Tous les avis mutuelle santé - Page 401
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
PINTO a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Mutuelle qui ne gère pas les dossiers de ces clients cela fait 2 mois que j attends la validation de la portabilité de ma mutuelle alors que les documents ont été expédiés plus de 2 fois. Pas sérieux de plus ils prennent 4 à 6 semaines pour vous rembourser. Je ne recommande pas la mutuelle
M
Milan a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Le pourcentage des remboursements est satisfaisant. Les avantages inclus dans toutes le garanties et atout gagnant. Les tarifs sont compétitifs. Bonne mutuelle.
B
Babacool89 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
A fuir vraiment depuis début Avril j'ai toujours mes remboursements... Je vous les déconseille fortement. Des conseillers incompétent qui ne savent même Quoi vous répondre ... Ils te promets de vous rappeler mais on vous rappelle jamais c'est vraiment dégueulasse.
C
Cat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Ne surtout pas prendre cet mutuelle.....petits remboursements ça va gros remboursements nulllllll et pour les joindres en cas de soucis Imposible. J appel des dizaines de fois rien...et ils ne vous rappel jamais.
L
Lynn a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Bonjour, Après résiliation le lendemain du jour ou j’ai adhéré, donc sans bénéficier de l’assurance santé, et confirmation de la part de Cocoon comme quoi je n’étais plus cliente chez eux, je vois dès prélèvement de 6,95€ tous les mois. Après un appel avec le service client (très patient, ce ne sont pas les fautifs après tout), on m’indique que je n’ai pas précisé de résilier l’assurance hospitalisation et que ce contrat est à part. En indiquant mes souhaits de résiliation j’ai indiqué assurance santé ... Apparemment l’hospitalisation ne fait pas parti de la santé... Pour la précision j’ai même effectué un appel envers le service client qui m’a confirmé que je ne faisais plus parti de Cocoon. D’autant plus que j’ai précisé que la cause de ma résiliation était que je pouvais disposer de la CMU C ayant un petit budget...
n
nanny85 a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je suis tombée par hasard sur ces avis négatifs sur la mutuelle santé de la banque postale et bien que ne mettant pas en cause la pertinence de ces avis j'en suis très étonnée ! Mon expérience est tout autre : nous avons souscrit mon mari et moi à leur mutuelle santé sénior sur les conseils de notre conseiller financier à la date du 1er mai. Suite à une intervention chirurgicale le 18, ayant du mal à me connecter sur l'espace personnel santé, j'ai envoyé un mail à mon conseiller qui m'a rappelé très vite. Il m'a assuré qu'il ne me laissait pas tomber et qu'il faisait le nécessaire pour que tout fonctionne. Tout a été réglé très vite : la transmission avec la sécu, les remboursements, la connexion à l'espace personnel etc. Donc, nous sommes à 100% satisfaits de cette mutuelle.
P
Pasteur a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour, j’ai été reçu par Maria qui m’a très bien conseillé sur l’installation de mon espace client. Ses explications étaient très claires. Malheureusement je n’arrive toujours pas à me connecter et trouver l’endroit où sont mes remboursements.
A
A a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
J'ai eu le plaisir de demander des informations à Maria elle a été très professionnelle et ce qui est agréable extrêmement gentille et très clair sur le sujets aborder Bravo à Maria
p
pierrot69 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Tout à fait d'accord, c est la croix et la bannière pour se faire rembourser, prétextant qu'i n'ont pas reçu la télétransmission de la sécurité sociale alors que cela est confirmé sur le site AMELI.FR et que je leur ai fait suivre les relevés correspondants, et qu'ils me les redemandent à nouveau, incroyable mais vrai aucune coordination entre les services. Jai même reçu un accord de prise en charge postérieur à la date d'opération, alors ne compter pas sur leur réactivité. Bien entendu j'ai résilié le contrat après un an à enrichir leur trésorerie. dans le cadre de la loi INFRA annuelle de 2020, mais ils cherchent à s'opposer à cette résiliation légale, alors ne vous laisser pas faire et ne répondez pas à leurs relances totalement injustifiées et sans objet, la loi et avec vous. A croire qu'ils ne comprennent pas le français.....
