Tous les avis AXA assurance moto - 2 étoiles
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Lil a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Véhicule fait tombé avec tiers identifié, on m'a fait payé une franchise qu'on a mis 3 mois à me remboursé (moto qui a en plus été immobilise 4 mois au garage pour réparation sans geste de la part d'axa). Aujourd'hui j'attends le remboursement de mon véhicule déclaré épave a cause d'un accident survenu 1 semaine après la récupération de la moto après le sinistre cité plus haut, j'ai payé pour une option véhicule de prêt que je n'ai pas eu parce qu'ils n'ont pas de véhicule de prêt pour les motos, ça fait depuis le 24 décembre que je ne peux plus me déplacé (sans compte les 4 mois d'immobilisation) et on est en mi mars avec un remboursement qui a trainé parce que ce n'était pas les bons services d'après ma conseillère.
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Tof a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Suite à un devis en ligne, sur la base de mes données personnelles et techniques, de ma moto (carte grise), je suis donc obligatoirement dirigé vers une agence locale pour souscrire. Hors, suite à contact téléphonique avec deux agences locales AXA, j'apprends une méthode de souscription assez étonnante : A savoir, que les prix indiquées en devis en ligne sont "des prix d'appels" : contrairement à ce que je pensais, on ne parle pas ici de prix destinés uniquement à attirer de nouveaux clients... NON ! Un prix d'appel chez AXA, est un prix destiné à faire appeler le client, pour lui indiquer (suite à un nouveau devis pour "affiner" le tarif) que le prix est finalement bien supérieur. Le plus étonnant, est que cette information m'a été clairement expliquée par ces deux agences ; Un seul d'entre eux a admis qu'il n'appréciait pas cette démarche. L'autre, a défendu cette méthode commerciale est m'expliquant qu'il s'agit d'un prix "hybride" ?! Par conséquent, suite à mon expérience personnelle : lorsque je souhaite souscrire une assurance chez AXA, les prix indiqués en devis en ligne, sont fatalement inaccessibles. J'ai ainsi constaté plus de 30% d'augmentation entre le prix en ligne et le prix annoncé par l'agence, sur la base des mêmes informations (et sans aucune option souscrite). je n'ai personnellement jamais encore effectué de devis d'assurance (auto, moto, habitation ,scolaire...) où les prix proposés sont soudainement différents, sans raison valable
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Ledav77 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Bonjour, Plus de 20 ans chez vous,tjr payé ce que je dois. Et la une mise en demeure. Certe je suis très en retard(avril),mais un petit coup de telephonne aurait était le bienvenue.Je n'ai pas souvenir d'avoir reçu de courrier . Donc oui je suis en tort je m'en excuse.Le véhicule étant de côté et ayant une vie mouvementée en ce moment j'ai oublié. De la à envoyer un recommandé pour une mise en demeure je trouve le geste fort après autant d'année de cotisation. Je ne suis qu'un chiffre dans vos bases de données? Un client de plus de 20 ans de cotisations. Merci la reconnaissance.
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Jean-Ma a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bonjour, Suite à un accident de moto en février 2021. Dossier non terminé. Communication inexistante. Frais non remboursés. Pas sérieux.Je déconseille
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Fabien a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
5 mois pour me faire rembourser mon véhicule, sans être en tort. Accident avec une assurance étrangère ( et alors). Pas de relance de la part du service sinistre. Incompétent.
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DavidA a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Après plusieurs années chez AXA pour la moto, j'envoie une demande de réduction des cotisations pour l'année 2020 suite à un bon quart de l'année avec quasiment aucun trajet moto du au confinement : aucun effort commercial de leur part. Je trouve cela illogique, 30millions de consommateur également (ils recommandent l'envoie par recommandé pour cette demande). L
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thierry 76540 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
