Tous les avis GMF - Page 96

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3.8
4052 avis
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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Bonjour j ai paye mon assurance pendant 10 ans . Or le 22 mai 2020 j ai appris que toutes mes affaires ont été volées .Je n étais pas en France Suite à mes documents donnés (factures ...) et une plainte au procureur ils me demandent des documents pour ne pas me rembourser. Je suis trés déçu car je ne croyais pas que GMF était comme cela. Phil.

j
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

La personne que j’ai eu au téléphone pour ce nouveau contrat a été très professionnelle.merci. Rapide et précis par rapport à toutes les questions, très bien.

D
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je suis satisfait du service proposé. Les prix proposés me conviennent parfaitement. La façon de procéder est simple et pratique. Acceptez mes salutations respectueuses.

j
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Impossible de trouver moins cher que la GMF à garanties égales... Ce n'est pas une assurance mais une mutuelle qui offre des services inégalés à ses membres.

C
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Nul.surtout le service juridique. Vous attendez une réponse et une prise en charge urgente et un mois après pas de nouvelle .vraiment je déconseille. A moins que vous ayez de l argent à jeter par la fenêtre .totalement inutile

S
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Service satisfaisant Bon accueil Réactivité pour les réponses aux demandes Seul bémol: client des DOM ne peuvent pas joindre un service de proximité;;;

F
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Bonjour, Merci de me donner l'opportunité de répondre à l'enquête de satisfaction. Je suis satisfait des services proposés par la GMF. Etant un client de longue date, je souhaiterai bénéficier d'une ristourne.

A
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Bonne réactivité quant aux demandes de modifications (ajout de conducteurs) Les conseillers sont aimables et efficaces. Les prix restent élevés et la modularité reste limitée !

C
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Le tarif est correct car j'ai une voiture hybride non rechargeable et que je suis assimilé fonctionnaire. Je bénéficie de réductions. Je n,ai pas eu de sinistres avec eux mais suite à un problème de santé qui m'empêchait de conduire, j'ai voulu faire intervenir l'assistance pour que la GMF m'envoie une personne pour reconduire ma voiture chez moi. Cela m'a été refusé pour cause d'antériorité alors que j'ai l'assurance tout risque. Aucune réponse écrite, tout s'est passé par téléphone. Bref sous ses abords qui peuvent paraitre sérieux (agence, garantie.. Sachez que la GMF fera tout pour ne pas vous rembourser en cas de réels besoins. De plus, mon fils qui est jeune conducteur a voulu s'assurer chez eux, les prix sont délirants tout en étant assuré au minimum. C'est carrément excessif. plus de 1500 E à l'année pour un véhicule ancien.

M
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

ne prenez jamais de produits financiers GMf type assurance vie euros ,unités de compte ,opti perp retraite .Impossible d'avoir des renseignements clairs sur la fiscalité .L'agence local n'y connait rien, personnels non formés ,explications contradictoires ,idem les appels 15 personnes contactées ,avis contradictoires.Conseillé financier local juste bon à placer ses contrats .Délais de 3semaines pour versement d'argent ,promesse non tenues (1 SEMAINE). Opti perp retraite zéro ,3mois de délais ,puis attente pour versement sur compte.Très mal renseigné le personnel n'est pas formé,vous mène en bateau.A proscrire ,pas de service internet pour retrait.

x
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Changement d'assurance vers la gmf il y a 3 ans le pire relationnel client et le pire traitement des clients également. Plateforme téléphonique inutile guichets inutiles, personne ne peux gérer un dossier dans son intégralité.a quoi bon?

G
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

je suis très satisfait de l'accueil et de la rapidité des opérations à effectuer. le système de validation par sms est pratique et rapide . Merci encore pour le service irréprochable et bonne continuation avec le sourire biensur .

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les conseillers m'ont bien expliqué, ils sont patients, je suis satisfaite du service. Mais moins satisfaite du tarif différentiel suivant les départements !

J
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Très bon contact avec la conseillère. Très bonne écoute et compréhension de mes attentes. Tarif correct par rapport à la concurrence, mon attachement à la GMF fait que je reste fidèle.

