Tous les avis GMF - Page 28

Note moyenne pondérée
3.4
3222 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
5 jours
Taux de réponse
93%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Extrêmement déçu, nous sommes assurés depuis 44 ans. 1 sinistre dégâts des eaux en juin de cette année et aucun remboursement ! Expert Elex de Carcassonne passé, tout ok 400€ de remboursement pour refaire nous même l'embellissement du mur endommagé. Surprise, la GMF nous demande des factures...Il va sans dire. Rien avoir avec l'avis de l'expert. Donc, nous allons effectuer une résiliation de nos contrats !

L
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

LES INDICATIONS ET RENSEIGNEMENTS DONNES SONT TRES CLAIRS, LES AGENTS SONT COMPETENTS, ACCUEILLANTS ET DISPONIBLES. APRES VERIFICATIONS LES TARIFS SONT TRES COMPETITIFS ET AYANT LA GMF COMME ASSUREUR AVEC MON EPOUX DEPUIS DES ANNEES JE REITERE MA CONFIANCE EN LA GMF.

S
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

JE SUIS TRES SATISFAITE DE MON ASSURANCE GMF. DISPONIBILITE RAPIDE DES AGENTS AU TELEPHONE ET DE BON CONSEIL. REACTIVITE ET EFFICACITE DANS LES DEMANDES

L
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Une responsable d'agence absolument dévouée et compréhensive me fait pour le moment rester chez vous mais les prix pratiqués sont exorbitants par rapport à la concurrence. J'ai pourtant tous mes contrats à la GMF et je suis fonctionnaire. Pour une assurance normalement dédiée, je pense que les avantages ne comblent en aucun cas les inconvénients

D
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis satisfaite du service et de la rapidité . J'espère que compte tenu de la situation actuelle les cotisations ne vont pas trop augmenter. Cordialemenyt

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Documents faciles à obtenir. Attestation d'assurance pour villégiature cet hiver. Retour par mail pratique. Connexion sécurisée et clarté dans la méthode.

a
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

le service internet et rapide!!! juste lorsque qu' un appareil électroménager et en panne on passe un temps fou entre les différents services pour aboutir aux réparations. et le prix de l assurance et quand même un peu chère.

c
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

parfait ! réactivité et support site convivial néanmoins il manque des possibilités d'avoir des documenst /attestations en anglais (stage, responsabilité.. etc)

T
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Service efficace, je suis satisfait du site internet. Je recommande vivement la souscription à l'assurance GMF. Réactivité de la prise en compte des accidents.

w
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Prestation accueille du personnel très satisfaisant service proposer et tarif intéressant pour maison véhicule et autres . Ponctualité du rendez vous respecter

J
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour trés satisfait du service et de l'accueil que ce soit à l'agence ou via la plateforme personne toujours courroie et renseignement claires et ensuite les tarif sont compétitifs

A
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Etant à la GMF depuis de nombreuses années, je ne bénéficie d'aucunes compensations financières. Sinon, les services sont correct mais les autres assurances proposent des services identiques.

d
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

satisfaite des services - possibilité de récupérer des attestations très facilement- pas de réponse par contre pour un sinistre déclaré depuis début 2022!

J
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

satisfait merci beaucoup de l'ecoute de mon consseillé et de la disponibilite des personnels au telephone qui nous aide dans notre quotidien merci merci

N
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

rappel instantané lors de mes simulations de devis par internet mais après le 1er rdv avec l'agence ce fut très compliqué d'avoir un interlocuteur en ligne pour avoir des renseignements complémentaires et pour être contactée par mon conseiller. 3 mois entre mes demandes de devis et leur mise en place. J'ai failli abandonner et souscrire avec une autre assurance. J'espère que les garanties sont sérieuses et qu'en cas de sinistres, les délais de prise en charge et remboursement seront plus sérieux.

V
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bonjour, pourquoi mes lunettes sont pas rembourser à 100/100 attention je pourrai changé de Mutuelle je suis assuré chez vous depuis très logtemps

B
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Extrêmement déçu !! 20 ans de contrat ! Aujourd'hui nous sommes tombés en panne à 300 km de chez nous..nous sommes restés de 15h30 a 20h15 sur le parking du garage qui nous a remorqué sans rien avec notre fils de 6 ans .. la fidélité ne vaut plus rien... impossible d'avoir un véhicule de location un dimanche...(nous pouvons le comprendre),la solution de l'hôtel nous est proposé vers 16h30,nous avons demandé une autre solution ,comme un taxis, mais il ne prenne pas la totalité de la course a charge.. Un impératif nous oblige à être chez nous le lendemain ! 18h45, On fini par nous proposer de prendre le train de 19h45, il y a 45 min de route pour aller à la gare,le taxis ne sera jamais venu nous chercher.. la peur et les larmes commence à prendre le dessus, la nuit va tomber..je tombe sur un interlocuteur peu agréable qui me propose une nouvelle fois un hôtel,je lui réplique que nous ne pouvons pas et que nous avons rien à manger pour le soir.. je cite ça réponse : " ba vous aurez le petit déjeuner demain matin".. Vers 19h15 on nous annonce enfin qu'un taxis va venir d'ici 45min nous chercher et nous ramener cher nous... Au final une facture de 1075€ de taxis pour la GMF en tarif de nuit, tarif qui aurait pu être diminué de 350€ si cette solution nous avait été accordé plus tôt ! Et oui le tarif de nuit est plus chère ! Nous pensons sérieusement à changer d'assurance !

