Tous les avis mutuelle santé - Page 398

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

IMPOSSIBLE à joindre ! Site informatique pas fiable (volontairement ou pas ?) !!! Quelque soit les commentaires ils répondent de façon informatique par un " Bonjour XXXXXXX, nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec nos services, toutefois si vous le souhaitez je me tiens à votre disposition par mail pour vous accompagner dans vos démarches, s.paturel@probtp.com, sachez que nous nous ferons un plaisir de vous apporter une réponse rapide. N'hésitez pas à préciser dans le mail l'objet de votre demande, vos coordonnées, ainsi que le pseudo utilisé sur Opinion Assurance. Bien cordialement, XXXXXX pour PRO BTP" Ils ne tiennent pas compte de l'assuré. Y a t il une action collective existante ??

B
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Augmentation scandaleuse de complémentaire santé +400euros/an sans raison valable. Du coups changement de mutuelle avec 88euros/MOIS de bénéfice et en plus avec un meilleur remboursement notamment optique (+100euros de plus pour verres complexes) chez APIVIA.

A
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Totalement satisfait de la MGP qui a été là suite à un accident suivi d’une chirurgie complexe.. très humains et compétents je ne regrette pas mon choix. De plus j’apprécie le soutien aux forces de sécurité par le biais de nombreuses actions.

P
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

J’ai tous mes contrats (8...voitures ,maisons,santé ,2roues, protection juridique.) chez axa (agence de Vence)globalement satisfait sauf pour la mutuelle en contrat depuis janvier 2018. En deux ans le tarif a pris 12.35% !!! 122 € au 2/1/2018...137€ au 1/1 2021. Je vais m’empresser de prendre ma pile ce contrats pour consulter la concurrence.

l
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

A l’écoute vraiment super je n’ai rien à dire je recommande à toutes les forces de l’ordre ou celles qui peuvent en bénéficier . Cette mutuelle est de plus très arrangeante .

G
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Bonjour j'ai contracte un contrat avec la mutuelle UCR depuis le 01/09/2020, j'ai eu énormément de soins a faire et eu besoin d'une aide ménagère a la maison suite a mon AVC. La mutuelle a tout pris en compte comme cela avait été explique a la contraction du contrat, contrairement a ce que plusieurs courtier m'avait dit que UCR ne remboursé pas grand chose, ce qui est faux. j'ai même refait mes lunettes et je n'ai rien déboursé de ma poche.

Y
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Beaucoup de disfonctionnement informatique chez eux, faut toujours vérifier les prises en charge car les remboursements ne sont pas automatique (soit disant beugue de chez eux), prise en charge favorisé seulement chez certains de leurs partenaires sinon vous devrez débourser une certaine somme d'argent de votre poche. Les opérations de prise en charge sont très très longue (2 mois) pour une paire de lunette.... Même en téléphonant et relance de l'opticien. Mutuelle à ne surtout pas souscrire sauf si comme moi imposé par votre entreprise mais dans ce cas vous affilier sur celle de votre conjoint(e) ou autre !

P
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Impossible de résilier mon contrat J'en suis à ma 3e tentative toujours une bonne raison pour bloquer la résiliation Très procéduriers Je déconseille cette mutuelle

B
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Augmentation scandaleuse de complémentaire santé +400euros/an sans raison valable. Du coups changement de mutuelle avec 88euros/MOIS de bénéfice et en plus avec un meilleur remboursement notamment optique (+100euros de plus pour verres complexes) chez APIVIA.

A
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Injoignable par téléphone en raison de problèmes techniques. Impossible de créer son espace personnel en raison d'un pic d'activité. Enfin réponse téléphonique erronée : parle d'une cotisation du 1er semestre alors que nous sommes en décembre. J'ai besoin en urgence d'une copie de ma carte. Comment faire ?