G
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Une véritable horreur, je me suis fait renversé a vélo il y a plus d'un an maintenant et malgré mon combat pour réunir chaque mois une nouvelle preuve de ma bonne foi, je suis le seul a essayer de me sortir de ce pétrin, alors que l'assuré adverse qui nie en bloc (dans son intérêt), son assurance qui la protège (bien évidement c'est leur rôle) la GMF se contente de transmettre les documents sans même prendre la peine de les lires. Je n'ai donc aucun poids contre eux malgré le constat, témoignage, rapport d'expertise etc. Aujourd'hui je reçois un mail pour m'informer que le dossier est clos et que je dois m'assoir sur les 1300€ de réparation causé par cet accident. Un dossier pourtant si facile a traiter en vu des preuves et documents en ma possession. Moi qui attendais la fin du sinistre pour résilier l'intégralité de mes contrats exclusivement chez la GMF depuis toujours, c'est chose faite a présent ... A fuir d'urgence, quite a n'avoir personne en face, les assurances en ligne le font aussi bien pour moins cher

B
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

on n'est jamais satisfait des pris on aimerai qu'ils soient encore plus bas mais le service est très bien, l'accueil agréable, site internet facile d'utilisation

f
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

efficacité, tarif et compréhension des problèmes rencontrés. Personnel à l'écoute. Le site internet est pratique pour chercher ce que nous souhaitons.

C
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Bon service client. Les assurances augmentent légèrement tous les ans mais le service est top. Lorsque nous avons une soucis ils sont réactifs. Je recommande

J
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Ce qui serait bien, c'est de pouvoir régler tous les contrats à la même date. J'ai payé 741.82 € pour mon CRV et là vous m'écrivez pour régler pour ce même véhicule la somme de 684€. Je pense que vous devriez me rembourser la différence, Non ?

M
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Tout est parfait. Juste les conditions pour un véhicule de remplacement non adapté au type de panne et d'immobilisation du véhicule. L'éventail des loueurs agréés est faible en zone rurale.

c
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Bonjour , des prix relativement élevés ,pour des prestations moyennes ,pas adaptée aux séniors , un délai de carence de 6 mois , jamais les bons documents pour un remboursement de quelques euros, bref j'ai résilié mon contrat au bout d'une année ,moi qui croyait que la G M F était assurément humain !!!!!!!!!!

r
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

simple et rapide descriptif complet facilité d intervention systeme pour signature electronique tres bien pensé les aides pour remplir ce document sont tres utiles

s
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

il serait judicieux de pouvoir télécharger les attestations directement a partir de l espace personnel dans la mesure ou le service d'envoi de mails connait des problemes de délai d envoi.

M
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Je suis satisfait de vos tarifs, de votre accueil sur l'assistance client. La réactivité des agents et des services GMF est louable. Je suis très content d'être un client écouté et conseillé. Je suis étonné de voir cela car j'ai été habitué à des assureurs peu considérant vis-à-vis de sa clientèle. BRAVO !!!

N
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

rapidité efficacité disponibilité à toute heure. j'ai du régler un petit problème administratif aussi j'ai contacté le service G M F par téléphone et je suis" tombée" sur une charmante jeune fille qui a tout de suite compris ma demande et qui a aussitôt réglé mon problème de documents pour les mettre à jour et me les faire parvenir par mail . ensuite j'ai du les signer j'ai de suite obtenu le code par l'intermédiaire d'un monsieur toujours par téléphone qui m'a guidé patiemment pendant que j'effectué les démarches sur mon espace client . merci à ces deux personnes disponible alors qu'il était au delà de 19h00.

H
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

l'assurance moto est très très chère. Je suis obligé de m'assurer au tiers malgré n'avoir jamais eu d'accident. par d'offre sur les motos, seulement les voitures, dommage !

D
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Avec la pandémie, il y aurait pu y avoir des gestes sur le montant des cotisations mais au contraire elles ont augmentées. Un sociétaire fidèle depuis plus de 40 ans

C
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

j'ai eu toujours confiance à la GMF .L'accueil dans mon agence de LAON a toujours été professionnel. J'ai eu plus de difficultés avec le telephone. Bonne soirée

S
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

INTERLOCUTEUR TRES A L'ECOUTE ET PARTICULIEREMENT REACTIF A MES DEMANDES. JE SUIS TRES SATISFAITE DE MES ECHANGES ET DU RESULTAT DE MA DEMANDE; merci

a
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES, LES TARIFS ME CONVIENT, LES CONSEILLERS SONT A L'ECOUTE, LE SERVICE ASSISTANCE EST EFFICACE, L'EQUIPE EST PROFESSIONNELLE

