Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 158
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
FannyBobo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Ce n'est pas une façon commerciale de faire. Augmentation de mon forfait de 25 euros mensuel sans prévenir !! Même pas un geste pour faciliter ma résiliation. Scandale. Payer 95 euros pour ne jamais aller chez le médecin c'est scandaleux. Je ne recommande à personne cette mutuelle. En plus, très difficile de les avoir au téléphone.
L
Le Corse a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Salut aux adhérents ,salut à l élite des dirigeants mmj, La mmj du groupe AG2R la mondiale c est un peu la roue de la fortune ou de l infortune . Pour mon cas mes droits sont suspendus et je suis sous le coup d une résiliation définitive . Pourtant je viens de percevoir un remboursement ( ??) Je ne devrais pas m en plaindre ,mais au diable les petits intérêts personnels ,il s agirait de s entendre et de comprendre ! J y ai droit ou pas ? Comment la mmj gère t’elle les dossiers de ses adhérents ? De manière juste ( justice) et efficace ou de façons hasardeuses ,aléatoires et incompréhensibles ? Perso je leur ai posé la question et j attends une réponse ou mieux une explication.j aime comprendre plus que tout! A plus ….
K
Karine M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Satisfait, j attend juste de pouvoir l utiliser pour me rendre compte de mon degré de satisfaction. J'espère pour me faire soigner correctement dorénavant, car les mutuelles ne prennent pas en compte les soins dentaires.
j
jm a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
J'ai fait des dizaines de demandes depuis Aout 2021 pour le renouvèlement de la carte de tiers payant pour ma mère, 86 ans en Ehpad, rien, c'est nullissime et lamentable. 180 euros par mois pour un service inexistant, mutuelle à fuir....
C
Cbil a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Vraiment écœurée par les méthodes de la Smatis. C’était la mutuelle obligatoire de mon dernier employeur. Suite à mon licenciement, j’ai contacté la Smatis via mon espace personnel pour bénéficier de la portabilité. Pas de réponse. Je les appelle : ils ne sont pas contents!!! Mais finissent malgré tout par accéder à ma demande (c’est la loi). Pas de chance pour moi, pôle emploi me verse mes indemnités 2 mois après mon inscription. J’ai envoyé ma notification de perception de l’ARE mais pas les avis de situation de janvier et février. En mars la Smatis m’envoie un e-mail pour me dire que j’ai du courrier dans mon espace personnel : surprise ! J’ai été radiée avec effet rétroactif au 31 décembre et ils réclament un chèque… Pour les courriers précédents qui me demandaient les justificatifs de pôle emploi pas de notification par e-mail… Je leur souhaite d’être traités de la même manière…
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N
Nat a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Pour l adhésion tout de passe bien mais au moment des remboursements il n y a plus personne pour répondre ….. surtout quant il s agit de 1200 euros ça fait 3 mois que j attends on ne me rappelle jamais et on me renvoie un mail automatique. Plus aucun contact depuis un mois et demi MUTUELLE À ÉVITER
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i
isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Lenteur des services : il faut minimum entre 2 et 3 semaines pour obtenir un remboursement. Le 3111 est injoignable Un courrier daté du 9 mars ne m'est tjrs pas parvenu ...nous sommes le 21. Dans l'espace client il faut des jours et des jours pour qu'une demande soit traitée. UN point positif: l'accueil à l'agence de Dunkerque
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M
M.Dieb a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Impossible de les joindre malgré une urgence médiale. Je reste 20 minutes sur messagerie pour qu'ensuite cela raccroche automatiquement "nos bureaux sont actuellement fermés" alors que j'appelle bien dans les heures d'ouverture données sur le répondeur. Je ne recommande pas du tout.
p
prisci a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Assurance médiocre. Rien n'est consultable sur l'application ni garanti , ni tiers payant. Change sans accord les modalité d'une année à l'autre. Personne ne répond au téléphone , ni par mail.
N
Nani a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
Ça doit faire bien deux années que je suis chez eux je suis fortement déçue... De très mauvais remboursements malgré une mensualité très élevé une dizaine de jours pour obtenir le moindre remboursement et plus de deux semaine pour un devis santé. A fuir
P
Philippe a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très mauvaise prestations pour un prix très élevé ne prenant pas compte de l’ancienneté. Ils sont très pointilleux sur les papiers à fournir et refusent facilement une demande
B
Benjamin a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très mauvaise prise en charge , Délai interminable, malgré l envois de toutes les factures nécessaires . Réponse par mail incomprehensible aucun suivi de conversation possible .
