Tous les avis Matmut - 5 étoiles
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Avis contrôlés conformes
g
guyjo972 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J'ai eu en ligne un collaborateur de Matmut Melun qui a été d'un professionalisme hors du commun. Clarté, précision, courtoisie, bienveillance et amabilité sont les choses que je retiens de notre entretien. En un mot tout a été parfait, merci monsieur
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S
Soufiane a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je ne comprends pas les avis L'assurance a toujours respecté ces engagements même quand j'ai eu a payer une somme très importante en frais de santé, les délais de remboursement sont raisonnables Je recommande cette assureur
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A
Azo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Professionnel rapidité très agréable au téléphone et fune facilité incroyable. Étant déjà assuré en habitation chez la matmut je viens d'acquérir un nouveau véhicule que j'ai voulu assuré chez l'olivier car étant chez eux depuis des années avec zéro accidents responsable il m'ont allumé. Allez à la matmut que ce sois niveau tarif ou leur professionnalisme impossible de trouver mieux et leur collaborateurs sont en France et vous comprennent et je les comprend car beaucoup d'assureur ont leur plate-forme à l'étranger et cet une catastrophe j'en avait fait les frais avec une assurance auto à distance. Bravo ??????
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S
Swadiqah a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Super conseiller rien à dire il éte génial. Des super conseil, super bien épauler par rapport au garanties. Une présentation exceptionnel des formule .
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F
Fintou a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Ils ont fait avance mon dossier sur les nuissances sonores ; grâce à eux je sens que mon dossier va être résolue. Ne prenez pas leur silence pour mal .car ils agissent dans l'ombre pour mon dossier sa était le cas
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j
juliane a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 03/11/2023
Après la tempête Domingos de novembre 2023, un branchage a été propulsé sur mon véhicule le recouvrant aux 3/4 . La MATMUT m'a imposé un expert soit dit en passant "en formation" qui a réfuté les dommages qui ont été selon lui, dus au karcher. La peinture fragilisée par la tempête s'est révélée après le nettoyage. C'est ahurissant ! Ces traces sans peinture, n'existaient pas avant la tempête ! Je suis lésée et ne sais pas comment me défendre contre cette expertise erronée. Merci de vos avis
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M
Ma cop a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
J ai eu récemment un conseiller matmut qui m à très bien renseigner au sujet de mon contrat et j attend une réponse de leur part pour continuer à être assurer chez eux
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O
Odile48 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Je cite novembre 23 pour la date d expérience, mais assurée chez eux depuis de nombreuses années, je n ai jamais été déçue. J ai dû faire appel à leur « services » de nombreuses fois, j ai toujours été écoutée et aidé. J ai même fait affilier certains de mes proches. Je crois que c est la meilleure pub.
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a
aubert.didier04 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Ma voiture est tombée en panne d alternateur. J avais déjà pris rendez-vous chez un garagiste mais comment mener ma voiture de chez moi au garage ? J'ai téléphoné à mon assurance mais tous les conseillers étant pris , il m'a été proposé de faire ma demande par sms ,ce que j' ai fait , mais celle-ci ne prévoyant aucun espace pour détailler la demande , la réaction de leur part a été instantanée , bien , mais ça ne correspondait pas à mon besoin . Le lendemain matin ils allaient m envoyer un dépanneur situé à 60km de chez moi et de la marque de ma voiture ,alors que moi je cherchais juste une solution pour mener ma voiture chez MON garagiste et à seulement 2km de la maison . Du coup , heureusement , pendant une pause de travail j'ai pu , comme je préfère ,et ça , ça n a pas de prix , aller à l' agence toute proche et avoir un interlocuteur en chair et en os en face . Et cette jeune femme s est occupé de moi de manière très professionnelle et le lendemain c'est un dépanneur de ma ville qui est venu chercher ma voiture pour aller à MON garagiste . Merci au bureau MATMUT de Digne-les-Bains , merci à cette conseillère pour son traitement rapide et efficace de ma demande , d où l importance pour moi ,de toujours avoir un vrai interlocuteur en face et non ce toujours plus d Internet , plus de personnes à qui parler ou voir !
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R
Remy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 01/10/2023
Normalement je donne mon avis quant j’ai des problèmes non résolus, hors après deux problèmes, 1 de voiture vandalisée et une panne mécanique ! Le personnel a été à mon écoute, et a répondu favorablement à mes attentes…
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B
Bionic 57 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Victime d'un accident de circulation survenu à plus de 1000 km de mon domicile, conformément au contrat, la MATMUT s'est montrée très présente, disponible et toujours prête à répondre à mes besoins. Aucun problème, je vous remercie et vous félicite pour votre efficacité.
