Tous les avis Active Assurances assurance auto - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
B
Borz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
J'ai dû payer une franchise de 1500€ après un accident, et ils n'ont même pas réparé ma voiture. De plus, ils ont augmenté mes tarifs de 50€ a 201€ sans aucune raison valable . Honteux !"
V
Vero a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Ça vaut ZERO Des es*crocs en bande organisée !! J'y suis restée 18 jours en assurance auto. Je n'imagine même pas s'il y a un accrochage !!! Fuyez, fuyez, fuyez !
M
Mc a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
A fuir !!! Au départ on nous dit que pas besoin de jugement puis on me le demande puis toujours les mêmes documents plusieurs fois ! Toujours un truc qui va pas ! Puis un document que même mon ancienne assurance ne peut pas modifier( la date d'arrêt de mon contrat pas noté sur relevé d'information) Je pense que c'est fait exprès, ils rendent les gens fous !!! A fuir surtout !!!!!!!!
M
MC a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
A fuir !!! Au départ on nous dit que pas besoin de jugement puis on me le demande puis toujours les mêmes documents plusieurs fois ! Toujours un truc qui va pas ! Puis un document que même mon ancienne assurance ne peut pas modifier( la date d’arrêt de mon contrat pas noté sur relevé d’information) Je pense que c’est fait exprès, ils rendent les gens fous !!! A fuir surtout !!!!!!!! Surtout évitez !!!!! Vous aller perdre du temps et du fric !!!
M
Mous12 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Mon véhicule volé depuis octobre j’ai envoyé toutes les preuves ils me font tourner en rond entre le cabinet d’expertise et le service sinistre à chaque fois que j’appelle le meme discours du n’importe quoi cette assurance a fuir
C
Corto a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
En 5 ans, je n'ai eu que 1 seul petit accrochage et rien à réparer sur ma voiture et l'autre voiture une éraflure sur le coffre. Je reçois aujourd'hui 21 décembre 1 résiliation en recommandé prenant effet le 16 janvier 2025 !!!! Prétextant que j'était un client à risque !!!!
M
Max a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
ASSURANCE À FUIR, ILS FONT DES AUGMENTATIONS JUSTE APRÈS LA SOUSCRIPTION ET RÉSILIE LE CONTRAT SI ON NE PAYE PAS, LE TOUT EN GARDANT DE L’ARGENT AU PASSAGE.
Y
Yaya a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Je ne recommande pas cette assurance Fuyer Active assurance pendant qu'il est encore temps j'ai fait un accident je ne suis pas responsable ils ont pris ma voiture cela fait plus de 6mois que je cours avec eux est Actuellement je paye toujours des cotisations si je refuse de payer il m'envoie des mise en demeure est des sommes exorbitants Fuuuyer.....
O
Omahier06 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
A fuir pas de souci si pas de sinistre si sinistre il sous traite et sans voir le véhicule sans rien il vous considère comme responsable hors unité à un éboulement une pierre à endommagé mon véhicule j ai 50 pour cent de bonus
B
Ben a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Je suis complètement decue de vous, j'ai subi un sinistre reconnu à 0% de responsabilités, donc victime. J'ai dû gérer le sinistre seule, soit relancer l'expert, faire l'avance de remorquage, trouver un garage pour effectuer un diagnostic. Et refuse de rembourser mes frais de location de voiture.... Et j'en passe..... Je suis EXTRÊMEMENT déçue et fatiguée ??j'ai perdue ma voiture et de l'argent...
B
Benoit a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
A FUIR!!! J'ai pris mon contrat d'assurance auto chez eux en juillet 2024 pour ma nouvelle voiture. De nature consciencieux j'ai envoyé rapidement les documents demandés. Après l'envoi des documents j'ai reçu 3 appels de conseillers me demandant des documents que j'avais déjà envoyé ou pour vérifier les documents que j'avais envoyé... Bref, comment perdre du temps... Lors du dernier appel, le conseiller me dit que tout est en règle et qu'ils vont m'envoyer l'attestation :-) 3 semaines plus tard toujours rien reçu... ah si un virement de leur part! bizarre... Je rappelle et j'apprends qu'ils ont résilié mon contrat depuis 10 jours!!!! (j'ai énormément roulé pendant ces 10 jours, heureusement qu'il ne m'ait rien arrivé…) Sans me prévenir bien sur… La raison de la résiliation? Entre l'achat de mes 2 dernières voitures (2 relevés d'informations) il y a eu 2 semaines où je n'avais pas de voiture assurée (normal quoi!) et cela leur a posé un problème... dans l'histoire je perds 140€ pour différents frais (dont 80€ de frais de résiliation, résiliation que je n'ai pas demandé) et 1 mois d'assurance. J'ai quand même essayé de négocier un remboursement, ils n'ont rien voulu savoir.... Ils sont pas chers mais très incompétents, FUYEZ quand on vous propose cette assurance sur un comparateur!
