Tous les avis MACIF assurance prévoyance - 2 étoiles
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N
Nath a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Incompetent en ce qui concerne assurance accident de la vie !!! Dans mon contrat, j'ai le droit à 4x2 heures de ménage J'ai pu avoir, 2x2heures Clavicule droite cassée et déplacée, débrouillez vous, pas aimable
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M
MYRIAM a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Mon père est décédé d'un accident de voiture en mars 2021, il avait souscrit un contrat prévoyance accident en 2008. la macif nous a fait tourner en bourrique jusqu'à aujourd'hui, demandant un accès total au dossier médical, ce que je refuse puisqu'il est décédé dans l'accident. Ils demandent alors le rapport d'intervention des pompiers, qui me disent que je n'ai pas à l'avoir. ils demandent donc celui de la police, même réponse de leur part. un pseudo responsable régional de la macif me rappelle, me monte un bateau type Titanic, j'exécute quand même sa demande et écrit au procureur, celui-ci a pris le temps et m'envoie après 3 mois passés la totalité de l'intervention. mais ça ne va toujours pas à la macif, il leur faut un document où il est stipulé : pas d'obstacle médico-légal. dans toute la paperasse du procureur, je trouve le dit document. Je vous le donne en mille ! réponse ce soir de la macif, les documents envoyés ne donnent pas la possibilité du versement de l'indemnité prévu au contrat. Franchement FUYEZ cette assurance
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G
GillesVannes a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
LA MACIF S'ENGAGE POUR PROTEGER LE PRESENT ET PERMETTRE L'AVENIR...EN REVE OUI !!! C'EST JUSTE UN GAG, UNE PUB DE 2021... La Mesdames, messieurs. Le 6 août 2021 dernier j'ai été victime d'un gravissime accident de la vie en trottinette électrique acheté à un constructeur quasi inconnu via un site de vente en ligne fort célèbre qui me raccroche au nez à chacun de mes appels demandant l'adresse du siège social en France !!! Avis aux amateurs sans casque je serai mort. J'ai freiné et aussitôt elle est repartie de plus belle me faisant chuter, la tête sur la bordure du trottoir en granit, je suis tombé dans les pommes. Verdict Humérus droit cassé, plaie au front à suturer. Aujourd'hui 10 décembre je ne suis toujours pas guéri. Mon I.R.M. du 8 décembre dernier est sans appel : Je vais resté encore 6 mois largement diminué et incapable d'effectuer normalement de nombreuses taches ménagères...C'est à dire 10 mois d'incapacité,,, Je possède 2 contrats à la Macif, habitation avec défense recours plus garantie des accidents de la vie avec différents services dont aides à domicile et autres. Je me suis rendu à mon agence Macif de Vannes le 11 août où l'on m'a promis monts et merveilles... J'attends toujours. J'ai demandé de faire jouer ma garantie défense/recours concernant les défauts de la trottinette, afin d'être indemnisé. j'ai vu ma conseillère embêtée ouille il va nous coûter de l'argent lui ! J'ai eu peu de temps après une femme du siège social au téléphone qui m'a demandé comment s'était déroulé l'accident suite à mes explications elle me déclare, je n'y connais rien en trottinette, et que c'est à moi de prouver les défaillances, alors même rappelons le, j'ai déjà 45 jours d'itt bras droit totalement bloqué, je dois tout faire via internet un comble ! Vive la dématérialisation. On me demande des photos de l'engin comme si un expert pourrait à distance expliquer et chiffrer les défauts, du grand n'importe quoi ! Je demande à ce qu'un expert se déplace et essaye l'engin de la mort... Toujours aucune nouvelles, et aucune indemnisation surtout ! Il ne se passe rien ! En ce qui concerne les aides à domicile, la Macif me met en relation avec inter mutuelle assistance. Un organisme vannetais me téléphone pour me donner des plannings d'intervention par mail pour au minimum 2 heures par semaine. J'explique aussitôt à la personne que, en plus de mon épaule très grièvement fracturée, qui m'inflige une