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A
Abourg a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Mon avis précédent était négatif car impossible de joindre un conseiller au téléphone J'ai finalement eu un conseiller aujourd'hui La relation de service et les avis techniques ont été très satisfaisants
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B
Bourse a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 23/09/2022
La matmut est l assurance ou je suis depuis presque 40 ans personne toujours à l écoute de nos besoins et toujours satisfaite à chaque instant de la vie quand j ai eu besoin de cette assurznce
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N
Nadinou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 23/08/2022
Incendie en cuisine très vite prit en compte par la matmut Décontamination cuisine expertise prise en compte et remise en état effectuée très rapidement
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B
Baboo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Les avis négatifs concernant les délais de gestion sont très surprenants. Surtout sachant que les remboursements sont automatisés. Je passe par mon téléphone portable via l'application MaMATMUT et je transmets ma facture d'ostéopathie dans l'onglet "remboursement immédiat" et je reçois le virement immédiatement sur mon compte bancaire. Rien de plus simple et de plus rapide.
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H
Helene06 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je suis ravie de mon assurance habitation MATMUT. Je n'ai pas eu souvent besoin d'eux, mais à chaque fois que j'en ai besoin, ils sont réactifs et professionels. Peut-etre qu'elle est un peu plus cher que d'autres, mais ce service n'a pas de prix et les remboursements sont conformes au contrat.
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V
VAN a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
très bon accueil de la part de deux conseillères Matmut super gentilles pour souscrire une mutuelle santé,les explications et les réponses à mes demandes pour me renseigner sont claires et précises:tarifs et prises en charges des soins de santé,je recommande cette mutuelle santé et merci encore pour votre gentillesse.
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A
Aurélie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Assurance très professionnelle et qui respecte les contrats et ses engagements vis à vis de ses assurés. Cela fait au moins une vingtaine d’années que ma famille est assurée à la Matmut et nous avons toujours été bien pris en charge lors des différents sinistres.
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A
Al a noté Matmut en Assurance vie
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Le rendement proposé même s'il n'est pas super élevé est beaucoup plus régulier que certaines banques dont je ne citerai pas le nom, qui sur une moyenne de 5 ans ne m'a rapporté aucun centime d'euro, juste des promesses, ... et très difficile de s'extraire ! Donc pour moi la MATMUT est sécurisante et d'un bon accueil. Je mets une bonne note
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V
Vivi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Personnel très professionnel et très à l écoute. Je suis très contente d être assurée à cette assurance pour ma voiture et pour l habitation.cordialement .
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l
lucie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis vraiment très étonnée par ces avis négatifs ! J'ai souscrit chez eux une mutuelle santé ociane-pro6 pour moi et mon fils et je dois vous dire que la réactivité et pourtant leur qualité numéro une ! J'ai même eu un appel pour répondre à mon Mail dès le lendemain ( c'est la première assurance qui me fait ça ) La prise en charge des rembourssements est excellente. Vraiment. Maintenant que j'y suis je compte bien y rester, de plus et c'est pas négligeable, le service client est toujours agréable serviable et surtout très humain. Je recommande 100 fois la Matmut.
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P
Pigeon a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Je suis assurée à la MATMUT depuis que j'ai eu mon permis, soit depuis 40 ans ! (Assurances voiture, habitation et responsabilité civile). J'ai trois sinistres en cours : 1 / accrochage voiture : réponse réactive et RV pris pour réparation. 2 / dégât des eaux pour mon habitation sous garantie décennale : la Matmut ne me laisse pas tomber dans les démarches compliquées avec le constructeur. 3 / Contentieux professionnel : le service protection juridique de la Matmut a pris en charge la majeure partie de mes frais d'avocat : je viens d'obtenir satisfaction ! Sans la Matmut, je n'aurai pas pu faire reconnaître mes droits. Je recommande vivement cette assurance qui a compris le sens du mot accompagnement lorsque le sinistre survient. Quant aux tarifs pratiqués, ce sont des tarifs raisonnables.
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R
RME a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Assuré depuis 20 ans chez matmut, je suis satisfait de mon agence à VANNES, personnels compétents et disponibles. J ai eu un accident et rien à dire, en 15 jours mon dossier était réglé, un suivi avec m.vallee merci car quand c est bien il faut le dire.
