Tous les avis GMF - Page 29

Note moyenne pondérée
3.8
3897 avis
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4,5 jours
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92%
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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

ACCOLIA à éviter - je suis assuré depuis 1988 chez GMF- depuis 2011 j'ai un contrat assurance déces ACCOLIA chez eux, je verse 45 e x 2 (ma femme et moi retraité), j'apprends qu'en fait je verse cette somme à perte, depuis des années, car en fait la somme est déposée sur leur compte, mais il faut mourir (et respecter les conditions pour en "profiter") et de préférence avant 65 ans, pour récupérer, j'ai donc versé des milliers d'euros, à perte, j'aurais mieux fait de prendre une assurance vie chez mon banquier ! je suis très en colère, je vais voir à réviser l'ensemble de mes contrats !

j
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis très satisfait du rapport qualité/prix. J'aimerais connaître le montant de mes échéances pour 2024 pour mes contrats auto et habitation. Merci pour votre retour

C
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Notre père est décédé au mois de Mars, il avait souscrit une assurance vie qui était cense nous être versé 1 mois après l’envoie du dossier. Une honte, la GMF fait traîner il y a toujours un autre papier à remplir, il nous dise que le dossier est complet et après nous renvoie un nouveau document en remplir. Notre père avait souscrit chez un autre assureur 15 jours après l’envoie du dossier l’argent nous a été envoyé. La GMF fait tout pour ne pas payer, scandaleux, assurance à éviter.

M
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

En fait il s'agit de COVEA et non de GMF. Je constate que sur un litige de voisinage en cours que l'assurance ne fait aucune démarche de CONCILIATION avec les parties adverses alors que c'est écrit en GROS dans les conditions générales du contrat : "Nous sommes des spécialistes de la négociation et de la résolution amiable". Comme vous, à peine réalisée l'expertise qui ne fait pour le moment que constater la réalité de notre plainte ils nous dirigent vers un avocat !!! Donc on va de suite au contentieux avec un avocat à payer. Contrairement à certaines assurances (que malheureusement je ne connais pas encore - une voisine) qui mandatent l'avocat on est obligés d'avancer l'argent de l'avocat ! Pendant ce temps je suppose que le juriste peut continuer à prendre ses RTTs sans envoyer de courriers ni rien faire ...TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUI EST ECRIT DANS LE DOCUMENT CGV. D'autre part s'agissant d'une indivision nous avons appris que l'usufruitier (l'assuré) ne serait pas couvert à 100% pour d'obscures raisons... non justifiées...mais à 50% 'part dans une vente éventuelle' or selon le barême fiscal la part serait de 10% !! On doit se plaindre ou se réjouir de ces incongruités ? D'autre part l'assuré agit dans le cadre d'un acte personnel conservatoire. De quel droit n'est il pas couvert à 100% ?. Bien évidemment les Conditions Générales ne disent pas un traitre mot de la situation d'un indivisaire. Tout ceci est donc 'hors contrat'. Nous allons réclamer bien sûr et nous vous tiendrons au courant.

m
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

j'ai appelé pour résilier un contrat risque habitation de la maison de ma mère qui vient d’être vendue . Le retour du téléopérateur est qu'il me demande de transférer la responsabilité civile classique inclue dans le contrat en responsabilité spécifique aux résident en maison de retraite ... Appel à la maison de retraite : ils ont déjà une responsabilité civile pour tous les pensionnaires. Je n'ai pas réussi à clôturer mon contrat et j'ai failli en prendre un autre ! Bien joué !

D
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

Compliqué, lent, difficiles à joindre. J'ai un contrat voiture, habitation, juridique mais ils ne veulent pas assurer mon vélo a assistance au prétexte que je ne suis pas retraité de la fonction publique ! Bizarre ?? Je vais tout bazarder !

S
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je n'ai rien à signaler, je suis satisfaite du service rendu :) - a chaque fois que j'ai été en relation avec mon assurance, les conseillers ont été à mon écoute et ont su apporter des réponses à mes interrogations.

