Tous les avis ECG Assurances mutuelle santé - Page 8
2ème en courtier santé
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Avis contrôlés conformes
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ventreachoux a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
j'ai souscrit une complémentaire santé auprès de ce courtier au mois d'octobre 2020 , celle ci rentrant en vigueur au 1er Janvier 2021 . Lors de cette souscription , le courtier , que je nommerai pas , m'a promis 1 mois gratuit qui serait reversé sur mon compte bancaire au mois d'avril . J'ai demandé une preuve de cela mais il m'a assuré qu'il tiendrait sa promesse . Que nenni ! Le mois d'avril est passé et je n'ai eu aucun versement sur mon compte de la part de ECG . J'ai pris contact avec le courtier qui évidemment ne se souvient pas de cela . J'essaie d'obtenir satisfaction malgré tout mais le courtier fait trainer en longueur en espérant que je finisse par abandonner . Si je n'obtenais pas satisfaction , je résilierai avec ce courtier dès que possible . Ne soyez pas aussi crédule que je l'ai été , si ce courtier vous propose un mois gratuit , sachez que cette promesse ne sera pas tenue mais c'est simplement une méthode pour obtenir de nouveaux clients .
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killian a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Assurance a fuir, des conditions dès le début du contact qui ne sont pas respectées le paiement en avance d’un mois, surtout d’un montant de 182€ mensuel, puis ils font payer des frais de dossier vraiment ce sont des menteurs, je vous déconseille réellement de souscrire car cb est que des ennuis pour vous.
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ouldhadj a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
je viens à l'instant de souscrire une mutuelle, un proche m'a conseillé ECG Assurances et je ne le regrette pas : - conseillé TOTALEMENT disponible, il m'a fait de nombreuses propositions adaptées à mon budget, à l'écoute de mes besoins. c'est très rare où je prend le temps de donner mon avis (positif ou négatif) mais ils en valent la peine. Merci.
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PALICE a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Je vous interpelle pour la cegema mutuelle et courtier ECG Que vous ne pouvez ny communiquer NY correspondre ou ouvrir le compte en ligne sur internet. A évité il vous renvoie sur une messagerie téléphonique qui vous explique que les conseillers sont pris et il coupe la communication. Je vais porté plainte contre cette mutuelle et sont courtier
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jp cavret a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
satisfait des assureurs mais il faux fuir le courtier qui est complètement incompétent chez eux depuis des années j'ai voulu changer de mutuel la personne qui s'occupe de le faire ma pas envoyer la résiliation je me retrouve avec 2 mutuel elle m'a renvoyer une nouvelle résiliation a signer je rappeler madame est en congé j'ai donc envoyer moi même la demande de résiliation en recommandé j'ai appeler et demander qu'un responsable qualité des services me rappel mais j'attend toujours peut être qu'il fau virer les nouveaux conseillés et reprendre les anciens
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Scorpion a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
TRÈS TRÈS TRÈS MAUVAIS COURTIER. MÉFIEZ-VOUS !!! Il a prélever deux fois l' argent sur mon compte et je n' ai jamais reçu ma carte VERTE malgré plusieurs coups de fil passés je n' ai jamais eu un interlocuteur à qui parler et cela pendant une semaine
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Fabrice a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Bon rapport qualité prix je recommande très sympas cependant service client pas assez réactive mais reste sympa
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Thomas a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Assez rapide lorsque l’on fait une démarche mais difficile de les joindre par téléphone c’est très dommage. Vente un peu agressive
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Laurie a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Une certaine Nadia Carlos qui contacte mes parents un couple de retraiter faible !!! Cette jeune dame qui avais l’air très aimable avais un accent .. société qui n’appelle pas de la France je ne recommande pas du tout !!
