Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 72
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Avis contrôlés conformes
C
Cortx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Une mutuelle efficace avec un service client hyper réactif et à l’écoute. L’accueil téléphonique est top, ils savent expliquer les garanties pas toujours simple à comprendre et m’ont bien conseillé pour le remplacement de mes lunettes.
E
Emilie MIFSUD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Excellente mutuelle Très sérieuse. Un peu plus onéreuse que d’autres mais la qualité de service est irréprochable. Je conseille vivement cette complémentaire santé si vous souhaitez être serein en toutes circonstances.
S
Salma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Bonjour, Accueil téléphonique très satisfaisant et rapide. Formation clair et précis, parfait sens d'écoute, des réponses claires. Merci pour le conseillère qu'elle m'a répondu aujourd'hui. Cordialement Mme chamihy
K
Kate a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Remboursement très rapide, bon service et accueil en ligne et téléphonique. Problème juste pour envoyer des fichiers , par exemple le document de contrat de travail apprentis de mon fils.
E
Eliseh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Remboursements faciles et rapides avec l'application... Parfois, le site internet bug un peu.... mais dans l'ensemble aucuns soucis ! Téléchargement des attestations appréciables sur l'application !
A
AnneAunyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Téléconseillers rapidement disponibles, parfaitement à l'écoute, au fait des dispositions contractuelles de chacun et qui donnent des informations pertinentes ainsi que des conseils avisés. L'application est également très pratique et permet de gérer contrat, relevés, bénéficiaires et demandes de remboursement complémentaire très facilement.
A
AJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Conseiller très aimable à l'écoute et professionnelle qui prend le temps de tout expliquer en détail. Très satisfaite de leurs services. Je suis en plus très bien remboursée ??
E
Emma1977 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Suite à une question autours de la portabilité de mes droits, je suis très satisfaite par la réponse claire et pédagogique de la conseillère au téléphone.
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Au top ! Aucune attente et service ultra compétent ! J’ai eu aujourd’hui deux collaboratrice de génération qui ont repondu de façon très pro à mes questions , j’étais un peu perdu sur certaines démarches je ne savais pas comment m’y prendre et j’ai eu la chance de tomber sur deux personne très compétentes Merci génération
A
Alexandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Avis positif; un bon contact J'ai eu des réponses à toutes mes questions voir plus, rien à dire de plus.
L
Loune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Treq contente car : - attente pas trop longue (3 mn environ) - Reponses tres claires - personne tres aimable - tres bien aidee alors sue je me sentais toute perdue, en prenant le temps d’ecouter toutes mes demandes Merci :)
M
MME a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
J'ai donné cette note car je trouve que les prix sont corrects par rapport aux couvertures maladie. j'ai adhéré à cette mutuelle par le biais de ma société car j'ai trouvé les prix très attractifs. j'espère pouvoir continuer mon adhésion suite a mon prochain départ en retraite, donc départ de mon entreprise.
N
Newyork2018 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020
Toujours dans les délais de réponse et un personnel disponible et très agréable depuis des années. Continuez ainsi et surtout ne changez rien. Merci à tous. Virginie Decoop
r
renforever a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Bonjour, les renseignements ont été donnés clairement. l'interlocuteur nous a également bien conseillé sur les informations à vérifier avec l'organisme de santé (CPAM).
F
FRO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
J'ai toujours eu une bonne relation avec mes interlocuteurs. Leurs réponses correspondaient à mes attentes. La communication par mail sur les remboursements est efficace.
k
kiki1823 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
très bonne mutuel ,très bon accueil j'ai été bien accueilli les réponses a mes questions ont été très claires. j'ai pu obtenir les renseignements que je voulais.
s
sylvain77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
J'ai découvert la mutuel Génération en 2014 avec mon employeur SECURINFOR, En 6 ans je n'ai jamais eu à me plaindre de cette mutuel et des services. Le prix de la mutuel avait peut être augmenter au cours des années, mais le service et les niveau de prise en charge pour les remboursements sont plus que correcte et avantageux. Aujourd'hui je suis dans un cadre de portabilité depuis février 2020, avec la situation sanitaire je n'avais pas prêter attention à mes mails dans le dossier spam, j'ai constaté que la portabilité n'avais pas été réaliser depuis que je suis au chômage. Le service client m'a rassurer et accompagner pour résoudre mon soucis et procéder aux démarches. A la fin de la portabilité je vais regretter de ne pas pouvoir souscrire un contrat à titre personnel. J'aimerais beaucoup que mon futur employeur soit adhérent.
O
Oussama966 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
J'ai adhéré à cette mutuelle auprès de mon employeur, les démarches étaient très fluides, attestation tiers-payant dans quelques jours. Très bon rapport qualité/prix et service client rapide, sympatique et à l'écoute!
F
Fabien W a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Tjs très réactif. Heureusement, nous ne le sollicitions pas trop souvent mais dès que nécessaire, ils sont disponibles pour nous rappeler ce qui est prévu dans notre contrat.
F
FarahN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
La conseillère est très à l'écoute et gentille. Elle a pris son temps pour bien me répondre. Je suis nouvelle et je trouve le service client assez bien. Merci Farah
F
Flodu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Je suis très satisfait de ma mutuelle santé qui répond efficacement et rapidement à mes questions et problèmes. Rien d’autre à signaler en dehors de ces points.
