Tous les avis Entoria garantie décennale - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1.4
9 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
46%
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Découvrez les notes attribuées à Entoria en Garantie décennale

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Une assurance qui augmente ses prix chaque année. Qui est quasiment deux fois plus cher que d'autres assurances qui assurent tout aussi bien, voir mieux. Ils prennent les gens pour des numéros, ne considèrent en rien les difficultés liées à la vie. Pour ma part un changement de domicile et des déplacements obligatoires pour m'occuper de ma fille avec un TSA ont impacté mon chiffre d'affaire. Impossible de résilier malgré ma demande l'année dernière. Ils n'avaient même pas répondu à ma lettre avec accusé de réception. Cette année, à quelques jours près j'ai loupé les deux mois de préavis. Ils n'ont rien voulu savoir, aucune faveur humaine. Par contre, eux mettent plusieurs semaines à vous répondre pour une simple question. Mais si vous êtes en retard de paiement, on vous appelle tous les jours. Et même après avoir payé, ils m'ont envoyé un cabinet qui règle les contentieux. Je vais devoir cesser mon activité, je ne peux plus les payer et surtout ne veux plus traiter avec eux.

P
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Bonjour L artisan qui a construit ma piscine avait souscrit la décennale chez entoria apres une fuite de la piscine 1 an après il ne veulent pas me prendre en charge .je ne m arrête pas là Je continue les demarche

A
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

? Très déçu par la gestion de mon sinistre chez Entoria. Malgré tous les documents transmis (facture, procès-verbal, rapport d'expert, devis…), mon dossier traîne depuis des semaines sans réponse claire. On me balade entre services, on me répond avec des robots, et je paie toujours un crédit + un loyer pour un logement inhabitable à cause d'un carrelage mal posé. Je suis prêt à aller jusqu'au bout : médiateur, justice, etc. Ce n'est pas normal qu'un assuré doive se battre autant pour faire valoir un droit prévu par la loi (article 1792 du Code civil). À fuir si vous voulez un vrai suivi.

V
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 13/03/2024

Suite à un problème de dégât des eaux sur une construction neuve, entoria a mandaté un expert qui a mandaté un expert. Résultat, vice caché ! Après envoi des devis de remise aux normes et de traçage des réseaux, plus de nouvelles !!! Malgré des mails et recommandés, impossible à joindre par téléphone, je me retrouve avec une mise en demeure de la ville pour effectuer les travaux !!! A fuir....

e
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 14/09/2024

assurance qui se fout des assuré déclaration le 26 9 2024 au 02 02 2025 toujours pas solutionné malgré les mails et la lettre en reccommandée. fuite sur une piscine .

P
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Fuyez cet assurance qui monte ses prix chaque année de façon incroyable. Un manque de sérieux total et aucune écoute. Franchise élevé et dialogue impossible!

B
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

J’ai écrit il y a 4 mois (le 3 mars) et lors de mon énièmes appel il m’est répondu le 3 juillet que les courriers de mars commencent à être traité en juillet On est largement hors normes de traitement des réclamations