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g
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Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Plus aucun contact et pas moyen d'obtenir une attestation de responsabilité civile depuis 4 mois. Pas moyen de mettre moins d'une étoile. Assurance en train de mourir ?? Comment contacter générali sans passer par le portail - qui ne fonctionne pas - ni le téléphone - qui utilise une reconnaissance vocale qui ne fonctionne pas ni le conseiller - qui ne répond pas?.

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G
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Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

Concernant GENERALI je n'ai qu'un mot à dire haut et fort : FUYEZ !!!!!!!!! Leurs pseudo-conseillers sont justes là pour vendre et faire signer le plus de contrats et cela en dupant et abusant les gens de toutes les manières possibles !!! Le service clientèle est la plupart du temps aux abonnés absents etc..... Ce ne sont en aucun cas des conseillers en assurances mais bien des commerciaux qui font la fortune de generali et qui de plus n'y connaissent rien et font tout trainer en longueur afin que vous payez le maximum pour au bout du compte rien avoir à part vos yeux pour pleurer !!!! J'ai mis une étoile pour la satisfaction car on ne peut mettre moins..... :/ GENERALI A BANNIR

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S
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Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Cette entreprise se permet de muter des contrats professionnels sans l'accord du souscripteur...Puis dans notre agence, nous sommes en contact avec 5 interlocuteurs qui raccrochent au nez sans comprendre et donc sans résoudre le problème. Incroyable !

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D
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Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Adhérent depuis de nombreuses années, sans problème particulier, je dois faire face depuis novembre 2019 à un silence assourdissant comme réponse à tous mes courriers et réclamations. Le problème pourrait paraître simple en soi puisque cela concerne le traitement de mes feuilles maladie qui son ignorées ou jetées au rebut? J'ai depuis peu contacté le médiateur des assurances pour récupérer les sommes dues. Et après je largue les amarres.

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A
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Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Incroyable: 8 mois et une mise en demeure pour que Generali accepte de s'intéresser à un dossier de responsabilité civile. Menteurs pour éviter une expertise à laquelle ils ne viennent pas. Heureusement l'artisan assuré reconnait les faits, l'experte a émis un rapport clair et malgré cela aucun retour de generali!!!... Si ce n'est la convocation à une nouvelle expertise 5 mois après la précédente. Bref, heureux de ne pas y être client.

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