Tous les avis GMF - Page 25

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2.9
3109 avis
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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Impossible de joindre l'assistance lors du sinistre (15/09) Impossible de joindre l'agence lors du sinistre. Refusée à l'agence à 18h06 le jour du sinistre (3 conseillés à l’intérieur m'ont refusé l'accès et m'ont conseillé de revenir le lendemain. Aucun soutien) Pas rappelée le lendemain du sinistre. Plusieurs appels effectués auprès du service sinistre entre 9h et 11h30. Très mal reçue par une conseillère. Transférée par 2 conseillés puis raccrochage de vos services. En fin, un conseiller sympathique me prend en charge... Avec en boucle votre slogan : "tarifs, services, contrats performants"... et je ne parle pas du suivi administratif de mon contrat. On m'annonce une hausse de mes cotisations : j'attends de voir. Difficile pour moi d'être satisfaite.

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t
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

pour l instant je suis contant de mon assurance tant que je n ai pas de probleme lol et je suis chez vous depuis la naissance donc je me suis jamais vraiment interessé a aller voir ailleur cordialement

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D
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

je suis Satisfait du service : rapidité, fiabilité, service conseils renseignements assistance, réponses, écoutes, compétences, indications, qualité , présence...

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f
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Tarifs un peu élevé surtout avec plusieurs assurances il n'y a pas tellement de réduction Bonne relation client et efficacité ,facile a joindre a tout moment.

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f
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Satisfait du service , toujours disponible. Tarification en adéquation avec mes revenus. Procedure simple, bon suivi du dossier. Je recommande. Merci et bonne continuation.

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j
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

comme déjà dit, vous pourriez faire des tarifs plus attrayants pour les anciens clients. Quand on demande aux agences, on a l'impression de leur arracher le coeur (snif) Par contre, quand il s'agit de nous ajouter un contrat... pas de problème !! Concernant les personnels de GMF au téléphone, j'ai toujours été bien accueilli et conseillé.

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c
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

safisfait des contrats et des échéances, bon rapport qualité-prix. Bons conseillers, à l'écoute du client par mail, téléphone et en direct en agence..

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D
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

le site est très accessible j'ai des rdv avec mes conseillers rapidement les prix sont corrects je peux modifier mes contrats en ligne et je peux moduler tout moi-même

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A
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

services bien fait sur internet et lorsqu'on demande d’être rappeler c 'est très bien mais lorsque ça coupe il faut penser à rappeler la personne. car il faut recommencer tout ce qu'on a fait

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E
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Service client au top, prix plus que corrects, réactivité. Espace client simple et efficace Je suis cliente depuis des années et je ne changerais pas de compagnie d'assurance !

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l
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

JE SUIS TRES SATISFAIS DES SERVICES ET DES PRIX. C'EST POURQUOI JE CONTINUE D ETRE ADHERENT..JE SOUHAITE A GMF DE PERSEVERER DANS LES ACTIONS ENTREPRISES

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P
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Nous avons été cambriolé à notre domicile. Les mois passent. La GMF nous a remboursé de… 0. Je ne recommande pas cette assurance. Très peu de suivi et

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V
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Satisfaction totale et surtout réactivité de l'appel du conseiller. L'application est facile d'accès et ce qui est demandé est transmis rapidement. J'espère cette même réactivité en cas de sinistre que je ne souhaite nullement!

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s
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Conseillers téléphoniques toujours agréables et très efficaces. Prix très compétitifs Prestation très complète Très efficaces en cas de sinistres Très satisfaite pour voiture comme pour habitation

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b
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

correct, même si l'absence d'échange en présentiel est frustrante. Toutefois, les documents essentiels sont toujours délivrés et disponibles aux échéances requises.

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F
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis très satisfaite du service et de sa réactivité, des professionnels à notre écoute pour satisfaire nos demandes, espace client très réactif , très pratique .

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B
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Infiltration chez le voisin du dessous. Je le signale à l'assurance. Huit jours, avant que quelqu'un me contacte pour un rendez vous de diagnostic . La veille du rdv, annulation , le technicien est malade. Mon voisin travaille et s'est arrangé pour se libérer ce jour. Une honte. Au lieu d'envoyer un plombier sur place.

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a
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

pour les prix faudrait revoir je suis client fonctionnaire chez vous depuis plus de 25 ans et plusieurs contrats en cours !!! et pour combien de temps je ne sais pas je vais aquerrir un nouveau vehicule ce mois ci et je me pose la question ...a vous de jouer merci cordialement

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J
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis satisfait des services de la GMF. Je recommanderais la GMF à des amis. le contact avec la GMF est très facile et surtout, le siège de Istres est facilement accessible en voiture.

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t
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tarif trop chère bien sur, mais compétitif ... J'ai supprimé l'aide juridique et l'assistance invalidité ... j'en ai eu besoin 2 fois mais mon contrat ne prenait pas en charge pour l'aide juridique ou on me demandait un document que vous ne pouvez pas fournir puisque vous êtes invalide !!!! Ce qui est logique pour certain, ne l'ai pas pour la GMF apparemment !!