M
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Augmentation de 15 % sans avis préalable qui dit mieux ? Le service client est plus que difficile a joindre. Ce matin 24 minutes de disque pour qu'on me raccroche au nez. Cet après midi 8 minutes c'est mieux. On me demande d'envoyer un document par mail. Il faut créer un compte qui ne reconnait pas l'assuré avec le nom, le numéro adhérent, la date de naissance. C'est le top. Et le site dit "veuillez contacter probtp" J'ai contacté par téléphone très difficilement, par le web c'est pas mieux. j'ai l'impression de parler a un robot qui s'en fout. J'ai tenté un avis sur truspilot mais probtp a supprimé son site pour ne pas avoir trop d'avis négatif. Va t'il le faire aussi sur opinion assurances ? C'est très loin d’être un vrai service client

M
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Je suis sous le régime de l acs, Impossible d avoir un conseiller au téléphone ! Au bout du 50e appel téléphonique. Acs= moins cher, mais à quel prix !

L
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Impossible de se faire rembourser malgré de multiples relances. Ils sont difficilement joignables au téléphone et quand vous avez réussi à les avoir, ils vous demandent la date du mail envoyé pour aller vérifier. Suivi client déplorable. A proscrire absolument!

Y
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Attention mutuelle qui appelle souvent au domicile des gens en faisant croire que c est pas une mutuelle mais qui sont là pour palier à la sécu qui nous rembourse soit disant plus correctement l hospitalisation !!!! !!!

Y
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Impossible d'avoir une interlocuteur HUMAIN !! Prix complètement abusif !!! environ 60 euros par mois quand tu as 30 ans pour une consommation de soin quasi inexistante, du jamais vu. On peut se poser des questions sur la légalité des différents agissement de cette mutuel. Quand on regarde les commentaires des clients déçus et qu'on regarde l'avis générale ( affiché sur GOOGLE) on retrouve une contradiction totale !! C'est complètement mensonger. Je suis en colère et j'ai la désagréable sensation d'avoir été tout simplement volé pendant 4 ans, j'aurai du quitter cette mutuel bien avant ...

S
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Très long pour être assuré. Contrat souscrit il y a 10 jours et toujours pas traité. Non seulement j ai réglé le 1er mois mais j ai du en plus régler les lunettes de mon fils car je n ai pas encore de numéro d adherent.....

S
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Bonjour si on arrête les prélèvements de chez ECA-Assurances avec la banque pensez-vous que l’on peut se réinscrire tout de suite chez une autre mutuelle beaucoup plus compétente ?

d
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

je regrette que Pacifica santé ne propose pas de forfait annuel pour les soins de parodonthologie non pris en charge par la cpam d'autres mutuelles le font...

S
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Assurance ne respectant pas les conditions de prise en charge de frais d'accident, sous prétexte qu'aucun témoin a assisté à la chute, due à un chien. C'est déplorable et peu professionnel, ... Comme si on devait prévoir un témoin par avance, "en cas de chute éventuelle. A se demander à quoi sert une assurance? Résultat des courses : les frais (plusieurs centaines d'Euros) ont été payés par la victime, le propriétaire du chien n'a que faire, il a fallu le menacer pour qu'il déclare l'accident, son assureur n'a jamais daigné répondre. Or, on sait que la RC est faite pour ce genre d'incident. C'est révoltant, pour les cotisations, gare à vous, si vous ne les payez pas, par contre pour un remboursement, on peut toujours attendre jusqu'à la Saint-Glinglin.

p
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

tarif très compétitifs, bonnes couvertures, mon adhésion à cette compagnie m'a permis d'économiser 300 euros par an en ayant de meilleures remboursements. la carte tiers payant passe partout. les remboursements sont assez rapides, bon service client, réactif et précis. je suis très content

L
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Mutuelle qui est de plus en plus cher. Qui met beaucoup trop de temps pour rembourser. Le service client difficile a joindre en ce moment. On m'a donné l'excuse du télétravail... J'ai 885 euros en attente de remboursement. Je déconseille cette mutuelle, je vais moi même résilier.

