Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 75
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Avis contrôlés conformes
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moi57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Mon gestionnaire était très à l'écoute, aimable, gentille, et serviable. Elle a répondu à toutes mes questions et m"a permis de mieux comprendre le fonctionnement du site de ma mtuelle.
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G
Grutcho42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Prise en charge téléphonique rapide. Conseillère polie, sympathique. Ecoute active et bonne caractérisation de mon interrogation. Réponse claire et complète apportée sans délai.
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a
alain verdier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
une fois que j'ai pu me communiquer, la personne a été très réceptive, ces réponses claires avec efficacité et compréhensive pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés.
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L
LU77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère téléphonique, pertinente et à l'écoute. Reponse très rapide et précise à ma question. Je recommande Generation. Interface informatique facile
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S
SFR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Très satisfait par la disponibilité et la réponse apportée à ma question relative à la télétransmission sur plusieurs mutuelles (en l'occurrence celle de mon épouse et la mienne)
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Z
Zak92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Très satisfait , nos questions reste jamais longtemps sans réponse. Service client top les remboursements les demandes de prise en charge top. Je recommande ma mutuelle sans hésiter
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P
PascalJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour, En tant que nouvel adhérent je trouve facile et efficace les échanges avec des conseillés. Le site de connexion est clair et facile a utiliser.
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H
HaniaL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
J'ai eu un très agréable échange aujourd'hui avec le conseiller de Génération qui a répondu à ma demande en moins d'une minute et qui a été très professionnel!! Un grand merci encore une fois.
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l
ln a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère facilement joignable, très agréable et à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de bienveillance. Je recommande.
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A
Aurore a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
L’opératrice m’a très bien renseigné. Elle était très compétente. Elle m’a transmise toutes les informations nécessaires afin de m’aider dans mes prochaines démarches .
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S
SA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Très bon accueil , conseiller agréable et efficace , elle m'a bien guidée sur les différentes interrogations que j'avais . problème résolue Satisfaite des services de Génération
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T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
La personne que j’ai eu au téléphone a été très gentille et agréable et répondu à toute mes questions et le temps d’attentes à été rapide donc très appréciable.
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N
Nob a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
J'ai contacté le call center pour un problème avec un de mes beneficiaires qui a été radié. Il manquait son certifcat de Scolarité. J'ai eu une réponse rapide et clair.
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F
Fred H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
J’ai été pris en charge par une personne consciencieuse et agréable. Heureusement car le robot qui nous oriente lors de l’appel est pas évident à utiliser… il ne comprend pas forcément nos mots. Je sais que mon accent méridional n’est pas toujours facile à comprendre !!! ??????
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m
mfeg77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
bonjour,génération est une bonne mutuelle au niveau de l'accueil et du prix ,je conseille toute personne qui cherche une mutuelle je vous souhaite une bonne année avec plus d'adhérent cordialement
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C
Clotilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
service en ligne très efficace et bienveillant. application téléphone bien faite mais l'accès pc est mieux on devrait pouvoir compléter les demandes sur la demande d'origine
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S
Sfe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Mon adhésion obligatoire est très récente. Mon avis ne concerne donc que la réception téléphonique, et je dois dire que j'en suis tout à fait satisfait. Mon interlocutrice du jour a montré une excellente écoute et efficacité. Merci à elle.
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M
MichelMichael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Toujours très satisfait après plus de 23 ans... Accueil téléphonique de ce jour impeccable. Indications fournies très claires et précises. J'espère pouvoir continuer avec vous Merci
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I
Imene bk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère à l'écoute, prend me temps d'expliquer les choses. Elle m'a donné toutes les étapes pour pouvoir inscrire min fils dans les bénéficiaires !
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É
Évelyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Parfait, interlocutrice très précise, qui a répondu à toutes mes questions concernant la prise en charge de mes frais hospitaliers, et m'a conseillé sur les démarches à faire à ma sortie d'hôpital.
