Tous les avis Mgen - Page 5
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Avis contrôlés conformes
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livlory a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Dossier de demande cf aide ménagère déposé en juillet (personne âgée 89 ans). message retour de réception et de remise au service concerné. Au 8 septembre nous rappelons le service qui nous déclare que nous n'avons pas déposé le bon dossier (heureusement que l'on a appelé!). Au téléphone : informations laconiques sur les droits de la personne. "Ca dépend...)" Sachant qu'il leur faut 45 jours pour que le dossier passe en commission et que l'état de l'appartement de la personne, qui est en perte d'autonomie, commence à poser des problèmes d'hygiène...
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micou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
nul aucune possibilité de les avoir remboursement très leger trop d attente au telephone on nous laisse patienté des heures sans avoir quelqu'un pour nous répondre
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Ringo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Bonjour. Tout est dans le courrier reçu et les indications de la Sécu... Courrier reçu : Bonjour. Nous avons bien reçu votre demande de remboursement. Pour nous permettre de traiter votre dossier,nous vous remercions de nous transmettre le décompte Sécurité Sociale correspondant. Ci-dessous, voici les indications figurant sur le décompte Sécu, authentique !!! Voici le détail des versements vous concernant pour un paiement du ../../2022 Ces informations ont été directement transmises par votre caisse d'assurance maladie à votre organisme complémentaire ISTYA COLLECTIVES. En conséquence, vous n'avez pas besoin de lui envoyer ce relevé. Soit ils embauchent des illettrés, soit des aveugles mais surement des personnels qui font bien trainer les choses. J'attends un remboursement depuis 4 mois A fuir ce qui sera fait en fin de contrat.
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WALZER a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
adhérent 42 ans je viens d'avoir une mauvaise surprise la MGEN se trompe et me verse sur un compte les prestations destinés a un praticien .Au lieu de recuperer sur les prestations comme ils savent si bien faire il m'envoie une lettre recommandée avec AR de mise en demeure d'avoir a leur adresser 43 ,60 euros (a titre informatif je paye plus de 290€ de cotisation par mois! ) Ou est le mutualisme que j'ai connu Depuis qu'ils ont été absorbé par leur concurrents privés Ils ont gardés les même tarifs elevés tout en baissant leur prestations et il n' y a plus AUCUN ESPRIT MUTUALISTE
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MARIE a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
J'en parle en connaissance de cause, j'y adhère depuis plus de 40 ans : tarif prohibitif (1700 euros par an), remboursements limités au minimum légal (barême sécu). J'ai fini par opter pour une mutuelle qui, pour la moitié du prix, m'offre une bien meilleure prise en charge. Après plus d'un mois, la MGEN n'a encore pas réussi à m'adresser le certificat de résiliation dont j'ai besoin pour finaliser ma nouvelle mutuelle. Jusqu'au dernier jour, j'aurai été insatisfaite de cette mutuelle.
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RULIO52 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
La MGEN est cherre au regard des prestations proposées. Les renseignements sont trs chiches ; en d'autres termes, c'est à l'assuré de connaitre ses droits car, à aucun moment, la MGEN ne vous donnera les infos, c'est ce qui m'est arrivé pour l'allocation handicap que j'aurai du percevoir depuis 20 ans et que je n'ai découverte qu'il y a peu. La rétroactivité n'a fonctionné que pour un an an alors que la mutuelle connaissait mon état de sante par suite de RV, mails… Un conseil: Allez voir ailleurs!
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No a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Nous sommes une famille de 5 à la MGEN. J'ai demandé à résilier l'abonnement de 2 mes enfants. Nous sommes tombés sur 3 conseillers, avec chacun un discours différent, le dernier à enfin pris l'initiative de résilier les 2 abonnements. L'un de mes enfants reçoit un message de résiliation le jour même, le 2ème, non. Nous rappelons quelques jours plus tard, le 08/08/22, et nous tombons sur une conseillère exécrable qui commence à nous dire que c'est impossible, que le compte de cet enfant est toujours actif, et qu'il va falloir recommencer les démarches, tout en parlant d'une manière très insultante ! Beaucoup de familles se plaignent de cette mutualité qui continue également à prélever, alors que le compte a bien été résilié. A fuir !!!!