G
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Nous sommes de fidèles clients depuis plusieurs années, Nous sommes satisfaits du service et des prix pratiques, une remise suite aux diverses contrats serait bien venue.

N
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Après comparaison avec un autre organisme les prix pratiqués emblent un peu au-dessus de la moyenne. Il est fort possible que je fasse jouer la concurrence à court ou moyen terme.

m
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

depuis que je suis chez GMF (plusieurs année) pour l'instant aucun probleme, j'espère que cela durera, et que les prix arretent d'augmenter pour les bons conducteurs

M
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis plutôt satisfaite du service, les conseillers sont très aimables, à l'écoute Retour très rapide lorsqu'on envoie un message. Les réponses sont claires.

C
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023

Assuré de très longue date auprès de la GMF je trouve la tarification élevée. La protection juridique souscrite de base est très light comme assistance.

R
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Cela fait plusieurs années que je suis à la GMF en oute-mer. En Guyane, à Mayotte, ainsi que dans le Var j'ai été satisfait des services et des tarifs qui n'ont pas trop augmentés. On aurait aimé un coup de pouce pour les clients fidèles pendant la crise covid-19...

B
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

La GMF a toujours répondu à mes attentes depuis des décennies. Réponses rapides et adéquates. Seul bémol, c'est qu'il n'y a plus de bureau en Agde, pourtant ville en croissance constante, avec vraisemblablement de plus en plus d'assurés de la GMF. Par ailleurs, on aimerait toujours que ce soit moins cher ;)

F
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Satisfait des services, très bonnes prestations, qualité de l'accueil téléphonique et des conseils, je recommanderai cette assurance à ma famille et amis

H
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Rien à dire sur la qualité de service...juste la signature de documents très laborieuse et le service d'assistance de DOCAPOSTE...qu'on peut qualifier de minable ! Ils font injure à la disponibilité de vos conseillers à vous...et un jour vous allez perdre des clients parce que la signature ne fonctionne pas bien!

o
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

après avoir venu chez GMF, je suis plutôt satisfait du service mise en place pour le client. donc pour l'instant rien à dire. et je conseillerai fortement des amis de venir chez GMF.

j
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait de la GMF, les tarifs sont compétitifs et les garanties correctes. A la GMF depuis 15 ans je n'ai jamais été embeté dans mes démarches et le suivi de mes contrats

M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Disponibilité des conseillers, le système de prise de RV en dehors des heures d'ouverture extra et ponctualité des rappels. amabilité ses interlocuteurs . tout y est ! je n'ai pas l'intention de changer d'assurance pour le moment très cordialement

M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Complètement satisfaite de la prestation, tant au niveau des services que de des prix appliqués. Les conseillers sont avenants, gentils et professionnels et la relation est facile. Le site internet est facile d'utilisation.

M
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis satisfaite des services GMF Rapide, efficace, nous sommes serein grâce aux différentes assurances que nous avons souscrit. Le site est fonctionnel et simple d'utilisation

J
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je suis satisfait de l'envoi de mon attestation d'assurance locative à mon adresse courriel par vos soins. merci de votre diligence. Sincères salutations

P
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Prestation ( assurance villégiature ) gratuite ( incluse dans le contrat de base ). Attestation très facile à obtenir par Internet ...... comme chaque année, même si le bailleur ne la demande pas toujours !! Service parfait. Juste une remarque : la localisation du bien assuré n'est pas assez précise

E
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Plutôt déçu des deux dernières gestions de sinistre de la part de GMF. . . Sur un dégât des eaux, refus d'un premier devis, puis sur le deuxième devis (moins cher de 14%, nomination d'un expert qui valide le devis sans même s'être déplacé, mais m'a juste contacté par téléphone. . . Je me demande si la GMF avait payé mon premier devis sans expert, le coût n'aurait pas été moins élevé!!! Le top, sur un bris de glace (pare brise), un expert est nommé 2 semaine après le changement de mon vitrage. . . Que fait-il dans ce cas? Que contrôle -t-il??? L'expert a-t-il juste contrôlé la facture? ? ? Et maintenant, on me réclame un justificatif de "transport en commun" pour me maintenir la réduction de 10%. . . J'ai déjà expliqué il y a 2 ans que j'ai travaillé pendant 39 ans chez l'exploitant des transports en commun de Nancy, et qu'à ce titre, j'ai la gratuité des TC à vie. . . Tout cela m'amène à réfléchir à mon avenir dans vos service. Cordialement

n
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Le suivi est très rapide . Les réponses sont toujours adaptées et expliquées. Les tarifs restent raisonnables, bien que toujours trop chers dans une société où tout augmente trop rapidement.

