Tous les avis Active Assurances assurance auto - Page 2
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Avis contrôlés conformes
T
Titophe a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Fuyez, 1er avis supprimé, bizarre ?? je paie depuis 8 mois une voiture d'une option supplémentaire et ils ne veulent rien savoir, j'ai eu un accident à raison, l'expert a validé le montant de remboursement le 13 juin et depuis ce jour je n'ai toujours pas de remboursement, il renvoit la balle entre eux et le cabinet d'expertise soi disant pour un document de l'expert en attente alors que mon carrossier l'a depuis le lendemain de la visite de l'expert, mdrrr tout simplement une honte
V
Vincent a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
J'ai envoyé tout les documents en réponse de leur mails, relance et appel intempestifs, ils veulent pas par mail car ça passe par plusieurs organismes, j'envoie le tout depuis mon espace client, je reçois 5 mais par jour, je passe la semaine à essayer de les joindre, même en me faisant rappeler ça duré du lundi au jeudi, vendredi la veille de la résiliation période d'un mois le lendemain, par chance je tombe sur une personne sauf qu'il me dit de recommencer car il manque des documents alors que j'avais tout bien fait, travaillant 6 jours sur 7 j'ai pas le temps de m'en occuper mes horaires sont 8h 20h minimum non stop, 2 mn après je reçois un mail de résiliation à mes frais, j'ai une autre voiture assurée chez eux je vais l'enlever et voir un concurrent sérieux
B
Basil a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
C'est une très bonne assurance,les conseillers ont une très bonne prise en charge des clients Les tarifs sont attractif et le service est satisfaisant
N
Nono a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Je ne peut que vous déconseiller cette assurances ,j'ai été prélevé abusivement ( 9 prélèvements sur 10 jours ) j ai bloqué mes prélèvements biensur , j ai écrie envoyé des mail de de réclamation tourjour pas de réponse j ai une nette impression qu il se foute de moi. De plus ils m on bloqué sur leur site même si vous ete avec une probleme de recherche d assurance de plus a fuir vraiment passé a coté ils sont très très chère dans avec le temps
C
Céline a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Rapide, simple et efficace à souscrire à une assurance voiture. Le service client est réactif pour l'envoie des documents. Ravie de faire partie de votre listing client.
G
Gld a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Résiliation accepté par active assurance le 2 3 .01.24. et depuis relance sur relance puis lettre recommandée alors que c'est eux qui me doivent 6 mois de remboursement ....
M
Must95 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir, après 4 ans de loyaux services et de prélèvements dans les temps sans aucuns rejets de ma banque, il me dise qu'il ne veulent plus de moi, pas de soucis, mais je vous avoue ce ne sont que des ennuies, problèmes sur les garanties, problème en cas de remboursement, les délais sont très long, en cas de sinistre ne vous attendais pas à obtenir votre argent dans les délais, des conseillers qui ne sont pas en accords sur ce qu'ils disent, vraiment je déconseille très fortement, mieux vaux 20 ou 30€ de plus et un grand assureur connu du grand public et non tout ces courtiers qui ne font que vous ponctionner avec des garanties pas chère et très minimes, je ne recommande absolument pas mais pas du tout active assurance.....
A
Abou77 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Bonjour ils m'ont dit de payer à l'avance une cotisation pour un nouveau contrat d'assurance auto ils m'ont dit de fournir les documents sur ce que j'ai fait ils m'ont dit que les documents ont été bon c'était impeccable et maintenant ils me disent que les documents c'est pas bon et qu'il en manque et qu'il faut les refaire sinon je serai obligé de payer 80 € de frais de résiliation alors que je n'ai même pas entamé les 15 jours de rétractation une petite aide serait la bienvenue
m
max a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
tres bien ActiveAssurances propose des solutions d'assurance en ligne innovantes, rapides et faciles, répondant aux besoins des clients avec efficacité et transparence.
S
Steeven a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Suite à l’inflation, le prix de mon assurance avait augmenté, devenant trop élevé et plus dans mes capacité budgétaire. J’ai donc contacter le service client qui m’a proposé une assurance adaptée à mon budget.