R
RODOLPHE a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
cette mutuelle m'a bloqué d'une facon unilaterale, sans courrier sans mail ! après de nombreux coup de fil il manque l'attestation pole emploi... j'ai expliqué que je ne peux donner une attestation pole emploi car je suis en maladie.... ainsi demande des indemnitées journalières que j'ai envoyé et ... et... RIEN silence radio lamentable
F
Fox a noté Banque Populaire en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Une mutuelle à éviter comme la peste. Suite à un changement d'emploi, j'ai dû adhérer à la mutuelle obligatoire de mon employeur ; Je me retrouve bloquer par la faute de la mutuelle santé de la Banque Populaire qui ne veut pas résilier mon contrat, malgré un document de mon employeur expliquant le caractère obligatoire de ma nouvelle mutuelle.
S
Said a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021
La pire mutuelle en plus de vingt ans, une vraie honte, gestion des dossiers calamiteuse, tout les praticiens s'en plaignent. Une galère pour adhérer et une galère pour se radier.??????
E
Emilie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Complémentaire santé à fuir. Je suis assuré chez eux depuis 2017. La cotisation ne fait qu'augmenter alors que je n'en suis pas avisé. Et depuis août 2021 ils ne me font plus la teletransmission pour les remboursements médicaux je ne sais pour quelles raisons. Je dois me battre pour les remboursements. Je fournis pourtant tous les documents. A fuir...je vais changer pour ma part.
S
Sof a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Avec la version « haut de gamme », les frais des spécialistes sont plafonnés à 200€ par an. Attention !! Pour signer le contrat, c’est très simple. Pour résilier, j’en suis à mon 3eme courrier. Le mandat confié à notre courtier qui n’est pas accepté pour le premier, ma signature qui n’est pas acceptée pour le second… lamentable Ils en sont là pour retenir un client qui veut résilier.
B
Bo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
Résiliation de contrat très mal passé, incompétence professionnelle . Ils sont très agressif au téléphone quand tu demandes la résiliation, complètement au contraire du jour de la prise de contrat
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x a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
ma mére à payer pendant des décénnies une rente dépendance dont elle à eu malheureusement besoin à la fin de sa vie, alors que son dossier à été constitué dés le début par un professionnel, des dizaines de mails, d' appels téléphoniques, courriers recommandés soi disant perdu, interlocuteurs incompétent, plus de 7 mois pour régler le premier versement, il a fallu que je saisisse un médiateur de justice, une étoile parce que on peut pas en mettre zéro, dés que j'ai l'occasion je parle de cette mutuelle de façon négative ,une sérieuse remise en questions est en prendre en considération de la part de cette mutuelle; cordialement
P
Petunia a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Bonjour c'est avec une déception complète que je vis cette adhésion, car tres mal remboursé sur les médicament voir pas du tout et sans parler du reste qui est une catastrophe et pour ce ,la déconseille à tous. impossible de faire remplir les documents pour notre demande d'aide
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j
julien a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Pire assurance que j'ai vu. Augmentation des prix chaque annees, ne repond pas aux emails, difficile d'acces par telephone. J'ai demande l'arret de cette assurance en decembre, avec accuse de reception de leur part, et en mars je suis encore preleve (mais non assure bien entendu). Aucune aide de leur part ... A eviter de toute urgence ...
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J
JEN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Assureur a fuir!!!!! ma mutuelle n'est pas rattaché à la CPAM, j'ai dû imprimer toutes mes attestation CPAM pour leur envoyer (en lettre recommandée, à ma charge)afin de me faire rembourser.Je vous laisse imaginer le poids de l'enveloppe cela fait des mois que ça dure!!Mais après ça rien ne change, on vous apporte aucune solutions! ils ont toujours une bonne raison! je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client, j'ai appelé plusieurs fois, envoyé des mails aux personnes concernées comme on me l'a indiqué...rien à faire on vous ballade et nouveauté...leur logiciel est en panne! je rappelle plusieurs fois et cela fait une semaine! on vous dit qu'on vous rappellera lundi...nous sommes vendredi! on ne peut régler aucun problème! ils me baladent et je ne peux faire aucune démarche sur mon espace client parce qu'il ne fonctionne pas et là encore aucune solution! JE VEUX JUSTE RATTACHER MA MUTUELLE A LA CPAM ET AVOIR ACCES A MON ESPACE CLIENT!!!!!!!!!!!
