Tous les avis mutuelle santé - Page 399
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Maryse a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Lors de mon entretien avec Émeline afin de résoudre un problème de remboursement de neoliane elle m'a très gentiment débloquée la situation et répondue immédiatement. Elle a su prendre les choses en main et résoudre le problème .Tour ceci avec un bon accueil et très agréable. Maryse Lacaze
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Dj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à une mauvaise démarche d’un courtier j’ai voulu résilier et cela a été fait avec rapidité grâce à widad. Je pense que la mutuelle peut être bonne mais les courtiers envoient le contrat à la date lime de résiliation ce qui est dommage
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sadia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Remboursement de chambre particulière toujours pas payé !!! Il demande des documents au compte goutte je pense que je peux m asseoir sur le Remboursement Mutuelle a bannir
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garcia a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
j'ai pris une formule de niveau 2 uniquement qui donne 300€ pour la cure et 150€ pour la médecine douce - du jamais vu. content de mon choix, rien à dire pour le moment
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antoinesci a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Cette société MERCER est à fuir. le personnel et l'absence de service est consternante. Je suis en portabilité et donc au chômage et je me bas littéralement avec eux pour obtenir les remboursements. Aucune réponse sur les réclamations, les appels sur le standard ne servent à rien car les opérateurs n'ont pas la main sur les dossiers, ce sont des passes plats qui ne peuvent rien faire a part envoyer des mails de relances aux équipes du centre de gestion. Pour ma part, j'attends un remboursement de frais depuis décembre, des remboursement pour mars, avril, mai. J'appelle 3 x par semaine, et on dit toujours que ça arrive sous 5 jours et les semaines, mois passent. Mais rien. Aucun respect des clients. on me dit qu'on me rappelle et qu'on me fait des mails et toujours rien... L'attente au téléphone est tjr annoncée à supérieur à 10min et on arrive à joindre qq1 au bout de 20min seulement, c'est scandaleux. La prochaine étape est de se rendre sur place pour demander des comptes et de dénoncer leur façon de faire auprès d'un médiateur.
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djodjo a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Perte de documents, aucune réponse à des envois tant par courrier postal que par courrier interne MACSF, pas d’archivage des mails transmis ce qui rend impossible (selon le sous traitant) la vérification. des remboursements qui du coup n’ont jamais été fait !!!! J’informe mon interlocuteur que ce n’est pas de mon fait et qu’il faut que ces remboursements le soient soient virés. Je relance régulièrement l’agence MACSF à ce sujet et la réponse est toujours la même …je vais faire le point … (dernier mail en date 28 mai) nous sommes le 18 juin … AUCUNE RÉPONSE
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gf06 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Très bon échange et conseil avec Emeline ce jour le 18 juin et pour les mails pour me guider. Si besoin d'autres conseils je peux compter sur eux. Bonne journée
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Camille.sa a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
A fuir absolument en arrêt maladie aucunes indemnités perçu depuis 6vmois. C'est une honte d'avoir un délai aussi long surtout quand on a cotise pendant des années. J'hésite à porte plainte également. Vraiment fuyez ne pas prendre cette mutuelle pour votre entreprise vous allez le regretter.
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Pascale a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Mutuelle désastreuse. Service client lamentable. Formez vos conseillers !! ils ne comprennent rien et vous mettent en attente lâchement pour se débarrasser du client. La seule réponse "positive" qui m'a été donnée sur mon dossier est : dû à un dysfonctionnement de nos systèmes , votre dossier sera régularisé dans 6 mois ou plus.
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Lilia a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Nul, nul, nul, ne rembourse rien! Prends très peu en charge. Je n’ai jamais vu une mutuelle aussi pourrie! À fuir! (Confirmé par certains professionnels de santé) Exemple vous voulez des lunettes, eh bien il faudra payer de votre poche, pris en charge par cette mutuelle, 90€ maximum pour verres et monture. Je ne vous parle même pas de soins dentaires. Et pour tant j’ai pris des garanties élevées. Nul! à fuir!