F
Franck Papin a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Mon contrat a était résilier le 3 mai 2024 nous sommes le 11 juin j appel tout les 2 jours ,je n'es toujours pas reçu mon remboursement ,on me dit a chaque fois que le payement et partie je ne le reçois jamais
L
Laurence0112.fr a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
J ai demandé de revoir mon contrat à la baisse ils ont annulé ancien contrat m ont proposé un nouveau 3.5 fois moins cher Nouveau devis, très satisfaite
J
John a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Active assurance a retiré a la fois mon ancien contrat 2023-2024 assurance + le nouveau ce qui fait un total de 400€ d un coup ... Et refuse le remboursement immédiat...il me faut attendre plus d un mois.vla la galere
D
Dannuly a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
À fuite cette assurance ne souscrivez pas Il vous demande 10 fois les documents qui ne sont jamais bon Cette assurance est vraiment une assurances à fuite en cas de problème le service assistance n'est pas joignable il ne réponde pas et vous envoie de numéro en numéro qui change à chaque fois et le délai d'attente est purement de la moquerie Souscrire chez eux et vous serez livré à vous même en cas de problème Les prix sont exorbitant surtout qui trouve toujours une excuse pour dire que vous avez pas transmis le document ou qui n'est pas accepté par l'application de votre compte perso Fuyez ne souscrivez pas juste à regardé la note pour comprendre que c'est une assurance qui vous assiste pas en aucun cas je ne conseillerais cette assurance à un proche quitte à payer un peut assuré vous cher un assureur digne de se nom avec une note bien plus élevé je me demande que fait les associations de consommateurs
z
zamarka a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
A FUIR dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile j'attends le remboursement du trop perçu depuis le mois d'avril toujours des promesses mais rien de concret depuis aujourd'hui plus de contact
R
Ruiz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Assurance non crédibles et non professionnelle un mois des démarches administratives demandées en plusieurs reprises, au final ils ont augmenté les tarifs, me reste 3 jours avant la résiliation de l’ancienne assurance je vais me retrouver sans assurance
w
wilfried b a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
j'ai souscrit l'assurance de ma fourgonnette chez active assurance car le tarif est attrayant. 10 jours après l'ouverture et après avoir réglé la cotisation annuel ainsi que les frais de dossier, on m'annonce que je dois changer l'assurance de ma camionnette et la passer en trajet professionnel. la mention CTTE pour eux implique que c'est un véhicule professionnel. or ça n'a jamais été le cas! je ne suis qu'un particulier qui roule en camionnette car c'est pratique! si je refuse l'augmentation tarifaire, je serais résilier et je perds les frais de dossier minimum. cette assurance est à fuir. c'est inadmissible.
M
MataiR a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/07/2023
Après avoir subi au premier anniversaire une augmentation de 250% j'ai résilier mon assurance auto à la vente de ma voiture et malgré avoir fourni carte grise barré, certificat de cession et même le mail de confirmation du site du gouvernement, les prélèvements ont perduré ! Une procédure judiciaire est en cours. Fuyez ! PS : cet avis sur Google à été supprimé après avoir était liker des centaines de fois bizarrement...
M
Moi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
A éviter cette assurance cela est un bon conseil ils sont là que pour prendre l'argent et ne veulent pas le rendre cela va faire 2 mois que j'ai vendu mon véhicule mais ils ne veulent pas me rendre le trop perçu a chaque fois que je les appellent il me disent votre dossier a été envoyer au service compta
B
Baptiste6 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Assureur à éviter à tout prix ! Ils vous demandent des documents jusqu’à la fin du mois puis vous résilie sous prétexte que vous n’avez pas tout envoyé. Pour ma part ils m’ont demandé de nouveaux documents jusqu’au dernier jour. A FUIR !
M
Moi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Franchement un bon conseil assurance a fuire j'ai vendu mon véhicule il y a presque 2 mois et j'attends toujours le trop perçu que j'ai payer . Après plusieurs appels et plusieurs mail envoyé ils me répondent que je vais recevoir un virement du service comptabilité mais toujours pas reçu . Franchement je n'ai jamais vu une assurance comme celle là je déconseille vraiment.
