture acquittée pour remboursement... En retour, je reçois une demande de décompte de SS concernant ces soins, je ne peux évidemment rien fournir car cette facture concerne des soins non remboursés mais intégrés comme tels dans le devis accepté. Appels téléphoniques sur une plateforme d'appels sans aucune écoute client: il faut que vous envoyez les décomptes SS depuis le début de l'année. Je le fais sans comprendre pourquoi... Retour: merci de nous communiquer le décompte de SS de la date de cos soins... Actuellement, après plusieurs mails y compris par la DRH de mon entreprise, il semblerait que ma demande devrait aboutir mais là, je suis comme St Thomas, je demande à voir. C'est affligeant !
S
SofianeBel a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Très déçu. Que des mensonges de la part des conseillers. Soit il ne maîtrisent pas ce qu'il font. Soit, ils mentent délibérément. Il m'ont confirmé à plusieurs reprises que j'allais être remboursé. A la fin ils ont changé de version. Évidemment apres s'être gavé de primes d'assurance de 137 € par mois. Les mensualités ont augmenté de 40% au bout de 1 an. Donc fuyez !
M
Max50630 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Honteux pitoyable à déconseiller au employeur Et à tout le monde . Ma concubine n'a toujours rien . J'ai envie de vomir .................. Enfin bref
C
Cath a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Fonctionnaire d'état mais n'ayant rien à voir avec l'éducation nationale je me suis retrouvée suite à une fusion entre la Mutualité Fonction Publique et la MGEN affiliée à cette dernière pour la couverture sociale. Dans les faits, la MGEN me rembourse directement mes dépenses relevant de la Sécurité Sociale. Depuis je cumule les problèmes comme par exemple ?Je ne peux ouvrir un compte Amélie donc barrage pour obtenir le QR code relatif à la vaccination COVID aucune alerte de la MGEN Nice qui s'en moque et laisse ses assurés se débrouiller avec les pharmaciens... ? Je suis atteinte d'un cancer la MGEN ne dispose pas de Medecin Conseil et mon dossier de demande de prise en charge à 100 % se perd ce qui me vaut de reprendre la constitution du dossier a la base et d'avancer pendant trois mois tous les frais médicaux . Encore une fois personne ne s'en émeut au sein de la MGEN de Nice. Quand un organisme veut "tout avaler" il faut qu'il s'en donne les moyens. Tous ces assurés que la MGEN a pris en otage n'ont rien demandé.
M
Maxime Tarrier a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Une honte, en 1 an je n'ai jamais reçu ma carte mutuelle, du coup pas d'identifiant et de ce fait aucun moyen de prendre contact avec eux, ils me redirige vers le point Mutuel à leur numéro (3932), ce point mutuelle évidement n'existe pas, les 4 autres services sont complètement inutile pour vous aidez, en gros j'ai une assurance avec qui je ne peux pas échanger ou demander mes identifiant. Merci Malakoff Humanis !
P
Pauline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
J'ai souscrit une complémentaire santé au nom de ma fille en janvier 2021 alors qu'elle était au chômage. Elle a retrouvé un emploi au 1er février 2021 et a dû cotiser à la mutuelle obligatoire de son employeur et a envoyé un courrier accompagné de l'attestation le 5 mars 2021. April soutient ne pas avoir reçu ce courrier. Les prélèvements ont continué sur mon compte bancaire, j'ai contacté April qui vient de me confirmer qu'il n'y a pas trace de mes appels... J'ai demandé à ma banque de cesser de payer. A ce jour April me réclame 90€, cotisations dues (mai et juin 2021...) et frais de recouvrement. Société de recouvrement et huissier. Je viens d'appeler pour trouver une éventuelle médiation, cela ne sert à rien. Lamentable traitement de l'adhérent, je déconseille vivement cette mutuelle. Pour adhérer tout est simple et agréable mais au moindre souci ou désaccord cela n'est plus du tout le cas. J'envoie ce jour des feuilles de soins dentaires de fin mai 2021, à suivre
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GGarreau a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Bonjour, adhérent de la Mgen depuis 1975, je viens de la quitter depuis le 1er Septembre. En voici les raisons : - Cotisation chère pour les remboursements proposés : 123,40€. - plate forme d’appel d’où nécessité de reformuler son problème… - Pub cela coûte chère…. - cotisation du conjoint non enseignant rattaché à l’enseignement moins chère que deux enseignants mariés….. - la nouvelle mutuelle : 76,50€ Incluant les vignettes oranges , dépassement d’honoraires 250%, Meilleure remboursement des lunettes, Idem pour implants dentaires. Chambre individuelle forfait de 35€ MGEN contre 55€ pour la nouvelle.
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Lyl29 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Contact pris via internet puis par téléphone. Le commercial s'avère être mon interlocuteur pour connaître mes droits. Pas de chance au moment du changement de mutuelle je dois être opérée suite à un accident intervenu 3 semaines auparavant et une hospitalisation quand j'avais mon autre mutuelle. Neoliane refuse d'intervenir. 1ere déconvenue. Ensuite je demande le numéro de l'assistance. J'étais immobilisée à domicile. Le commercial m'a orienté vers une structure qui ne connaissait pas Neoliane ! À chaque fois que je présente ma carte de mutuelle les pharmaciens, opticiens etc. Restent perplexes. Neoliane ne répond pas ou 3 mois après une multitude de relances. Bref. Je déconseille cette mutuelle qui n'a aucune agence locale et qui se défausse à chaque demande.
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Guzzi71 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Une honte A fuir comme la peste Aucun service Aucune considération pour le client Une mutuelle qui vit pourtant des cotisations de ses adherents . Même si je dois payer plus cher je quitte le navire
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Leo34110 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Obligé d'adhérer à mutuelle bleue (aggema), nous avons finalement choisi d'y inscrire nos 3 enfants. Outre les lenteurs de traitement, les erreurs et la mauvaise fois (relances de trop perçu sans avis initial par exemple), leur couverture est intéressante. Malgré tout, ma mutuelle étant plus avantageuse (les enfants grandissant et n'ayant plus les mêmes besoins), je me suis renseigné pour radier les ayant droit. Au téléphone, simple, rapide et immédiat. Une fois les enfants affiliés à ma nouvelle mutuelle, leur réponse était tout autre. Radiation au 31/12 comme le stipule les statuts. Même après explication, réponse "même si vous avez été mal renseigné (par leurs services), les ayants droits seront radiés au 31/12". Incompréhensible ... Merci pour le paiement de deux cotisations jusqu'à la fin de l'année (perte nette 336€)
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papy62 a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
