Tous les avis Alan mutuelle santé - Page 3
3ème Assureur Santé
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Découvrez les notes attribuées à Alan en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Yamna a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Super mutuelle depuis que mon employeur me la donne elle est vraiment rapide et assure bien jamais eu de problème en général en 24a 48 h les remboursements sont fait et répondent vite et leur application simple à utiliser
T
Tassa a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Merci ???? pour votre travail tellement rapide et très sérieuse et les remboursements sont rapide et très généraux je recommande vivement cette mutuelle
A
Anne a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Vraiment une mutuelle a l'écoute des gens ! très réactive en matière de remboursement, tout est indiqué dans l'application, très pratique et fonctionnelle. Des questions et des réponses rapides par mail . Rien a redire pour l'instant.
C
Coco a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Assurance très pratique grâce à l'application qui est très bien faite. Ils ont répondu à des demande le week-end en quelques minutes avec beaucoup de précision. Je suis encore au début de mon expérience mais elle est déjà excellente. Je vous recommande cette assurance.
p
plom a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 09/09/2023
une équipe à l'écoute de ses adhérents avec une réactivité particulièrement positive ; des remboursements conformes aux montants des garanties définies dans le contrat ; des tarifs compétitifs par rapport au marché, même si c'est toujours considéré comme trop cher
A
Alzon a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Bonjour jusqu'à maintenant mes droits sont fermés je suis en ASP chaque fin du mois je devrais envoyer une attestation pour continuer de bénéficier de la mutuelle mais ce mois ci mes droits sont toujours fermés j'ai envoyé des mails et des messages rien est fait jusqu'à maintenant sans couverture de la mutuelle.
t
tom a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
Equipe réactive et réponse claire et détaillée même pour les cas inhabituel. Merci beaucoup pour le geste lorsque j'ai raté mon rdv avec mon psychologue
A
Adam a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Je trouve qu’alan est une Excellente mutuelle , elle répond à tous mes besoins . En cas de question , j’ai toujours eu une réponse rapidement . Ils sont très efficaces et je suis ravis de travailler avec eux
E
Esclopnb a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
En portabilité depuis moins d'1 an avec une autre mutuelle, mon transfert chez Alan m'a fait perdre le tiers payant sous pretexte qu'il faut fournir un justificatif pole emploi. Chomage + perte du tiers payant et aucune consideration après appel du service client. En plus, il faut attendre 1 mois pour se faire rembourser ! Mutuelle a proscrire absolument ! C'est une honte de douter avant de faire confiance.
C
Chris21 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Bonjour, Non, je ne suis pas très content de ma mutuelle santé, à savoir la MACIF. À titre d'exemple, je dois avoir un deuxième avis sur une IRM cérébrale passée le 15 août dernier. Et si la MACIF ne me rembourse pas les 120 € qui resteront à ma charge, je devrai donc débourser cette somme. J'ai envoyé tout à l'heure un e-mail à ce même assureur leur demandant à titre dérogatoire et de façon exceptionnelle la prise en charge de ce débours compte tenu de circonstances exceptionnelles (Alzheimer, oui, non ?) AlzheimerAlzheimer
R
Russcovito a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
La gestion des remboursements, les relations avec l’assurance et les relations sont optimales. Je n’ai pas à me plaindre. Merci pour la qualité de vos services.
F
Falco a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Excellente mutuelle. Les réponses aux questions sont très rapides avec bienveillance. Très bonne prise en charge. Je recommande vivement. Dans un premier temps le fait de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur au téléphone m a surprise. Mais les réponses sont quasi instantanées et avec bonne humeur ce qui diffère de certaines mutuelles injoignables et mal aimables. Merci
b
betty a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Très bonne mutuelle qui couvre un grand nombre de choses et surtout la médecine douce.L'appli est très bien faite pour soumettre facilement ses frais. Les virements sont instantanés. demande de devis réponse rapide. Le service client est super réactif . Je suis satisfaite sur tous les points.
