Tous les avis Groupama assurance auto - 4 étoiles
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les assureurs auto
Découvrez les notes attribuées à Groupama en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Stéphane a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Très mauvaise expérience suite à un sinistre non responsable. Suivi de dossier calamiteux et indigne, entre les experts et la carrosserie et un coup qui n'a pas été réparé, ils m'ont dégouté, des mois sans réponse malgré mes mails, impossible d'avoir la conseillère et j'étais passé par un mail général commercial qui ne comprenait pas non plus pourquoi j'étais sans réponse... bref zéro de chez zéro en suivi, ç a duré des mois et ce n'est pas fait.
G
Gaby a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Mauvaise expérience!! assuré tout risque avec près de véhicule. Voiture endommagé avec un rouleau de lavage station , donc tiers responsable. Expert nommé par Groupama , avis favorable en ma faveur, depuis 24 juin date du sinistre à ce jour je ne peux pas réparer mon véhicule !!( on attend l'expert ) faux cela fait 8 jours que le service juridique là; Ah oui mais il faut demander au service adverse si il participe bien à l'indemnisation!!! on va faire un courrier de demande!! La semaine dernière j'ai déjà appelé ce service qui m'a dit que j'était borné en disant que je ne comprenait que cela devrait se régler entre assureurs étant donnée que je sui tout risques; Conclusion j'ai le sentiment que cette assurance à former son personnel à trouver des arguments pour ne pas payer ce que l'on attend de notre assurance.. je vais me retourner vers un service de défense du consommateur pour avoir un avis et surtout expliquer mon aventure!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
chantou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
super déçus de Groupama assurance assistance panne de voiture en vacances 45 mn d attente au tel pour avoir une personne qui vous dit , pour le rapatriement acheter vous même vos billets de retour , remboursement 6 semaines , la même chose pour revenir chercher le véhicule j appelle pas ca une assistance
T
TWIL a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 15/05/2021
j'ai trouvé des personnes compétentes et à l'écoute suite à des problèmes répétés. rapides aussi et compréhensives . la rapidité de réaction nécessaire lors d'un problème m'a surpris.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Martin a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Je demande à Groupama d’assurer un véhicule supplémentaire et Groupama me répond pas de problème à condition de prendre votre complémentaire santé chez nous ce qui m’a étonné mais lorsqu’on m’a annoncé le tarif qui était à 280€ par mois alors que je paie 149€ par ailleurs. Résultat je me suis assuré ailleurs et n’ai pas dénoncé mon assurance santé. La politique Groupama est suicidaire et je pense qu’ils vont perdre leur clientèle.
X
X a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Je suis content avec Groupama, mais quand j'ai vu les pixs des autres, je pense le prix est trop haute. Désolément je je peux pas comparer le service entre tout les assureurs
D
DHALLUIN A a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
J'ai commencé avec cet assureur Très réactif en cas de problème, je suis tombé en panne en 2 minutes j'ai eu une personne compétente qui m'a bien aiguillé pour avoir une dépanneuse Mais le service est cher, j'ai divisé par deux le tarif, en allant ailleurs avec un contrat similaire dans la garantie mais pas dans le service
S
Sergemar a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J étais tres satisfait par Groupama, mais je suis très déçu car ils viennent de résilier mon contrat auto au prétexte que j ai des accidents, alors que le relevé fourni zn en mentionne que 3 dont un sans responsabilité,. Résiliation unilatérale sans plus d explication...je pense que mon âge 81 ans est une raison non avouée, alors que physiquement et intellectuellement je suis encore très performant President de 3 associations d insertion, adeptedu vélo mais le plus cocasse, un mois avant cette lettre j avais fait le point de mes assurances avec un agent Je vais aller Voir ailleurs
P
Patou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