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mlr a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
LAMENTABLE j'étais avant mutualiste MGEN puis contrat d'entreprise oblige nous sommes passés istya puis mgen solution.Les sites se sont mélangés les pinceaux je me retrouve à être prélevée de la mutuelle de mon mari comme çà, sans rien demander ! Les remboursements ne se font pas ou avec beaucoup de décalage.Personne ne répond aux mails.Je me demande m^me si je suis sur le bon site !Toutes mes collègues ont eu des problèmes et m^me une qui travaille dans une section MGEN !!!. C'est le foutoir le plus complet !Je vais prendre une autre mutuelle c'est inadmissible !
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BrunoN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Temps de traitement des devis extraordinairement long, gestion des demandes et remboursement des frais pris en charge par la mutuelle catastrophiques, dommage que le zéro dans la notation ne soit pas possible!
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Dorian a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Comment dire Zéro Zéro et Zéro. Aucun suivi, aucun contact, aucune réponse de leur part, ou il faut leur laisser 3 semaines avant qu'ils vous répondent. Vous lui envoyé un devis de prise en charge, pas de soucis, mais le jour j, 2 mois après toujours aucun remboursement. Comme la plus part des mutuelles d'aujourd'hui où tout se fait sur plateforme en ligne, vous avez aucun dialogue, et si vous souhaitez les avoirs en ligne, ce sont des numéros surtaxés !!! Simplement inadmissible, de payer une communication étant adhérant.
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eric97310 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Bonjour, suite à mon entretien téléphonique avec Widad, j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. Elle est très sympathique et très professionnelle. Merci.
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nadine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Bonjour, suite à conversation téléphonique avec Widad j'ai eu tous les renseignements qu'il me fallait elle a été très professionnelle c'est parfait Nadine
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mara5468 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Merci à Maria pour sa gentillesse, elle a su me guider au téléphone. Très professionnelle et surtout d'une grande patience pour des personnes novices comme moi.
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Marco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
LE 17.06.2021 Bien content pour le moment d'avoir pris cette Mutuel, le personnel est agréable avec un bon sens relationnel et professionnel. Mon intervention de ce jour avec NISRINE à été concluant.
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PAPY 38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Une gestion catastrophique, Depuis le mois de janvier j'ai des soucis avec cette mutuelle, il me confonde avec un homonyme, la mutuelle vient de me prélever pratiquement 700,00€ alors que je suis prélevé régulièrement tous les mois.... Impossible d'avoir le service de gestion, je me demande si ce est bien installé en FRANCE??? Alors un conseil évitez cette mutuelle, je viens de resiller mon contrat
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Gobbi44 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Très très mécontent de cet organisme. Outre un accueil au téléphone très froid (on sent bien que l'on dérange) c'est la galère lorsque l'on migre vers une autre assurance.Malgré que cette migration ait été faite dans les règles via un courtier;rien n'a été fait et avec une mauvaise foi évidente m'assure qu'il n'ont pas reçu le recommandé de résiliation alors que j'ai l'accusé de réception. Je leur fait parvenir les copies du recommandé et de l'A/R par mail et on me répond que ce ne sont que des copies. Bien sur ils continuent de prélever la cotisation........ A fuir......
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Yahou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Ne jamais prendre cette mutuelle impossible d’avoir un devis pour un dépassement de honoraires plus de 10 jours sans réponse( et je n’ai toujours pas de réponse ) alors que c’est en urgence il vous réponde attente de 23 jours inadmissible je n’ai jamais vu une mutuelle comme ça vraiment ne jamais prendre cette mutuelle personnes incompétentes et et limite agressive !!!
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Mel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Mutuelle à fuir !!!! J'ai été chez un concurrent depuis le mois de Mars et ils refusent de me radier. Ils me réclame la somme de l'année 2021 alors qu'elle n'est pas fini et que je suis sous contrat ailleurs! Ils essaient de se prélever directement sur les comptes bancaires alors que le mandat n'est plus actif. Quand on arrive à avoir une personne au téléphone, c'est toujours le même refrain "je ne peux rien faire à mon niveau; j'entends bien; je transmets.....". Ils me disent qu'ils n'ont pas reçu le courrier de radiation alors que c'est un courrier en AR et qu'il y a la preuve de la bonne réception. Que du personnel incompétent. Ma prochaine étape sera avocat et justice !