M
Mc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Impossible de les joindre ni mail ni tel Obligation d'avoir les identifiants de son compte pour pouvoir les joindre c inadmissible Je suis a l'hopital Je n'ai pas mes accès J'ai besoin d'aide et d'information c minable pour une mutuelle Sante Service client zero nul
J
JIPEMICHEL a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Après avoir souscrit le contrat supérieur " Efficience Santé Optimale ", je m'aperçois au fur et à mesure des demandes de remboursement que les soins ne font jamais partie de la bonne rubrique ; par exemple, une consultation nécessitant plus de 3 examens par le chirurgien qui doit m'opérer, facturée à juste titre 200 Euros, m'a été remboursée 15,73 Euros par la MGEN, et rien par la SS. Les 2 Assurances jouant chacune leur partition pour rembourser le moins possible. Et ceci n'est qu'un exemple, tout est à l'avenant ! Une " Assurance santé " à fuir !
P
Pulcinella a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
La MGEN a refusé, pour une raison inconnue mais qui tient sans doute à une défaillance de son système informatique qui empêche certains terminaux de laboratoires de vérifier l'affiliation de l'adhérent à la MGEN par la lecture de sa carte vitale, de rembourser la part mutuelle d'un examen biologique réalisé en mars 2019 au laboratoire des Vosges à Strasbourg. Prévenu tardivement par ce labo, j'ai acquitté la somme duen et envoyée la facture acquittée à la MGEN comme elle me l'avait elle-même demandée. Réponse : pas de remboursement, parce qu'un délai de deux ans (dont j'ignorais l'existence) était dépassé ! Moralité : c'est à l'adhérent MGEN de payer des défaillances techniques survenant au sein de de cette mutuelle !!! Je verse environ 160 € par mois à la MGEN et je trouve absolument scandaleuse cette manière de se moquer de ses adhérents. Comme moi, nombre de ceux-ci ont cru à tort que cette adhésion était obligatoire lors de leur entrée à l'éducation nationale. Erreur.
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Awany a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Demande remboursement optique internet rejetée pour "manque de décompte de la sécurité sociale". Sur la facture du lunetier le remboursement tiers-payant de la SS est indiqué et se monte à 0.09€ montures ET verres. Quand une organisation se permet des manœuvres dilatoires (lunetier hors partenaires) ou, plus grave, de dépenser des dizaines d'€ pour 9cts cela dit tout de son efficacité et de l'attention à l'argent des cotisants. D'autant que si c'est la SS qui a mal fait son boulot, en quoi l'assujetti -mot adorable- devrait être responsable de processus sclérosés et de personnels désabusés? Je pars pour le parcours du combattant.
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laurie1931 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
En 2019 je signe un contrat avec l'éducation nationale et l'on me précise que je dois adhérer à la MGEN, tant que je n'ai pas été gravemznt malade pas de soucis aujourd'hui cela fait plus de 6 mois, on me demande x documents employeur, ect...., je fournis tout il me disent qu'iil faut l'accord CPAM, je suis à 6 mois depuis le 02 mars apelle la CPAM, 4 fois le 22 juin l'accord est enfin parti par mail, le mail ne figure pas dans leur mail c trés dur il faut traiter les mails, jusqu'au 22 juin (15 jours), j'attends, je les relance le mail à disparu, comme par hasard ils me doivent 4 mois, d'indemnités journalières et allocations journalières, rien hier j'ai la cpam courrier parti le 08 juillet le week-end entre, donc réception prévu mardi ou mercredi, aujourd'hui j'ai la cpam ils leurs ont envoyé encore un mail de confirmation, je les ai appelé moi de nature calme, je l'ai est envoyé péter, il se moque de nous.
