Tous les avis Cegema Assurances - 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
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Delphine.mysliwiec a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Mutuelle à fuir...Cela fait 4 mois qu'on réclame une prise en charge pour prothèse dentaire. J'ai envoyé une première demande par mail, par fax, par courrier, tout ceci reste sans réponse...J'ai renouvellé ma demande par les mêmes moyens, toujours pas de réponse...Sans parler, que j'appelle régulièrement ou pdt 25 minutes, je suis dans l'attente qu'un conseiller décroché et il ne se passe rien, et après sa me raccroche systématiquement....Sa va finir dans les mains d'un huissier
A
Annick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
0 pointé depuis le 1er mars aucun remboursements ne répond pas aux mails courriers téléphone Quand je lis les commentaires ça fait peur.Le courtier absent
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KLemaire a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Parce que je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon pas de possibilité de commentaire. NULLE, aucune communication, pas de réponse aux mails ni au courrier. Au téléphone on vous dit que le problème va être réglé et puis Rien, le NÉANT. Ne rembourse pas les cotisations trop versées (2 mois), continue à vous prélever alors que nous ne sommes plus chez eux, cela dure depuis janvier 2021. Juste une honte cette mutuelle. A FUIR.
P
Phil13 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Mutuelle fantôme a utiliser si l'on a besoin de rien. Ne répond pas au devis et demande de prise en charge et de plus injoignable par téléphone. Il n'y a qu'une solution attendre la fin du contrat, le courtier qui ma bien conseillé dans ce choix m'ayant déjà dit que rien d'autre et possible. Donc note double 0 car rien ne va y compris le tarif puisqu'ils remboursent quand il veulent
L
Loucat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Dommage de ne pas pouvoir noter 0 !!! Mutuelle qui n’honore pas les termes des contrats, aucun remboursement, silence total sauf bien sûr pour réclamer les cotisations ! Des courriers RAR qui restent sans réponse !! Inadmissible !! Nous allons porter plainte !
K
KIWI9*1 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
très déçue depuis ler janvier2021 car pas moyen d'avoir les relevés de remboursement : le site ne fonctionne pas malgre X... plaintes et demandes - quelques rares fois, eu au téléphone une employée fort aimable, mais Covid n'ayant rien arrangé il est BEAUCOUP + facile d'abréger les "échanges" en ne répondant pas et surtout AUCUN ACCES SUR LE SITE : soit disant faute à mon "navigateur" = MDR! Je me sers de l'ordi pour le travail - une copropriété etc .. tous les jours- ET DEPUIS DES ANNEES donc fonctionnement et anomalies : je connais ! cela fait 6 MOIS que je vois arriver de "maigres remboursements" sur mon compte bancaire SANS SAVOIR A QUOI ou A QUI LES ATTRIBUER !!! mais que je vois partir -à la "bonne date" le versement cotisation-mensuelle PRV/cegema de 151,63€ : le robot bancaire, LUI, fonctionne ! il me semble que X 12 MOIS cela va faire une somme absolument pas en RAPPORT AVEC LE MAIGRE SERVICE reçu ! voilà comment on se fait rouler dans la farine -poings liés et compte en banque ouvert ! ceci pour les internautes et non pour cégéma puisqu'ils se moquent des ressentis des clients !
M
Mayline a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Si une mutuelle est à fuir, c'est bien celle-là ! Exiger une facture acquittée pour un remboursement de tiers-payant chez un praticien est pour le moins excessif et abusif ! Attendre 15 jours à 3 semaines minimum pour un simple remboursement de consultation de tiers-payant entre autres est inimaginable, même dans la plus mauvaise des mutuelles. Si vous cherchez une mutuelle SURTOUT ne prenez pas CEGEMA ! 1 étoile est 1 étoile de trop, si il existait des étoiles en moins je mettrais le maximum d'étoiles en moins !! Inutile de rajouter que je déconseille TRES TRES VIVEMENT cette mutuelle ! Très cher pour les services qu'on est en droit d'exiger et qu'on n'a pas ! Fuyez-les comme la peste !! Merci de votre attention !
