Tous les avis mutuelle santé - Page 402

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Service deplorable inhumain J attends depuis août 2020 que ma demande de rente invalidité 1er soit instruit. Au unes responses satisfaisante de leur part dossier en cours et rien de plus personne vous rappelle malgrés mes relances. Je désespéré de leur façon d être et de faire. Deplorable de traiter les personnes en souffrance de cette manière aucune considération pour notre état de santé. Ce sont nos droits et légitime. Toute une vie de travail pour être usée par le système et certains comportements. Je suis dépitée par certaines mentalités et cette compagnie d assurance qui ne fait pas son devoir pour lequel elle reçoit les donations de tous les travailleurs français.

C
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Pharmacie en ligne Je viens de découvrir un truc Vous pouvez acheter sur feelvie.pharmacalais.fr vos médocs et parapharmacie en ligne si et seulement si vous êtes adhérent à certaines mutuelles dont la Mgen et en plus c'est pas excessif

L
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 23/11/2020

Je viens de comparer les tarifs mensuels d'Humanis, qui me semblaient très élevés (je n' ai pas vraiment choisi cette assureur, à la base. Et je découvre avec stupéfaction qu'à offre équivalente, la leur coûte 136€ /mois tandis que chez leurs concurrents, elle est à 66€/mois pour l'une et à l'autre 92€ /mois pour l'autre. Je ne vais pas rester longtemps chez Humanis, j'aurais dû comparer sérieusement plus tôt. Mais du coup, je partage.....

J
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 23/11/2020

Les remboursements sont mauvais et bas heureusement que je ne suis jamais malade mais depuis 11 ans que je suis chez eux je n'ai pu obtenir une paire de lunette j'attends janvier pour clôturer mon contrat En plus pour les joindre c'est vraiment difficile cela m'a pris des mois pour enfin avoir quelqu'un au téléphone qui en plus me dit qu'il n'y a rien à faire Je suis pourtant une bonne cliente 11 ans sans avoir rien déboursé pour ma santé 3 visites médicales pour mon permis ambulance en tout 21 euros de remboursé par eux en 11 ans incroyable je déconseille fortement cette assurance allez plutôt chez harmonie travaillant dans la santé j'ai pu constater qu'ils sont très compétents contrairement à Allianz

m
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020

A chaque fois que je téléphone pour un renseignement, j'ai toujours une collaboratrice compétente, patiente, aimable. Je ne peux que faire des éloges sur votre service clients santé et je suis cliente depuis 1989. Je suis malheureusement une grande utilisatrice de votre service car j'ai de sérieux problèmes de santé.

s
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

J'apprécie la relation de confiance qui existe entre la mutuelle et ses adhérents. Je pense qu'il faut rester vigilant sur les tarifs mais aussi, et surtout, sur les garanties et leur mise en œuvre. Les délais de remboursement sont courts et les petits soucis rapidement réglés.

S
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Je suis très satisfaite de la mgp Ils sont toujours facile à joindre et toujours très aimable Ils répondent à mes questions de manière très compétentes Aucun problème de remboursement

s
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Bonjour, Une mutuelle à fuire, je demande un remboursement depuis le mois d'aout, après plusieurs appels et mails, je n'ai toujours rien. Devis envoyé depuis un mois, aucun retour.

b
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Bonjour, je quitte cette mutuelle pour les raisons suivantes Quand on téléphone , la réponse est toujours votre dossier est en cours , il faut attendre au moins 15j pour avoir une réponse , vous attendez et rien. Vous envoyez des mails , que cela soit sur le site de la mutuelle ou de votre mail perso, attendez assis les réponses , car elles ne viennent jamais . Je les ai contacté car j'ai du me faire opérer de la cataracte aux deux yeux, j'avais 400 euros de dépassement d'honoraires par oeil, j'ai téléphoné , il m'a été répondu , qu'il n'y avait pas de soucis car j'etais assuré pour les dépassements, depuis le mois de septembre , je bataille pour avoir ce remboursement , aucune réponses à mes mails, j'ai envoyé des lettres recommandées avec accusé de réception, aucune réponses , si un mail me demandant mon décompte sécu, sachant bien sur que vous avez ce décompte deux mois apres votre opération , je leur ai envoyé , toujours pas de remboursement, ni de réponses , donc fin décembre , je m'en vais , par mon assureur la maaf , je suis mieux assuré et moins cher Hier j'ai discutté avec mon opticien, il m a dit que tous les adherent à cette mutuelle avaient des soucis , même eux ont les mêmes problèmes , difficultés pour les avoir au tel et pour avoir leur remboursement , donc si vous pouvez , PARTEZ