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F
Fando a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Personnel disponible, à l’écoute et efficace. Leurs prix sont performants en assurance auto, habitation …. L’accueil a l’agence rue Barere à Tarbes est toujours très agréable. Leur site est également très bien fait Client depuis plus de 17 ans
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D
Daniel 83380 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Assurance au top, très performante , à votre écoute, ils vous répondent rapidement par téléphone ainsi que par le biais de leur site, ils vous indemnisent rapidement, rien à dire, je recommande à 200%100 la MATMUT
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M
Michel M. a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
Après plusieurs soucis de compréhension nous avons eu la surprise d'avoir eu chez MATMUT un interlocuteur sérieux qui c'est penché sur notre dossier et nous avons été écouté avec une réponse et une entente digne d'un bon assureur. Avec un peu de persévérance MATMUT est à l'écoute. Bravo !!
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j
jako a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
il me semble que je suis une exception ici. en effet, je n' ai jamais eu à me plaindre de cette mutuelle, ni pour le contrat auto. les 2 dames de mon agence sont aussi accueillantes que compétentes et réactives : que du bien à en dire à chaque fois. maintenant je dois changer de région et cela entraine une forte augmentation de la cotisation, ainsi qu' un saut dans l' inconnu sur la compétence du personnel sur place...
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T
TITUS a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Bon assureur, je regrette néanmoins l'augmentation de la franchise à compter du 01/01/2023 bien que n'ayant pas eu d'accidents. Le principe est déplaisant, augmentation de la prime et de la franchise cela fait beaucoup
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l
lpoete a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Bonjour Reçu par une personne adorable humaine et très explicite J aimerai toujours être reçu de cette façon Bravo Monsieur vous aimez les gens et ça se voit EncorecMerci
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P
Philippe a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Je suis à l'agence de Vannes (Morbihan) des conseillers compétents, disponibles, agréables et à l'écoute du client. Je recommande vivement cette assurance .
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R
Riri a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Merci à MATMUT Dax que des personnes très professionnelles et ils trouvent une solution adaptée à votre demande.je recommandé la MATMUT a Dax cordialement
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f
fifi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
L'agence Matmut Roubaix a tenu compte de mon ancienneté sans sinistre pour un geste commercial sur ma franchise à l'occasion d' un sinistre non responsable. Super !
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S
Sandradmg a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Je suis tombée avec ma voiture en panne sur l’autoroute j’ai eu plusieurs conseillers très gentils, à l’écoute et arrangeants. Tout s’est très bien déroulé, de manière fluide c’est rassurant !
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B
Bertrand a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Accueil très professionnel et aimable, disponibilité. Conseils éclairés et adaptés à chaque situation. Tarifs trés compétitifs. Merci à l'agence de Colombes !
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N
Nathalie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Je ne suis pas d'accord avec tout ces avis négatifs. Je suis assuré depuis 3 mois à la matmut ociane et aucuns problemes de remboursement ni pour mes nouvelles lunettes ni pour mes appareils dentaire et auditifs et tout ça dans le même mois. Une fois que la cpam m'a remboursé mes frais 1 semaine après ma complémentaire m'a remboursé aussi.. Je suis très satisfaite
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F
Franky a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Pour ma part très bon accueil de l'ensemble du personnel. Arrive même à passer sans rendez-vous. Pas très ancien mais six contrats de souscris. Remboursements de petits sinistres sans problèmes. En début d'année une personne à fait en sorte qu'un arriéré en attente de paiement me soit restitué. Je recommande la Matmut. Agence de bergerac.
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s
strina a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
très satisfaite de la conseillière rencontrée ce jourMe Dagosneau Très bien conseillée j'ai souscrit à la Matmut mes assurances Automobile et Habitation
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S
SA13 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Excellent service client en ligne et téléphone les meilleurs tarifs me concernant traitement des dossiers très rapide indemnisations très rapides aussi
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S
Sig a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
L'assistance MATMUT a été super, rapidité, voiture de remplacement etc. Génial Prêt de véhicule, au téléphone les personnes au bout du fil étaient très sympas et compétantes
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g
guillaume bompart a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Je suis de REIMS mais j'ai été en relation avec quelqu'un de super. Je voulais remercier l'agence de BLOIS mais plus précisément une jeune femme qui est en alternance (je ne sais plus son prenom et nom de famille ) Tres gentille, très douce, à l'écoute je lui dit un grand BRAVO et un grand merci. Les tarifs à la MATMUT sont top pour ma PORSCHE. MERCI
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À propos de Matmut
Société d'assurance mutuelle