S
Seb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
À fuir. Après 8 ans d'assurance chez eux sans sinistres, résiliation de contrat au 1er accrochage responsable. J'ai enlevé mes 2 voitures de chez eux et trouvé moins cher. Honteux
Y
Yemenite a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Je ne me laisserai plus avoir par ces fallacieux .La France nous oblige à assurer nos biens ,on se retrouve malgré nous jeté en pâture dans une jungle ou les délits sont permis . Une fois que vous avez avancé les frais annuels pour souscrire un contrat , ces pseudos sociétés recherchent la faille (un oubli ,un délai dépassé , une erreur...) pour leur permettre de vous soutirer l'avance que vous avez fait , jusqu'à l'expiration du délais pour enfin se servir sur votre compte et vous invite à nouveau à resouscrire un autre contrat moyennant davantage de frais .Laisser tomber ces choses malsaines et aller en personne souscrire chez l'assureur ,je vous promets que vous y gagnerez plus que vous ne perdez avec ceux-là.
Y
Yemenite a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Je ne mets aucune étoile , le procédé utilisé par ce petit bureau est fallacieux .Je souscris un contrat en juillet , lors de mon retour de vacances soit une semaine après le mois d'essai ,on annule mon contrat sous prétexte qu'il manque 20 euros pour compléter le dossier .Or j'avais envoyé un courrier en recommandé pour expliquer le contexte estival . Il n'en est rien ! on vous prend votre argent et on vous fait payer des frais fantomatiques ,alors que la démarche est dématérialisée .JE NE REVIENS PLUS ET J'ATTENDS LE REMBOURSEMENT DU TROP PERCU ..Comment peut-on agir ainsi en toute impunité .VOUS SAVEZ CE QU'IL VOUS REST A FAIRE ...AILLEURS TOUTE .
F
Fm a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Arnaqueurs c est des courtiers qui fond erreur de prélèvement et frais de rejets alors qu'il ont été payés 2 fois en habitation au lieu de voiture ils nous reconduise un contrat après 2 ans q ont a pas signer alors que je veux pas rester de vrai voleurs
L
Lili a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
A fuir, jamais les mêmes réponses par les interlocuteurs. Résiliation chez eux avec la loi hamon et ça traine pour récupérer mes cotisations payés. Une honte cette assurance.
M
MJ a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
J'ai assuré chez active assurance mes trois voitures, sauf que un an après le prix a fleché , je n'etais pas d'accord pour l'échéancier, il m'ont résilier et me réclame le reste des cotisations Sachant que je suis parti chez un autre conqurent qui a demandé la résiliation mais il répondent jamais , assurance à fuir ? ils font tout pour vous faire signé le contrat après du chantage..... Je déconseille fortement
Y
Yassbenz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Sachant que j avait 3 contrats d assurance auto chez eux, j ai voulu en rajouter 1 au bout d un moi prix la moitié de que j ai payé a l année pour motif d impayés pour un véhicule que je croyais être assuré du coup je me suis assurer chez un autre concurrent car chez eux il n y’a pas de faire plaît y a que l argent qui prime j imagine même pas si j aurais eu un sinistre je vous déconseille fortement.
M
Max a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
La pire expérience d'assurance de ma vie. On passe des heures au téléphone et on doit gérer ses sinistres soit même. A la fin de la première année le tarif augmente de 40%. Je déconseille totalement.
