Tous les avis Home Serve - Page 3

Note moyenne pondérée
2
85 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
3 jours
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100%
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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

bonjour Attention a leur promesse parrainage! J'ai fais souscrire un contrat a une amie le 29 Juillet 2020, nous sommes le 9 novembre 2020 et toujours rien sur mon compte apres plusieurs relance, ils promettent, mais que du vent qu'est ce que ce sera quand j'aurai un probleme de canalisation

C
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Homeserve, s'entoure d'artisanat incompétent qui pour une fuite d'eau dans un regard de compteur veut faire intervenir une mini-pelle. Attention Homeserve ne prend pas en charge certaines fuites, comme toutes les assurances il y a une clause qui exclu votre cas. Je VOUS LE DÉCONSEILLE Mme Bois

M
Avis suspect
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

Minable. Ils m'ont fait souscrire à un contrat gaz électricité alors que je n'avais pas besoin du gaz. J'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception pour résilier et ils ne résilient rien. Pire ils prélèvent une somme que je me refuse de leur donner car je leur ai fait savoir que je ne souhaitais pas poursuivre avec eux. Quelle suite puis-je donner à cela sinon faire opposition sur les prélèvements automatiques. Mélanie

c
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

J'ai fait intervenir HS pour des traces d'humidité sur un mur. Ils m'ont envoyé un plombier incompétent qui m'a fait signer une autorisation pour ouvrir le placo, pour rien vu que la fuite venait finalement de la toiture. HS refuse de prendre en charge la réfection du mur sous prétexte que ce type de fuite n'est pas couvert dans le contrait et que j'ai signé l'autorisation... Bref, fuyez !!!

c
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

2nd major problem with Homserve Malheureusement, c'est mon deuxième problème majeur avec Homserve. Le premier était lorsque mon électricité a échoué, ils m'ont laissé une prise ne fonctionnant pas. Pour cela plutôt que de réparer à nouveau, ils m'ont proposé de me rembourser la TVA! Le 27 juillet, j'ai signalé que j'avais une fuite souterraine. Le 4 août, un homme est venu mais n'a pas pu le trouver disant qu'un collègue arriverait avec un équipement spécial. Pour ne rien dater, je perds plus de 30 litres d'eau par jour sous terre. Quelqu'un peut-il suggérer un autre service d'urgence mieux qu'eux s'il vous plaît?

A
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

J 'ai 3 contrats d'assistance chez eux (électricité, gaz et canalisations) depuis 4 ans. Je sollicite une seule fois le service pour dépanner 1 prise électrique et j 'attends depuis 1 mois toujours rien. C'est lamentable un service comme ça, une honte. A la première occasion je résilie tout ce bazar!!!

À propos de Home Serve
Courtier
N°Orias : 07023309
HomeServe, fondée en 1993 au Royaume-Uni, offre des services de réparation d'urgence à domicile. Elle opère internationalement, y compris aux États-Unis et en Europe. En 2023, Brookfield Asset Management a acquis HomeServe pour 4,08 milliards de livres sterling?.
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