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A
Alex33 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Nulle de chez nulle !! Mutuelle obligatoire de mon travail, inadmissible de prendre une mutuelle pareil ! - taux de cotisations chères au vu des remboursements qui sont très minimes. - une galère pour obtenir les remboursements. Obligé de les harceler par mail et téléphone. - demande de résiliation de mon contrat faite par mon employeur. Aucune prise en compte de cette demande et la mutuelle continue de prélever une cotisation tous les mois !! Après plusieurs appels et mail envoyés pour l'arrêt du prélèvement de la cotisation et demande jamais prise en compte ... A fuir
J
Junsy a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
La mutuelle la PLUS NULLE du monde. Extranet et le tableau des garanties ne fonctionnent pas, service client désagréable. Elle parle vite, elle n'articule pas. Je dois tout faire pour que notre service RH ne renouvelle pas ce partenariat. NUL !!!
s
savate a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
pas a la hauteur de mais attente pour un prix élevé, de plus il me réponde pas sur le site internet dans les réclamations , au téléphone jamais la même personne donc des demandes différentes a chaque fois, bon ils sont nuls si nous sortons de l'informatique
D
David a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Attention aux contrats assurance emprunteur de Metlife , ;en cas d'invalidité. Aucune prise en charge pour moi , malgré 3 pathologies irreversibles et une invalidité catégorie 2
K
Kiki a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Résiliation de mon assurance santé du crédit mutuel il y a plus d'un an. Et, depuis, mon conseiller bancaire me relance tous les 6 mois pour que je resouscrive à leur complémentaire santé. Avec à chaque fois des menaces à peine voilées en cas de refus de ma part : elles ont été mises en application à chaque fois. La derniére fois, c'était une baisse drastique de mon autorisation de découvert.
G
GEGE95 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Très déçu par SPVIE problèmes de télétransmission entre AMELI et eux et délai de remboursement qui prend près de 3 semaines quand on leur envoi une facture par mail.
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Roland a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Je ne suis plus affilié à gras savoye depuis le 01 janvier 2022, soit trois mois. Malgré de nombreux appels, encore ce matin, impossible de faire annuler la télétransmission, ce qui fait que ma nouvelle mutuelle ne peux pas prendre le relais. Je vous laisse imaginer les frais que cela engendre (prix d'une mutuelle, non remboursement, temps passé au téléphone et e mail........). A chaque appel, on me répond que ma demande est prise en compte et que la télétransmission sera arrêtée dans 5jours. Espérons que ce matin,la demande ait bien été suivie cette fois, j'ai un doute !
c
charnay a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
cette mutuelle a beaucoup changée , en pire malheureusement . pour tenter de résoudre un problème,j'ai passé de longs moments au téléphone sans avoir une personne en ligne. J" ai contacté la mutuelle par mail, j'ai expliqué ma démarche avec pièce jointe, ,seule réponse: ma demande sera traitée dans les plus brefs délais ,10 jours après toujours aucune réponse. Je dois changer de lunettes, l'opticien n'a pas réussi à connaitre le montant de la prise en charge, et a " jeté l 'éponge " en me demandant de me débrouiller !!Je me pose la question de la fiabilité actuelle de cette mutuelle j'y suis par l'intermédiaire de mon employeur depuis plus de 40 ans et les cotisations augmentent régulièrement, les hausses sont parmi les plus élevées des mutuelles .
L
Lady a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 21/04/2021
Complémentaire santé à fuire à tout prix ! La Mutuelle rembourse très mal. Je décide ainsi de partir et la cette dernière refuse ma résiliation de contrat se trouve des excuses..