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Caty a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Je suis à la MGEN depuis de très nombreuses années. Je ne mets jamais d'avis sur Internet mais cette fois-ci oui! Avant, on pouvait téléphoner quand on avait un problème, maintenant c'est IMPOSSIBLE! Le 36 76 EST UN NUMERO BIDON DOTE D UN REPONDEUR QUI VOUS SIGNALE QUE L ON NE PEUT PAS VOUS REPONDRE... SCANDALEUX!!! Et que l'on ne vienne pas me dire qu'il arrive que toutes les lignes sont occupées, il n'y a plus personne pour vous répondre, c'est la triste vérité!
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cst a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Je suis sociétaire MGEN depuis 1967! Malheureusement depuis la mise en concurrence des complémentaires santé le service rendu par la MGEN s'est profondément dégradé. Le rapport qualité/prix n'est sans doute pas très bon, mais la MGEN se distingue par un service de relations client (je devrais dire sociétaire) quasi nul. C'est une des rares sociétés a utiliser encore un numéro spécial (36 76) qui pose de nombreux problèmes par rapport à un numéro standard. Il est injoignable par mon FAI. Les réponses aux courriels demandent des délais inqualifiables et la délégation départementale ferme pendant les vacances d'été...
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Gigi a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Envoyé le 2 juin demandé de remboursement Sans nouvelle envoi message fin juin et début juillet pas de réponse Appel le 5 juillet 14 minutes d’attente pour qu’un conseiller me dise On a du retard dans les traitements mais patience ,...
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PRAM a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
C'est une des raisons qui fait que je n'ai plus envie de travailler dans le public. La MGEN ferme les dossiers rapidement en prétextant que la sécurité sociale n'a pas encore validé le remboursement. À l'ère du numérique, il est surprenant de fermer un dossier alors qu'il suffirait d'un lien (N° de dossier) et de créer des alertes. Le prix est élevé, les prestations ne sont pas en accord.
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Lea a noté Mgen en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 24/07/2021
Il me semble que cela serait punissable juridiquement Étant handicapé je trouve i admissible de mettre les adhérents dans telles situations Effectivement il y a une lenteur inimaginable une incompétence à tous niveaux Malgré les courriers les coups de fils personne se mets a notre place Moi aussi 4mois que j attend mon complément de salaire donc on paie le droit d être compléter Si quelqu’un a une idée pour faire avancer les choses ? Avec une telle réputation comment peut-on toujours être en activité c est un scandale Cela joue sur le moral car je suis arrêter depuis 2019 et le combat a commencé à se moment la
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Yvon a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Très bon accueil en agence, personnel agréable et compétent. Adhérente depuis 40 ans, je n’ai jamais rencontré la moindre difficulté avec cette mutuelle. Je suis moi aussi étonnée des avis et du niveau de la note. Rappelons aussi, côté tarif, que la prévoyance est comprise dans le contrat contrairement à la plupart des autres mutuelles.
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Sunmudo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Test PCR COVID payé 50 euros le jour même, soit le 7 juin. Toujours pas remboursé le 28 juin par la MGEN! Les dirigeants nationaux de cette mutuelle ne vivent plus sur la même planète que leurs anciens collègues, sinon ils sauraient que bcp ne peuvent pas se permettre de tels délais de remboursement! De plus ils prétendent être acteurs de la prévention en santé, sans commentaire!
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Foutage a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Honteux, nous payons très cher mais pour les remboursements, ils sont légers, vous êtes obligés de faire revoir la copie parce qu'ils sont incapables d'appliquer ce qui est noté dans le livret qu'ils vous donnent. C'est votre dentiste qui veut s'enrichir ???? Pour survivre, il faut qu'is se diversifient, ils vont vous proposer des placements d'argent. Bonjour l'angoisse, jusqu'où iront-ils ? C'est un énarque qui est à la tête de la MGEN m'a t-on répondu hier ??? Il faut qu'elle devienne rentable ???? Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferais.
