Tous les avis maxance - 1 étoile
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salina a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
J'ai souscrit une assurance auto le 02/8/2024 je me suis rétracter 2 jours apres. nous sommes le 5/09 plus d'un mois après et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le service accueil me transfère a des soit disant conseiller que je n'arrive pas à avoir par téléphone. Ou bien on me raccroche au nez. Je vous déconseille vivement cette assurance. Un e catastrophe!!!!!
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gaston a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
L'assurance à problèmes; impossible de se faire rembourser un trop perçu, ils font leur propre loi, sans que les pouvoirs publiques fassent leur travail. D'ailleurs lorsque l'on voit où se trouve leur siège social on à tout compris : MONACO
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L
Lamine a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je viens de leur appeler pour résilier mon contrat d'assurance. Je leur ai envoyé une lettre de résiliation de mon contrat d'assurance depuis le 16 Juillet. A chaque fois que je les appelle, une conseillère me répond, me dit d'attendre et ensuite elle revient pour me dire qu'elle n'arrive pas à joindre la personne qui doit s'occuper de mon dossier. Ils m'ont prélevé de l'argent ce mois ci alors qu'ils n'avait pas le droit de le faire. Pourtant j'avais recommandé 5 de mes amis à souscrire. Je vais leur raconter ma mésaventure et ils vont tous résilier.
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G
GG a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Une assurance d'incapables, impossible de ce faire rembourser un trop perçu de cotisation d'environ 900 euros , très difficile à joindre par téléphone, Conseillère clientèle plus que désagréable. ASSURANCE A FUIR. G G
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L
Lhyrondelle a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Avant de signer très sympa les mensualité c est pratiquement le double que celle que l ont vous dit .je me suis rétractée 14 jours et logiquement il n y a pas de frais avant car la voiture achetée j ai du la rendre car elle avait des vice caché j ai envoyé par recommandé mais il continue d essayer de me prélevé 198euro !!! A fuire pas honnête du tout
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M
Melouki a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Je vous déconseille l’assurance Maxence pas sérieux et pas joignable . J’ai étais assuré mais personne ne répond au téléphone je vous conseil c’est tout .
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j
jessie a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Si il existait un avis "MONS UN ou MOINS DEUX Etoiles" je l'aurais mis: -Accueil téléphone plus que désagréable par une personne qui vous prends de haut -relance par courrier avec menace de résiliation alors que vous avez transmis " x" fois soit directement ou par le courtier les document demandés. ASSURANCE A FUIRE ABSOLUMENT !!!!!!!fois
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s
sche_razad a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Je déconseille à 100% cette entreprise. Je suis tombée sur le conseiller clientèle le plus arrogant et méprisant.Tournez-vous vers d’autres assureurs.
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N
Naima a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Je ne recommande pas du tout cette assurance, j'ai vendu mon véhicule et pour me rembourser le prorata de mon échéancier non, ils m'ont dit que je dois payer les frais de résiliation, j'ai jamais entendu une fois le véhicule vendu on paie les frais de résiliation.
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G
Gil a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Une assurance qui défend ses propres intérêts, au détriment de ceux qui cotisent depuis de longues années... Est-ce vraiment une assurance aux côtés de ses adhérents ?...
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A
Alexis G a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Maxance assurance est l’une des pire assurance que j’ai eu dans l’an vie Ils encaissent l’argent et le jour où vous devez déclarer un sinistre plus personne ne peut rien pour vous,ils cherchent la moindre faille à votre dossier pour ce défausser de toutes prises en charge !vraiment et sincèrement il vaut mieux les évités!
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C
Cotet a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Çe vraiment nulle comme assurance . 6 mois pour finaliser le dossier sinistre mâle faite et refait après contestation . Si vous avez la possibilité ne regarder pas que le prix , ils n’ont pas d’expert donc ils font appelle à un autre cabinet complètement débordé et ils attend que vous cédiez et renoncée . L’accident début janvier , dossier finalisée en mars et contesté pour être à nouveau finalisé en juillet après 50 coups de fil entre l’assurance et cabinet d’expertise . Donc a fuir sans hésiter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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J
JM a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
beaucoup de paroles, pas beaucoup d'actes, garanties a regarder a la loupe, difficile d'avoir des réponses claires, a mon avis n'inspire pas a souscrire
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P
PILOCHE67 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
cette assurance me gonfle je ne suis plus assurer chez eux mais il m envoie toujours des rélances pour payer mon assurance j ai renvoyer ma carte verte fini le contrat chez eux mais toujours le même e mail vous nous devez xxx e pas sérieuse cette assurance .Envoyer l acte de vente du véhicule 3x 2 x en email 1x en recommander il y as 2 mois déja que j ai envoyer tous les papiers mais non je reçois des e mails me demandant de payer
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T
Tonton a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
À fuir absolument, le jour du sinistre pas de Depaneur , personne au bout du fil , pas de voiture de remplacement, personne qui gère le dossier non aimable
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s
serge a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
A FUIRE !!!!!!!! les 2 premiers mois comme prévu ils me prélèvent 77e et le troisième 198e avec la seule explication :" extension de mes garanties ". aucune réponse a mes mails seulement une lettre de mise en demeure me réclament la totalité du contrat ( bien-sur X fois 198e ).
