Tous les avis Banque Postale assurance protection juridique - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
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Jean a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Dossier envoyé mi avril 2024 , toujours pas de réponse ! Je viens de relancer, je ne manquerai pas de remettre des avis suivant les réponses ou les non réponses
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j a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Bonjour, A fuir absolument ! Tout est fait pour ne jamais vous venir en aide. Ils vous opposent toujours les conditions que vous avez signé et s'arrange toujours pour que votre affaire fasse partie des conditions non prise en charge. C'est maintenant la 3eme ou 4eme fois que je fait appel à eux et la réponse est toujours la même. J 'avais pris cette assurance pour les problème que j'aurais pu avoir avec mon immeuble et visiblement, on m'a vendu du vent. Je compte aller voir une association de consommateur pour faire en sorte qu'ils ne puissent plus profiter de la crédulité des gens : en effet, on vous demande de signé des conditions si bien ficelé que vous ne pouvez pas vous en sortir à moins....d'avoir une protection juridique...e
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Kh a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Dossier ouvert le 15 fév depuis silence radio, malgré appel et courriel Mieux ils ont clôturé le litige sans même m'en informer, je l'ai découvert sur leur site. Résiliation a venir
T
Titus a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Pas d'ecoutes, malgré un dossier complet qui face à un avocat aurait aboutit positivement. Le soit disant conseiller juridique n'a rien fait ou très peu, beaucoup de blabla, de promesses et jamais informé, au bout du compte il cloture le dossier sans prévenir et sans tenir compte des informations du dossier. A déconseiller fortement,
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giu a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Très compliqué de les rejoindre au téléphone pour obtenir de l'aide, car on est mis en attente et puis on nous raccroche au nez. Ils ne répondent pas aux e-mails. Très compliqué de résilier. Dans tout ça, des prix nettement supérieur aux autres assureurs et une expérience en ligne catastrophique. En somme, de l'argent jeté par la fenêtre.
K
Kalinou a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Victime à un dégât des eaux. Allianz une assurance de très mauvaise foi un expert qui 5 mn pour son expertise il est plutôt venu chez moi uniquement pour échanger avec l'expert de l'assurance adverse leur vacances, leurs repas au restaurant et j'en passe un arrangement amiable !!!!. 8 mois pour rendre son rapport et quel rapport!!! Une honte. A fuir absolument On paye une cotisation mais il ne vous faut pas de sinistre !!! Attention !!!
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Ganaxa a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Leur réactivité est très lente, mais leur centre d'appel robotisé atteint des sommets en matière d'inefficacité et de dysfonctionnement. Carrément ubuesque !
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LGT37 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Quand je vois tous les avis j'ai peur… Je fais actuellement appel à eux pour un contentieux avec notre bailleur BROSSET immobilier. Ils nous réclament 680€ en plus des 750€ de cautions qu'ils ont conserver. Le tout pour l'entretien d'une chaudière (qui n'existe pas), et pour une baie vitrée, que nous avions déjà faite changer avec notre assurance habitation. Je les ai contacté à plusieurs reprises, et le dernier juriste que j'ai eu en ligne (ou, car ce ne sont jamais les mêmes), m'a envoyé vers la commission départementale (dont je n'ai d'ailleurs toujours pas de réponse non plus). Je me sens un peu seule face à cette situation et tous ces commentaires ne me rassure vraiment pas… Quelqu'un pourrais me dire quelle solutions je pourrais trouver? Vers qui d'autre me tourner? Je vous remercie d'avance!
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simona a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
J’ai regardé les forums avant de souscrire j’ai voulu faire confiance 1 mois pour avoir une Reponse ils ont pris en charge que 600€ et c’est d’un compliqué ça passe de services en services à savoir que la banque postale fait gérer les contrats par sogessur comme la société générale donc franchement j’ai résilié mon contrat et vite reparti à pacifica beaucoup plus sérieux. Donc fuyez cette assurance dites dur
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juste a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
C'est décevant car malgré mes demandes d informations concernant un litige, après plusieurs mails de réclamations aucune réponse. Je considère cette assurance juridique sans fondement.