a
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

A fuir,, sous-traite avec Vivinter. Impossible à joindre ou après 20 minutes quand çà vous raccroche pas automatiquement au nez après 20 minutes d'attente. Par mail c'est pas mieux. 2 semaines pour recevoir un mail me disant que je suis invité à me connecter à mon espace assuré afin que je puisse télécharger mon attestation de tiers-payant. Pas de bol, impossible de se connecter, erreur d'identification. Après plusieurs mails de demande d'aide sans réponses, je me décide à les appeler et à patienter encore 15 minutes au bout du fil pour enfin avoir quelqu'un qui me règle mon problème d'espace assuré en 15 secondes...Me dis qu'il reste un souci, que je dois lui envoyer (encore) une attestation de la sécu. pour que je puisse télécharger ma carte de tiers-payant. Je m'exécute et là, cela fait 3 jours que j'attends sans pouvoir la télécharger. Si vous avez envie de galérer, vous êtes au bon endroit.

s
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

très bons remboursements, très bon tarif, très satisfaits de ma mutuelle que j'ai ça fait 5 ans maintenant. le tirs payant marche parfaitement, je reçois mes remboursements très vite. c la meilleure mutuelle que j'ai eu

m
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Mensualités élevées pour un retour faiblard, notamment pour les dents... Six mois pour étudier une participation pour des implants pourtant indispensables vu mon état de santé, c'est trop!

N
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Des personnes sans humanité nous avons perdu une proche le 1 et novembre et on nous demande de payer 7.80 euro pour la journée sachant que cette personne payait 239 euro par mois en étant pris à cent pour cent pour sa maladie honte à eux

d
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Le remboursement des prestations est aléatoire et leur service client est proche de zéro ! Pas moyen de les joindre par mail et par téléphone. Bref, service pas cher mais pas bon non plus !!!

S
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

j'étais à la Macif, j'ai changé sur le conseil d'un démarcheur, quel regret !!!! Soi-disant je n'vais pas de maternité et de choses dont je n'avais pas besoins mais les tarifs s'envolent d'une année à l'autre ...

G
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Affligeant! impossible d'avoir le service de remboursement ITT. Uniquement des plateformes téléphoniques qui procèdent à des relances dans les différents services. Il n'y a jamais de suite données...On reçoit un message automatique qui stipule qu'on aura une réponse dans les 12 jours...et on ne reçoit strictement rien 12 jours après! c'est affligeant et même parfois humiliant d'être obligé de rappeler sans cesse et de n'obtenir aucune réponse! Quelle tristesse. Je suis à la direction d'un collège, j'ai toujours, par habitude, conseillé aux nouveaux enseignants de prendre la MGEN...je vais maintenant les en dissuader. J'ai transmis mon dossier à un avocat afin qu'il soit l'intermédiaire avec la MGEN. Je ne suis pas procédurier, c'est la première fois. Je suis vraiment désabusé. 10 mois que cela dure. Bon courage à tous.

m
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

très de écoute de Mame, bonnes explications , très bonne initiative pour aider et enfin fort aimable , très pro merci . Comme je serai vraiment client en 2021 j'espère que cette confiance sera la meme

U
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

A FUIR - ils augmentent leur prix sans vous prévenir, vous vous prenez 3 euros par mois dans la tête pour pas de prestations en plus voire même moins ; ils vous disent d'envoyer des LRAC vous payez l'envoi et à réception ils vous disent qu'ils ne prennent pas en compte car il ne fallait pas faire comme ça, quand vous les appelez ils sont condescendants et vous font attendre plus de 10 min, j'attends encore en ce moment même, ils attendent surement que je raccroche c'est midi ils sont à la soupe.... aucun respect, aucun service, assurance déplorable à fuir vraiment !!!

c
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

ils ne remboursent jamais . j'ai ouvert le tickets 4 fois . ca fait deux mois, ile me répondent au téléphone , on va vous rembourser et puis , ils cloturent le ticket en ligne les délais sont ridicules ils clôturent les tickets sont nous répondre je vais les amener à la justice .