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Ludo21 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
Mutuelle nul j y suis depuis plus de 20 ans , avant c’était MGET repris par MGEN depuis c est la catastrophe : aucune communication entre la plate forme nationale et la section départementale .....des erreurs grossières ; des documents demandé plusieurs fois ; des remboursements qui trainent ; un accueil téléphonique quant on arrive a les joindre nul et limite poli ; la section départementale injoignable ni par téléphone ni par courriel .... mutuelle à fuire rapidement . Plusieurs soucis de remboursement du même ordre ; aucune excuse ; inadmissible une honte ; les cotisations elles sont réglées sans soucis on est obligé de les appeler plusieurs fois par semaine pour obtenir des réponses différentes d un conseiller à un autre .....Manque de professionnalisme....trop c est trop je quitte cette mutuelle .
M
Mustang95 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Je cotise depuis 42,5 ans en tant que salarié remboursement très rapide mon médecin traitant ne me fait rien payer il télétransmet directement à partir de ma carte vitale SS+ CS ( Complémentaire santé) idem pour la pharmacie. Maintenant je suis retraitée depuis 6 mois je suis passée de "Référence" en activité à " " "Référence retraitée" un peu moins honéreux que lorsque j'étais en activité mais encore cher pour moi j'ai demandé à payer moins la conseillère de ma section m'a proposé " MGEN ALTERNATIVE SANTÉ PRÉVOYANCE 3 la plus haute performance. La différence me fait économiser 300€/an environ par rapport à "Référence retraitée" bien plus si je compare avec "Référence" 1) les cotisations sont basées sur le net avant impôts et non sur le brut de plus les remboursements sont bien plus importants, exemple "optique : monture 90€ au lieu de 60€ 2 verres multifocaux ou progressifs faible ou moyenne correction 320€ au lieu de 120€. Pour les joindre 3675 appel téléphonique gratuit après il suffit d'exprimer ce qu'on veut "adhésion" "remboursement" " renseignements" etc et vous obtenez votre choix 2 à 5 minutes maximum d'attente, la personne sur laquelle vous tombez est très aimable et patiente. Pour choisir entre tous les devis faits chez d'autres mutuelles 7 au total j'ai téléphoné 6 fois à la MGEN histoire de ne pas passer à côté des meilleures prestations pour la cotisation la moins chère, à chaque fois gentillesse, patience et efficacité. Du coup aujourd'hui j'ai pris le contrat MSP3 il faut que je remplisse une nouvelle adhésion car je change complètement de contrat. À partir du 01/07/22 je dois faire partie du nouveau contrat. Autre différence notable entre MGEN et d'autres mutuelles CEGEMA, APRIL, MMA NÉOLIANE CGSM etc pour toutes on passe par des sociétés de courtage en assurance sauf pour AXA contactée par le biais de mon assurance habitation. Il suffit de voir les commentaires, les courtiers sont très disponibles au moment de la prise de contrat après les prestations, les remboursements et la joignabilité il n'y a plus personne, ce qui n'est pas du tout le cas pour la MGEN. Je suis contente d'avoir choisi la MGEN sûre et pas honéreuse d'ailleurs après comparaison de tous les points un courtier a été obligé de reconnaître que j'étais très bien remboursé "optique dentaire". Quelle angoisse ce changement de mutuelle parce qu'on change de situation professionnelle.
