Tous les avis Matmut - Page 37
2ème Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes
n
nonette a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Cet assureur trie de systématiquement les clients qu'il veux garder a savoir ceux qui ne déclarent aucun sinistre , dont si vous avez 2 sinistres ( peu importe la gravité ) ou plus par an vous recevrez votre lettre de résiliation en novembre . Cet assureur dont les primes sont quand même élevées cherche en dépensant chaque année des millions en publicité pour trouver l'oiseau rare ( pigeons nommé sociétaire en langage assureur ) Assureur a éviter .
T
Thierry a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Tres satisfait de l'accueil que j'ai eu à l'agence de sisteron 04 , prix correct, très bonnes explications , après 20 ans chez eurofil , je me sens bien assurer et pour moins cher.
R
Rach103 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Bonsoir, Je suis d'accord avec vous, j'ai moi aussi des soucis avec la Matmut je suis aussi assuré depuis 10 ans en tourisque, j'ai eu dernièrement un éclat sur mon pare-brise que j'ai fait remplacer part un garage non agréé ( dans la précipitation), cela m'a coûté 896 €, une semaine passe deux semaines passe, j'ai repris contact avec mon assurance qui me dit que le dossier et en cours (pour le remboursement de la facture) je reçois un mail d'un cabinet mandaté qui dois vérifier le pare-brise, si il a réellement été remplacé, pas de problème, l'expert m'explique qu'il y a beaucoup de fraude sur les réparations ou changement de pare-brise, en ce qui me concerne le mien a été changé, l'expert me dit ok c'est bon pour moi qu'il vérifie la facture et qu'il valide, le lendemain je reçois un nouveau mail de la Matmut qui veux que je lui présente un justificatif bancaire avec mon relevé de compte qui prouve que j'ai bien payé le garagiste. La facture a été présentée, l'expert mandaté a bien constaté que le pare-brise a été changé et là on me demande mon relevé de compte... la suite c'est quoi???? Je suis très remonté contre l'assurance qui utilise tout les moyens pour qu'elle rembourse le plus tard possible. Clairement vivement la fin de l'année que parte chez vos concurrents qui seront clairement plus réactifs et moins intrusifs.
J
JEANJEAN1004 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Nous sommes sociétaires depuis plus de 25 ans (auto pour ma femme et pour les enfants quand ils étaient à notre charge, habitation). Notre fils a pris un appartement pour se rapprocher de son travail, qu'il a occupé pendant 1 an. C'est ma femme qui payait l'assurance habitation. Puis notre fils a été muté et il a quitté son appartement. 1 an plus tard, ma femme s'est rendue compte qu'elle était toujours prélevée par Matmut, notre fils ayant oublié de résilier. Malgré la somme modeste en cause (autour de 150 €), malgré 2 interventions en agence et une demande via le site internet Matmut, pas de geste commercial pour cette année d'assurance habitation sans cause réelle. 25 ans de fidélité n'ont aucune valeur pour Matmut. Résultats : nous déplaçons tous nos contrats auto & habitation. bye bye Matmut.
M
Mert a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Assurée MATMUT avec toute ma famille (5 personnes) depuis plus de 30 ans, j'ai fait jouer mon assurance juridique pour une erreur médicale évidente. Mon interlocutrice, qui etait plus une simple assistante qu'une experte juridique (comme l'exigeait mon contrat) était totalement "absente". J'ai constitué moi-même tout mon dossier devant son incompétence évidente. Je lui ai tenu la main pour que ça avance. Malgré une réclamation (j'ai découvert que les réclamations finissaient sur le bureau de la personne objet de votre réclamation, qui y répond .... ou pas!!!) au bout de 3 ans et demi, elle a enfin envoyé mon dossier à la partie adverse. Qui n'a pas répondu. Elle les a relancés 1 fois comme l'exige la procédure (ha bon, il y en a donc une !!!). Puis à clôturer le dossier contre mon avis. Plus de 20.000 € de préjudices. Je vais donc prendre un avocat et tout recommencer avec un vrai expert. Conclusion: messieurs dames, prenez votre assurance juridique ailleurs que chez la MATMUT.
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Domi a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Depuis un an chez matmut. Le personnel est agréable et à l'écoute. Ils savent répondre à nos attentes et ne sont pas avares de renseignements. De plus, les tarifs sont très compétitifs.
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