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A
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Ils sont toujours prêts à vous assurer, mais quand vous avez un sinistre, bon courage! Temps d'attente au téléphone interminable, et jamais le même interlocuteur, il faut toujours répéter l'objet de votre appel en détail, les gestionnaires sont chaque fois sympas et désolés, mais votre requête n'a jamais de réponse! On vous fait patienter, et bam votre appel est coupé! Déplorable, du vrai menfoutisme, sommes assurés la chez eux depuis 29 ans et la gestion des sinistres est de pire en pire...

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D
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Sociétaire depuis 26 ans, avec deux sinistres déclarés dont un bris de vitre et un dégâts des eaux suite intempéries ( grêle ayant cassé des tuiles). Je viens de déclarer un sinistre ( rayure sur baie vitrée occasionnée lors d'un déménagement). La GMF ne veut pas prendre en charge ( il aurait mieux valu dixit l'expert que la baie vitrée soit cassée). Je contacte le service sinistre et fait valoir mon ancienneté mais rien à faire. Voilà comment est récompensée la fidélité ( sachant que nous avons outre le contrat habitation, deux contrats voiture, un contrat moto, une protection juridique et un contrat accidents et famille). Bref, je vais voir ailleurs.

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N
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

très contente de ce service en ligne pour avoir une attestation de location de vacances. c'est au top. facile d'accès et rapide. j'utiliserai de nouveau

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D
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 23/10/2021

Client depuis plusieurs années pour un contrat auto et un contrat habitation j'ai toujours été satisfait des services de la GMF et de l'écoute portée à chacune de mes demande.

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T
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 23/10/2021

Assurance que je ne conseille à personne.suite à un sinistre j ai eu des personnes très désagréable au téléphone et pas la peine de se déplacer en agence ils ne gèrent pas les sinistres le délai de traitement est très long pourtant je ne compte as les appels émis de plus vous avait des sons de cloche différent niveau compétence allez pour être gentille je mettrais 2. Assurance à fuir absolument

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n
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

satisfait de l'ensemble des presatations ainsi que des prestataires avec qui nous avons des echanges, tant par voie telephonique que par rendez vous physique.

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A
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Je suis plutôt satisfaite des services que me propose GMF. En revanche, j'ai des difficultés pour obtenir des attestations depuis le site internet; je ne les reçois pas par mail comme indiqué.

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N
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Excellent services, très satisfait et très rapide. Merci à vos équipes, qui ont en plus toujours le sourire surtout au téléphone. j'espère ne pas avoir besoin du service assistance et ne pas avoir a donner mon avis. Encore merci

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O
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfait des services rendus par la GMF et du site internet qui est pratique et très intuitif. Enfin, les opérateurs et les personnes sont prévenantes et acceuillantes

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O
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Très satisfait du service GMF autant niveau service client que sur l'utilisation de la plateforme web. Réactif et agréable, merci de la qualité de service.

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G
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

simple et pratique, je suis satisfaite de ma demande; rapidité prix correct assurément humain avec la GMF. bonne écoute. disponibilité. accueil. Merci

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l
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

je suis satisfaite, très bien . je recommande le service . très bien, tout est clair et facile d'usage sur ce site , c'est pratique et rapide ; Merci pour ce gain de temps, et bonne communication.

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G
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

je suis satisfait des services proposés par GMF et notamment pour mon assurance auto ( accueil téléphonique rapide et prise en charge satisfaisante ) merci au service d'accueil et commercial en ligne

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S
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Ne tombez surtout pas en panne entre 12h00 et 14h00, vous ne serez pas dépannés car personne ne vous répondra au téléphone. Après le temps, d'attente au téléphone est bien supérieure à la 1/2 heure ( les 8 minutes, mon oeil ) Renault assistance est beaucoup plus rapide et efficace. Quand au prêt d'un véhicule, j'attends toujours.

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P
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfait du service. Néanmoins, l'attestation concernant la location de vacances n'est pas facile à trouver. Le tarif de mon assurance maison est correct Cordialement .

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v
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

je suis assez satisfaite dans l 'ensemble des services sauf manque de reaction lors de depot d'un courrier concernant une resiliation de contrat et toujours en attente d'une reponbse a mon dernier message concernant ce dernier

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M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis satisfaite du service rendu, prise en compte de ma modification demande de modification de contrat rapide et efficiente. Encore une fois merci l'agence de la GMF Périgueux pour l'efficacité, l'accueil effectué avec gentillesse et déférence.

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P
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

satisfaction des différents produits proposés et réponse rapide apportée pour tout type de demandes. Accessibilité au site facile qui permet d'accéder au tableau de bord très rapidement et d'obtenir infos et attestations nécessaires.

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K
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfaite du service.... les prix sont raisonnables... bon accueil téléphonique de la part du personnel quand j'ai besoin de vous contacter....

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l
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATIONS DEMANDES. Je souhaiterai avoir un devis pour une assurance pour jeune conducteur, étant actuellement chez un autre assureur.

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.