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C
Clém a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Au bout d'une semaine annonce que l'assurance ne prend plus en charge mon véhicule, sois disant ils n'avaient pas vu que mon véhicule était aménagé alors que c'était écrit dans le dossier, aucun remboursement ne veut être fait, raccroche au téléphone pendant que l'on parle, prix exorbitant, ils m'ont prélevés quasiment 300€ sans prévenir et alors que j'étais à découvert. À fuir absolument.
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C
Co a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
A fuir absolument !!!! Une catastrophe !!! Aucun respect du client, aucun suivi de dossier. Ne répondent pas aux mails, ni aux courriers. Ne respecte pas les règles de rupture des contrats. Se permettent de refuser les résiliations.
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r
rose a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
assurance hors de prix,et soit disant parfaite sauf quand il s'agit de prendre en charge les degats causés par le vent soit disant 77km/h sur Marseille samedi alors qu'il m'a arraché toutes les gouttières une honte . Pas grave je vais changer d'assurance et ne suis pas prête de recommander Maxance Je leur pose la question que faut il de plus pour que cela soit pris en charge.Je vous assur qu'il soufflait à plus de100
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F
Fastoche a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 13/05/2021
Nul nul nul !!!!!!!!!!!!!!!!! Si vous vous assurer chez eux vous avez la certitude de ne plus pouvoir vous assurer nul part car il ne vous transmettrons jamais de relevé d'information. Résultat impossible de vous assurer ailleurs alors du coup l'affaire sera traiter par la justice
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L
Lolo a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021
Assurance trop chère , temps d’ attente téléphonique trop long .plus de 20 mn . Est il normal d’être pris pour un idiot de cette manière???? Je résilie au plus vite … Amis motards fuillez…
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D
Dada971 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Bonjour nous sommes le 1 février à ce jour toujours pas de remboursement de mon véhicule accidenté depuis le 24 novembre Toujours un souci de téléphone ou autre , Par contre les cotisations pas de problème pour continuer à prélever alors que je n'ai plus de véhicule. Je m'en souviendrai pour m'a prochaine voiture
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V
Vambrard a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
1accident de stationnement en tort et 1 accident de stationnement 100% en droit et rupture de contrat et inscription au fichier.... Fuyez cet assureur !!!!
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T
TAROG a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
C'est la première fois que j'ai un sinitre au niveau de mon domicile, un dégât des eaux. Ils m'envoient un expert au bout de 9 mois et refuse de payer. c'est inadmissible
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T
THR a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Des prix extrêmes, prise en charge très mauvaise dès que vous avez besoin d'eux, impossible à contacter, toujours déborder ou ne répondent pas. Il manque toujours quelque chose dans le dossier...etc...etc... En quelques mois qui vont être long, avant le changement.
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k
kim a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Assurance à fuir ! Ils se prennent des frais élevés dès lors qu'on résilie. Difficile de les avoir par téléphone car ils ont des problèmes informatiques. J'ai dû les harceler pour être remboursée du trop perçu. Je déconseille fortement cet assureur
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S
Setif a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Il sont désagréable non respect des contrats leur client objectif de profiter sur les clients pas il parle mal dans le téléphone il traite pas les réclamation de leur client je conseille tout le monde il faut pas prendre cette assurance car vous allez avoir des problèmes il mérite même pas une étoiles 0
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N
Naox95 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Une honte cette assurance, des prix exorbitants pour des prestations nulles. J'ai subit un accident non responsable, ils m'ont envoyé dans un garage agréé qui a mal réparé ma voiture, j'ai dû batailler pour obtenir une contre expertise afin de montrer ma bonne foie, le dossier a durer plus d'un an avant qu'ils veuillent bien admettre que le garage n'avait pas réparé ma voiture correctement, et pendant un an je n'ai bénéficié d'aucun véhicule de prêt pour me dédommager, mais pendant ce temps là on continuait de me débiter 105€ par mois au tiers ! Une fois ma voiture récupérée et réparée par un garage beaucoup plus honnête, j'ai quitté cette assurance pour ne plus jamais y revenir. Ne faites surtout pas l’erreur de souscrire chez eux, vous le regretterez.