C
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Une véritable honte ..!!!!.2 mois pour traiter une facture de dépassement d’honoraires pour une personne de 93ans qui honore tous les mois une cotisation importante ... !! Nous devrions faire la même chose pour le prélèvement mensuel !!’ En attendant ils mettent les gens dans l’ennuie !!’ À fuir ....

C
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Bonne mutuelle le temps ou j étais en activité dans mon entreprise mais tout a changé le jour où mon entreprise ma licenciée pour maladie professionnelle plus de remboursement des demandes de documents a plus savoir que faire et pas d interlocuteur en direct . Moi qui pensais garder cette mutuelle me voilà bien déçu de leurs comportements

M
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Très cher, et lorsque l'on trouve une autre mutuelle-qui leur a envoyé une demande de résiliation, Aesio vous envoie malgré tout vos nouveaux prélèvements pour l'année à venir. Dès demain, je contacte ma banque pour bloquer les prélèvements pour l'année prochaine. À déconseiller

J
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Cela fait 3 ans que j'attends ma carte et pourtant la MG n'oublie pas de me prélever 174 € tous les mois. . Désolant j'envoie ma résiliation pour fin janvier puisque maintenant on n'est plus obligée d'attendre la date anniversaire.

c
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Chers, incompétents, de mauvaise foi. Un conseil : fuyez. Ne respectent pas la nouvelle loi Infra Annuelle et donnent des conseils erronés sur la manière de résilier. Ainsi, ils vous obligent à rester...

c
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Les prestations sont ni plus ni moins bonnes qu'ailleurs, sauf sur tout ce qui est dentaire où là les remboursements sont minables. Mutuelle très chère (autour 2,5% du salaire brut d'un prof). Accueil en agence très désagréable, service client catastrophique. Et de plus en plus d'erreurs dans les remboursements (vérifiez vos relevés !). Ca n'est plus la mutuelle de qualité qui était montrée en exemple il y a 20, 30 ans ou plus. Adossée désormais à un gros consortium, c'est devenue une mutuelle comme les autres.

g
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

""""""""ECA ASSURANCE"""""""" Assurance catastrophique, une bande de bras cassés, une secrétaire qui vous raccroche éhontément au nez ! Les sommes débitées mensuellement à une retraitée (qui compte ses euros à la fin du mois) s'élèvent aujourd'hui à plus de 800 euros sur 12 mois alors qu'elle bénéficie de la CSA et est affiliée à UNE AUTRE MUTUELLE !!!! Leurs fameux courtiers ne laissent même pas leur coordonnées, vous n'avez droit qu'à un seul numéro 0969 320 418 ou la fameuse secrétaire vous prend en ligne pour vous dire au final que "vous l'ennuyait très profondément" ! Vous pouvez tenter d'envoyer le nombre de lettres (recommandés) que vous voulez, ils n'y portent aucun intérêt. Croyez bien que je vais copier et coller ce message autant de fois qu'il le faudra, et ce sur tous les réseaux sociaux possibles et imaginables, je me mets de ce pas en relation avec une association de consommateurs. du coup il est evident que je déconseille cette pseudo assurances/mutuelle.

m
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Déplorable Je suis opticien et les demandes de prise en charge sont presque systématiquement soumises à des contrôles, qui nous imposent de télétransmettre à la sécurité sociale et de fournir les bons de livraisons des verres. Après étude du dossier, si la mutuelle juge que le dossier n'est pas conforme alors la télétransmission n'est plus possible, le client n'est pas remboursé et il doit attendre 2 ans pour faire des lunettes ou 1 an en cas de changement de correction pour que la sécurité sociale puisse à nouveau donner son accord

N
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

C est une honte , En pleine crise sanitaire , ils viennent d augmenter mes cotisations de 120 euros sans préavis , d autre part il est impossible de les joindre par téléphone car toujours occupé ! Inadmissible.