Tous les avis ECG Assurances mutuelle santé 5 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
4.6
365 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
89%
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Découvrez les notes attribuées à ECG Assurances en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

mon interlocuteur a ete tres precis sur les propositions et les modalites et tres a l ecoute. lesreponses aux mails ont ete quasi immediates.c est appreciables. pourvu que ca dure. ppour le moment rien a dire nickel

S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Bonne relation avec mon conseiller, tarif et produit proposé répondant à mes attentes, satisfait de ce contrat pour l'instant, à voir le jour où je devrai me faire rembourser de soins ou de médicaments puisque le contrat ne prend effets qu'au mois de septembre 2023.

y
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

eficace! la conseillère a su trouver une mutuelle santé coorespondant bien à mes besoins à un pri très performant ce qui n'est pas le cas avec d'autres comparateurs.

f
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Bonjour, rien à redire, les personnes au téléphone sont très aimables. Elles comprennent bien nos questions et y répondent. Maintenant je verrai à l'usage.

c
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Désirant une nouvelle mutuelle, j’ai très bien été conseillée par ECG Assurances. Ma conseillère a été très à l’écoute de mes besoins, compréhensive et disponible pour le suivi du contrat. Personne très agréable.

S
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Personnel très aimable et très explicatif très bon accueil téléphonique on se sent en confiance toutes les explications sont très claires et ré explique si on n a pas compris

N
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Pour ma part la personne qui c'est occupée de moi était très a l'écoute de mes attentes et ma trouvé la plus mutuelle dont j'avais vraiment besoin avant un très bon tarif merci beaucoup

S
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Très bon contact avec le conseillère qui a été vraiment à l'écoute et trés atencieux .Il m'a donné les réponses à toutes mes questions avec amabilité, compréhension et patience. Vraiment un grand merci. Je recommande vivement et chaleureusement ECG Assurances.

C
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Interlocuteur convivial et compétent rapide, je suis entièrement satisfaite de ces échanges. Le service gestion est lui aussi très satisfaisant et convivial.

M
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Appel ponctuel, accueil chaleureux, très bonne explication des garanties et des avantages, conseillère à l'écoute de nos besoins et très gentille et serviable

N
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Bonjour Je souhaite remercier la personne qui m'a accompagné tout au long de la souscription du contrat de ma mutuelle. Personne très agréable. Je recommande

K
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bon accueil je recommande . Bien expliqué et courtoise Niveau qualité prix correct Je suis nouvelle donc pas trop d’avis à donné pour le moment Merci cordialement

A
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

J’ai eu une conseillère honnête et compétente au téléphone. J’ai pu prendre mon temps à la décision. Et ponctualité remarquable dans ses RV téléphoniques avec elle et service. Bravo

E
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bon contact avec la conseillère qui a été vraiment à l'écoute de ce que je recherchais. Aucun problème pour la joindre par mail ou par téléphone. Elle m'a donné les réponses à toutes mes questions avec amabilité, compréhension et patience. Vraiment un grand merci. Je recommande vivement et chaleureusement ECG Assurances.

T
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Un soucis de qualité dans l’échange est très rare et j’ai eu cette l’agréable surprise Après plusieurs échanges tous aux même niveau d’écoute merci ECG assurance

O
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Réactif, à l écoute et clair dans les explications. Prix attractif, on verra à l usage si les garanties et leurs prises en charge sont satisfaisantes. Bonne impression pour commencer.

M
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Parfait pour moi qui suis senior++ contact pris par MGEN par téléphone un changement de contrat à été effectué avec beaucoup d’amabilité et de compréhension de mes problèmes auditifs, dentaires et auculaires

f
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J'ai été déconcerté par l'augmentation insupportable de l'échéance 2023 d'APIVIA (plus de 17%), j'ai recontacté mon courtier qui m'a proposé une solution plus abordable. ECG Assurances a répondu dans un délai très court.

T
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023

Bonne disponibilité des conseillers clientèles aimable et professionnelle Prix normal pour une mutuelle Bonne qualité au niveau des remboursements merci beaucoup

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

J'ai eu de très bons contacts avec les personnes ECG Assurances, des explications claires ainsi que le temps de réflexion que j'ai demandé avant de conclure aec la signature de mes contrats. Je formule le voeu que la suite soit emptreinte du même sérieux dans l'assistance et le suivi de mes problèmes de santé.

d
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Bonjour franchementon ma bien reçu,par votre conseillere, la personne ma bien expliquer les conditions,merci.veuillez agréer l'expression de mes salutations respectueuses.

