Tous les avis MAE assurance téléphone - 2 étoiles
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à MAE en Assurance téléphone
Avis contrôlés conformes
M
Mathis B a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
La mae m'a démarché pour souscrire une assurance téléphone, 3 ans sans aucun sinistre et en août 2023 je casse mon téléphone. Depuis le dossier est en cours de traitement, soit actuellement plus de 2 mois et demi sans nouvelle. Quand j'appelle toujours la même réponse, en attente de traitement par le gestionnaire, mais évidemment personne ne peut le contacter. Assurance à fuire !!! Une honte
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nina a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
cauchemardesque ! aucune réponse aux mails, un dossier sinistre de novembre 2021 toujours en cours et celui de janvier 2023 j'en suis déjà à 5 ou 6 mails ! une catastrophe !!! à fuir
Je commente l'avis
s
speewi a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Je ne suis pas étonné de la note de cette assurance qui est à fuire. Résiliation faite par courrier simple au mois de Mai et en Octobre je reçois une lettre recommandée avec mise en demeure. Non seulement je me retrouve obliger de payer ma cotisation mais à cela ils me facturent 9 euros de frais administratifs pour le recommandé. Je ne sait pas comment on appel cela. Je laisse à chacun de ce faire sa propre opinion.
Je commente l'avis
S
Sofh22 a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Ils n'ont pas pris en charge le bris tel alors que cela rentrait tout à fait dans les termes du contrat. J'ai payé en anticipé mes cotisations jusqu'à date anniversaire comme le prévoit la loi, mais alors qu'ils m'avaient assuré (par courrier) qu'ils prenaient acte de la demande de résiliation, ils ont continué à prélever sur mon compte bancaire ! J'avais pensé à une erreur alors je les ai appelés mais le conseiller n'a pas voulu prendre en charge ce point et m'a dit de refaire une demande de résiliation (ce qui veut dire de nouveau un an de cotisations et rebelotte chaque année ?) J'ai envoyé un mail avec leur courrier de prise en compte de la demande de résiliation mais il me revient en erreur alors j'ai renvoyé de nouveau une réclamation sur le site mais cette fois j'ai mis opposition en expliquant la situation à la Banque et en fournissant les preuves. Je compte déposer plainte en demandant à une association de m'aider pour faire aboutir la dénonciation...
Je commente l'avis
B
BEN a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
ASSURANCE A NE PAS PRENDRE IL FOND TOUS POUR PAS PAYE SA FAIT 4 MOIS QU ON ATTEND POUR NOTRE TELEPHONE IL Y A TOUJOURS UN PROBLEME IL FAUT RENVOYER LES PAPIER QU ON A DEJA FOURNIE POUR PRENDRE L ARGENT IL Y A PAS DE PROBLEME MAIS APRES CES DUR DE PAYER
Je commente l'avis
l
letena a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis obligée de mettre une étoile car on ne peux pas ne pas en mettre. j'ai eu un sinistre avec mon téléphone en février, j'ai envoyé tous les documents, on m'a également réclamé le téléphone cassé que j'ai envoyé à mes frais début avril et depuis aucune nouvelle du remboursement. Aucune réponse à mes mails et au téléphone on me balade en disant qu'ils sont en restructuration et ne peuvent me passer le gestionnaire de mon dossier. 20 ans que j'étais assurée chez eux, 1er sinistre et aucun suivi, j'ai pris le pli de tout résilier. Ce sont des incompétents !!!!
Je commente l'avis
r
raveur a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
assurance pas correct du tout, inadmissible, mon assurance bris d'écran avec mon assurance appareil nomade ne prends pas en charge mon telephone car facture non conforme alors qu'a la souscription il y'avait aucun probléme pour la souscription du contrat avec la téléopératrice. A FUIR!! absolument limite faut créer un groupe sur les reseaux sociale pour exprimer notre mecontentement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nissou a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Assurance mobile qui ne sert à rien. Déclaration de sinistre pour iPhone, vitre cassé. Refus de prendre en charge ce sinistre car achat sur cdiscount . La facture est édité depuis Hong Kong car le siège est là-bas. Mon téléphone à été acheté sur un site FRANÇAIS et envoyé depuis le Royaume UNI donc en Europe! Malgré de nombreux échanges, refus de leur part! C’est inadmissible car ayant 5 contrats depuis 15 ans et aucuns sinistres avant ils ont réussit à trouver la petite bête! À fuir absolument. Je résilie tout mes contrats sur le champs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