atroce douleur, échelle 8 sur 10 je souffre de dépression suivi médicamenteux et psychiatrique, qui fait que mon appartement est un bordel sans nom, il me faut des personnes vraiment professionnelles. PAERSONNES DE 70 0 83 ANS... Ensuite un moment elle me dit, à moi qui suis un vrai collectionneur de miniatures, après avoir passé 1h40 pour me remplir 2 courriers à cocher 3 pages, le déposer à la poste à côté de chez moi et me nettoyer la litière de mon chat, tu j'écris bien TU as trop de voitures tu vas commencer par m'en donner une INCROYABLE ! Elle a reçu 2 appels personnels etc etc... En tout j'ai reçu 8 plannings, 14 coup de téléphone de l'organisme d'aide à la personne de Vannes pour 3h40 pour un résultat NUL ARCHI NUL, lorsque je leur signale que leur salarié n'était pas vacciné, on me répond « ça c'est pas votre problème » CHAPEAU BAS IL FALLAIT OSER...Le 23 septembre inter mutuelle assistance m'appelle durant 23 minutes, la femme me dit que j'ai déjà eu 6 heures d'aide, m'accusant même d'avoir proposé à la dernière venue de lui masser le dos OUPS il fallait oser !!! Le 8 octobre je retourne à mon agence Macif pour expliquer tout cela, débordée elle fait un mail compte rendu à son supérieur. Je lui demande de m'imprimer les conditions générales de mes contrats, elle oublie ! Je lui envoie sitôt rentré chez moi, un mail de rappel. Elle me répond qu'elle me les envoie par courrier. Il faut savoir que j'ai travaillé pour Allianz où je conseillait à certains clients la souscription de contrats prévoyance ou/et dépendance, autrement dit je sais ce que représente en nombre de pages des dispositions générales,,,,Aussi le 12 octobre dernier, lorsque je découvre dans ma B.A.L. Une enveloppe plus que légère je suis PLUS QUE SURPRIS !!! Je l'ouvre et je découvre 2 flyers publicitaires ! On se fout de moi ! Lors de ce même RDV, je lui rappelle ma demande de faire pression sur mon syndic de copropriété qui refuse de remplacer ma B.A.L. dans notre hall d'entrée partie commune, via l'assurance, dégradée par mes anciens voisins voyous... Sa réponse me sidère ! ON NE PEUT PAS TOUT FAIRE. MAIS QU'AVEZ VOUS FAIT POUR MOI ? RIEN RIEN RIEN DU TOUT !!! Compte tenu de l'incompétence totale de l'organisme de Vannes je lui propose de demander à sa compagnie de m'obtenir des C.E.S.U. Réponse çà je ne peux pas vous le promettre !!! FINALEMENT QUELQUE SOIT LA COMPAGNIE ON PAYE ON PAYE EN CAS DE SINISTRE, ON FAIT TRAINER TRAINER TRAINER POUR DECOURAGER LE SOCIETAIRE... J'ATTEND DONC QUE LA MACIF FASSE FONCTIONNER MA GARANTIE DEFENSE RECOURS CONCERNANT LA TROTINETTE AFIN QUE JE SOIS INDEMNISE SUITE A UNE EXPERTISE REELLE DIGNE DE CE NOM, J'ATTEND DES C.E.S.U. AFIN DE RETROUVER UN APPARTEMENT RANGE ET POUR FINIR DES DOMMAGES ET INTERETS EN PLUS DE MON PREJUDICE MORAL ET PHYSIQUE A M'INDEMNISER. POUR FAIRE VALOIR CE QUE DE DROIT...
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Guypat68 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Étant invalide et indemnisé au maximum par la sécurité sociale pour une insuffisance cardiaque ( je devais mourir en 2019 si je ne m'étais pas rendu aux urgences, sauvé de justesse avec un traitement lourd), je ne suis en aucun cas pris en charge par mon contrat Prévoyance Maladie étendue de la Macif ?
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geant69 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
très nul cela fait 2 semaines que les personnes que j'appelles pour un contrat et il me tourne en bourrique j'ai réglé mon échéance mais le contrat sur la vie est introuvable sur le site ils disent qu'ils me l'envoi par mail aucun mail je pensent que je vais résilier tous mes contrats
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rose a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Service Clients aux interlocuteurs souvent dans l'ignorance. La Macif abandonne ses sociétaires à partie de 65 ans en ce qui concerne la prévoyance accident, le service juridique donne souvent des informations erronées. En général irrespect du sociétaire.
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