Tous les avis Groupe Henner assurance prévoyance - 1 étoile
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alaba a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je suis vraiment descu ! les services client ne repandp presque jamais à nos mails et à nos appel ! retard de remboursement ! et il y a pas mal d' établissement sanitaire qui n'ont pas une partinarité avec aux Je suis vraiment déçu ! Le service client ne répond presque jamais à nos mails ni à nos appels. Il y a en plus un retard dans le remboursement, et de nombreux établissements de santé ne sont pas partenaires avec eux.
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mn a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
a éviter …injoignable et non professionnel pas de suivi et informations erronées par les conseillers aussi bien du service gestion que du service commercial !
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papy37 a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
j'ai sollicité cette assurance prévoyance depuis aucune réponse donc j'annule les prélèvements & je résilie , plus je contacte moins j'ai de réponse, j'ai même contacté oxylians = nous revenons vers vous, pareil aucun contact j'abandonne.
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alj a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 24/02/2022
A tous celles et ceux, qui comme moi ont des problèmes avec leur assurance obsèques écrivez et demandez de l'aide à signal conso ce sont des spécialistes et c'est national
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alj a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
depuis que la CNRACL a négocié (sans me demander mon accord) mon contrat assurance obsèques je n'ai que des problèmes. Le personnel ne répond pas, la tenue de la comptabilité est désastreuse et j'ai failli être radiée car la mobilité bancaire n'a pas été prise en compte - d'abord affirmation de n'avoir rien reçu mais avec un recommandé de ma banque, changement, le document a été perdu et mes paiements ont été attribués à un autre contrat. Le titulaire de cet autre contrat devait être heureux mais moi, j'ai failli perdre 20 ans de cotisations. Si je n'avais pas eu une assurance juridique très réactive, ces 20 ans de cotisations allaient ans la poche de Henner. Maintenant, mon contrat serait devenu un contrat temporaire. Je me renseigne sur Internet et lis que ce contrat lui permet, si la date convenue d'arrêt des paiements, la personne n'est pas décédée, elle a tout perdu. Je n'ai jamais signé ce genre de contrat et je cotise depuis aout 2002. Que va-t-il m'arriver encore??? Le 04 mars 2021, je payais mensuellement 40.93 €, d'où une augmentation en à peine 1 année de 10.51%; Aucune explication, on prélève et si le client n'est pas content il s'en va et il perd tout ce qu'il a versé. Alors, fuyez cette assurance à qui il faut envoyer des recommandés pour espérer, je dis bien espérer, avoir une réponse à nos questions.
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