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Olivier308 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
A fuir absolument ! Nous avons eu un litige et on a du aller au tribunal pour défendre motre droit. J ai eu l accord écrit de l banque postale pour une prise en charge par la protection juridique en 2016 ( il y a eu appel entre temps de la décision)et depuis ils font lettre morte pour ne pas rembourser les frais de justice malgré leur courrier de prise en charge .... meme le médiateur de la poste fait lettre morte .... ne perdez pas votre temps avec ! On se croit assuré mais pas du tout ...ils prennent votre argent et ne respectent pas leurs obligations
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Eazb a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Service, incompetent, antipathique. J'ai souscris ce service, je n'ai toujours pas reçu de conseils, ils sont inefficaces , appels qui n'aboutissent pas
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VJB a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir . Personnes au téléphone très très désagréables . Je ne vais pas renouveler cette PROTECTION JURIDIQUE BANQUE POSTALE qui ne sert qu'a nous retirer de l'argent et ne surtout pas nous défendre. Ma demande avait pour but de me défendre dans un accident de circulation avec un refus de STOP pour la partie adverse . ( constat soi disant pas assez précis)
S
SoLindy a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Très déçue par cette assurance, refus de prendre en charge mon dossier sous prétexte que je me suis manifestée trop tard pour faire valoir mes droits...Voici leur réponse: "En effet, selon les conditions générales de votre contrat de protection juridique « en cas de vente de votre Résidence principale ou secondaire, la garantie est acquise pendant 6 mois à compter de la signature de l'acte de vente pour les Litiges Vous opposant à l'acquéreur »."La vente a eu lieu le 06 aout 2021. Vous deviez donc déclaré votre litige avant le 6 février 2022. Nous ne pouvons donc pas intervenir dans le cadre de ce dossier." Merveilleux...
M
Maryne a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
J'ai souhaité souscrire une protection juridique et j'ai donc contacté LBP Assurances par téléphone afin d'obtenir des renseignements. Ce ne sont pas les moins chers mais j'avais déjà deux contrats d'assurance habitation chez eux. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'ils s'étaient permis de mettre le contrat en place pendant notre conversation téléphonique, sans même me laisser le temps de lire les documents contractuels et sans que je n'aie signé quoi que ce soit depuis mon espace client ! Je les ai immédiatement rappelés mais, évidemment, impossible de résilier par téléphone, même en leur expliquant qu'ils contreviennent à leur propres conditions générales (qui imposent une signature électronique depuis l'espace client) mais également au code des assurances et notamment son article L113-2-1. "[…] III. -En temps utile avant la conclusion à distance d'un contrat le souscripteur reçoit les informations suivantes : 1° La dénomination de l'entreprise d'assurance contractante […], 2° Le montant total de la prime ou cotisation […]; 3° La durée minimale du contrat ainsi que les garanties et exclusions prévues par celui-ci ; […]" Ils exigent un courrier recommandé... arguant le respect des dispositions du code des assurances... Force est de constater qu'ils ne respectent que les dispositions qui leur conviennent. Quelles pratiques honteuses et indignes venant d'un tel établissement ! Résultat, j'ai retiré l'ensemble de mes contrats chez eux !
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Dridi881 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 01/11/2021
Une catastrophe cette protection juridique. J'avais effectué les démarches en temps et en heure afin d'avoir un avocat, cette soi-disant protection juridique ne m'a pas donné signe de vie. Je me suis finalement présenté seul. J'j'ai demandé à ma banque le rejet de plusieurs prélèvements étant donné que je ne suis pas satisfait, ils m'ont carrément harceler pour avoir l'argent. Ne compter surtout pas sur cette protection juridique. Cette protection juridique est à fuir
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jim28 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
J ai mis une étoile a défaut de rien... Cette banque n assuré pas quand vous avez besoin de conseils leurs juristes vous apportent de mauvaise réponse... Heureusement que nous avons un avocat qui a pu agir dans le.bon sens... Pire encore leurs seuls service qui vous sera apportée est de tout faire pour ne pas prendre en compte votre sinistre. Assurance a fuir.au plus vite service plus proche du zéro que d une étoile...
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Dridi881 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