J
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Fuyez fuyez fuyez Assurance sans lendemain qui fait remonter les informations que vous donnez à des opérateurs qui n’ont aucun pouvoir de faire ce que vous leurs demandez En plus non reconnue par les réparateurs Pour finir il faut un coup de chance pour les avoirs au téléphone de plus les tarifs ramener aux mêmes garanties sont moins bonnes que chez les concurrents Soyez malins écoutez mon conseil je n’ai pas écouter et ça me coute un véhicule Bonne chance à vous mais fuyez perdez un peu d’argent mais fuyez

C
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Forcing indirect pour faire adhérer Çela n'a pas fonctionné avec moi Je mets en garde toute oersonne crédule à leur façon insinuer d'avoir vos coordonnées bancaires Mail de tableau garanties promos au téléphone jamais envoyé !!!

E
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020

Mutuelle imposée par l'entreprise sinon je serais déjà partie. Personne ne répond aux mails le conseiller est inexistant. A chaque remboursement ils envoient un document pour avoir encore plus de justificatifs. A nous de mener l'enquête pour les satisfaire et on se demande à quoi sert la télé transmission. Je n'avais jamais vu ça ! Fuyez si vous avez le choix

f
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020

Nouvel adhérent depuis le 14/10/20 contrat effectué et signé sur le net (Cmonassurance ) avec une commerciale très pro qui explique et vous conseille bien (Stéphanie). Je redonne mon avis positivement car le 1er était négatif 1 étoile suite à un remboursement important qui tardait à arriver.... Le site et l'espace personnel est très bien fait tout est clair. Mr Drillet

R
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

je suis chez ucr depuis 3 ans et j'en suis très content, surtout depuis qu'ils mont fait bénéficier du 100/100 sante avec reste a charge a 0 sur optique, dentaire et audition.

S
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Pratique le démarchage et la vente abusive par téléphone avec usurpation d'identité, la personne au téléphone m'a dit a plusieurs reprises travailler pour CSM Conseil (qui est en réalité un cabinet d'expert comptable, qui n'a rien à voir ...) Ne m'a jamais communiquer le nom de néoliane. Numéro appelant : 0563887050. Ne leur donnez aucune information, ni ne communiquez par de code qu'ils peuvent vous envoyez par mail ou sms qui sert de signature électronique ou accord pour prélèvement bancaire !

m
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

bonne mutuelle mais plutot chére. service clientéle trés désagréable , je me suis fait raccrocher au nez alors que je suis mgen depuis plus de 30 ans... je vois dans les offres d'emploi que la MGEN recrute des téléconseillers, dommage que ces ^personnes soient si énervées et de mauvaise foi. ceci dessert cette mutuelle.

J
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Double prélèvement ce mois de novembre 2020. Excuse invoquée par le contact (au bout de 6 appels comptabilisant 10h43 d'attente en tout) c'est la raison du COVID???? Connaissant les modes opératoires concernant les prélèvements, nous savons que ce n'est ni le COVID ni un dysfonctionnement informatique( invoqué dans un mail) qui est la raison de ce double prélèvement. Il faut arrêter de nous prendre pour des c..... Une partie du remboursement de mes analyses sanguines (habituellement pris en charge) cette fois-ci pas pris en charge. Dossier optique en attente depuis 15 jours et ce matin on m'informe que Mercer est entrain de traiter les dossiers du 21/10/2020 et on est le 24 novembre 2020. Raison invoquée pour le retard "le covid". Et on n'a pas pu me donner de réponse cohérente quant à la date où je pourrais récupérer mes lunettes. C'est une honte.

G
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Bonjour, cela fait 2 mois que j'ai pris un contrat de couverture santé chez Mercer à titre personnel après une dizaine d'années avec un contrat entreprise. Je les ai contacté une dizaine de fois par téléphone et mail. Ils sont incapables de mettre en place mes remboursements parce que l'ancien contrat fait a priori doublon. J'ai expliqué mon cas à de nombreuses reprises, on me promet que le nécessaire va être fait. Et il n'en est rien. Ne prenez surtout pas cette mutuelle qui ne sait pas ce que veut dire " le service Client ". Je vais les résilier à la première échéance.