C
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

merci pour votre réactivité et le suivi attentif des dossiers lors des (heureusement rares) sinistres, ajoutons aussi l'accueil toujours très aimable lors de chaque rencontre à mon agence habituelle ,La Teste de Buch.

A
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bon services en ligne et super par télephone top Très agreable d'avoir au téléphone des personnes au téléphone basées en France et qui connaissent leur métiers

F
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfait de l'assurance GMF, j'y suis depuis que je suis enfant et je n'ai jamais été déçu du service rendu. Depuis peu ma conjointe m'a rejoins à la GMF.

C
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Bravo la GMF Conditions imbattables et service client exceptionnel d’efficacité. Sociétaire depuis 40 ans je ne peux que louer vos services et en fit la publicité à qui veut m’entendre ??

L
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Ala GMF depuis plus de 10 ans...je suis satisfaite du service.. les prix convenable et le service et réponse rapide. Bon acceuil en général des conseillers que ce soit en bureau ou au téléphone.

G
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Je suis satisfait du service; Le prix me convient. D'ailleurs, je suis assuré à la GMF depuis plus de 60 ans et je pense le rester jusqu'à ma fin que j'espère la plus lointaine possible.

S
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Impossible de joindre l'assistance lors du sinistre (15/09) Impossible de joindre l'agence lors du sinistre. Refusée à l'agence à 18h06 le jour du sinistre (3 conseillés à l’intérieur m'ont refusé l'accès et m'ont conseillé de revenir le lendemain. Aucun soutien) Pas rappelée le lendemain du sinistre. Plusieurs appels effectués auprès du service sinistre entre 9h et 11h30. Très mal reçue par une conseillère. Transférée par 2 conseillés puis raccrochage de vos services. En fin, un conseiller sympathique me prend en charge... Avec en boucle votre slogan : "tarifs, services, contrats performants"... et je ne parle pas du suivi administratif de mon contrat. On m'annonce une hausse de mes cotisations : j'attends de voir. Difficile pour moi d'être satisfaite.

t
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

pour l instant je suis contant de mon assurance tant que je n ai pas de probleme lol et je suis chez vous depuis la naissance donc je me suis jamais vraiment interessé a aller voir ailleur cordialement

D
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

je suis Satisfait du service : rapidité, fiabilité, service conseils renseignements assistance, réponses, écoutes, compétences, indications, qualité , présence...

f
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 07/01/2022

Tarifs un peu élevé surtout avec plusieurs assurances il n'y a pas tellement de réduction Bonne relation client et efficacité ,facile a joindre a tout moment.

f
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Satisfait du service , toujours disponible. Tarification en adéquation avec mes revenus. Procedure simple, bon suivi du dossier. Je recommande. Merci et bonne continuation.

j
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

comme déjà dit, vous pourriez faire des tarifs plus attrayants pour les anciens clients. Quand on demande aux agences, on a l'impression de leur arracher le coeur (snif) Par contre, quand il s'agit de nous ajouter un contrat... pas de problème !! Concernant les personnels de GMF au téléphone, j'ai toujours été bien accueilli et conseillé.

c
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

safisfait des contrats et des échéances, bon rapport qualité-prix. Bons conseillers, à l'écoute du client par mail, téléphone et en direct en agence..

D
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

le site est très accessible j'ai des rdv avec mes conseillers rapidement les prix sont corrects je peux modifier mes contrats en ligne et je peux moduler tout moi-même

A
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

services bien fait sur internet et lorsqu'on demande d’être rappeler c 'est très bien mais lorsque ça coupe il faut penser à rappeler la personne. car il faut recommencer tout ce qu'on a fait

E
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Service client au top, prix plus que corrects, réactivité. Espace client simple et efficace Je suis cliente depuis des années et je ne changerais pas de compagnie d'assurance !

l
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

JE SUIS TRES SATISFAIS DES SERVICES ET DES PRIX. C'EST POURQUOI JE CONTINUE D ETRE ADHERENT..JE SOUHAITE A GMF DE PERSEVERER DANS LES ACTIONS ENTREPRISES

P
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Nous avons été cambriolé à notre domicile. Les mois passent. La GMF nous a remboursé de… 0. Je ne recommande pas cette assurance. Très peu de suivi et

V
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Satisfaction totale et surtout réactivité de l'appel du conseiller. L'application est facile d'accès et ce qui est demandé est transmis rapidement. J'espère cette même réactivité en cas de sinistre que je ne souhaite nullement!

s
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Conseillers téléphoniques toujours agréables et très efficaces. Prix très compétitifs Prestation très complète Très efficaces en cas de sinistres Très satisfaite pour voiture comme pour habitation

b
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

correct, même si l'absence d'échange en présentiel est frustrante. Toutefois, les documents essentiels sont toujours délivrés et disponibles aux échéances requises.

F
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis très satisfaite du service et de sa réactivité, des professionnels à notre écoute pour satisfaire nos demandes, espace client très réactif , très pratique .

B
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Infiltration chez le voisin du dessous. Je le signale à l'assurance. Huit jours, avant que quelqu'un me contacte pour un rendez vous de diagnostic . La veille du rdv, annulation , le technicien est malade. Mon voisin travaille et s'est arrangé pour se libérer ce jour. Une honte. Au lieu d'envoyer un plombier sur place.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.