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R
Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Suite à notre conversation la conseillère m'a très bien orienté sur ce que j'ai demandé j'ai pu trouver facilement ce que je cherchais je vous remercie beaucoup
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G
Gérald a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Très bon accueil téléphonique, renseigné rapidement et avec précision(il s'agissait de la validation des droits de mon fils majeur). Le dépôt des ordonnances sur le site internet est simple et efficace. Les remboursement sont rapides.
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j
jamila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
l 'opératrice a expliqué de façon trés claire ma demande et a été aimable pendant la conversation téléphonique,et m'a orienté vers le lien que j'ai demandé
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K
Karo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Très bon accueil téléphonique ce jour, j'ai été très bien renseignée et la personne a été très à l'écoute J'ai pu avoir les réponses à mes questions rapidement Merci
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S
SEV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Réponses claires, précises. De très bons conseils. Temps d'attente très court. Conseillers réceptifs et agréables. Bonne prise charge (hospitalière).
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C
Cécile Maillot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour, Très bien reçue lors de mon appel, la personne m'a expliqué et conseillé et a pris le temps de faire des manipulations avec moi afin de voir si mon document était le bon et afin de mieux me renseigner.
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helfanny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Rien à dire, on a répondu rapidement à ma demande. Soucis de première connexion, transmis au service concerné, et envoi d'une attestation tiers payant le temps de la connexion. Personne agréable, poli au bout du fil.
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I
Isara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Très satisfaite du service client Génération santé qui répond toujours aux demandes dans les meilleurs délais soit via l'application pour les besoins moins urgents, soit par téléphone si nécessaire.
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W
William a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Très bonnes acceuil et a su me dépanner par téléphone très compétents dans tous les domaines car ce n'était pas si simple cordialement marandon et merci de m avoir aidé
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tg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Répondent rapidement à tous nos besoins, pleinement satisfaite. J'avais un problème d'imprimante donc j'ai demandé l'envoi par poste de l'attestation complémentaire. De plus elle a répondu à ma question sur l'évolution du contrat de ma fille qui vient d'avoir 18 ans et également sur les remboursements de mon fils.
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T
Tetel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Le conseiller clientèle a été très agréable et à pris en charge ma demande. Je suis très satisfaite. J’attends donc ma nouvelle carte de tiers payant.
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J
Jro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Très bon service client. Toujours très aimable. Site internet facile à utiliser pour les adhérents. Réponses rapides. Remboursements effectués dans les temps.
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p
phil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Hormis le fait que le robot à l'accueil est désagréable et de surcroit ne comprend rien, après quelques minutes d'attente, la personne qui vous répond est très professionnelle, très agréable et de surcroit sympathique. Rien à dire sur l'efficacité de ses réponses à vos questions. En tous les cas et pour l'instant pourvue que cela dure. Le reste des avis semble conforme positivement au travail que cette Mutuelle effectue. Merci à vos équipes.
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L
Laetililaines a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
1ere conseillère communication après la mise en attente à été interrompu je parlais seule. J'ai rappelé 2eme conseillère souriante agréable et a répondu à mes demandes. Merci
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C
Camille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Prise en charge rapide et efficace. La conseillère a été aimable et a donné des informations complémentaires pour une bonne prise en charge. Merci pour ces renseignements et votre gentillesse
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N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Temps d'attente très raisonnable, Conseillère très aimable et claire dans ses réponses. Disponible et rapide, suis satisfaite de l'accueil, je recommande.
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S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Appel téléphonique agréable. A répondu à mes questions et m'a donné les solutions. Personne très professionnel et a l'écoute. A pris le temps de m'expliquer comment faire sur l'application mobile. Merci
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N
Nada a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
J'ai eu une réponse rapide à toutes mes questions. Réponse personnalisée et détaillée. Remboursement effectué rapidement. Satisfait parfaitement
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L
Lin sa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Une conseillère professionnelle compétente d’une grande écoute active toute les qualités requise pour ce métier ça fait du bien vraiment bravo a elle !
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M
Matthieu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Un conseiller à l'écoute, compétent et qui répond à toutes mes questions. Je suis content de l'accueil et de la rapidité de prise en compte. Merci beaucoup. Le prix est tout à fait acceptable.
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À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
