Tous les avis Carrefour Assurances assurance auto - 2 étoiles
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kilou a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
bonjour conseiller injoignable ,ou plusieurs personnes parlent et on entend rien et ca raccroche.pas de reponses aux mails envoyés.impossibilité d'aller sur l'espace client (refusé sans raison apparente)?idem sur tous les contrats(maisons)?
M
Maurice a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
Carrefour assurance m a radié en après 20 ans sans aucun sinistre pour 3 sinistres consécutifs de bris de glace dus a des vols dans la ville de Villeurbanne où je devais séjourner 2 mois. Véhicule garé en extérieur. Vitre arrière brisée, et 2 déflecteurs arrière. L assureur Carrefour m a radié ! J ai pu facilement me rassurer chez Axa . J en ai profité pour changer aussi les assurances de ma maison. En définitif., moins cher et plus réactif..
B
Baguettes83 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Expérience personnelle vécue : Véhicule Ds3 Citroën avec assurance tous risque pour être protégé contre les aléas de cette triste vie décadente. Un matin un/une génie à eut l'idée de me rayer tous le tour de ma carrosserie et de me fracasser le pare brise . Pas de bile tous risque chez carrefour assurance ( je vous passe la paperasse ) ======> C9nclusion de l'expertise de Toulon " Vous avez volontairement casser votre véhicule par vos propres moyens nous ne prenons aucune charge à notre compte ) Pire vous êtes radié prochainement ( 2 mois ) 20 ans d'assuré 50% de bonus jamais d'accident . Merci Carrefour assurance
J
JCC2125 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Je pense que Carrefour ne souhaite de service d assurance, je suis assuré depuis 20 chez eux et j ai vus ces dernières années un réel changement dans leurs conditions ,je n ai pas mis 0 étoiles mais ça le mérite clairement, je déconseille donc vivement cette assurance
D
Dj a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Besoin d'assistance, une heure au téléphone, toujours pas d'interlocuteurs, je patiente encore, un vendredi. Allez voir une vraie asurance, il n'y a aucune prise en charge et un manque de personnel flagrant
J
Jeremy a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Carrefour assurance se permet d’augmenter considérablement les tarifs tout les ans sans justifications autre que sont chiffre d’affaire en ajoutant en plus des frais de dossier Assureur à éviter
A
Azer a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Pour obtenir des informations il faut passer par plusieurs services puis téléphone sonne personne qui répond le site web c'est pire donc déconseillée. A fuir
P
Palo a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
C’est au moment où on en a besoin que pas cher rime avec désert ! Le désert dans l’assistance des personnes lorsqu’ils en ont besoin L’assurance c’est un métier Ils sont incompétents dans ce domaine
N
Nrousselot a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
Très déçue de cette assurance automobile. J'ai appelé pour un dépannage batterie très simple. J'ai un contrat depuis des années et je n'ai jamais eu d'incidents, d'accidents. Le lieu de dépannage est a 5 km de mon lieu d'habitation et mon contrat couvre pour >25 km. La personne au téléphone me dit que c'est comme ça. J'aurais aimé un peu de compréhension et une envie de satisfaire le client. C'est dommage ils ont perdu une très bonne cliente.
V
Vieux loup a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Assurance injoignable une horreur hier j'ai passé la demi journée au téléphone et sans succès et si vous appelez vers 11h 40 vous avez un répondeur jusqu'à midi et paf il coupe..et via le site c'est pire çà ne s'ouvre jamais problème mot de passe ? ? Je compte changer de crémier !
c
cyrille21 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Interlocuteur qui vous prend de haut et ne se gène pas pour vous dire que vous êtes nul en dessin pour un constat donc on met ce que l on veut et surtout si on peut vous mettre une belle carotte Gestion calamiteuse de dossier ou la franchise change tous les jours Impose un garage pour sois disant fluidifié le dossier.... Bref à fuir
e
erika a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
service client injoignable apres 3 appels de plus de 25 mn d attente. toujours pas de rappel du conseiller malgres la demande. heureusement que c est pour resiliation et non pas un sinistre
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H
Henri a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Voici 10 mois que j'ai résilié mon assurance carrefour Carma, tout dans les règles ! Et bien depuis ils m'ont débité 2 mois plein pot et 7 euros tous les mois ! J'écris avec des recommandés AR , j'ai une réponse mais je ne suis pas dans le bon service ...étrange ! Assurance à éviter.
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isaphimel a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Une assurance pas chère mais absente en cas de sinistre. Dossier dégât tempête que l expert a qualifie de cat nat. Malgre la reconnaissance verbale de l erreur de l expert suite aux photos, vidéos, et attestation de professionnel du bâtiment, ilsI ont été incapables de trancher et n ont pas remboursé le dégât tempête pour lequel j étais assurée. Le montant des travaux étaient environ de 2000 euros. Bref, mieux vaut payer un peu plus cher et avoir du professionnalisme en face. J ai enlevé mes 2 voitures, mes 2 maisons de chez eux.
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