P
Poulette a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Assurance a fuir absolument aucune écoute ni cohérence de la part des interlocuteurs depuis plus de 10 mois j attends un remboursement de 200 euros correspondant à des frais d hospitalisation il manque toujours une pièce justificative déjà envoyée à plusieurs reprises ensuite on me dit que mon fils n est pas bénéficiaire sur mon contrat par courrier pour me dire je tenez pas compte du courrier il s agit d une erreur puis on me dit que l on va me Rembourser sous 48h et le lendemain je reçois un mail pour m informer que ces frais ne font pas partis de mes garanties ! Quand je leur demande de quels frais ? Ils me répondent Chambre particulière alors qu’il n y en a pas eu !!! Je suis scandalisée par cette mutuelle qui pour moi n en ai pas une je vais vite en partir et je ne la conseille a personne même si votre banquier vous pousse à la souscrire surtout ne le Faites pas !!!
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A
ALEL a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Depuis la reprise de la mutuelle Saint-Germain, le bazar complet s’est installé !! Impossibilité de traiter un simple changement administratif. Pas de réponse aux réclamations!! Reponse téléphonique sans action concrete ! Bref un traitement administratif de 1950 avec des tarifs de 2025 Il est vrai que les valeurs mutualistes sont inconnues de ce monstre administratif.
D
Detailler a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/04/2021
Inhumain ! Pas d'autre mots ... je suis assuré chez MNT depuis des années ma fille est rattaché à mon contrat elle est tomber enceinte et a malheureusement accoucher à 5 mois de grossesse la petite est donc dcd dans les heures qui on suivie l'accouchement. Je téléphone donc à mnt pour savoir à quoi nous pourrions avoir le droit pour vous aider à organiser et à payer les obsèque. Rien voilà leurs réponses... vous n'assuré pas l'enfant chez nous par la suite donc nous ne declancherons rien ! Je leurs demande comme à la mutuelle du papa qui a immédiatement déclencher la prime de naissance car il y a un acte de naissance ! Mais non il faut être assuré chez eux part la suite pour pouvoir avoir le droit à sa . Je leurs dit donc que je ne comprend pas puisque ce n'est pas un choix de leurs part de ne pas pouvoir prendre une mutuelle pour leurs fille ils aurais sûrement préféré sa plutôt que d'organiser les obsèque. Ce n'est pas leurs sousi il ne veulent rien savoir. Je déconseille au maximum !
J
Jessy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très déçu. Ce n'est pas comme il y a quelques années. J'ai pris cette assurance en pensant que c'était la meilleure ben non. Temps d'attente de traitement des dossier pour un remboursement très long, très difficile de les avoir au téléphone et ne répondent jamais au mail via leur application....je vois pour changer de mutuelle...
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E
EmilieGDS a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Espace personnel simple à utiliser, mais il faut bien descendre en bas des pages pour trouver ce qu'on cherche (envoi des documents par exemple). Mutuelle 2 fois plus chère que le marché avec des garanties basses. Je paye 160€ pour 4 et je viens de trouver une autre mutuelle pour 80€ pour 4 avec les mêmes garanties. Tarif à moins 50% la 1ere année, moins 25% les 2 années suivantes, puis tarif plein
c
chantal a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
et bien je vois que je ne suis pas la seule 2 mois après réception de ma facture lentilles toujours remboursé malgré mes mails et coups de téléphone mails auquel personne ne répond c'est une honte par contre les prélevements eut marche bien que pouvons nous faire pour signaler ses abus nous sommes des pions et ils jouent avec nous
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b
bogardyann a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
a éviter absolument 1 an de cotisation sans avoir besoins d eux et des que j ai eut un devis dentaire impossible d avoir les prestation que m accordait mon contrat .après une douzaine de contact avec eux tous sans résultat je fait une demande de résiliation .celle ci est acter le 28 fevrier et il debite mon compte le 6 mars en me disant qu il me rembourseront dans un mois et me raccroche au nez
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c
carob a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J'ai été résiliée "par erreur" par Allianz et ne suis donc plus remboursée et les professionnels qui n'ont pas été réglés m'appellent pour les rembourser... ça fait un mois que je bataille avec Allianz pour qu'ils me remettent mon contrat et me remboursent mes dépenses de santé mais on me balade en me disant que c'est fait et qu'il faut attendre. attendre quoi ? combien de temps ? ou qu'on va me recontacter mais bien sur personne ne me recontacte... Je précise que je suis salariée et que c'est un contrat entreprise et que les cotisations ont bien été réglées... C'est un service lamentable. à fuir
M
Meo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Cela fait 1 mois que j attends des remboursements, on me repond jamais a mes mails... Pour prendre l argent ca va toujours.. Pour rembourser faut vraiment avoir de la patience
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