Tous les avis Apicil assurance prévoyance - 2 étoiles
3ème en courtier prévoyance
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Avis contrôlés conformes
A
Anna71 a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Apicil aime mieux vendre ses prestations Que rembourser ses clients ! Après avoir envoyé les documents, on me demande De patienter deux mois, voir plus pour un complément Maladie je trouve Ce délai inadmissible et injuste quand on attend un complément de salaire, comment les entreprises faire confiance à une entreprise pareille c’est bien de cotiser, mais il faut avoir le service en retour pour la satisfaction des salariés! Jusqu’à Maintenant, pas eu de soucis avec le service client avec des personnes très compétentes jusqu’à mon dernier rappel ou on M’indique un délai d’attente très très très long alors que aucun conseiller avant ne m’avais averti
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B
Brig Ver Van a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Depuis le 3 février 2022 où j'ai fait conjointement avec mon conseiller une demande de remboursement partiel sur mon assurance vie ( urgente ) avec signature électronique , aucune nouvelle à ce jour 1er mars , alors qu'on m'avait indiqué un délai de 15 jours . Après multiples appels à mon conseiller ,aux abonnés absents ,j'ai appelé APICIL ,avec beaucoup de difficulté,un temps d'attente looonnng et réponse : on ne peut rien faire pour vous !!!!! Je comptais remettre de l'argent chez eux suite à un futur héritage ,je vais VRAIMENT réfléchir .bref , très mécontente
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V
Valbiche a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour. En mai 2020 j'ai constaté une erreur dans le montant de la rente d'éducation d'une de mes filles. J'ai envoyé plusieurs messages, courriers mais presque un an après tout n'est pas résolu : APICIL a rétabli dernièrement le bon montant de la rente mais ils n'ont pas versé la totalité de la rente l'année 2020 et n'ont pas répondu à mon dernier courrier et messages. Mon entourage me conseil de solliciter un avocat pour résoudre le problème et je trouve triste d'en arriver là donc je ne recommande pas APICIL car le service client n'est pas à la hauteur.
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