X
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Des tarifs raisonnables, un service réactif et humain... un seul mot; Bravo ! Un client satisfait est un client qui vous fait de la publicité, c'est ce que je suis :-)

v
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfaite du service Cependant, je recherche une attestation d'assurance et non d'assistance J'espère que cela conviendra Par ailleurs, j'ai des documents en attente de signature et je ne comprends pas pourquoi

S
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Il mérite 0 à la souscription nous font croire m’ont été merveilles!!!! Mais lorsque l’on a besoin il n’y a personne, aucune écoute du service client : de plus ils mentent et nous raccroche au nez quand on se plaint !!! Il refuse de me retirer la télétransmission et me raconte que c’est la loi qui les oblige à maintenir la télétransmission !!! Enfin bref a fuir de tte urgence !!!!!!

b
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021

je suis satisfait . GMF est trés réactif. Ecoute et professionnalisme envers ses clients , la GMF à chaque fois que j'ai eu besoin d'une aide ou d'un renseignement m'a toujours accompagné .

F
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

40 ans de cotisation et suite à un petit accident de la vie, on me dit...... le dossier n'est pas recevable car ce n'est pas un accident c'est un effort qui a occasionné l'opération Ils jouent sur les mots pour ne pas payer

S
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonjour, J'ai un sinistre ouvert auprès de la GMF. Je ne suis pas d'accord avec la résolution de ce sinistre... désaccord sur lequel je me suis entretenue en direct avec le service qui en est chargé. Il a été convenu que je leur envoie un courrier, chose qui a été faite. Je n'ai pas eu de nouvelle. Depuis ce service est injoignable. Je n'ai JAMAIS eu de réponse à mes mails envoyés depuis mon espace personnel sur le site de la GMF. Je me suis rendue en agence (PAU) le 12/03... Il était question à l'issue de cet entretien que je sois contactée par téléphone : toujours rien. J'ai depuis téléphoné la plateforme d'appel, envoi de mail via la plateforme GMF... mais en vain (ce dossier date de 2016!). Service client 0 pointé!

C
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021

Ayant été accroché avec la portière ouverte une voiture qui n’a pas respecté le stop m’a accroché la portière a manqué de m’ecraser et le service sinistre de la GMF me donne entière responsabilité ayant la responsabilité juridique avec la la même société je ne peux rien faire mais certainement changer de société après plus de 50 ans auprès d’elle. Comment une responsable sinistre peu donnée un avis sans tenir compte de tous les éléments ni de témoins de cette accrochage je n’etais pas au volant de mon véhicule j’etais Piéton je ne sais ou me tourner pour me rendre justice ?

B
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Assurance sans morale A fuir au plus vite J ai été viré comme un mal propre après plus de 25 années d assurance chez eux..........................

S
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

franchement ... a éviter voire a fuir +30 ans jamais d incident et j'ai un coup de grele .. pretextent le covid pour retarder le dossier et au bout de + d'un an ...l'expert passe ..5 mn chrono ( s'en fiche ..negligeant voire malohnete) ..veille aux interets a rien me rembourser !!. bien sur avec des tuilles parties , cassees et des fuites ..j'allais pas attendre 2 ans pour reparer ! donc comme sur la résidence principale (maison) on n'a pas d'obligation "autant ne pas s'assurer" et surtout pas chez eux . dans 15 ans avec les econnomies de tous les contrats que je suis en train de résilier j'aurait récupere ce que ca m'a couté . et eux ..j'en suis a 6 collegues de convaincus dont une quinzaine de contrats qui seront remis en cause et j'espres que ca fera boule de neige

C
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

A fuir ! Assurée depuis des nombreuses années à la GMF Risques Spécifiques et contente de l’être, aujourd'hui j'ai changé radicalement d'avis! Pour un sinistre de dégâts des eaux , datant du 5 novembre 2020, j'ai eu droit à l'ouverture du dossier sinistre seulement le 23 novembre 2020 et depuis RIEN, aucune réponse sur mes 2 courriers recommandés, impossible de contacter qui ce soit en ligne, personne répond. Bref la compagnie n'existe plus ! Bravo, les cotisations étaient plutôt "salées". Les prestations restent inexistantes.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.