Tous les avis Gan assurance habitation - 1 étoile
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V
Véro a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
gan THIONVILLE (anciennement konne michel) après des années de fidèlité, et 4 contrats chez eux, vient de résilier mon contrat habitation suite à un sinistre sécheresse. je me retrouve donc à partir du 29 juillet 2024 sans assurance habitation. Ils m'ont proposer un autre courtier d'assurance avec lequel ils travaillent, ah ça oui, mais à quel prix 2x le prix de mon assurance actuelle, MAGNIFIQUE... voilà comment ils ont trouvé le moyen d'augmenter les assurances. Je vais me retrouver hors la loi, par leur faute, car je ne vais pas souscrire. ils m'ont prit au dépourvu si bien que je trouve pas d'autre assurance qui veuille bien me prendre suite à mon sinistre
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P
Papi a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
C est le pire assureur Gan prevoyance. On te demandera de cotiser et lorsque il y a un sinistre, la personne pour payer ta protection en santé en assurance. On stop tes ij sans raison ou on t impose un médecin qui est de connivence avec gan. Normal il les paie.
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G
Goldacre a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023
Avoid as this is a terrible company based on our experience of Gan Assurance in Sarlat 24200! The most expensive premiums we found out afterwards! M. Fougere will not pay or try not to pay if anything goes wrong! I had my Engagement ring stolen and they would not pay! Waste of money! We paid 5-6000 Euro per year for 15 years for private and business assurance and yet they did not want to pay when there was a small fire (only needed to pay for a window) and did not pay at all when there was a theft of a ring!!!!
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S
Sylv a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 10/09/2023
J ai du faire une déclaration en faisant marcher la responsabilité civile. J ai payé 150e pour franchise + la part de l' autre assurance fautive. Après un an ,J attends toujours que gan me rembourse la part du responsable... Je suis partie de chez Gan Hendaye. Je ne recommande pas
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C
CAROLINE a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres!! 1 en auto et 2 en habitations ( pare brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontées capillarité non prise en charge). Tous cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000€ quand j'ai reçu en indemnisation 4000€... Où est la non rentabilité de mon dossier?! De plus les tarifs proposés sont prohibitifs comparé la concurrence. Donc MERCI au Gan de m'avoir viré, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50%! A fuir sans réfléchir!
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S
Soaz a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très mauvaise compagnie, juste là pour l'encaissement de l échéances annuelle. Ne conseils pas, ne prend rien en charge. La résiliation est sources de problèmes. Je n ai jamais vu ça de ma vie. A fuir !!!
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H
Ham a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Bonjour, Je ne croyais pas les avis ,avant de l avoir vécu! J ai eu un dégâts des eaux au niveau de mon dôme qui a fuit. J ai eu des infiltrations,l expertise c est passé par téléphone,et aurai pu être faite sans visio! Et avec bien sûr une franchise de 170euro l assurance propose une réparation en effectuant un coup de peinture. Conclusion je change d assurance dans la foulée.
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P
Plus jamais la GAN a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assuré à la GAN en PNO depuis plus de 10 ans sans sinistre cet été j’ai eu le mécanisme de la chasse d’eau qui c’est cassé…. Le remplissage de la cuve coulait à l’extérieur et a fait une auréole l’étage au dessus …. La villa étant en location saisonnière et la GAN ne pouvant me trouver rapidement un peintre, j’ai fait moi même les travaux. Bilan 100 euros de recherche de fuite au plombier qui c’est déplacé un dimanche et 350 euros pour faire les travaux…. L’expert ne c’est bien sûr pas déplacé! Aujourd’hui je reçois une lettre de résiliation! Sympa la GAN! Heureusement ayant eu un autre problème avec eux ( ils font tout pour éviter de rembourser…. 4 contrats chez eux et un seul sinistre remboursé en 10 ans!) j’avais déjà souscrit ailleurs.
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F
Franck a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
L'assurance gan,le siège,leur expert Eurexpo,lors d'un sinistre auquel vous êtes assuré et que vous êtes a 200% irresponsable des dégâts. Si vous êtes logé par l'opac ne vous attendez pas à la remise en état de votre appartement. Vous êtes seulement bon a payer. L'opac ne prend pas ses responsabilités alors qu'ils sont assurées. Prenez une assurance habitation hors gan assurances
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n
non a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Assurée depuis le 12/07/2016 de 416,75€ j'en suis à 565,70€ et en plus de GAN COMFORT j'apprends Que c'est un nouveau contrat FORMULE PREMIUM 2 car j'ai refusé F. CLASSIQUE 2? Pourquoi? j'avais demandé 1 avenant ? Pas de réponse de mon assureur! Tribunal en vue on se fout de qui pour décider d'un client? grave Premium 2 n'existe pas sauf circuit automobile
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L
LEMURIE a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 23/04/2021
Depuis 25 ans cliente, ils m'ont changé d'agence sans me consulter; je vis l'enfer depuis la tempête alex; ils m'ont viré en disant que je n'avais pas payé, alors que je paye en avance. ils ne m'ont pas fourni l'attestation pour que je change d'assurance; le service client et le responsable régional incompétents depuis un an de combat; je vais les attaquer pour préjudice moral; l'agent a perdu mon rar pour annuler un scooteur, mais je vois par la poste que ma RAR a été réceptionnée un mois après envoi! mais ils l'ont perdu! c'est effrayant; j'avertis la Direction générale de l'horreur de cet agent imposé qui a refusé de transférer mon dossier à un agent plus proche de chez moi : j'ai été vendu comme une chèvre! fuyez braves gens; mon agence est à Grasse
