Tous les avis MACSF assurance habitation - 2 étoiles
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à MACSF en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
j
jltalansier a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
J'avais tous mes contrats à la MACSF depuis plus de 12 ans (habitation, propriétaire non occupant, automobile, santé). Toutes mes mensualités étaient payées en temps et en heure. Cette année j'ai une un dégât électrique suite à un incident réseau de ENEDIS. Là personne pour m'aider, des informations contradictoires, des experts qui ne se présentent pas aux rendez vous pour au final aucune prise en charge... une catastrophe ! Bref, je ne recommande pas fuyez si vous le pouvez. Ils sont présent quand vous n'avez pas besoin d'eux c'est à dire pour vous réclamer de l'argent.
Je commente l'avis
S
Sdb66 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Dégât des eaux , je dois avoir en visio un expert. Impossible de l’avoir au téléphone. Je joins donc le bureau qui n’arrive pas à joindre l’expert. Je me retrouve avec mon fils sans douche depuis une semaine et là on me dit de ne pas entamer les réparations car sinon pas de remboursement. J’ai pourtant pris la garantie excellence mais visiblement cela ne sert pas à grand chose. Je m’assois donc sur les réparations car en ayant qu’une salle de bain à la maison pas d’autre choix que de la réparer. Ça fait une semaine que je n’ai pas vu mon fils…. Assurance à FUIRE
Je commente l'avis
T
Titi a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
un mur mitoyen effondré avec un vent de 170km/h(mesuré à 200m),l'expert de l'assurance mitoyenne accorde à la fois une baisse de l'indemnité due à l'ancienneté du mur mais reconnait l'évidence le vent tempetueux;la MACSF=0 votre mur est vieux ,allez voir ailleurs;c'est bien sûr ce que je vais faire;dossier instructif
Je commente l'avis
c
caducée a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Une assurance protection juridique qui était performante mais est devenue catastrophique Dossiers non suivis Réactivité nulle A part encaisser les cotisations ne semble plus servir a grand chose Une assurance habitation peu performante classée 16E par que choisir Quand a l assistance , je les ai appelé cet hiver car je n avais plus d électricité plus d eau chaude et plus de chauffage suite a un problème de resistance électrique et j attends toujours qu ils fassent qq chose Il parait que ce n était pas de leur ressort
Je commente l'avis
P
Pitou a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Il est assez étonnant de constater qu'en cas de sinistre immobilier cette mutuelle rembourse certains biens dégradés voir détruits lors d'un début d'incendie mais pas d'autres pour des motifs incompréhensibles. Beaucoup plus agaçant, on ne vous répond plus quand vous cherchez à comprendre ce qui justifie ce raisonnement. Donc à la MACSF quand vous subissez un début incendie dans une piece d'habitation on vous rembourse le papier peint, le revêtement de sol, un peu de mobilier si détérioré mais PAS les équipements électriques au mur qui ont aussi subit l'incendie !?! En d'autres termes tout est neuf sauf ces équipements ... logique incompréhensible et inacceptable.
Je commente l'avis
J
Jp a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Gestion sinistre 0 pointé. 3 mois pour donner une réponse. A chaque interlocuteur une nouvelle réponse. Comme s il voulait se débarrasser de vous en racontant n importe quoi. Assurance à fuir absolument !!! Ils ne sont là que pour encaisser les cotisations Il n y a rien derrière. Que du bla bla …..
Je commente l'avis
t
tahmazian63 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Dossier très simple, mais 4 intervenants qui n'arrive pas à communiquer. Du coup je n'obtiens pas la totalité de mon remboursement de dégâts des eaux. Je dois régler moi même le plombier. Incroyable ?!
Je commente l'avis
J
JB a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Refus de prendre en charges des dégâts occasionnés par un locataire alors que ceci est clairement prévu dans les conditions générales, que toutes les conditions sont remplies et les pièces demandées fournies. Impossibilité d'obtenir une justification crédible pour ce refus.
Je commente l'avis
