Tous les avis Mgen mutuelle santé 1 étoile - Page 7
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sissou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
une mutuelle qui ne fait plus son travail depuis qu'elle s'est diversifiée, le virus a bon dos, retard dans le paiement de mes AJ, promesses non tenues, suivant la personne que vous avez au téléphone.
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C
Clotaire a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Mutuelle autrefois sérieuse qui s'est dévoyée et spolie maintenant ses anciens adhérents enseignants ne leur fournissant qu'une couverture minimale lorsqu'ils ont besoin d'aide. Les financiers de la bienpensance ont-ils pris possession de cette mutuelle ? Avoir cotisé pendant 50 années ne vous permet même pas l'accès à une chambre individuelle dans une maison de santé ni une couverture dentaire décente. La MGEN est une mutuelle de la honte qui se donne une bonne conscience multiculturaliste. La MGEN ponctionne ses adhérents enseignants comme une mutuelle haut de gamme tout en leur pourvoyant une couverture souvent égale à celle de la CMU...
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G
Gaëlle a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
De plus en plus désastreux à tout niveau : remboursements optiques et dentaires, délais de traitement des dossiers (15 jours d'attente minimum pour toucher des allocations journalières quand on est à mi-salaire), accueil téléphonique souvent arrogant etc ... Je vais changer de mutuelle.
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dea83 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
personnel complètement incompétent , la mise à jour sur mon espace personnel n'est toujours pas faite , il n'y a que l'année 2020 !! , un conseil fuyez cette mutuelle , perso j'attends la fin de mon engagement et je vais aller ailleurs
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L
La margotte a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Une catastrophe! Depuis novembre 2020 pour adhérer à la complémentaire santé j'ai envoyé 3 dossiers postaux (+ 1 par internet) tous perdus ou jetés à la poubelle . Le 4eme envoi par Lettre recommandée avec AR a été pris en compte. Enfin si on peut dire. La MGEN ne prévient pas la CPAM. C'est obligatoire. Je ne peux pas mettre à jour ma carte vitale. Malgré mes multiples relances rien n'y fait: c'est comme si je n'ai pas de complémentaire santé, malgré mes cotisations. Je ne suis remboursé que sur tarif sécu. Pire, ma demande de prise en charge pour l'optique, (faite par l'opticien: verres et montures a été rejetée par la MGEN). Aux dernières nouvelles on va m'envoyer par voie postale ma carte d'adhérent (j'attends!). Ça ne résoudra pas le problème qui est d'en informer la CPAM puisque je n'ai pas le droit de le faire moi-même. Alors quand c'est possible ALLEZ VOIR AILLEURS. En tout cas je sais ce que je ferai l'an prochain. Au niveau satisfaction : 0 étoile. A bon entendeur salut! Bon courage, vous n'êtes pas seuls!
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N
Nath a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Depuis 2 mois j'attends le remboursement assez conséquent de soins dentaires. A chaque fois que j'appelle on me dit que la MGEN a pris du retard dans la gestion des dossiers et on me rassure en me disant que le service gestion est relancé. Je finis par désespérer.... Je ne peux pas changer de mutuelle car c'est la mutuelle d'entreprise.
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L
Lavande a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
La MGEN est une mutuelle injoignable. Si nous n'avons pas de problème alors tout va très bien. Les cotisations sont onéreuses et les remboursements inadaptés, insuffisants. La MGEN ne s'adapte pas aux nouvelles pratiques des patients ( ostéo très peu remboursée, médecine douce le néant...). Pas de possibilité d'avoir un interlocuteur et une ligne directe. C'est une plateforme qui traité les appels. Vous tombez à chaque fois sur une personne différente et vous devez reprendre à 0 vos explications ... Difficile d'y échapper en plus lorsqu'on est enseignant. C'est très curieux, sur le site MGEN , la mutuelle est curieusement très très bien notée tandis que sur un site indépendant elle est très mal notée...Les autres grandes enseignes ont leurs agences locales et leurs conseillers accessibles. A la MGEN on ne se sent pas client...
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vinvin54 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro, je souhaiterais créer une association ou un club avec tous les clients déçus par la MGEN, il me réclament 5700 euros alors qu'ils ont arreter de prélever les cotisations sur les salaires sans avoir prévenu personne, j'ai d'autres collègues dans le même cas, c'est tout simlement honteux, si vous êtes intéressés voici mon adresse mail sdesissaire@gmail.com
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Mary31 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Honteux ! J'attends une estimation de devis depuis le 4 Février 2021! Relances sur relances sur l'espace adhérent, aucune réponse!! A quoi sert cet espace? Appels téléphoniques répétés : attente interminable - minable - ou bien incompétence des agents qui ne peuvent rien faire pour vous, sinon "faire remonter la réclamation" laquelle ne semble pas vouloir faire surface... Pas de réponse à ma lettre recommandée (5 euros) signifiant mon mécontentement. Je vais donc résilier
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L
Lakme a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Merci la MGEN .... Payer une cotisation et attendre comme Pénélope.. j’ai accouché en décembre et je n’ai pas reçu la prime de naissance de ma fille. Plus 300 euros de dépassement d’honoraires que je n’ai toujours pas eu.. j’ai encore d’autres factures de soins en attente à me faire rembourser pour ma fille mais je n’envoie rien car personne n’est capable de me dire quand j’aurai le dû réclamé depuis janvier .. on paye on paye et personne ne se soucie de savoir si on est à découvert..j’en pleure de nerfs.. on a pas tous des bons salaires surtout au smic.. j’en peux plus
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T
Tonio a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021
Très très cher. Qualité du service proche du néant. Compter 4 mois minimum pour l'étude du devis d'une prothèse dentaire, s'ils n'egarent pas votre dossier.. Seule qualité : l'amabilité des personnels de leurs bureaux de Poitiers. Pour le reste, 0 pointé.
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