A
Abenard a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance peu fiable Très peu de transparence et d'honnété dans la plupart des receptionneur d'appel Font tout pour ponctionner de l'argent et te mettre dans les galère administractif quand ils ont tord Dans mon cas ils m'ont prélevé pendant 6 mois un vehicule aprés un accident d'ont je n'ai pas étè tenu responsable Je les appel et ils m'imposent encore une lettre et des preuve de l'espert alors qu'ils ont tout Le client et roi donc on lui impute toute les fautes même les fautes proféssionnel avec lequel il devrais n'y avoir rien avoir? Assurance à éviter si vous voulez éviter toute ces charges mentales supplémentaire
J
Jundy49 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Bonjour, assureur à fuir, ils ne savent faire que du vous ponctionner. J'ai eu un sinistre non responsable début février 2024 voiture déclarée non réparable par l'expert, à ce jour le 5 avril toujours pas réglé par contre ils se prélèvent bien la mensualisation pour un véhicule que je n'ai plu. Quand je l'ai appel, il manque toujours un document du cabinet d'expertise. Le cabinet d'expertise lui à fait son travail et remis le nécessaire à l'assureur. Assureur connu des cabinet d'expertise pour être des mauvais payeur.
J
Jennifer a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Incident arrivé le 5 janvier et toujours pas le moindre remboursement. On me demande des informations pour faire mine de s'occuper de mon dossier mais rien ne se passe .
D
Daligala a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Le dernier jour du contrat est aujourd'hui. je les appelle pour procéder au paiement de la reconduction. L'assurance refuse de renouveler le contrat, car j'aurai dû régler l'échéance 45 jours avant la date de fin de contrat(qui est aujourd'hui). L'assurance à résilié le contrat aujourd'hui et me dit que je ne dois pas rouler, alors que cette journée a été réglé il y a 1 an. L'assurance m'oblige à régler l'année à venir, sans pour autant reconduire le contrat. Je n'ai pas eu de sinistre depuis 3 ans que je suis chez eux, donc je ne connais pas leur façon de faire dans ce cas.
Y
Yan69 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
J’ai souscrit une assurance chez eux début (le 5)janvier, finalement en cours de mois ils m’ont augmenté de beaucoup, j’ai donc demande la résiliation à date du 27janvier, sur une assurance de base à 80€ j’ai payé 240€ avec les frais etc j’ai été remboursé de 9€ pour avoir été assuré 20 jours !!!
m
ms a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
J'ai acheté une voiture, malheureusement le propriétaire n'avait pas encore fait le control technique. Soucieux d'anticiper j'ai demandé un devis et expliqué que je n'avais pas encore le véhicule. Le conseiller m'a tout de même demandé de souscrire ce que j'ai fait. Le propriétaire de bonne foi à réalisé le petits travaux sur le véhicule à savoir changement de plaquettes et n'a malheureusement pas pu avoir de rendez vous au control technique assez rapidement. J'explique donc que j'aurai du retard sur l'ajout des pièces concernant l'assurance auto et la seule réponse que j'ai eu c'est vous allé être réisilié et avoir des frais. Je peux comprendre que les conseillers aient des objectifs cependant un assureur se doit d'être transparent il aurai du me dire d'attendre d'être en possession du véhicule. Je ne recommanderais jamais cette assurance et je résilirais la totalite des contrats des que possible.
S
Sosovada a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Rien n’a dire rapide prix correct je recommande vous rappeler pour savoir si tout va bien et pour le document à remplir pour pas avoir la résiliation de son
j
jlphi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Pour ma fille, tarif attractif la première année pour attirer le jeune permis . + 20% la première année puis +30% la seconde année avec l'inflation comme seule raison donnée. Malgré une résiliation dans les règles, relance par sms et mails avec menace de mise en demeure, bref un gros problème de suivi de dossier. Un seul conseil si vous résiliez, bloquez le prélèvement qui est prévu plus d'un mois avant l'échéance car sinon vous serez prélevez quand même pour être remboursés 2 mois après (1 mois après l'échéance).