h
hsndouri a noté Tranquillité Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Une blague.... cela fait plus de 10 ans que j’ai cette mutuelle sans avoir besoin de soins... auj une consultation dentaire pr laquelle je paye 23€ m’est remboursé 0,71€ par cette mutuelle....????... au tél pour m’expliquer les quelques remb. On m’a sortit des formules magiques pour expliquer qu’en le 100% n’etait Pas vraiment pour ça et je vais de surprise en surprise, là où je paye plus de 80€ par mois pour des soins notées à 100% sur ma carte je reçois ce type de remboursements et je compte bien laisser tomber cette mutuelle ... Deconseillllleeee!!
A
A a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Le sérieux et les réelles compétences. Personnels qui s'efforcent à donner la meilleur solution aux problèmes. Dignes à la plus haute confiance. Félicitations à eux
S
Serge R a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Suite à ma communication téléphonique la personne avec qui j'ai conversé, en l'occurrence Aminata, a été parfaite et m'a donné avec une grande gentillesse tous les renseignements que je voulais. Je l'en remercie vivement. Serge Rippert.
a
Avis suspect
anabel a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
J'ai eu Guillaume comme conseiller, il est très clair dans ses explications, très réactif, investi il ne compte pas son temps et surtout très à l'écoute de ma demande il m'a trouvé le forfait correspondant réellement à mes besoins actuels et surtout a traité de suite mon dossier. (Le petit plus non négligeable : il a une voix très agréable). Il a répondu à toutes mes attentes. Je recommande fortement ce service pour répondre à vos besoins.
P
Pierrot a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
S il y avait un niveau de satisfaction négatif - 5 étoiles JE LE METRRAI EN GROS ET GRAS. On promet de régler un problème de télétransmission bloqué dans le service pour une somme conséquente et après 3 jours, Rien n a été fait et j attends encore une semaine pour avoir le remboursement. Obligé de mettre des remarques sur le site RECLAMATION on ne daigne pas répondre vue que l on peux pas avoir de personnel qualité . Faut-il bloqué les mensualités de la même manière que le remboursement. FUIR CETTE ASSURANCE
M
Marie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Horrible!! Je travaille chez lidl et j'ai aucun remboursement mais il mon prélevée 100 mais toujours aucun remboursement en 4 mois d'attente et je ne peux pas partir de la bah sauf si je quitte mon travaille
M
Marie87 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Très mécontente, ne mérite même pas 1 étoile... à chaque consultation il faut envoyer le relevé sécurité sociale et la facture même pour une consultation chez votre généraliste ! La télétransmission ne se fait pas automatiquement donc si vous n'êtes pas vigilant sur vos comptes ou que vous avez oublié de demander une facture vous passez à côtés de vos remboursements !! La plupart des autres mutuelles font la télétransmission automatiquement. Je regrette beaucoup mon ancienne mutuelle.
m
mimiminou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je viens de résilier mon contrat que j'avais depuis 10 ans. Pour un petit montant en pharmacie que j'ai payé le 19 Mai, ils m'ont soit-disant réglé le 26 Mai (en plus cela représente la moitié de ce que j'ai payé) et le règlement n'est toujours pas sur mon compte 3 semaines après. Je viens de vérifier leur situation financière : 14/05/2021 Extrait de procès-verbal d'assemblée générale mixte Poursuite d'activité malgré un actif net devenu inférieur à la moitié du capital social Dépôt numéro 3114 du 31/05/2021 Fuyez.