s
sand a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
bjr je note nulle cette assureur j en suis a plus de 3 semaines d attente d un retour sur un devis avec deja 2 relances. j attends la date anniversaire et je m'en vais ! pas compétent du tout ! A ce rythme la on est pas près de se faire soigner.... nous avons été harcelé pour la souscription, mais le suivi est nulle aucun suivi client .merci
D
Dany40 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Assurée depuis plus de 5 ans, opérée de la cataracte, seule demande de remboursement depuis que je suis inscrite chez eux, impossible de me faire rembourser. Cegema ne répond pas aux courriers, soi-disant, ils ne prennent en compte que les mails mais, même là, c'est le silence absolu. Mutuelle à proscrire absolument.
O
OBL a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Épouvantablement cher Remboursements optiques non encore effectué après 5 mois alors que tout est en ordre. J’attends encore un peu avant de déposer plainte
m
maya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
A plusieurs reprises attentes moyennes de 3 semaines pour un remboursement. De nombreuses erreurs de comptabilité. Pratiquement impossible de les avoir au téléphone et aucun rappel après avoir laissé de nombreux messages. Aucun respect du client, limite outrancier. Ils ont perdus deux clients. FUYEZ et vite.
M
Mateli a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Je me demande s'il ne s'agit pas d'une pseudo assurance . Adhérente depuis le 1er janvier 2021 je n'ai toujours reçu AUCUN REMBOURSEMENT de simples consultations chez mon généraliste déclaré. Au bout de 6 mois je viens de recevoir ma carte officielle d'adhérente... J'ai envoyé x mails et x fois tous les justificatifs nécessaires et décomptes sécurité sociale; peine perdue je n'ai aucune réponse. Par contre mon prélèvement mensuel, lui, est bien effectif. En conclusion, fuyez cette mutuelle si vous ne voulez pas vous faire avoir. Moi aussi j'attends impatiemment le délai légal pour résilier et faire opposition aux prélèvements
y
yann a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
nul remboursemet fantome nouveau adherant depuis le 1 avril 2021 jai hate d'etre à la date anniversaire pour pouvoir resilié mon contrat de cette mutuele bravo
C
Casteur maryse a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Mutuelle qui rembourse a plus d un mois.mutuelle a fuir..ne s occupe pas des clients difficile a joindre et ne reponds pas aux mails aux reclamations ils continuent cependant a prelever les échéances sans se soucier des remboursements de leurs clients
a
ah a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Assurance qui répond pas au recommandé ni au email Attente des remboursements très très long Mutuelle à ne pas recommander J'en veux fortement à mon coursier Impossible de voir son compte par internet depuis un mome
A
Annie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Très chère et très déçu je me l’a recommandé de ne pas prendre.je pris pour 2021 et je suis très mécontente des prestations. Quand je l ai pris tout est merveilleux et après 6 mois je n ai eu aucun remboursement. Mon mari a eu des semelles ils m ont remboursé 11.50 sur 115€ et pourtant au téléphone c était meilleur . Je pense que ils sont tous à mettre dans le même panier
M
Missdidine a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Une très mauvaise mutuelle déjà pour les appeler c'est très compliqué il répond jamais une fois que tu les as au téléphone pour faire un devis sur une paire de lunettes ah non on trouve pas cette personne là. prélever ils savent mais pour le reste ça vaux rien je le déconseille vivement
m
mimiminou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je viens de résilier mon contrat que j'avais depuis 10 ans. Pour un petit montant en pharmacie que j'ai payé le 19 Mai, ils m'ont soit-disant réglé le 26 Mai (en plus cela représente la moitié de ce que j'ai payé) et le règlement n'est toujours pas sur mon compte 3 semaines après. Je viens de vérifier leur situation financière : 14/05/2021 Extrait de procès-verbal d'assemblée générale mixte Poursuite d'activité malgré un actif net devenu inférieur à la moitié du capital social Dépôt numéro 3114 du 31/05/2021 Fuyez.
