Tous les avis Home Serve - Page 3

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82 avis
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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

J'ai fait intervenir HS pour des traces d'humidité sur un mur. Ils m'ont envoyé un plombier incompétent qui m'a fait signer une autorisation pour ouvrir le placo, pour rien vu que la fuite venait finalement de la toiture. HS refuse de prendre en charge la réfection du mur sous prétexte que ce type de fuite n'est pas couvert dans le contrait et que j'ai signé l'autorisation... Bref, fuyez !!!

c
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

2nd major problem with Homserve Malheureusement, c'est mon deuxième problème majeur avec Homserve. Le premier était lorsque mon électricité a échoué, ils m'ont laissé une prise ne fonctionnant pas. Pour cela plutôt que de réparer à nouveau, ils m'ont proposé de me rembourser la TVA! Le 27 juillet, j'ai signalé que j'avais une fuite souterraine. Le 4 août, un homme est venu mais n'a pas pu le trouver disant qu'un collègue arriverait avec un équipement spécial. Pour ne rien dater, je perds plus de 30 litres d'eau par jour sous terre. Quelqu'un peut-il suggérer un autre service d'urgence mieux qu'eux s'il vous plaît?

A
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

J 'ai 3 contrats d'assistance chez eux (électricité, gaz et canalisations) depuis 4 ans. Je sollicite une seule fois le service pour dépanner 1 prise électrique et j 'attends depuis 1 mois toujours rien. C'est lamentable un service comme ça, une honte. A la première occasion je résilie tout ce bazar!!!

À propos de Home Serve
Courtier
N°Orias : 07023309
HomeServe, fondée en 1993 au Royaume-Uni, offre des services de réparation d'urgence à domicile. Elle opère internationalement, y compris aux États-Unis et en Europe. En 2023, Brookfield Asset Management a acquis HomeServe pour 4,08 milliards de livres sterling?.
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