I
Isa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Merci widad Accueil satisfaisant Les renseignements demandés ont bien été pris en compte Personne agréable au téléphone Pas d attente pour toutes les informations J espère être satisfaite car nouvelle mutuelle Je verrai au moment du remboursement Si il est conforme à ce que l on m a présenté lors de mon choix
L
LOULOU33 a noté Ipsec en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Mutuelle incompétente, délais inacceptable, aucune réponse aux mails ils sont capables d arrêter les télétransmissions de la CPAM sans motif et le service client prend les assurés pour des imbéciles j attends depuis 5 mois des remboursement JE VAIS ME RADIER DE CETTE MUTUELLE JE N'AI JAMAIS SUBI CELA AVEC D 'AUTRES MUTUELLE
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LOPES VALERIO a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
J'AI EU UN NOUVEAU CONTRAT AVEC CE MUTUEL... J'AI EU BEAUCOUP DE DOUTE MAIS JE SUIS SUPER HEUREUX PAYE SPECTACULAIREMENT DEUX JOURS SUIVANT TOUT CE QUI M'A ETE DIT PAR LE MANAGER TOUT EST CORRECT AUJOURD'HUI... POUR MIN 10 ETOILES AUJOURD'HUI MERCI
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tere a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
tres satisfaite de l accueil de Lamia tres patiente a l ecoute et tres competante .Merci mil fois pour votre aide bonne continuation et garder toujours votre amabilite Bravo a vous.
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bibi a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
moi très déçu car j attends toujours ma carte d assurée. ensuite même pas inscrit sur la sécurité sociale. beau parleur mais lenteur administrative. très très déçu .
v
vero a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
je ne comprend pas tous ces avis négatifs j'ai une mutuelle pour nous et une pour mon chien jusqu'a maintenant pas de problème avec la carte, frais vétérinaires remboursés a 80/%, seul problème je veux une surcomplémentaire et pas moyen d'avoir leur tarif sinon tout fonctionne nickel
C
CATMEY a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Les conditions de prise en charge sont rédigées de façon peu claire, de manière à ce que l'assurance ne paie pas l'ensemble des prestations promises. Ligne principale avec de minuscules alinéas pas clairs, qui réduisent considérablement la prise en charge. Quand on est en litige, pas de réactivité, cela fait plus de deux mois que nous échangeons avec le service en ligne, qui nous garantit une correction dans la majorité des cas. Nous tombons sur 2 téléactrices sur 8, qui nous expliquent que les remboursements ne sont pas anormaux.... A une ouverture de réclamation formelle en ligne le 15/05/21, nous n'avons aucune réponse le 10/06/21 soit 4 semaines plus tard! Malgré les relances que les téléactrices ont effectuées. Fuyez cette mutuelle. C'est kafkaien!!!!
R
ROQUES Marie-France a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Très satisfait de la réactivité de Lamia qui a répondu aux questions posées avec efficacité et courtoisie (question suite à l'hospitalisation de mon épouse et au dépassement d'honoraire constat)
a
adel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ma demande ce jour concernait une mise à jour de mon dossier et l'envoi de ma carte de mutuelle. Merci beaucoup Maria pour votre service et votre réactivité. Appel courtois et efficace. Demande traitée instantanément. Je suis satisfaite.
B
Boulou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Une catastrophe !!!!! Je paye depuis avril et toujours pas pris en charge car des incapable son inapte a transférer via Noémie.... Oublié tout de suite votre adhésion. Et pour les responsable aesio oublié les grands groupe !!!!! Cordialement
C
Chris68 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Service client déplorable, deux mois d'attente minimum annoncés pour des remboursements, soit disant en raison d'une mise à jour logiciel, plateforme téléphonique quasi injoignable, espace client internet qui ne sert à rien (jamais actualisé), aucune réponse aux mails envoyés A fuir !
