Tous les avis MACIF assurance moto - 3 étoiles
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à MACIF en Assurance moto
Avis contrôlés conformes
J
JcLaude a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Je suis tombé en panne en Italie à 19h sur le quai d’imports à 23h. Je n’étais encore pas dépanner malgré de innombrables appels. Des gens agressif qui ne parlait pas en français correct, et finalement j’ai dû pousser ma moto pendant 1 km et trouver moi-même un hôtel le lendemain on m’a envoyé un plateau pour remorquer ma moto et l’emmener dans un dépôt, alors que le réparateur était à -900 m finalement c’est grâce a mon hôtelier que j’ai pu régler le problème. C’est un véritable scandale. C’est la honte. Mauvaise fois incompétence est un seul mot à la bouche on respecte la procédure. Je ne recommande absolument pas , cette assurance que je vais quitter rapidement
Je commente l'avis
T
Tyson a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Les tarifs ne sont pas décevant ainsi que pour faire le devis en ligne tout ça est bien et par contre le service téléphonique une catastrophe c'est tout juste si ils vous disent pas de dégager si on n'est pas content mieux vaut aller directement dans une agence je recommande pas du tout le site téléphonique un gros problème chez Macif
Je commente l'avis
s
superman a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Communication très difficile. Ils vont tout faire pour vous soutirer de l'argent en vous bloquant avec leurs CVG. Entreprise qui se dirige droit vers le mur. Ils vont se faire bouffer par les assureurs en ligne, beaucoup plus réactif, flexible et moins cher
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pit a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
La Macif m’a conseillé de déclarer un sinistre (vol), et à postériori me retire la couverture vol. De mon point de vue GRAVE défaut de conseil, manque de transparence, et mépris de ses clients. Mon agence se réfugie derrière des décisions internes et n’assume pas pas sa position.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jett a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Pas de souci concernant la couverture et le remboursement en cas de sinistre. Cela m’aie déjà arrivé une fois. Par contre un gros désagrément lorsque je me suis aperçu que le montant de la cotisation ne correspondait pas au modèle de mon deux roues. Une erreur a été faite lors de l'enregistrement de ma moto. Je me suis alors rapproché de mon assureur et après plusieurs rendez vous je me suis entendu dire que l'on ne pouvait pas me rembourser le trop versé durant les trois dernières années. Coût de la plaisanterie : 500 euros environ. Je vais lancé une médiation et voir...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pas de pseudo que la vérité a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Accident de moto non responsable en septembre 2017 avec 14 jours d’hôpital et quatre moi d’arrêt de travail Toujours pas résolu à ce jour je pense et j'espere par le je-m’en-foutisme de la première personne qui s'est occupé du dossier a mon sortir de l’hôpital chez Macif depuis c'est avocat,expert et attente donc la Macif a de très bon tarif mais c'est comme la camelote qui vient de chine on n'en n'as que pour son argent Je suis donc assuré que pour être en règle avec la législation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pigeon a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
A fuir. Ils n'ont que le prix avantageux mais le service est désastreux. Lors de la mise en place de l'assurance au téléphone, la personne qui m'établit l'assurance me propose du tout risque ce que j'accepte sans me proposer d'autres options dont l'assistance 0km. Je tombe en panne par la suite à quelques km de chez moi et je découvre qu'il n'y a pas l'assistance 0km alors qu'ils ne m'ont en même pas parlé au moment de souscrire l'assurance !! Service client qui ne veut rien savoir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Chrischrischris a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
J'ai assuré ma moto à la macif par téléphone téléphone on m´explique que la garantie de un conducteur est un contrat en plus mais les deuxième réunis sont intéressant en prix. En vérité il s´agit du GAV avec 10 % d'invalidité. Je me sens trahis par cette assureur et je le considère en défaut de conseils. A toutes les personnes en litiges avec la macif je vous invite à faire jouer cela en votre faveur
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Didie51 a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Quad assurer depuis 5 ans, jais de problème jusqu'au jour ou il est volé. La on me dis que les facture de réparation ne sont pas pris en compte car elles ont plus de deux ans. Puis s'enssuis l'expert qui m'annonce une certaine somme par telephone et le lendemain l'offre est inferieur sur papier. Bref conflis toujours pas regler... Macif a recommander que quand il n'y a pas de sinistre. Je serais rembourser meme pas un quart du prix de mon quad. Car il ne faut pas oublier que la lacif prend 20 pourcent du montant de l'expert.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
giomars a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
J'avais rendez vous ce mardi 26/11/2019 à 14h à l'agence MACIF de Castellane à Marseille (13006) pour finaliser une assurance sur un scooter 125. La personne qui m'a reçu m'a affirmé (1) que je devais passer la formation à la conduite des motocyclettes et L5E et (2) que la MACIF ne reprend pas le malus/bonus de l'assurance voiture pour l'appliquer à l'assurance moto 125. Évidemment ces éléments se sont révélés être faux mais si je n'avais pas été vigilent j'aurai dépensé de l'argent et du temps à repasser une formation conduite et payer plus cher mes cotisations d'assurance MACIF. Bravo la qualité du service!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Stall a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Étant en train d'acheter un nouveau scooter, le concessionnaire me demande l'attestation de l'assurance prouvant que j'ai bien conduit un 125cm3 en 2006 et 2011 comme la loi le demande. La Macif ne me l'a jamais fourni et lorsque j'appelle, ils me répondent qu'ils ne peuvent pas car cela est trop ancien. Je suis en train de perdre mon acompte. Incapable de taper un simple attestation et en plus, ils me disent de passer la formation de 7h alors que je n'en ai pas besoin. Irréaliste ! Vraiment très déçu et après presque 30 ans chez eux, j'envisage d'aller voir ailleurs pour mes 2 véhicules. Le discours au téléphone était hallucinant. La personne me mettait en attente pour allez à la pêche au informations. Un simple papier spécifiant mon passé d'assuré pour un 2 roues sous prétexte que c'était trop ancien !!! Elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas remonter entre 20 et 30 ans. Nous sommes en 2019 et la durée demandée est comprise entre 2006 et 2011. Si je n'obtient pas ce document pourtant demandé par les forces de l'ordre, je stop mes adhésions.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