S
Sami a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Augmente en permanence selon eux à cause de l'inflation... service commercial disponible rapidement lorsqu'il s'agit de payer cependant loin d'être autant réactif en cas de problème. Et surtout ne payez JAMAIS en retard avec eux 1 jours de retard: 11€ de frais & c'est progressifs je vous laisse imaginer la suite ^^ Plus qu'à fuir !! J'aime pas donner un avis négatif qui n'est pas suivie de positivité néanmoins je dois quand même reconnaître que grâce à cette compagnie plus importante qu'une banque en ce concerne leur frais, j'ai pu acheter un vélo et en faire bénéficier ma santé grâce à eux. Je sais pas si je dois vous remercier ou vous rouler dessus.
a
aloui a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
BONJOUR le site est explicite et facile d utilisation les réponses a nos demandes sont rapides et claires le rappel téléphonique s est fait rapidement et de façon technique , le personnel est explicite attentif et agréable entreprise a conseiller -
C
Colère a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
J'ai envoyé tous les papiers ainsi que le règlement de 2 mois(60e) et les frais de dossier (100e) pour obtenir la carte verte définitive: impossible,leur but était juste de me pomper du fric,un grand merci à Active assurance.ps: j'ai remarqué tardivement que dans la constitution du dossier,qu'ils ne m'ont jamais fait remplir une autorisation de prélèvement,c est bien la preuve de ce que j' avance.
C
Carole a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
80. Euros de plus en 1 an c est énorme Seule explication au téléphone C EST L INFLATION prenez la fuite ce n est pas une assurance sérieuse En comparaison avec beaucoup d autres assurances celle-ci reste la plus chère Je fais les démarches pour résilier
S
SN a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
A EVITER !!!! leurs télévendeurs situés à Madagascar sont incompétents - Je viens d'en faire les frais. Suite à une erreur de leur part sur les CV du véhicule lors de la mise en place du contrat, ils résilient purement mon contrat au bout de 10 jours et refusent de me rembourser les 2 mois que j'ai payés ainsi que les frais de dossier. Voilà comment faire de l'argent facile ! je n'en reste pas là. Je confie le dossier à un service juridique. N'hésitez pas à me rejoindre si vous êtes dans le même cas.
c
cthally a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
demande des renseignements pour souscrire une assurance pour mon fils qui vient d avoir 17 ans et qui vient d obtenir son permis ,me dit que c est pas possible une assurance avec deux personnes ,je reponds que oui et me repond que la conversation va s arreter la et raccroche ,quelle assurance raccroche aux gens comma ca ,a eviter fuez
J
Jean Michel a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
Mon avis concerne l assurance habitation mais il n est pas possible de l avoir dans le listing. J ai eu un état de catastrophe naturel lorsque j étais couvert avec eux. J ai envoyé le RAR dans les temps, il a été reçu en juillet l année dernière et depuis... silence radio. On m'a donné un.numero de téléphone ou j ai appelé 50 fois sans reponse.... ne répondent pas aux mails. Ça part désormais chez mon avocat.
D
David a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Conducteur sans jamais aucun sinistre avec 50 % de bonus depuis plus de 20 ans. Je viens de recevoir ma nouvelle echeance pour une vieille auto qui ne cote rien. Donc au tiers. Je suis passe de 139 euros par an à 314 euro??. Rien d'anormal.pour eux. Bye bye ..les concurrents m'ont .proposez 98 euros. Quel vole manifeste. Car augnentation et prélèvement effectué sans prévenir et sans bruit.
b
bébé75 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
réactif et professionnel, rien à dire au top ! …toujours au service pour ses clients , je recommande cet assureur , rapport qualité/prix impeccable, pour l’instant je suis très satisfait du service
n
neant a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
en toute sincerité je recommande a tout les usagers de trouver une autre assurance , jai des vehicules depuis de nombreuses années avec un bonus a 0,50 j'ai souscrit une assurance provisoire tres simple au tiers car c'est pour une voiture qui n'est plus cotée , et il a fallu je ne sais combien de paperasses a leur envoyer pour qu'a la finale je ne recoive pas le contrat definitif car sois disant j'etais conducteur designé sur des vehicules societé , j'avais beau leur expliquer que c'est bien mon bonus et que je n'ai rien a voir avec une entreprise car j'assure mon vehicule en tant que particulier ils ont voulu m'imposer une augmentation tarifaire avec un nouveau devis ce que j'ai refusé , de plus a chaque fois que vous les appelez vous avez un interlocuteur qui souvent ne comprend rien a ce que vous lui expliquez ou bien fait semblant et vous dit qu'ils ne recoivent pas les mails , bref a eviter au maximum , je suis allé a la poste et mon vehicule a ete assuré de suite et a un tarif tres interessant avec un vrai interlocuteur en face de moi
B
Biloute 407 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