A
Alix a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Parfait, soucis de télétransmission pris en charge rapidement. La personne a géré intégralement le dossier, et parfaitement géré. La résolution a été très rapide. Vraiment je suis ravie des services
S
Sebastian a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
J'ai découvert Alan grâce au portage salarial avec Embarq. Je suis extrêmement satisfait à la fois du prix et des remboursements. En effet, ils sont faits très très rapidement. A noter par ailleurs une communication claire et sympathique. Ma meilleure mutuelle à ce jour, je recommande !
A
Audrey.vdr a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Une mutuelle, tres attractive, les personnes pour de l'aide sont rapide et efficaces, les remboursements sont rapide. Quand on avait besoin de poser une question a un professionnel de sante, il etait a l'ecoute et nous conseillait tres bien. Je recommande Alan :)
a
amandinetch a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 20/08/2023
Une assurance dans l’ère du temps. L’interface de l’application est simple à comprendre. Les délais de remboursements sont rapides. Les réponses du service client sont pertinentes et envoyées en un temps record. Vraiment une très bonne expérience avec cette mutuelle. Je regrette de ne plus l’avoir (à cause de mon changement d’entreprise).
A
Aroma0 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Mutuelle à prix correct, facilité de prendre contact et réponse très rapide . Je recommande . Application très clair et facile d utilisation même pour un débutant .
M
Moi a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
La pire des mutuelle ! Dite à vos employeur de changer et vite ! Ne rester surtout pas chez eu ! Ou si vous avez pas le choix prévoyez une mutuelle de secours ! Ça se prélevé et du jour au lendemain plus de mutuel ! Et le ponpon on ne peut pas les joindre ! Tout ce fait par mail et on vous balade de mail en mail !!!
I
Isa24 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Mutuelle choisie par mon entreprise que je trouve très efficace, compétitive et transparente. J'apprécie la rapidité des remboursements comparativement à d'autres assurances santé que j'ai pu avoir. La couverture est large et profite à toute ma famille. J'ai pu bénéficier d'une prévoyance suite à des soucis de santé, qui m'a permis d'assurer le quotidien. A noter que j'ai pu avoir des informations spécifiques par le biais du chat. Je trouve appréciable de pouvoir échanger avec un interlocuteur en cas de besoin. Je recommande totalement Alan, sceptique au début, mon expérience est vraiment concluante.
M
Moon a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Très bonne mutuelle dotée d'une application ergonomique et très facile d'utilisation. Excellent service clients, profesionnel et efficace. réponse rapide. Enfin, l'accent est mis sur la prévention et il est possible de poser des questions via l'application à des professionnels de santé de plusieurs disciplines. C'est un vrai plus
J
Jeef a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Alan était une mutuelle intéressante il y a quelques années mais aujourd'hui c'est catastrophique. Les remboursements sont toujours conditionnés à l'envoi de plus en plus de documents. Il faut sans cesse renvoyer et renvoyer des documents alors même que tout a déjà été transmis. Usant. A FUIR !
C
Chris a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Épaté par la rapidité la disponibilité et l'efficacité de cette compagnie. Suis en fin de carrière et ai connu beaucoup de mutuelles, je vous conseille vraiment Alan.
T
Thomas a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Mutuelle qui ne sert à rien ! J'ai effectué un devis qui a été validé en novembre. Je suis donc hospitalisé en Décembre et lors de la demande de remboursement des conditions s'y ajoute me permettant donc de ne rien toucher ! Pourquoi valider un devis si c'est pour ne pas l'honorer par la suite. Je ne vous conseille pas cette mutuelle.
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AG a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/10/2023
Aucun échange possible avec les professionnels de santé. la mutuelle refuse de rembourser l'assurée malgré la prise en charge par la sécurité sociale. Ne prenez pas cette mutuelle qui ne communique pas avec les professionnels de santé.
S
Salvador a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Services réactifs et bien expliqués. Interface facile d'utilisation pour réaliser une simulation et devis. Je recommande les offres très attractives en terme de prix et de garanties.
T
Tristan02 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
L'équipe d'Alan a pu résoudre mon problème de télétransmission très rapidement tout en étant très poli. Ils sont revenu vers moi pour me confirmé l'activation avec la sécurité sociale 1 semaine après notre échange ce qui est très professionnel.
