Tous les avis Entoria garantie décennale

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Découvrez les notes attribuées à Entoria en Garantie décennale

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Gestion de sinistres désastreuse. La ligne pour le suivi des sinistres est sensée ouvrir le vendredi( message laissé quand on appelle), mais dans la réalité, tous les vendredis quand j’appelle les conseillers m’indiquent clairement que le service ne prend pas d’appels, impossible de nous mettre en relation avec les gestionnaires des dossiers. Je me demande si légalement le service sinistre à le droit de ne pas prendre les appels. C’est inadmissible cette façon de faire, aucune considération aux personnes sinistrées et une manque totale d’empathie. C’est le pire service de sinistres que j’ai connu.

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P
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Fuyez cet assurance qui monte ses prix chaque année de façon incroyable. Un manque de sérieux total et aucune écoute. Franchise élevé et dialogue impossible!

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B
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

J’ai écrit il y a 4 mois (le 3 mars) et lors de mon énièmes appel il m’est répondu le 3 juillet que les courriers de mars commencent à être traité en juillet On est largement hors normes de traitement des réclamations

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B
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

J'ai appelé mon assureur le 19.04. Echange correct et réponse claire. La conseillère a bien compris mes besoins et m'a très bien conseillé.Reste à voir par la suite. Bonne journée!

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F
Avis suspect
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Très satisfait de la réponse et des explications données pour la déclaration des salariés de ma société. Une fois de plus Entoria a su apporter la bonne solution au problème que je leur apporte ! Merci encore à eux !

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Y
Avis suspect
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Les explications sont claire et suivi du dossier top. Je recommande fortement. A chaque appel, je tombe sur une personne compétente et souriante malgré des problématiques Continuez !!

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F
Avis suspect
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très bon contact !! personne compétente et sympathique. Mon cas a été traité rapidement ! Comme c'est rare c'est bien de le dire aussi.MErciii à Clement

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