Tous les avis MACIF assurance moto - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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Fabfab a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Déçu de la non prise en compte d'un bris de glace (bulle moto). Seule option, déclarer dégât comme un autre avec 450€ de franchise. Les tarifs sont dans la moyenne basse et les prestations également. Je considère donc maintenant d'autres alternatives.
C
Chloé H a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Je remplie toutes les informations en ligne pour avoir un devis. Ils font le coup classique d'un problème technique pour vous forcer à appeler un conseiller. Je joue le jeux : la personne me dit que toutes les informations rentrées précédemment n'ont pas été prises en compte et que ce n'est pas elle qui fait le site... puis elle me raccroche au nez ! Ca annonce la couleur. Un choix en moins à faire :)
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Cindy a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Alors; je l'ai est contacté par mail suite à un mail de leur par pour une réduction de 66% sur des sites... Je leur ai demander plus d'explication et mon répondu complète à coter... mon dit d'aller sur le site... mais sur le site ils ne disent rien de plus... 5 mails plus tard ou à chaque fois je leur ai demandé de m'appeler pour m'expliquer exactement.... Ben ils font la sourde oreille et continue leur mail pré enregistré... donc hyper déçue!!! Le sav c'est vraiment pas sa chez eux!!!
L
Linda a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Quand vous n avez rien tout va bien cependant quand il y a du corporel la prise en charge du sociétaire n est pas reconnue et les personnes au téléphone ne sont pas à l écoute voire indifférentes et si vous insistez elles deviennent odieuses et cherches à raccrocher.
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emanciot a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour Je ne recommande pas cette assurance, qui sous traite à une autre société en cas de sinistre pour gérer le dossier => document demandé en double, complexité de procédure , renvoie de balle entre Macif et sous traitant (Créativ'sud) Le pire , une fois qu'il se décide de vous rembourser , plus de 8 jours entre le virement et la réception de votre remboursement. Je déconseille fortement cette mutuelle mal gérée par la politique des responsables Merci pour votre écoute
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Cricri a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Trois personnes différentes au téléphone et trois versions , un avoir qui passe a la trappe a fuir pas sérieux . La question qui se pose en cas de sinistre
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Fonzie a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Il y a pas longtemps j'aurais dit que j'étais satisfait de la macif mais depuis quelques mois je suis plus que déçu. Ayant mon permis moto depuis 2013 et celui voiture depuis juillet 2020 j'ai voulu faire des simulations de devis pour l'assurance voiture et impossible d'en obtenir un en ligne après avoir renseigné toutes mes informations , donc appel obligatoire pour un sois disant complément d'infos. Quand j'ai le service clientèle on me confirme qu'on prends mon bonus moto en compte mais ils veulent rajouté un malus "conducteur novice " pendant 2 ans qui double de 100% le tarif d'assurance du coup je leurs demande un relevé d'informations pour pouvoir voir pour faire assurer une voiture que j'ai acheté mais même pour ça ils faut leurs donner des explications . De plus j'ai eu une petite chute en moto sur une plaque de verglas je fais appel à l'assistance pour remorquer la moto ils avaient mandaté un expert d'office que j'ai pu annulé vu que je ne voulais pas faire jouer l'assurance et que j'ai payé moi même les réparations. Je n'ai vraiment plus confiance en eux .
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Didine a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Attention assureur qui annonce qu il faut graver un scooter si nom pas d assurance vol et si je suis pas contente je peut voir ailleurs à vous de choisir
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MehdiB a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Je ne suis pas client mais je trouve très étonnant qu'on veuille m'obliger à souscrire à une assurance auto pour pouvoir m'accorder une assurance moto. Pour eux puisque je n'ai personne de ma famille qui est inscrit à la MACIF il n'ont pas à faire des efforts pour moi. J'ai demandé une lettre de refus. Mais bien évidemment pas de retour.
T
Avis suspect
Tom a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Bonjour, plus de 2 mois après le vol de mon véhicule , toujours pas d'INDEMNISATION . IMPOSSIBLE d'avoir un même interlocuteur à la MACIF (qui est en télétravail....difficilement joignable ...) ma cotisation est toujours prélevée ....Je n ai plus de voiture pour aller travailler. ça fait 2 mois que j 'envoi : mails , appels , recommandés ....Un dossier aussi gros que l'annuaire téléphonique ***TROP C EST TROP ***Quand j'ai souscrit à LA MACIF , j'imaginais qualité de service , professionnalisme .... *** Enorme déception *****
S
Sauveur a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Cher Monsieur, Je reviens vers vous dans la continuité d'une situation qui m'échappe. Comme moi, je pense que vous n'aimez pas être insulté, voire maltraité, et pourtant ! Je ne vais pas ici me livrer à la description de ce que je constate et pense de l'assurance où nous sommes certain d'être assurés certainement d'être prélevé de nos cotisations, la, les assurances sont championnes ! Septembre 2018, pouvoir enfin aller faire un petit voyage en moto, cette dernière prenant la poussière depuis quelques années suite à des problèmes de santé, mais toujours assurée, même si confinée dans mon garage. J'appelle donc la Macif pour changer de protection (garantie), certes, la veille du départ. Il m'est demandé de devoir passer à l'agence pour faire constater l'état de ma moto. Je précise qu'il est impossible d'attendre l'ouverture du bureau, mon départ tôt le matin est prévu pour attraper un ferry à l'heure. Devant mon incompréhension (en effet, il aurait s'agit d'un nouveau véhicule, neuf ou d'occasion, jamais on ne m'aurait demandé de présentation du véhicule), je propose de présenter ma moto au bureau de Saint Raphaël qui se trouve non loin de mon itinéraire, étant prêt à m'y arrêter (notez tout de même). Cela m'est refusé sous le prétexte que ce n'est pas un bureau de substitution. Devant cette mauvaise foi, je renonce à changer de garantie et je pars prendre l'air, après tout, c'est là que réside la priorité.
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Fredowill a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Le service client laisse à désirer, après avoir reçu un courrier avec des frais supplémentaires non seulement prévu, le service client après 25 minutes d'attente l'annonce qu'il n'a pas le temps de me répondre car ma demande n'est pas prioritaire... De qui se moque t-on ???
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jnbabos a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
la Macif ne souhaite pas assurer ma moto après 24 ans d'assurance voiture et 8 années d'assurance moto en prétextant que j'ai eu un accrochage (éraflure sur un pare-chocs) cet accrochage est survenu il y a deux ans en décembre 2017. il aurait été de bon ton d'étudier la période complète avant de prononcer une décision m'amenant en retour à retirer tous mes contrats de cette assurance.
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Marco a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
