Tous les avis Generali assurance habitation - Page 4
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D
Dinarca a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Voulant changer d'assurance de crédit immobilier, je me suis rapprochée d'un conseiller commercial de Generali. L'autre de notre rendez-vous, ce dernier m'a fait une offre très intéressante au niveau tarifaire. Profitant de cette opportunité, j'ai également signé un contrat d'assurance habitation auprès de leur agence. À l'heure d'aujourd'hui, je me retrouve avec 2 assurances habitation car il n'ont pas fait le nécessaire auprès de mon assurance actuelle alors qu'il s'était engagé à résilier le contrat. Quand à mon contrat d'assurance de crédit immobilier, je ne sais pour quelle raison, il n'a pas pris effet. Aucune explication m'a été donné, à part " je ne sais pas, je ne comprends pas". Aujourd'hui je perds de l'argent et je n'ai aucune nouvelle de GENERALI. J'ai relancé plusieurs fois le conseiller et ça depuis plusieurs semaines. Et rien n'a bougé. Bref, un réel manque de professionnalisme. Ils vous font signer les contrats mais sont incapable de vous dire l'avancé des dossiers. Je déconseille fortement et à fuir absolument !!!
C
Cricri92 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assurances habitation À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! 1 ans pour un dégât des eaux !!! Une société pour les travaux,la société GÉOP ASSISTANCE complètement incompétente avec des travaux inachevés même a aujourd’hui Une société GEOP avec un numéro d’agrément GENERALI La GENERALI a choisi la plus mauvaise société GEOP pour effectuer des travaux Une expert de la GENERALI a reconnu elle même que leurs prestataires était très mauvais !!! Mr DI FIORE
S
Steve a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Une assurance qui ne se souci pas de ses assurés. Une assurance a ne pas prendre. Si vous avez des dégâts, ils ne seront jamais remboursés et le délais de traitement est hyper long (1 ans dans mon cas) Un service téléphonique inexistant, un service de conseillers inexistant.
j
janluk a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
trés mauvaise assurance.très dur d'avoir un contact et leur service client est parfaitement des incompétent. a fuir absolument. il y a des autres assureurs qui sont plus compétent
C
Charlotte68 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Une catastrophe !!!! Ils nous prélèvent des sommes (2 x 266 € le même mois) de contrats qui ne sont pas à notre nom et nous devons justifier que ce paiement a bien eu lieu en envoyant un courrier !!! Des plombes pour les avoir au téléphone et un conseiller inexistant ! A fuir ! Nous allons tout bonnement résilier la moindre assurance chez eux !
M
Manon a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à une souscription à une assurance de près chez generali je constate une surprîme de 8400€ sur mon contrat. Après plusieurs mail je fini par avoir une relance du médecin conseil( qui ne me connais pas du tous) me disant que la surprîme était du à mon surpoids... cette discrimination est intolérable en 2021... assurance a fuir absolument
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Ggi2021 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
J'avais un contrat habitation suite à un sinistre non remboursé pour des raisons de notification j'ai résilié le contrat Cette assureur est a fuir de tout urgence
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flore a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Assurée depuis 4 ans et un sinistre sécheresse en cours chez GENERALI, une expertise effectuée au bout de 2 ans et qui ne prend en compte que partiellement les dommages et un dossier sinistre qui traîne au bout de 3 ans d'attente.... Des difficultés récurrents à joindre un conseiller par téléphone et le commercial de secteur n'est pas présent pour répondre aux questions ou aux différents mails qui lui sont envoyés. Une non prise en charge dans un second sinistre de mon grillage rigide détérioré car non prévu dans mon contrat d'habitation...aucune information préalable m'ayant été donnée à ce sujet part le commercial qui s'est déplacé pour vendre son produit et en assurant que la prise en charge comprend l'extérieur de l'habitation. Bref très déçue. Je déconseille fortement cette assurance GENERALI.
L
Lynette0305 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Nous sommes assurés chez eux depuis environ 40 ans. Jamais eu de soucis de remboursements à ce jour. Nous venons de déclarer un sinistre concernant la vitre de notre insert. J'ai déclaré ce sinistre via mon compte en ligne. Réponse dans les 24 H. Et nous venons de recevoir notre remboursement. Il y a environ 8 ans sinistre dans notre salle de bain. Aucun problème de remboursement. Il y a quelques jours nous avons eu besoin d'un certificat d'assurance villégiature; Le document nous est parvenu très vite. Pour le moment je peux dire que nous sommes satisfaits de notre assurance habitation.
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FC a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
NUL !!! Aucune possibilité de contacter votre conseiller quand vous en avez besoin. Refus de résilier les contrat malgré les demandes, appels et courriers du nouvel assureur. Renvoie systématique vers une plateforme téléphonique qui ne répond jamais à vos questions. A éviter à tout prix.
T
Tamburini a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
C’est honteux j’ai un sinistre incendie dont je ne suis pas responsable depuis 2 ans qui n’est toujours pas réglé. Je n’obtiens aucune réponse de Generali, j’ai déposé une réclamation qui reste sans réponse, personne ne s’occupe de mon dossier. J’ai du saisir la Mediation de l’assurance qui ne répond pas non plus. J’étais cliente depuis 25 ans sur mon habitation et aucun égard pour ses clients.
C
Chris17 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
J'ai été victime d'un cambriolage cela a entraîné un changement de baie vitrée puis un bout de mur à peindre...Depuis 10 ans chez eux et plusieurs contrats aucun soucis et suite à ce sinistre Generali m'a gentiment résiliée de ses clients ! Je me retrouve sans assurance habitation dès le mois de juillet et avec certainement une augmentation des tarifs.Je suis très en colère et extrêmement déçue
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