Tous les avis Home Serve - 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
J
Jean Pierre 68 a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Après avoir contacté HOMO SERVE le 8/01/2024 pour une fuite d'eau sous évier il m'ont envoyé un plombier, qui est intervenu le 9/01/2024. Après son départ j'ai constaté que la fuite existait toujours. Depuis malgré plusieurs appels téléphoniques il m'est impossible de faire revenir à nouveau un professionnel pour faire le travail correctement.
A
AlainG a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Un plombier est venu très rapidement mais nous à laissés avec une fuite au robinet (une baignoire par jour) SANS AUTRE SOLUTION QUE DE FERMER L'ARRIVÉE D'EAU GENERALE. Depuis trois jours ET MALGRE MES RELANCES pas de nouvelle. FUYEZ LA SOCIETE REPARTIM. HomeServe contacté doit me rappeler depuis deux jours,j'attend toujours l'appel.
F
Fifi83 a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Un problème de fuite d'eau sur mon réseau de jardin et là mauvaise nouvelle le réseau secondaire n'est pas pris en charge encore une assurance qui couvre mais pas dans ce cas!!!!! C'est désolant d'être assuré mais jamais pour le bon truc donc pas couvert avec une surfacturation de800€ alors attention à votre réseau secondaire !!!!!!
P
PM a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
J'ai fais une demande d'intervention auprès de HOMESERVE, chez qui j'ai un contrat depluis de nombreuses années, pour une fuite d'eau sur une conduite apparente. Dans l'heure suivante l'on ma transmis le nom du prestataire qui devait me rappeler trés rapidement. Le lendemain matin, n'ayant pas de nouvelle, je les ai rappelé. Il m'a été repondu que le prestataire avait décliné l'intervention et que l'on me recontacterait dans la matinée. Or, à 16 h 00 j'ai de nouveau appelé. Bien sur, même réponse....... Il est 19 h 00 et pas de réponse. Quid de l'intervention dans les 2 h 00 prévue dans le contrat ? Je me débrouille donc tout seul et je me souviendrai de cette prestation.
c
clairec a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
J'ai fait intervenir HS pour des traces d'humidité sur un mur. Ils m'ont envoyé un plombier incompétent qui m'a fait signer une autorisation pour ouvrir le placo, pour rien vu que la fuite venait finalement de la toiture. HS refuse de prendre en charge la réfection du mur sous prétexte que ce type de fuite n'est pas couvert dans le contrait et que j'ai signé l'autorisation... Bref, fuyez !!!
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Courtier
N°Orias : 07023309