K
Karina2021 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
A fuir, pas de remboursement, toujours en attente de mon devis depuis mars J"avance les frais je me demande si cette mutuelle existe vraiment.. malgre les appels les mails sans retour de leur part, jai decidé de bloqué les prelevements...
j
jp a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Avis a tous ceux qui ont cegema comme mutuelle santé. Veuillez nous écrire aux mails suivant. jeanpierrezerg@yahoo.fr et jmr93600@aol.com pour entrevoir une action contre le fait de ne pas honorer ses engagements de mutuelle au niveau de remboursements et de réponse muette.
A
Adherent56 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
A fuir absolument Cotisant depuis deux ans, je n’ai pas eu besoin d’eux. La première fois que j’ai eu recours à eux, impossible de les joindre, quelque soit le support. La clinique qui m’a opéré n’a pas pu avoir de prise en charge, et j’ai donc du avancer les frais. Depuis, aucun remboursement ne m’a été adressé. J’ai donc résilié cette complémentaire totalement à déconseiller, ce qui correspond d’ailleurs à la majorité écrasante des avis. Depuis la résiliation, miracle, j’ai reçu des e-mails, mais toujours pas de remboursement. Comment sont-ils encore autorisés à intervenir sur le marché des mutuelles complémentaires?
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leinad a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Malgré de nombreuses relances depuis plus de deux mois dans mon "espace personnel", aucun remboursement, aucune explication, aucune réponse à mes demandes. Je suis scandalisé et inquiet, car dans le même temps, je continue à me voir prélever chaque mois près de 150 euros ! Dommage qu’il ne soit pas possible de résilier en cours d’année car mon adhésion date du 1/1/2021 !
m
mareva a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
tres mauvaise mutuelle ca fait 6 mois que j ai envoye des factures impossible de me faire rembourser on peut joindre personne si on envoie trop de messages on vous verrouille votre compte vous ne pouvez plus vous connecter hate de changer de mutuelle
b
bambou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
je suis inquiète de tout les avis que je viens de lire j ai moi même envoyé un devis dentaire sans réponse pour l instant et impossible de les joindre par téléphone . je viens juste de souscrire il y a 1 mois et je pense que cela et trop tard pour annuler .
S
Socrare127 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Très déçue par cegema, remboursement hyper long vous multiplier les envoies de demande que ce soie par mail ou courriers qui soit disant ils n'on jamais reçue, sauf que je garde les copie de mes envoies. Vous leur demander avec grande difficulté une prise en charge hospitalière. Ils oublie et vous vous retrouver avec une facture du trésor public de l'établissement. Impossible de les avoir au téléphone c'est un répondeur qui vous balade pendant plus de 30 mn au final, le robot vous dit laisser votre numéro ont vous rappelleras. J'attend toujours et ma facture aussi. J'ai fait une demande le 24 avril pour une nouvelle prise en charge l'établissement n'a rien reçue. Je vais vite changer de mutuelle déception la plus total. Je ne la recommande absolument.
t
taty a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Je suis à cette mutuelle depuis Janvier 2021, très déçu, pas du tout les critères que j'avais demandé, mauvaise surprise lors des remboursements et quand on les obtient......., Je fais des démarches pour une autre mutuelle plus compétente,de plus quand on demande une explication, ils ont l'audace de nous dire que nous sommes de mauvaise foi
L
LIBERTE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
A propos de CEGEMA; Assurances MUTUELLE SANTE .AUCUN CONTACT AVEC LES CONSEILLLERS .VS PATIENTEZ 20 MINUTES AU TEL!!!!et vs dises ns vs contacterons et jamais d'appels!!!!Les remboursements laissent à désirer !!!!ZERO POINTE PR CETTE Mutuelle .J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé le 31 mai 2021, le courrier bien reçu par CEGEMA VILLENEUVE-LOUBET 06272;avis de réception en retour!!!mais toujours pas de nouvelles de leur part??? 0000000000
C
Clo58 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Le silence de la Cegema est inquiétant. Si ils ont, comme ils le prétendent un bugg informatique, la moindre des choses aurait été de prévenir leurs adhérents. Pourquoi ne le font ils pas ?????