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marieleroy a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Tres bon comparateur m'a aider a rouver une mutuelle pour 2020 qui été tres interssante, et je valide mon nouveau ct pour 2021 merci le comparateur ecg
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TINA a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
Service inacceptable!!!!! à fuir !!! Une fois le contrat signé le conseiller disparait; et plus personne ne s'occupera du remboursement, à chaque fois on vous donne un autre numéro à appeler, et chacun son histoire différent... Leur promesse : 1. l'attestation de droit et la validation du contrat seront envoyé le jour meme par mail 2. la carte de tier payant sera envoyé par courière tout de suite 3. il suffit d'envoyé les factures au conseiller et les remboursement se feront sous 48h. La réalité: 1. ni l'attestation de droit ni la validation du contrat dans ma boite aux lettre; 2. 20 jours après, toujours pas recu la carte de tier payant, malgré plusieurs relances de ma part 3. AUCUN REMBOURSEMENT ! Les explications : Version 1. (mon conseiller) : envoyez moi les factures et c'est moi qui vous les transfrere au centre de gestion ECG Version 2 : (centre de gestion) : 1. il n'y a pas d'attestation de droit à vous envoyer (???); 2. la carte sera envoyé qu'à partir du 15e jour apres la souscription; 3. le délais de remboursement est 1-2 semaine au lieu de 48h "votre conseiller vous a raconté n'importe quoi" 4. ca sert à rien d'envoyer les factures à votre conseiller, il faut envoyer au centre de gestion ECG Version 3 :(la mutuelle) : 1. il faut cré un espace client pour nous envoyer les factures 2. ca sert à rien d'envoyer les facture au centre de gestion de ECG Je pense que la mutuelle ca va, mais le service du comparateur ECG est vraiment n'importe quoi. le processus est long, compliqu?et infficace, et on communique pas les contacts de la mutuelle et on vous donne des conseilles qui ne marche pas (plein d'info qui sont contracdictoire...)
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S
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SACHAZE a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
je suis avec eux depuis 3 ans et j'ai même des bonus de fidélisation chaque année, et en ce qui concerne les remboursement le service gestion est très réactif en cas de soucis.
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Avis suspect
marc a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
bonjour . sa fait 4 mois que j'ai souscrit bon pour la date d'effet ça à commencer le 01/06/2020 pour le moment pas de problème juste que il faut appeler 3 a 4 fois pour joindre le service de gestion sauf si vous avez un courtier bain le 1 appelle il décroche . j'ai eu des problèmes de rattachement d'organisme c bon c régler .
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s
Avis suspect
syco a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
très satisfaite du conseiller j'ai eu au téléphone; on a pu adapter la mutuelle a mes besoins et a mon budget; mon conseiller est très réactif par mail; toute les information communiqués sont corrects, je ne comprend pas les avis négatif à leurs propos
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MELINA a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
ca a commencé quand j'ai rempli un formulaire sur internet par la suite jétais contactée par ECG la conseillère à bien su répondre à toutes mes questions m'a offert plusieurs proposition et ensemble nous avons choisi la meilleure. la garantie est conçu pour les séniors avec beaucoup d'avantage et des bonus
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C
Avis suspect
Clara-leroy a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Je suis chez ECG ca fait 5 ans déjà Aucun problème au niveau de la gestion j'ai pris un contrat apivia Vitamin groupe la macif j'ai la carte tiers payant santéclair et je suis vraiment trop satisfaite.ma conseillère m'a beaucoup aidé pendant la période de confinement elle était toujours à l'écoute aimable et trop serviable
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Daniel a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Mon expérience : Un contrat d'assurance devait être résilié par leur service pour permettre un engagement auprès d'une nouvelle mutuelle.Ce qui me paraît simple a effectuer.... mais qui n'a pas été fait. La conséquence est que je me retrouve avec deux mutuelles en parallèle .... : - avec d'un côté une mutuelle qui n'a pas été résiliée, - et de l'autre une mutuelle qui a été validée (même en l'absence de résiliation de la précédente). Le service qui se dit ''VALIDATION'' s'avère peu efficace, dans la mesure où il vous assure que la validation de votre future mutuelle ne sera pas effective....alors que vous recevez trois jours après une carte de mutuelle de la future (APRIL), qui vous affirme que le contrat a été validé chez eux !.... Par conséquent, il y une faute manifeste de la part de ce courtier. APRIL me demande alors de leur adresser une lettre d'annulation du contrat en recommandé avec accusé de réception...!!! 5,45 euros. La présulmée conseillère de chez ''ECG PEREIRE'' vous explique qu'elle va gérer le contentieux....mais ne le fait pas. Elle vous assure et vous promet de vous rappeler...mais ne le fait pas. Est ce normal ? Est ce professionnel ?... Peut on encourager et cautionner de telles pratiques ? Je ne le pense pas, pour ma part.
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