A
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

J ai eu un conseiller qui a prit le temps de m expliquer les détails de remboursement de mes besoins. A l écoute très patient et une très bonne qualité je recommande sans hésitation

G
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Tout a été OK pour moi, seul regret, c’est d’être harcelé, téléphoniquement par une multitude de numéros divers et variés, sans qu’on me trouve une solution pour arrêter ses appels. Sinon tout est ok merci

A
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Contact dans un premier temps téléphonique par plateau démarchage classique par achat de liste. Interlocuteur aimable et affable, bonne présentation et courtoisie emprunte des énoncés légaux Le deuxième temps qui peut sembler redondant consiste à une série d'interlocuteurs permettant une etude plus affine des besoins pour terminer aux mains d'une conseillère précise et dénommée. Présentation de la société suivie de proposition adéquate au regard des désidératas. Envoi direct par mail des propositions et des signatures électroniques (peut etre un peu trop rapide dans l'exe, pas vraiment forcé mais très influencé) Conclusion du contrat puis rappel service le lendemain pour effectuer synthese. Le plus : Bonnes explications et examen de la situation pour proposition adaptées. Ecoute et approfondissement sur les points le nécessitant Bonne tarification formule médicale Accès service médecin en Visio et possibilité livraisons de med Gestion de tout dont Noémie et retrait ex mutuelle Interlocuteur unique Le moins, peut être un peu rapide pour la décision et chois limités de produits dans la gamme correspondant au profil

S
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Premier contact très satisfaisant, personne très agréable et explication très bonne. Pour l'instant je suis satisfait de ce que l'on m'a proposé à voir dans le temps

S
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

J'ai souscrit un contrat d'assurance santé par l'intermédiaire du Cabinet ECG Assurances, et je suis très satisfait du conseil de mon interlocutrice qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la mutuelle, et en me conseillant la formule la plus adaptée à ma situation. Je remercie la Conseillère qui a été très accueillante au téléphone.

C
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Très bon accueil téléphonique. Une vraie écoute des besoins pour trouver le meilleurs rapport qualité prix. Seul je n'y suis pas arrivé. De très bon conseils.

D
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Bonjour. super la personne avec qui j'ai eu des contacts téléphonique. Il faut à tout prie la garder. Un grand merci. J'ai pas grand chose à rajouter quand nous sommes satisfait.

g
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

tres charmante conseillere tres professionnelle a l ecoute des besoins avec des conseils judicieux tres bonne qualite de communication patiente et a la recherche des meilleurs offres sur le marche tout cela enchante d etre aussi bien informe des taux de remboursements avec des priorites en fonction des soins necessaires

T
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Équipe très accueillant, agréable, dialogue très bonnes explications, très patient, je suis vraiment satisfaite des tarifs très abordables. Sincères salutations

R
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Bien à compagnes lors de mes démarches. Et un explication des mutuelles qui pourrait me convenir, sans me faire prendre ce que j'ai pas besoin. Donc je suis très contente d'être dans cette mutuelle.

S
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Bon contact satisfaite de mon choix conseillère très compétente et très agréable et disponible merci d'avoir été de si bon conseil Je recommande vivement

k
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Très satisfait de leur accompagnement, ils ont toujours trouver une solution ou anticiper des situations. bonne prestation et service, très compétant

l
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

tres bien expliquee aimable elle etait a heure aux rendez vous souriante et a l. ecoutes des gens et elle a pris son temps pour tout nous dires aux sujet de l.assurance

L
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Communication et aide pour une mutuelle Parfaite Interlocuteur très bien Explication très bien Tout s'est très bien déroulé Nous sommes très contents

T
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

A voir au cours de l année d adhésion si les propositions faites sont respectées , et si les conseillers sont toujours joignables quand on en a besoin

D
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Je suis satisfait de votre conseiller avec toutes les renseignements et bien expliqué et au niveau mensuelle très satisfaite il était à l écoute merci. Cordialement

S
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Conseiller a l'écoute, professionnel, rapide e l'exécution, informe très bien les clients, joignable rapidement c'est super. J'ai fais mes démarches rapidement très satisfait.

P
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bonne écoute et très bonne réactivité du conseillé de même du service de finalisation du contrat. Je pense que les remboursements seront aussi rapides que la souscription du contrat.

k
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Contacté suite à ma demande sur un comparateur de mutuelle; j'ai eu la chance de tomber sur une collaboratrice efficace en tout genre...Explications diverses, patiente et à l'écoute par rapport à mes multiples questions, professionnelle et connaissant son métier sur le bout des doigts afin de me donner les bonnes réponses. Merci à tous et toutes