N
Nina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Efficace explique très bien tres patiente aimable et merci sa mérite les 5 étoiles Renseigne explique au top merci pour votre aide ??????????????????
E
Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Bonne mutuelle dommage qu elle ne prenne pas les depassements d honoraire .Sinon rien a dire les remboursements sont rapides et les prestations sont bonne
l
laurent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je viens d'avoir une personne de Génération au téléphone pour une prise en charge hospitalière : Réponse rapide Très bonne écoute Très bon service client
c
celine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je suis assurée chez Generation par le biais de mon entreprise, pour la totalité de la famille, qui compte 2 adultes et 2 enfants. Auparavant assurée à la MGEN, je suis aujourd'hui bien mieux couverte par Génération. Les tarifs, négociés, sont très compétitifs, ce qui nous permet de bénéficier d'un niveau élevé de couverture. Les remboursements sont effectués rapidement, grâce à la télétransmission mise en place, et les notifications sont efficaces. Le site internet et l'application mobile sont ergonomiques, j'en suis aussi satisfaite. Il est possible de contacter un conseiller par téléphone en cas de besoin; c'est un service qui devient malheureusement bien souvent rare, donc autant le souligner ! En cas de questionnement concernant un remboursement, la possibilité de photographier un devis pour avoir une simulation de remboursement est bien pratique. D'une manière générale, je suis donc parfaitement satisfaite de la qualité et recommande chaudement Generation ! :))
A
Adquat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Toujours de bons contacts avec les conseillers, écoute, compréhension et réactivité. Très satisfaite du service, je recommande. Je bénéficie aujourd’hui de la portabilité pour un an et j’espère pouvoir poursuivre avec cette mutuelle au-delà.
r
rupteur6 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Supers services, aussi bien téléphonique que les remboursements ! Ils sont rapides et très gentils. Niveau prix, mon ancienne entreprise prenait en compte une partie des frais donc cela me paraissait raisonnable. Je n'ai pas eu de sinistre mais j'ai eu quelques consultation médicale et je dois dire que le remboursement a été très rapide ! Petit bémol mais vraiment petit ... c'est que pour envoyer les justificatifs par internet, il faut chercher un pti peu car ce n'est pas très explicite ...
H
Heldel92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Mutuelle de mon employeur, j'ai pris l'option complémentaire et je ne regrette pas du tout, les dépassements d'honoraire sont bien pris en charges pour les spécialistes et les hospitalisations. Accueil téléphonique toujours aimable et très serviable.
B
Bof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je n’ai pas vraiment d’avis,ma mutuelle c’est celle obligatoire du travail,j’en suis satisfait jusqu’à présent.Pour le prix ,je n’ai pas regardé ailleurs bien évidemment.
K
Kenny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Un très bel accueil téléphonique, une écoute et prise en charge de mes questions au top. Merci beaucoup: pour une première expérience je suis ravis ! Votre conseillère a su prendre le temps de m'expliquer les garanties liées à mon contrat ainsi que les démarches à mener pour bénéficier des remboursements auxquels je ne pensais même plus. Toutes es félicitations à votre conseillère et encore merci pour votre accompagnement.
S
Sophir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Chaque appel est rapide et très précis, les conseillers sont à l'écoute et répondent clairement à toutes les questions posées, le suivi est parfait. Les remboursements sont rapides. Je suis très satisfaite !
p
priscillia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Bonne mutuelle, les remboursements se font vite, accueil téléphonique agréable. Les contacts par mail sont fluides et les réponses sous 24 a 48h. Merci
c
charly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Franchement je suis avec Génération depuis années vraiment je suis totalement satisfaites , c'était dans le cadre du travail et malheureusement mon contrat avec eux se termine , je n'ai eu aucun soucis avec cette mutuelle que ce soit au niveau prix, remboursement...tout c'est super bien passée. Je recommande.
F
Fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Satisfait une très bonne assurance je recommande sérieux et répond vite au demande remboursement rapide sous 5 jours répond au attente gentils poli au téléphone.
H
Hanaed a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Je suis plus que satisfaite de cette mutuelle. Les conseillers son toujours aimable et à l’écoute. Ils répondent très vite et les informations sont traitées rapidement.
R
Régis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Assurés auparavant à la MGEN, nous sommes très satisfait des prestations et des tarifs pratiqué chez GÉNÉRATION. Tout à fait satisfait, je pourrais aisément conseiller un membre de ma famille à vous rejoindre
C
Charlie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Rapide , précis , clair , et disponible , aucun souci de prise en charge , site internet facile et pratique , plate forme téléphonique toujours disponible et réponse claire et rapide
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Très professionnel ,très peu de délai d attente, conseillère très aimable,a chaque fois que j ai eu a joindre par téléphone jamais déçu des prestations
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huger.gerard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Très satisfait. Ecoute, prestations et tarifs. Cette mutuelle, proposée par Cocoon, est en parfaite adéquation avec mes besoins de retraité. Niveau 2. Plusieurs comparaisons faites et tous les 'démarcheurs' me conseillent de rester dans cette mutuelle. Les remboursements sont rapides, les contacts sont aisés. Je recommande.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