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chineton a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
des augmentations de prix depuis plusieurs années sans commune mesure avec le service rendu même si en 2021 résiliation infra annuelle sans doute, lil n'y pas eu de hausse ; profite du monopole concédé aux mutuelles en matière de gestion de la part obligatoire de la secu pour les fonctionnaires ; en quittant interiale la part obligatoire reste gérée par interiale qui peut causer des problèmes avec une nouvelle mutuelle notamment pour la transmission noemie ; possibilité de quitter interiale pour un centre de secu général réservée aux poly actifs ou poly pensionnés
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CVA a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Ça fait des mois qu'ils me mènent en bateau avec un remboursement de 505€ à me faire pour un appareil dentaire amovible et que j'attends toujours, sans parler des frais de lentilles qu'ils ont fait trainer un maximum. Ils redemandent les documents encore et encore et toujours les mêmes sans jamais procéder aux remboursements et dans leur tableau il y a écrit n'importe quoi, impossible de savoir à quoi ça correspond ! Vraiment pas contente de cette mutuelle qui coûte cher malgré leur niveau de compétences nul.
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grignon94 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
mauvais remboursements je confirme !!! ils sont pas bons pb avec des remboursements radios toujours pas faits malgre mes multiples appels au cabinet de courtiers je ne comprends pas
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Lilou Many et Pierre LMany Dupuis a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Mutuelle à effet immédiat, les personnes sont à l'écoute et vous conseillent très bien sur les différentes gammes et garanties. Très professionnels et j'ai été vraiment très satisfait pour la rapidité des remboursements et pour l'efficacité des garanties. Personnellement, de toutes les mutuelles que j'ai souscrite, identites-mutuelle demeure la meilleure. Elle offre des garanties exceptionnelles pour le dentaire et pour l'optique, ils sont très réactifs, j'ai bénéficié d'une chambre particulière et tous les soins ainsi que la télévision et d'autres choses ont été prises en charge. Bravo pour l'amabilité et leurs écoutes lorsque nous échangeons . Sincèrement je la recommande vivement à tout le monde. Très efficaces, j'ai enlevé la mutuelle de mon travail qui était gratuite pour cette mutuelle (identites-mutuelle ). Elle a des options que les autres n'ont pas. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, mais là j'en suis entièrement satisfait. Merci beaucoup à cette mutuelle qui m'a aidé moralement et financierement lors de mes séjours en hôpital suite à un accident. N'hésitez plus, les prix sont attractifs et les garanties sont très solides.
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MORVANDIAUX a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
UN SCANDALE PERSONNE AU TELEPHONE PAS DE REMBOURSEMENTS DEPUIS DE LONGS MOIS / A EVITER DANGER une mauvaise mutuelle après seulement 6 mois d'adhésion.
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nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
un courrier envoyé le 23/03/2021 ( sans réponse ) 2 ième courrier le 14/04/2021 ( sans réponse ) 3 ième émail le 07/05/2021 ( sans réponse ) 4 ième téléphoné le 16/05/2021 ( répondu MAIS il est stipulé sur mon devis la date de réponse le 23/04/2021 faux ) j'ai reçue ce jour seulement mon devis!!!!! Autrement la personne que j'ai eu au tél a été très compétente et rapide.