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Cath93 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Je m'étonne des mauvais commentaires publiés sur ce site. En effet, adhérente depuis 45 ans, aujourd'hui à la retraite, je n'ai jamais eu à me plaindre de la MGEN. Ma cotisation est plutôt inférieure à celle de mes amis, les remboursements sont rapides et j'ai toujours reçu un bon accueil par téléphone. J'essaie le plus possible de consulter des médecins qui ne pratiquent pas de dépassements d'honoraires, où qui le font de manière acceptable. Je recommande l'adhésion à la MGEN.
c
cruzinoff a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Enseignant retraité,adherent à la MGEN depuis 1964, je n'y suis reste que par esprit militant. En premier lieu, parce qu'un comparatif objectif avec d'autres mutuelles démontre aisément que les tarifs sont prohibitifs pour le service rendu! Enfin parce que le service rendu est au dessous de tout: attente au téléphone interminable, reponses vagues et hors sujet, feuilles soins egarées entre delegation regionale et centre national, .. la liste est longue des disfonctionnements. Mais le pire n'est pas là: le plus grave est le refus de tout remboursment dès lors que l'acte est pratiqué dans un etablissemnt pratiquant le depassement, MEME EN CAS D'URGENCE ET S'IL N'EXISTE AUCUNE AUTRE SOLUTION!! C'est un véritable scandale!! Une indignité sans nom!! Je me retrouve à avoir cotisé presque 60 ans pour rien!!! j 'en viens à penser que cette mutuelle préfère utiliser nos cotisations pour des opérations de communication, des locaux prestigieux et du matériel dont je doute fort de la réelle utilité et j'en passe ... plutot que pour ce à quoi il est destiné: prendre en charge les frais de santé des adhérents! A FUIR!!!!
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Lolo28 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
J'y suis maintenant depuis 7 ans avec le complément mutuelle, c'est de mal en pis. Quasiment impossible de les avoir par Tel, les remboursements sont de plus en plus long (plus d'un mois) ainsi les demandes de prises en charge (devis). C'est inacceptable, y a t-il encore un pilote dans l'avion ?
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Nathie91 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Inscrite depuis le 01/01 pour une complémentaire prévoyance, maintien de salaire, que des problèmes. Il faut toujours leurs téléphoner pour avoir la suite aux demandes. Pas de suivi dans les demandes. Ce contredise dans les mails. Un réel je m’enfoutiste avec tout de suite direction pour ce desinscrire. Quand on n’envoie des documents par mail pour inscription pareil je m’enfoutiste, ne regarde pas les pièces jointes et vous refais une demande. Aucun papier envoyé ou sinon avec erreur, par contre toujours pareil il faut que je téléphone pour avoir mes codes de connexions. A cause d’eux j’ai une aide de mon employeur, mais 2 mois non réglé a cause de leurs différentes erreurs, mais ça ne les gènes pas. Je désire me desinscrire (vu les problèmes et leurs comportement, comme je leurs dis plus confiance dès le départ)et on m’annonce au téléphone qu’il faut 1 ans ?? en sachant que je n’ai reçu aucun document au départ m’annonçant ce problème vu que je ne pouvais pas me connecter. Le conseiller, la dernière fois que je le vois moralisateurs, qui vas s’occuper de mon problème et comme d’habitude j’attends. Je n’ai pas envie de payer des incapables pendant 1ans, surtout pour me desinscrire au bout d’un an.
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Fanchon a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Cela fait 50 ans que je suis adhérente MGEN, plutôt satisfaite, je trouve que la situation se dégrade depuis quelques mois, et je ne parle pas du long message d attente au téléphone, totalement obsolète et impossible à changer. Opérée d un carcinome le 4 avril et en dépit de plusieurs relances je n ai reçu aucun remboursement :la seule raison avancée c est que c'est la faute de la sécurité sociale !
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neniron a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
SI je pouvais donner 0, ça sera le vrais note. depuis 6 mois je galère pour le remboursement de plusieurs actes d'un somme de 200 euros au total. Quand j'ai les au téléphone, ils sont désagréables, limite insulte.