Q
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Bonjour, Depuis 2 mois chez Malakoff suite à un changement d'entreprise. J'ai rarement été aussi déçus. Il y a un mois j'envoie plusieurs demandes de remboursement par l'application. Je ne reçois aucun mail de confirmation Je refais pareil par le site je reçois bien des mails de confirmation de demande. En 1 mois ces demandes de remboursement ne sont jamais apparus dans mon historique de demandes en cours. Je réitère l'opération il y a quelques jours, une seule demande sur les 5 apparait dans mon historique. Je viens de M Comme Mutuelle où ce genre de chose était une formalité. Ca joue sur la patience des clients à se battre pour leur remboursement et les laisser abandonner. En l'état c'est un gros 0/20 pour moi et je dissuaderai mon entourage de faire la même erreur. Comme c'est mon métier je me permets d'en parler : - Le site web est d'un autre âge et complétement instable et branlant. - L'application mobile ressemble a un projet de fin d'année.

n
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Impossible de résilier mon contrat. Le conseiller m'avait initialement suggérer de faire un courrier à la date anniversaire de souscription seulement, surprise, le changement de mutuelle n'est possible qu'en fin d'année civile. Je me suis donc retrouvé avec 2 mutuelles à payer. J'ai de nouveau fait une demande de résiliation pour la fin d'année 2020, depuis 2 mois le statut de ma demande est en attente malgré mes relances téléphoniques.

E
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Je vous déconseille cette mutuelle. Injoignable par téléphone, par mail et par courrier quand il s’agit de la complémentaire santé. Ce n’est pas normal !!! Hospitalisée récemment, l’hôpital me demande de payer car je n’ai pas d’attestation. Je ne sais pas si je la recevrais un jour vu qu’ils ne répondent pas. Ce qui est certain c’est qu’à la fin de l’année je quitte cette horrible mutuelle qui ne fait visiblement pas son travail.

N
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Prix attractifs quand vous signez, puis augmentation de 19% en 2 ans alors que les augmentations moyennes des autres mutuelles ont été de 4 à 6% !...... Dommage car les services sont correctes !

C
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Adhérente depuis 5 ans, j'envoie pour la 1ère fois un petit devis dentaire mi Octobre 2020 rue de Bercy et reçois l'avis de reception le 27 Octobre. N'ayant pas de réponse j'appelle un conseiller qui me dit de renvoyer mon dossier à Belfort car les bureaux ont déménagés. Cette nouvelle adresse doit normalement être informee sur le site adhérent ce qui n'est pas fait. POUR TOUTES LES PERSONNES qui doivent envoyer des devis ou des demande de remboursements, je vous recommande D'APPELER AVANT le 0805653000 afin d'avoir la bonne adresse, sinon vous risquez comme moi d'attendre longtemps en vain et devoir recommencer la procédure

a
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Ma mutuelle santé UNEO correspond tout à fait à ce que j'attends de celle-ci. Cela en rapport des mes dépenses santé et non pas sur le "quand dira t'on"

p
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Cela fait plus d'1 mois que j'attends un remboursement de la mutuelle MERCER. Ils sont injoignable et ne répondent à aucun courrier. Je n'ai jamais eu pire mutuelle. Dès qu'il s'agit de payer il n'y a plus personne.

V
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 23/11/2020

Aucun problème avec notre mutuelle, Mon mari 88 ans n'a jamais changé pourquoi faire , pour avoir des problèmes. Non pas possible pour avoir des ennuies .Le jour que nous avons un problème la M G P est là pour nous aider que demander de plus. Yvonne

*
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Non respect du contrat en cas de sinistre, aucune réponse aux mails et dossier accident envoyé, malgré nombreuses relances... Il a fallu l'intervention d'un organisme extérieur pour que le dossier soit solutionné un an après l'accident... Mauvaise gestion de cet organisme qui ne communique pas l'échéancier des prélèvements pour l"année, oublie de prélever la somme convenue mensuellement et vous envoie une lettre de mise en demeure....

K
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Il est impossible de les joindre et d envoyer les justificatifs par mail. Très déçue je suis au chômage économique depuis juillet 2020 suite au COVID j ai donc le droit à 36 mois de mutuelle ayant plus de 18 ans d ancienneté. J'ai vraiment le sentiment de leur arracher le cœur, on me dit que je n ai cas payer mes colisations ??????

T
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Si vous déménagez de régions,surveiller la manœuvre car je me suis aperçu que j'étais prélevé 2 fois et ensuite réclamation pour remboursement donc remboursement après beaucoup de patience et enfin régler. en suite je reçois un courrier d'une maison de recouvrement me réclamant 400 euros sans aucunes explication...Après renseignements ,cela correspond à des remboursement de mon ancienne région et donc il faut que je rembourse, j'ai pourtant payé régulièrement,mais ma nouvelle conseillère m'a dit qu'elle ne pouvait rien...