J
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Les rares fois où j'ai du faire appel au service assistance de la GMF, j'ai TOUJOURS été satisfait de la rapidité et l'efficacité de son intervention.

j
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Des frais de 8 euros ont été ajouté à mon contrat pour une simple modification faite par téléphone, je trouve celà abusif. c'est bien dommage. Cordialement

c
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

JE SUIS TRES SATISFAITE. RAPIDITE DE L ENVOI DE L ATTESTATION. FACILITE POUR LA TROUVER ET L OBTENIR. TRES BONNE PRESENTATION CLAIRE ET PRECISE. EN ESPERANT BONNE RECEPTION DE VOTRE PART. CORDIALEMENT

T
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Assurance parfaite pour les fonctionnaires mais ne rembourse rien sur un accident non responsable avec délit de fuite du fautif ! J'en déduit assurance pas trop chère remboursement zéro Le pas cher c'est déjà trop cher disait les anciens.

J
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis satisfait du service assurance (prix et couverture), à l'exception de la connexion et l'obtention des attestations et documents sur l'espace client qui est une vraie galère.....plus compliqué tu trouves pas !

D
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE Les prix sont encore très élevés pour l'assurance voiture le site est super pratique Le re contact client est rapide et très efficace.

m
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Aux abonnés absents quand vous avez un sinistre, même après 25 ans de cotisations. Vous propose des indemnisations ridicules, je ne peux que conseiller à tous ceux qui sont dans le même cas que nous de prendre un avocat.

A
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Bien qu'ayant réglé mon assurance Auto QASHQAI, je n'ai toujours pas reçu le certificat d'assurance, ni la vignette verte de mon assurance auto : Je ne suis pas content du service car c'est la minimum, je pense, que je puisse attendre !

T
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

je suis très satisfaite de la GMF en général pour leur professionnalisme, leur écoute et leur rapidité de réaction.merci de toujours être à l'écoute de vos assurés.

A
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Simple et pratique, l'espace personnel est un réel avantage pour gérer facilement toutes les démarches du quotidien. Attestations et documents peuvent être envoyés rapidement par mail.

J
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait des services proposés par la GMF. Je suis un client fidèle depuis 1982. Les tarifs proposés par la GMF sont avantageux au vue de certaines assurances.

s
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

pas ou peu d'écoute lors de sinistre, délais remboursement long, aucun geste commercial au vu du nombre de contrats et ancienneté. protection juridique n'apporte aucunes réponses lors de questions posés

J
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Ensemble correct sur les prix et surtout les personnes dans l'ombre, vos conseillers qui connaissent bien leur sujet , je n'ai jamais eu des informations erronées.

J
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Nous déclarons un sinistre le 20 mai (dégât des eaux). Nous vous envoyons les photos demandées puis le 5 juin le devis de l'artisan. Malgré une relance du 13 juin, toujours rien! Le 21 juin, je me fâche, l'opératrice me dit que nous n'avons pas de garanties pour ce type de sinistre!! Je lui réexplique, elle me dit que le dossier est en cours et qu'un expert nous contactera. Dans l'après-midi du même jour, je me décide à appeler le cabinet d'experts, et très simplement, ils me disent qu'ils ont reçu notre dossier ce jour à 11h, c'est-à-dire après mon appel! Bref, la pub à la télé est super, mais quand on a un problème..Plus rien, et nous sommes sociétaire depuis plus de 20 ans, mais plus pour longtemps!

N
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfaite des prix par contre le service juridique laisse à désirer surtout quand les deux personnes sont adhérents à la GMF et que l'affaire traine depuis plus d'un an.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.