V
Vincent a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
J'ai envoyé tout les documents en réponse de leur mails, relance et appel intempestifs, ils veulent pas par mail car ça passe par plusieurs organismes, j'envoie le tout depuis mon espace client, je reçois 5 mais par jour, je passe la semaine à essayer de les joindre, même en me faisant rappeler ça duré du lundi au jeudi, vendredi la veille de la résiliation période d'un mois le lendemain, par chance je tombe sur une personne sauf qu'il me dit de recommencer car il manque des documents alors que j'avais tout bien fait, travaillant 6 jours sur 7 j'ai pas le temps de m'en occuper mes horaires sont 8h 20h minimum non stop, 2 mn après je reçois un mail de résiliation à mes frais, j'ai une autre voiture assurée chez eux je vais l'enlever et voir un concurrent sérieux
N
Nono a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Je ne peut que vous déconseiller cette assurances ,j'ai été prélevé abusivement ( 9 prélèvements sur 10 jours ) j ai bloqué mes prélèvements biensur , j ai écrie envoyé des mail de de réclamation tourjour pas de réponse j ai une nette impression qu il se foute de moi. De plus ils m on bloqué sur leur site même si vous ete avec une probleme de recherche d assurance de plus a fuir vraiment passé a coté ils sont très très chère dans avec le temps
M
Must95 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir, après 4 ans de loyaux services et de prélèvements dans les temps sans aucuns rejets de ma banque, il me dise qu'il ne veulent plus de moi, pas de soucis, mais je vous avoue ce ne sont que des ennuies, problèmes sur les garanties, problème en cas de remboursement, les délais sont très long, en cas de sinistre ne vous attendais pas à obtenir votre argent dans les délais, des conseillers qui ne sont pas en accords sur ce qu'ils disent, vraiment je déconseille très fortement, mieux vaux 20 ou 30€ de plus et un grand assureur connu du grand public et non tout ces courtiers qui ne font que vous ponctionner avec des garanties pas chère et très minimes, je ne recommande absolument pas mais pas du tout active assurance.....
D
Dannuly a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
À fuite cette assurance ne souscrivez pas Il vous demande 10 fois les documents qui ne sont jamais bon Cette assurance est vraiment une assurances à fuite en cas de problème le service assistance n'est pas joignable il ne réponde pas et vous envoie de numéro en numéro qui change à chaque fois et le délai d'attente est purement de la moquerie Souscrire chez eux et vous serez livré à vous même en cas de problème Les prix sont exorbitant surtout qui trouve toujours une excuse pour dire que vous avez pas transmis le document ou qui n'est pas accepté par l'application de votre compte perso Fuyez ne souscrivez pas juste à regardé la note pour comprendre que c'est une assurance qui vous assiste pas en aucun cas je ne conseillerais cette assurance à un proche quitte à payer un peut assuré vous cher un assureur digne de se nom avec une note bien plus élevé je me demande que fait les associations de consommateurs
z
zamarka a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
A FUIR dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile j'attends le remboursement du trop perçu depuis le mois d'avril toujours des promesses mais rien de concret depuis aujourd'hui plus de contact
w
wilfried b a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
j'ai souscrit l'assurance de ma fourgonnette chez active assurance car le tarif est attrayant. 10 jours après l'ouverture et après avoir réglé la cotisation annuel ainsi que les frais de dossier, on m'annonce que je dois changer l'assurance de ma camionnette et la passer en trajet professionnel. la mention CTTE pour eux implique que c'est un véhicule professionnel. or ça n'a jamais été le cas! je ne suis qu'un particulier qui roule en camionnette car c'est pratique! si je refuse l'augmentation tarifaire, je serais résilier et je perds les frais de dossier minimum. cette assurance est à fuir. c'est inadmissible.
M
MataiR a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/07/2023
Après avoir subi au premier anniversaire une augmentation de 250% j'ai résilier mon assurance auto à la vente de ma voiture et malgré avoir fourni carte grise barré, certificat de cession et même le mail de confirmation du site du gouvernement, les prélèvements ont perduré ! Une procédure judiciaire est en cours. Fuyez ! PS : cet avis sur Google à été supprimé après avoir était liker des centaines de fois bizarrement...
M
Moi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
A éviter cette assurance cela est un bon conseil ils sont là que pour prendre l'argent et ne veulent pas le rendre cela va faire 2 mois que j'ai vendu mon véhicule mais ils ne veulent pas me rendre le trop perçu a chaque fois que je les appellent il me disent votre dossier a été envoyer au service compta
B
Baptiste6 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Assureur à éviter à tout prix ! Ils vous demandent des documents jusqu’à la fin du mois puis vous résilie sous prétexte que vous n’avez pas tout envoyé. Pour ma part ils m’ont demandé de nouveaux documents jusqu’au dernier jour. A FUIR !
M
Moi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Franchement un bon conseil assurance a fuire j'ai vendu mon véhicule il y a presque 2 mois et j'attends toujours le trop perçu que j'ai payer . Après plusieurs appels et plusieurs mail envoyé ils me répondent que je vais recevoir un virement du service comptabilité mais toujours pas reçu . Franchement je n'ai jamais vu une assurance comme celle là je déconseille vraiment.