n
nelson a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
a fuir depuis janvier j ai pris des appareil auditifs la securite sociale a rembourser le 14/04/2021 depuis plus d un MOIS j attend le remboursement de mes appareil pris a 100% par la mutuelle CEGEMA
T
Toubib 06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Adhérer à ce truc est la dernière chose à faire. Fuyez si vous ne voulez pas galerer, ne pratique aucun remboursement. Ne répond pas au téléphone et même aux courrier en AR.
g
garibaldi a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
j attend depuis 2 mois 2 remboursements de 30 euros chacun impossible de les joindre au telephone,c est une honte en mars 2021 je change de mutuelle pour une autre plus competente CECEMA ......A FUIR
F
FRK92 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Pas de retour sur un devis dentaire depuis le 15 mars ; pas non plus de remboursement des frais engagés. Impossible de les joindre au téléphone. Aucune réponse aux mails, même ceux adressés au service réclamation. Les relances faites tant par moi-même que par le courtier restent lettres mortes. je leur ai envoyé une mise en demeure par courrier recommandé le 4 mai dernier. Toujours rien. On ne peut même pas saisir le médiateur puisqu'ils ne figurent pas sur la liste des assurances adhérant à la Médiation de l'assurance qui est pourtant indiquée à l'article 18 de leur contrat. Dernier recours, faire opposition aux prélèvements et saisir la justice !
P
Pompon a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Que dire de plus - Tout est écris, nous sommes tous en attente de remboursement - Nous sommes tous très très en colère et le mot est faible. Nouvelle adhérente depuis Mars, j'attends également des remboursements depuis début Avril. J'attends avec impatience la fin de mon contrat. Ce qui est complètement aberrant c'est qu'il prélève la cotisation à date fixe, il ne respecte pas leurs engagements et nous, nous sommes prisonniers de leurs contrats. La cerise sur le gâteau c'est l'indifférence totale à nos courriers de relance, rien à faire, tout est normal.
l
la puce a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
impossible de les avoir au téléphone, toujours le même disque que tous les conseillers sont occupés de 9 heures à 18 heures. toujours aucun remboursement depuis le mois de février 2021. fuyez cette mutuelle et surtout faites de la publicité car elle est peu efficace.
M
Magni66 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Assuré chez Cegema depuis 15 ans sans problème, fonctionnement normal. Depuis 2021, mépris total du client. remboursement optique en attente depuis 4 mois. Communication téléphonique impossible. Ce changement de comportement est-il le signe annonciateur d'une débâcle financière dont les assurés feront les frais ? La question peut se poser. Cet assureur m'a donné satisfaction pendant 15 ans, désormais, à l'issue de mon contrat, ce sera terminé.
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eve a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
on ne peut pas mettre zéro, dommage ! Mutuelle à fuir, pour prélever les cotisations pas de problème, pour les remboursements c'est une autre chose, j'y suis depuis le 1er mars et pour l'instant je n'ai pas été de mes sois.
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sabrina a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Vraiment à fuir.....impossible de se faire rembourser des soins dentaires et optiques, personne ne repond au téléphone, ni au mail, ni aux messages facebook!!!!! ils peuvent vanter leur mérite lors de l'inscription du foutage de g.....!!!!
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0 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
compagnie a fuir, ne reponds jamais au téléphone . ils doivent toujours vous rappeler le lendemain jamais de réponse ils m'ont fait souscrire un contrat alors que je ne pouvais pas résilier le précédent je pense que je vais contacter le médiateur de l'assurance
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Danie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Bonjour a tous je suis comme vous actuellement dans la même situation pour des frais dentaires non rembourser j'attends depuis Février , il faut dire aussi que mon contrat je les souscrit au mois de Janvier 2021 ne pourrions peut être essayé de se regrouper pour que cette mutuelle arrête de nous ignoré c'est une mutuelle fantôme jamais personne pour nous répondre nos messages non traiter je ne c'est plus quoi faire sachant que c'est des factures dentaire de 1960 £ ils se moquent de nous j'attends vos réponses .Merci
D
Diane a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Après 5 semaines toujours pas de remboursement des soins dentaires et pas de réponse au devis dentaire depuis 6 semaines le top pour pouvoir se faire soigner
À propos de Cegema Assurances
Courtier
N°Orias : 07001328
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