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Momo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Suite a mon appel téléphonique L'assureur Éméline a bien répondu a mes questions que je lui est posé, en plus agréable accueil et sympathique lors de mon appel merci
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Annie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Aucun contact par téléphone aucune réponse par mail je suis déçue je ne ferais pas une bonne publicité les remboursements sont très longs merci je n’ai pas d’imprimante et j’ai demandé de recevoir mes cartes tiers payant par courrier
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fanzi9275 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
cette mutuelle ne rembourse rien du tout ne vous inscrive parte au plus lu vite possible entre avoir cette mutuell et pas en avoire je prefere pas en avoire
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roro35250 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
bonjour je suis très déçus de cette mutuelle délais de traitement 1 mois ou plus lorsque l on prend une mutuelle et que l on donne un rib et qu' il ne sens servent pas et que trois mois plus tars on m envoie une mise en demeure je trouve cela très moyen je déconseille cette mutuelle. merci Mr letribot ronanletribot@gmail.com
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sa a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Mauvaise gestion de dossiers Aucun suivi J’ai tenté par trois fois de contracter un contrat Sans raison les contrats sont perdus Ils sont sensés vous rappeler mais jamais personne
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philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
J' ai été très satisfait de la compétence professionnelle de la personne que j ' ai eu au téléphone le 16 juin 2021 vers 11h 30 . En effet , J' avais un problème urgent à régler qui était très important . Problème de chevauchement de deux mutuelles complémentaires qui m' empêchaient d' être rembourser par ma complémentaire Néoliane qui était en concurrence avec mon ancienne mutuelle '' POP SANTE '' . Problème de télétransmission avec Néoliane Santé .Grace à l ' aide de cette personne qui a résolu ce problème de télétransmission avec la Sécurité Sociale et du remboursement du 08 avril 2021 de la visite médicale chez mon médecin traitant qui n ' a pas été remboursé par votre caisse de gestion . Merci Emeline par votre gentillesse , de votre patience pour résoudre ces deux problèmes qui m ' angoissaient . Veuillez agréer , Emeline , mes sincères salutations . Philippe SERENNE
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galador a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, les informations d'Emilie ont été très claires et très rapides. Donc je suis tout à fait satisfait de sa prestation. Avec mes meilleurs sentiments, François Prêcheur, adhérent 502456
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A a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Contacter par téléphone , après une forte insistance du vendeur , je conclu un contrat , le lendemain matin j annule ce contrat . je rappel ce vendeur , il me confirme l annulation et dénigre les mutuelle adverse , je doute de ses paroles sous le prétexte de perdre sa prime de vente . je fait un courrier le jour même avec accuser de réception pour l annulation . celui revient signer . ce mois ci prélèvement sur mon compte pour une prestation annuler .j en conclu que cette société a prélever sur mon compte une somme d argent pour un contrat qui a ete annuler sous les 24 h . donc du ..... .... . APRES VALIDATION , on me soumet que certain mot ne peuvent être écris , donc texte non valider , il ne veulent pas entendre se qu' il sont sous prétexte de poursuite ah ah ah . MUTUELLE A FUIR .je ne souhaite pas être contacter par cette société par la suite .Merci
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Chris a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
A fuir le plus vite possible Cela fait 3 mois que je me bat pour qu’ils réparent l’erreur commise par le soin en se trompant sur la date d’effet du contrat !! Total mon ancienne mutuelle refuse la résiliation ce qui fait que je paie 2 mutuelles par mois et pas de télé transmission au niveau de l’assurance maladie J’ai dû téléphoner 30 fois de suite et tomber sur des plateformes différentes des 4 coins de la France avec chaque fois un discours différent et une affirmation que tout est bien entendu et pris en charge et cela depuis le 1er avril et nous sommes le 16 juin et RIEN n’a évolué
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Catrin a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
A fuir !!!!! L’incompétence ! Les informations différentes selon la personne au téléphone ! Les conseillers désagréables et pas professionnels ! Suite aux changement en 2019 ctd le cmuc et acs a devenu ACS avec le promesse d’amélioration etc.Moi j’étais bénéficiaire ACS et le remboursement et télétransmission ça fonctionne bien par rapport le soins de orthodonties et en arrivant sur la dernière étape (contention TO50) le macif me envoie un lettre comme quoi mon contrat ne permet pas le remboursement ! Actuellement j’ai un CSS avec la participation ! En plus je demande depuis début l’informatisons concernant le remboursement sans succès !
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loic66 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
AUGMENTTAION ANNUELLE DE 10 EUROS !!!!! Modifient les contrats à leur avantage en renommant les garanties, de ce fait on est perdu au niveau des remboursement. a fuir !!!!
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romb29 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Mutuelle difficile à joindre. Délai de traitement extrèmement long (par exemple : presque 1 an pour obtenir la première carte d'affilié). Si un problème se pose (lien CPAM, pièce manquante, etc), il ne vous contacte pas pour vous informer et essayer de trouver une solution. Pas du tout recommandable.
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Mab a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