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l
leon a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Très mauvaise assurance moto le prix est élève pour une Z 750 de 2004 39,54 euros. Je viens de faire des devis à la concurrence 21,05 chez April et 23,35 chez AMV. Augmente tous les ans + 65 euros en 4 ans alors que mon bonus augmente et aucun sinistre le monde à l'envers! De plus je n'arrive pas à obtenir de relevé d'information de leurs part depuis 2 mois je leurs demande un relevé d'information et toujours rien même avec un conseillé au téléphone...Je vous laisse faire votre opinion...! En espérant que mon avis vous aide dans vos recherches d'assurance honnête
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A
Adrien a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Assuré depuis peu chez Maxence assurance, déjà un prix exorbitant (120€/ mois au tiers), mais encore si seulement on achetait à ce prix, la tranquillité d’être bien assuré ... En effet suite à un accident (un camion a roulé sur ma moto qui été stationnée), l’expert m’appelle pour me dire que certains dégâts dataient d’avant l’accident... donc pas remboursé ! Je tiens à préciser que la moto a 2000km et 4 mois. Donc là je lui certifie avec photo à l’appuie le contraire, il m’affirme également que le cadre n’est pas touché : je suis donc allé voir mon concessionnaire qui m’a affirmé (« l’expert n’aurait pas pu voir si oui ou non le cadre est touché car la moto n’a pas été démontée, mais quand un 35t roule sur une moto cela m’étonnerait que le cadre soit intact ») . De plus j’ai eu le privilège de recevoir ce matin une lettre recommandée, m’expliquant que le pneu arrière est usé, il en va donc de ma sécurité, donc je ne suis plus assuré ! J’ai donc appelé de nouveau mon concessionnaire qui me certifie que le pneu et loin d’être usé, et que les témoins d’usures certifient cela. Je vous épargne également le dépannage avec un budget « limité » , en effet limité à 170€, en conclusion soit vous faites remorquer la moto et vous rentrez à pieds ou l’inverse ! Donc je vous conseille de ne pas prendre cette assurance, ce n’est pas une compagnie sérieuse !
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Leonard a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
A éviter absolument des menteurs je m'explique ? achat de ma Audi j'ai 50 de bonus devis en ligne un conseiller me contacte tout va mal il parle pas Français?? juste je lui refais les cours de Français le prix tout compris avance 236€ je lui donne les numéros de ma carte j'étais hésitant il me baratine je lui donne après paiement carte verte provisoire reçu et ticket reçu et la bing il a prélevé 396€ 160€ frais de dossier je bloc ma carte bleu auprès de ma banque !!! je rappel il me dit que j'ai pas bien entendu c'moi qui a mal compris c'est fort de café bordel il m'annonce que le modèle de la voiture était pas le bon ho!! bordel il avait la carte grise sous les yeux ????!!! bref la suite avocat je lâche pas action en justice pour abus de confiance extorsion ..etc. question de principe et d'honneur ils veulent pas remboursé et reconnaitre leur erreur le conseiller ne répond plus c'est une personne différente qui chatte et répond quand ils veulent bien répondre mon avocat me dit qu'ils sont au maroc bordel ma carte bleu au maroc pour encaissé plus d'argent éviter un tas de taxes en France je rêve j'ai trouver une assurance moins cher et mieux Attention vérifier bien c'est un groupe d'assurance qui se présente sous différents noms a fuir SVP
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m
max a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Ont vous baladé vous vous retrouvez chez prevaris ont vous demandé attestation employeur pour une voiture sans permis je lance une procédure pour abus
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k
kev a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
des incompétent , des vampires, essayez d'avoir un responsable au bout du fil et vous verrez , ils sont toujours pas disponible, leurs équipiers ont du mal à prononcer les mots, si je pouvais donner un zéro à cet assureur , je l'aurai fait ! à éviter
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M
Mery loulou a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
tarif hyper cher, pour des prestations médiocres. Un service client qui vous mets systématiquement en attente pendant de long moments et qui a 60% des cas fini par raccrocher au bout de l'attente, sans vous reprendre, sans vous rappeler. Pendant quasi toute la durée du contrat, j'avais envoyer un nouveau rib mais ça continuer à prélever sur l'ancien, qui revenait en paiement rejeté donc je devais payer minimum 15€ en plus pour l'incapacité, l'inaptitude des conseillers à mettre à jour un rib. Le conseiller a bien constaté l'erreur, cela dit pas de remboursement ! Vraiment écœurant.
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R
Robert a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Assurance d'incapable ! J'ai souscrit un contrat chez eux en mai 2019 par le biais de MMA et dès le début c'était compliqué. Leur tarif est attractif mais il vaut mieux payer plus cher. J'ai attendu plus d'un mois et demi pour recevoir ma vignette définitive car selon eux il manquait toujours un document même si je leur avait déjà envoyé (ils perdent les document peut être?) Actuellement j'essaye de m'en aller, ma nouvelle assurance a appliqué la loi Châtel et ont envoyé la résiliation à MMA qui est censés gérer mon dossier d'habitude et maintenant ils me disent qu'il faut l'envoyer à Maxance donc ça mets en difficultés ma nouvelle assurance et me faire perdre de l'argent. Lorsque vous contactez le service client, les conseillers parlent un français très moyen et comprennent la moitié de ce que vous dites.
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À propos de maxance
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N°Orias : 07032460