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M
Mathieu a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Fuyez ! Chez Gan depuis 25 ans, j'ai fais appel à eux pour un besoin urgent pour la prise en charge juridique qui nous oppose actuellement à nos propriétaires. Ils ont tout fait pour exclure la possibilité de prise en charge avec un argumentaire très litigieux et contestable, presque honteux... Nous retirons tous nos contrats chez eux et nous ne pouvons que conseiller d'aller voir ailleurs. PS : L'absence d'avis sur leur site et sur leur page Google est d'ailleurs un bel indicateur de la satisfaction client... Quand elle est mauvaise, autant là cacher ;-)
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M
Manu a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
J'ai ma maison fissuré Ma commune a été reconnu catastrophe secheresse de 2018 l'expert est passé deux fois , mais voisins ont déjà étaient rembourser et moi toujours pas cela dure depuis 3 ans
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a
adeliiiine a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Le service client est deplorable quand on doit payer les factures ils sont la mais quand il y a un probleme il n'y a plus personne, obliger de relancer le service client presque tous les jours pour que le dossier avance , on se fait raccrocher au nez par la teleconseillere des qu'on pose des questions. Au bout de 3 mois j'espere en voir le bout mais avec gan il y a toujours des surprises
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E
Emmanuel a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Assuré chez le Gan depuis environ 10 ans pour plusieurs garages en location, j'ai eu 1 seul et unique sinistre non responsable leur coûtant 1 expert et même pas la moitié d'une cotisation annuelle. Aucun remboursement n'a été effectué car l'expert a demandé à ce que la personne responsable du sinistre rembourse et cela n'a jamais été fait. Je paie donc une assurance pour rien. De plus à la vente d'une partie des garages, la cotisation a augmenté de façon exponentielle sans raison. L'assurance par garage me coûte 3 fois plus chère et on m'annonce que je ne peux pas résilier avant l'échéance alors qu'en entretien avec l'assureur, celui-ci me disait que je pouvez résilier à l'amiable. Je vous conseille de fuir cet assureur.
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B
Belloc a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Expérience détestable et atterrante à l’occasion d’un déménagement avec un des agents du GAN à Bayonne. Sentiment très désagréable qu’on ne vous écoute pas et qu’on ne tient aucun compte de ce que vous dites, l’objectif étant manifestement d’encaisser une prime et d’invoquer ensuite n’importe quel prétexte, si futile et contestable qu’il soit, pour ne pas indemniser, y compris quand le préjudice est à la fois direct et certain. Une honte pour la profession. A éviter sans la moindre hésitation.
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E
Elise a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Tout va bien pour payer mais plus en cas de sinistre voire même de changement d'assureur. On essaye de vous rouler dans la farine en vous prenant limite pour une imbécile.
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C
Cercellier a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Une conseillère désagréable on n'a l'impression de la dérange a chaque fois quand je l'appel je ne sais pas pourquoi continue du travailler si elle n ai pas motivée même pour faire un devis . L' assurance gan a fuire .
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V
VAINVAIN07 a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Client depuis 17 ans et Résiliation par GAN ASSURANCE pour 2 dégâts des eaux en 2 ans.. En étant Non responsable !.. Voilà la considération que peut avoir cet assureur pour ces assurés. Chez eux vous ne serez qu'une Statistique :( Conséquence de tout cela grosse galère pour trouver un assureur qui veuille bien nous réassurer et à quel coût !
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t
titou a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Ayant subi des infiltrations dues au toit de l'immeuble, j'ai averti Gan en spécifiant bien que les travaux pourraient prendre du temps. Lorsque les travaux ont été réalisés, soit plus de 2 ans et désirant faire les réparations ds mon appartement le dossier avait été classé et que la réouverture était impossible.Aucun courrier pour m'avertir de la clôture.Ayant changé d'assureur Gan me devait 339 euros depuis le 18/07/2020, n'ayant reçu aucun remboursement j'ai contacté leur service et le dossier avait été classé et mon remboursement classé ds les profits !!! Pour moi GAN, qui fait parti du groupe Groupama, est un assureur peut scrupuleux pour se permettre ces manquements.
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P
Petit Louis a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Je ne sais pas s'il s'agit du même GAN INCENDIE ACCIDENTS des années 1990. Si c'est le cas alors voici mon commentaire, qui arrive un peu tard, mais normal : pas d'internet. J'avais eu à faire avec eux il y a bien longtemps, lorsque j'ai acquis ma maison et leur ai fait remarquer les défauts graves à réception et ces derniers n'ont trouvé à dire que : "que tous ces désordres ne rendent pas l'ouvrage impropre à sa destination" ! et tenez vous bien : pour des fuites d'eau dans la salle de bain suite à une mauvaise étanchéité au sol, leur réponse : "il vous faudra prendre des précautions lors du lavage du sol" ! ceci est une honte et mérite d'être connu même si cela date. j'espère que l'équipe a changé.
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Z
Zanetta a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Ne sont pas capables de faire les prélèvements et du coup vous resilies pour non paiement, alors que les prélèvements pour voitures sont faits. Et par dessus tout une mauvaise fois pas croyable, et bien sur on ne peut pas joindre au téléphone pour avoir une explication.
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t
titou a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Après plus de 50 ans SANS AUCUN SINISTRE GAN refuse un sinistre non responsable car toit d'une copropriété pour soit disant déclaration tardive mais il fallait attendre la réfection de la toiture
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