A
Alex a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
La meilleure assurance a mon avis. L’application est géniale : facile à utiliser, rapide et jolie. Les réponses sont réactives, claires et la façon d’échange est vraiment respectueuse!
A
Aymeric a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Cette mutuelle est parfaite, remboursements rapides et sans mauvaises surprises, devis répondus on ne peut plus rapidement, accueil et chat au top et enfin, tarification logique et en deçà de beaucoup d'autres mutuelles plus connues. Merci Allan!
c
clm a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
C'est le parcours du combattant pour se désaffilier de cette mutuelle, se dit "digitale" donc aucun contact ou échange possible ! Tout simplement à fuir.
C
CCS a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis Directeur d'entreprise .. Alan n'est pas sérieux, collaborateurs qui sont radiés, remboursement non faits ... INJOIGNABLE PAR TELEPHONE ET EMAIL AU MOINS 10 JOURS !! Anxiogène pour les salariés et ingérable pour la direction.
T
Tonio2024 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Je confirme que Alan a un excellent service client. Réactif, aimable et efficace: en 15mn mon problème était réglé. Je recommande sans aucune hésitation. Merci
J
J a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Bonjour bien merci beaucoup Très pratique Très sympa et sample. Et rapide. J'ai déposé beaucoup des questions et je avoir tout le réponses. Merciiiiii
R
Rémy a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Je n'ai eu que des expériences positives avec Alan, leur application facilite la compréhension d'un système de santé qui peut parfois s'avérer compliqué. Les échanges par messagerie sont réactifs, efficaces et bienveillants.
P
PROFIT a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Impossible d'avoir un correspondant au téléphone. Ne réponds pas toujours à nos demandes. Effectue des prélèvements à tort, le reconnait, mais ne veut pas rembourser. A fuir
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Ingeniumanimalis a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Avis assez mitigé, nous commençons notre contrat santé avec eux le 1er janvier, mon avis est mitigé dans un premier temps car: -Le service client va varié selon l'interlocuteur en peu de temps j'ai déjà dû ouvrir une réclamation suite à un échange non acceptable avec une interlocutrice. Cependant on ne peut nier une grande réactivité de la part des conseillers via le chat -L'interface: Les salariés peuvent librement faire une demande de dispense et l'employeur ne peut pas bloquer ce point. En tant que gestionnaire j'ai dû m'inscrire moi-même au lieu de passer comme les autres salariés par l'espace sur l'application, de plus je n'ai pas eu de compte distinct, mon espace personnelle et mon compte professionnel étant le même. J'ai dû faire une demande express pour avoir deux espaces ce qui est quand même assez étrange! Je ne peux pas supprimer moi-même une salariée avant la date du contrat j'ai dû demander de l'aide. Plusieurs problèmes qui sont sincèrement assez frustrant, j'attends de voir sur le long terme la manière de gérer cette mutuelle mais pour le moment je ne la recommande pas du tout
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mkent a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Réponses rapides, de qualités et en plus avec gentillesse, ce qui est vraiment un plus et que l'on trouve rarement dans la plupart des relations avec une majorité des sociétés actuellement. Malheureusement je quitte Alan à cause d'un changement de société. Mais tout ce sera passé parfaitement avec vous!
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Sava Halley a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
J'ai signé mon CDI après une courte période d'essai et la mutuelle Alan m'a été proposée à un prix très raisonnable, prélevé directement sur mon salaire , je n'ai eu aucune démarche à faire. J'ai eu besoin de changer mes lunettes et dès le premier jour d'adhésion j'ai pu bénéficier de la couverture mutuelle Alan, c'était encore une agréable surprise !Merci
F
FranckM a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Une mutuelle plus qu’efficace et réactive dans les diverses demandes, remboursement de certains actes parfois le jour même, (un jour j’ai envoyé un document pour de l’ostéopathie à 21h50, j’ai reçu une notification de remboursement sous 3 minutes) et au plus tard sous 3 jours en moyenne. Possibilité de poser nos questions sur l’appli, par mail ou par chat, avec une réponse et une solution proposée plus que rapidement. Échanges courtois et sympathiques! Je recommande ++
C
Cochet a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