L
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Mutuelle à éviter qui vous attire la première année par des tarifs bas mais qui augmente de 12% la 2ème année, difficultés nombreuses a suivre les demandes et a avoir des réponses. Très mauvais communication entre AFI et SG Santé qui procède aux remboursements : ils se renvoient la balle l'un l'autre sans souci du client qui n'y est pour rien. Conclusion: à EVITER .

L
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Service médiocre, aucun suivie. J’ai dû appeler au minimum 30 fois pour percevoir mes remboursement c’est lamentable ... on me raccroche au nez !!! Quand je rappel je dois attendre au minimum 20 min et pour combler le tous les conseiller ne savent pas régler le problème

p
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

De mon côté, je dois dire que je ne peux pas me plaindre de la MNT, qui est très réactive et répond parfaitement à mes besoins d'agent d'entretien communal. J'ai eu l'occasion l'année derniere d'avoir la bonne surprise de recevoir un cheque de solidarité de 20e, je trouve que ça montre bien la solidarité qu'on peut retrouver auprès des conseillers et de ma section :) Continuez comme ça et merci

C
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020

Vous ne pouvez pas compter sur cette mutuelle. Ils prennent des engagements de remboursement qu ils ne respectent pas. Si vous les contactez par téléphone, ils ne sont réellement pas agréable et par mail ils ne vous répondent pas. Je déconseille fortement cette mutuelle. Même la note de 1 étoile est trop bien noté. Ce ne sont vraiment pas des professionnels. Surtout prenez une autre mutuelle.

j
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

adhérent N° 6002153 , je rencontre des difficultés de communication : depuis plusieurs mois auprès de cette mutuelle qui ne fait rien pour régler ce cas : je ne suis pas enregistré auprès CPAM qui m'informe qu'il n'y a pas eu de transcription dossier de cette Mutuelle , contact avec l'Agence, plusieurs mails plus de 10 et appels TPH on me rassure que le nécessaire sera fait , mais toujours rien de concret, je suis dans l'impasse et dans l'obligation d'avancer des sommes pour compléter ;J'ai bien une carte adhérent non reconnue et non enregistrée auprès CPAM , à ce jour même scenario : "on va faire le nécessaire" ????? . en déduire de vous même le manque sérieux de cette mutuelle

A
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Assurée chez Pacifica depuis plusieurs années, je ne peux que recommander cette mutuelle santé. Pas de problèmes de transmission ni de remboursement. Conforme à mes attentes au niveau des couvertures et du prix.

A
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Je viens de payer le 1er mois de cotisation, il est vrai que pour avoir un renseignement sur la mutuelle j'ai envoyé un mail, et effectivement je n'ai reçu aucune réponse. Vu tous les avis négatifs sur cette société, j'ai contesté immédiatement ce 1er prélèvement et bloqué le mandat pour cegema. Je ne perdrais pas de temps avec des sociétés telles que celles-ci et je ne suis pas là pour les engraisser. Il est vrai aussi qu'il est impossible de trouver le site pour se connecter à son compte client. D'ailleurs j'attends un remboursement visite médecin que je n'ai pas encore reçu. Je pense qu'il est préférable de souscrire dans une grande enseigne qui a pignon sur rue

g
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

je déconseille cette mutuelle car pour le remboursement de certaines prestations c'est le parcours du combattant (cure thermal par exemple) c'est usant d’être obliger de se fâcher tous les ans avec la même personne qui traite c'est dossiers

r
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Un mois que j' attends un remboursement (frais dentaires) de 84,98 € je vais quitter cette mutuelle .

J
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Pacifica est vraiment à proscrire. Lenteur de réactivité et les demandes sont dites traitées sans retour d'information. Après moultes tentatives de contact des réponses très évasives et remettant en cause mes propos, c'est moi qui est tord..... Qui plus est un tarif exorbitant pour des remboursements très bas. Bref depuis gestion par viametis c'est une vraie catastrophe.

M
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Quand je vois le montant de cotisation payé par ma belle-mère et le peu de garantie sans compter que quand c'est pour un remboursement il faut attendre encore et encore. Quand j'appelle on me dit qu'ils ont tous les documents nécessaires et quand je demande quand le remboursement aura lieu on me répond on ne sait pas ça va arriver mais ça sera long... Pour moi une mutuelle à ne surtout pas prendre très mauvais qualité prix et traine pour rembourser...