A
Amo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Suite à ma demande concernant la prise en charge après la sortie de l’hôpital suite à une hospitalisation,j'ai contacté SANTIANE pour une aide à domicile.Je reconnais les qualités de mon interlocutrice qui sont les suivantes: Très à l'écoute, bonne communication,bon relational,qualité de service ......etc Enfin pleinement satisfait.
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Avis suspect
GG a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
A l’heure actuelle ce n’est pas évident de choisir une mutuelle avec toutes les propositions. Re assurez moi vous fait un comparatif immédiat et objectif. Ceci permet de choisir tranquillement sans stress. Après vous êtes orientez vers un conseiller qui est attentionné. Pour mon cas mon interlocuteur est Guillaume. Donc j’ai un avis positif
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nicoline a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
assurance santé déplorable sur le service client, 6 semaines d'attente sur un devis optique et toujours pas de réponse, malgré 3 relances de ma part...
E
ESTELLE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
j'attends un remboursement dentaire de 630 €uros, j'appelle toutes les semaines, impossible de l'obtenir. Une catastrophe cette mutuelle. Quand compte t il rembourser ?
v
v a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
lors d'une demande d'info, je suis accueillie par Emeline : ses réponses sont claires, précises et surtout accompagnée d'un beau sourire. accueil professionnel, chaleureux. Félicitations
N
Nuggs a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
J’ai appelé suite à un envoi de devis qui avait mal été traité par la plateforme internet. J’ai été reçu par Lamia qui a été très patiente à l’explication de mon problème. J’ai même eu des explications en plus. Échange fort appréciable avec quelqu’un de très polie.
E
Elfa17 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
A fuir Je ne trouve pas normal que pour être remboursé il faut sans cesse quémander sinon aucun remboursement ne se fait, même pendant plusieurs mois d'affilés j'ai testé jusqu'à 4 mois sans demander mes remboursements, personne ne s'est manifesté. Télétransmission de la sécu et prise en charge dans les 48heures qu'ils annoncent, ben!!!nous ne sommes pas dans le même espace temps. 1 Etoile pour moi et c'est largement payé
m
maranello92 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Mutuelle à fuir !!! Aucun remboursement avant 2 à 3 mois incompétence total, joignable au téléphone au delà de 15 à 20 min d'attentes, la plateforme téléphonique vous explique qu'il remonte les informations... mais tout compte fait vous appelez le lendemain on vous dit qu'il y a aucune trace de votre appelle de la veille c'est juste incroyable
S
Sergio a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
J ai appelé. Maria m a aidé à résoudre mon problème de connexion.Et elle a patienté au téléphone le temps que je fasse les manipulations sur mon PC. Merci
M
Meggy a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Aucun remboursement depuis 3 mois.. ils passent plus de temps à envoyer les attestations tiers payant (5, 6 fois )qu'à rembourser les clients. Si j'avais le choix je ne serais pas cliente. Aucun soucis auparavant avec l'ancienne assurance. De plus dans mon entreprise plusieurs personnes se plaignent. Donc ca doit etre banale.
M
Marloune a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Une catastrophe ! Ayant la transmission automatique avec la CPAM , je me contente d'envoyer mes feuilles de soins , au bout de plus de deux semaines de traitement on me dit que je dois malgré tout transmettre les remboursements Amélie , je renvoie donc la feuille de remboursement Amélie et là de nouveau trois semaines de traitement . Au bout des trois semaines mon dossier est traité ... Mais là encore impossible de savoir ce qui m'a été remboursé car ce n'est pas précisé dans mon dossier , en appelant les services là non plus impossible d'avoir une réponse car mes interlocuteurs ne peuvent pas avoir cette info non plus . Résultat on relance une demande pour me dire combien on m'a remboursé... Il s'agit quand même de plus de 1000 euros dont j'ai dû faire l'avance et c'est la deuxième fois . J'ai aussi été remboursé d'une visite chez le médecin un an après la consultation et j'attends encore d'autres remboursements depuis des mois ... C'est vraiment minable
M
Marie Pierre a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