Y
Yan69 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
J’ai souscrit une assurance chez eux début (le 5)janvier, finalement en cours de mois ils m’ont augmenté de beaucoup, j’ai donc demande la résiliation à date du 27janvier, sur une assurance de base à 80€ j’ai payé 240€ avec les frais etc j’ai été remboursé de 9€ pour avoir été assuré 20 jours !!!
j
jlphi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Pour ma fille, tarif attractif la première année pour attirer le jeune permis . + 20% la première année puis +30% la seconde année avec l'inflation comme seule raison donnée. Malgré une résiliation dans les règles, relance par sms et mails avec menace de mise en demeure, bref un gros problème de suivi de dossier. Un seul conseil si vous résiliez, bloquez le prélèvement qui est prévu plus d'un mois avant l'échéance car sinon vous serez prélevez quand même pour être remboursés 2 mois après (1 mois après l'échéance).
S
Sami a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Augmente en permanence selon eux à cause de l'inflation... service commercial disponible rapidement lorsqu'il s'agit de payer cependant loin d'être autant réactif en cas de problème. Et surtout ne payez JAMAIS en retard avec eux 1 jours de retard: 11€ de frais & c'est progressifs je vous laisse imaginer la suite ^^ Plus qu'à fuir !! J'aime pas donner un avis négatif qui n'est pas suivie de positivité néanmoins je dois quand même reconnaître que grâce à cette compagnie plus importante qu'une banque en ce concerne leur frais, j'ai pu acheter un vélo et en faire bénéficier ma santé grâce à eux. Je sais pas si je dois vous remercier ou vous rouler dessus.
C
Colère a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
J'ai envoyé tous les papiers ainsi que le règlement de 2 mois(60e) et les frais de dossier (100e) pour obtenir la carte verte définitive: impossible,leur but était juste de me pomper du fric,un grand merci à Active assurance.ps: j'ai remarqué tardivement que dans la constitution du dossier,qu'ils ne m'ont jamais fait remplir une autorisation de prélèvement,c est bien la preuve de ce que j' avance.
C
Carole a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
80. Euros de plus en 1 an c est énorme Seule explication au téléphone C EST L INFLATION prenez la fuite ce n est pas une assurance sérieuse En comparaison avec beaucoup d autres assurances celle-ci reste la plus chère Je fais les démarches pour résilier
S
SN a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
A EVITER !!!! leurs télévendeurs situés à Madagascar sont incompétents - Je viens d'en faire les frais. Suite à une erreur de leur part sur les CV du véhicule lors de la mise en place du contrat, ils résilient purement mon contrat au bout de 10 jours et refusent de me rembourser les 2 mois que j'ai payés ainsi que les frais de dossier. Voilà comment faire de l'argent facile ! je n'en reste pas là. Je confie le dossier à un service juridique. N'hésitez pas à me rejoindre si vous êtes dans le même cas.
c
cthally a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
demande des renseignements pour souscrire une assurance pour mon fils qui vient d avoir 17 ans et qui vient d obtenir son permis ,me dit que c est pas possible une assurance avec deux personnes ,je reponds que oui et me repond que la conversation va s arreter la et raccroche ,quelle assurance raccroche aux gens comma ca ,a eviter fuez
J
Jean Michel a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
Mon avis concerne l assurance habitation mais il n est pas possible de l avoir dans le listing. J ai eu un état de catastrophe naturel lorsque j étais couvert avec eux. J ai envoyé le RAR dans les temps, il a été reçu en juillet l année dernière et depuis... silence radio. On m'a donné un.numero de téléphone ou j ai appelé 50 fois sans reponse.... ne répondent pas aux mails. Ça part désormais chez mon avocat.
D
David a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Conducteur sans jamais aucun sinistre avec 50 % de bonus depuis plus de 20 ans. Je viens de recevoir ma nouvelle echeance pour une vieille auto qui ne cote rien. Donc au tiers. Je suis passe de 139 euros par an à 314 euro??. Rien d'anormal.pour eux. Bye bye ..les concurrents m'ont .proposez 98 euros. Quel vole manifeste. Car augnentation et prélèvement effectué sans prévenir et sans bruit.
U
Ulisses64 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
j’ai eu un sinistre dans un rond point en sortant de celui ci je contournais à droite, l’autre véhicule à gauche en sortant , comme on était pas d’accord on a fait un constat chacun , active assurance me fait attendre le règlement depuis 9 mois , soit disant des relances& et toujours pas d’indemnisation même en responsabilité 50-50 .
S
Seb a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