M
Mc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Ce n’est pas la meilleure pour ne pas dire la pire. Pas de remboursement des dépassements d’honoraire. Les médicaments à tiquetés orange ne sont pas remboursés. Les remboursements des lunettes et des verres sont a pleurés. Si vous vous plaignez on vous fait la morale. Beaucoup de personnel pour un service a minima.
t
tweety14 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Ce que je reproche à la MGEN, il faut toujours les appeler pour se faire rembourser, ils font souvent l'autruche , la cata pour les joindre. Pour la réponse d'un devis , il leur faut 3 plombs ! Franchement ce n'est pas sérieux
y
yl35 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022
Une annonce interminable pour que vous raccrocher avant de pouvoir exprimer votre demande. Il vous annonce clairement qu'en raison du COVID, ils répondent difficilement aux appels. Une fois l'annonce passée, 15 minites d'attente annoncées avant d'être mis en relation avec un conseiller ! Cela fait maintenant deux ans que la crise covid existe, il serait temps d'anticiper les besoins et de mettre en place les mesures adaptées pour que les adhérents puissent avoir un service correct. Adhérent depuis plus de 30 ans, le service ne fait que de se dégrader...
M
Mlsmntc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Franchement au début je me suis dit ok cool, mutuelle sympa. Finalement, je viens de me rendre compte que mes indemnités journalières n’étaient pas remboursées du tout. Je me retrouve avec des trous énormes dans mes payes pour le peu de fois où j’ai été en arrêt de travail. On ne peut joindre personne, pas de numéro, pas de messagerie en ligne (a part Facebook et Twitter si ils vous répondent : vous avez de la chance) donc je ne recommande absolument pas je vais totalement changer de mutuelle !
F
Fran a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Malgré de jolies promesses sur le papier, la MGEN refuse de rembourser des semelles orthopédiques parce que l'ordonnance a plus de 6 mois... Je quitte cette mutuelle, je suis furieuse
N
Nyout a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Imposé un contrat, sans jamais m'avoir contacté au préalable puis harcèle pour les échéances. Ensuite, ne réponds pas clairement aux questions, ni ne donne de décompte précis pour de soit disant indus d'allocations journalières, concernant une personne mise sous curatelle. Cette dernière aurait pourtant besoin de ses justificatifs pour les présenter au juge des tutelles. Aucune réponse, non plus, concernant la demande du dossier médical à transférer à la caisse de retraite. Tout est opaque. Les dossiers sont mal traités. Après cela, on vous relance parce qu'ils ont mal fait leur boulot, malgré les nombreux courriers, très clairs et de bonne foi , avec justificatifs que vous leur avez envoyé
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EDUC a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 08/04/2021
Le Groupe MGEN offre une gamme de moult prestations décidées démocratiquement en assemblée générales des délégué-e-s permettant des garanties du berceau au tombeau avec une protection individuelle ou collective.
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Nani a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
Ça doit faire bien deux années que je suis chez eux je suis fortement déçue... De très mauvais remboursements malgré une mensualité très élevé une dizaine de jours pour obtenir le moindre remboursement et plus de deux semaine pour un devis santé. A fuir
S
Said a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021
La pire mutuelle en plus de vingt ans, une vraie honte, gestion des dossiers calamiteuse, tout les praticiens s'en plaignent. Une galère pour adhérer et une galère pour se radier.??????
G
Gribouille33240 a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je suis en litige avec eux 0 et la note que je leur donne ??à Fuir pas cher mais maintenant je sais pourquoi HONTEUX DEVRAIT ÊTRE DÉNONCER ABSOLUMENT DEPUIS JANVIER AUCUN VERSEMENT DE LEUR PART DE PLUS CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE J'AI UN LITIGE AVEC EUX ÉCOUTEZ 15000 € DE FRAIS BANCAIRES PAR LEUR FAUTE OUI 15 000 € JE SUIS SCANDALISÉ ??PEUT ÊTRE ÊTRE DÉCÉDÉ SERAIT IL PLUS FACILE POUR MA FAMILLE ????
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SL a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 07/09/2021
J'ai résilié mon contrat dans les règles, par lettre recommandée avec AR. La MGEN a ensuite prétendu ne pas avoir reçu mon courrier de résiliation alors même que j'avais bien reçu l'accusé de réception signé de sa part. Pire, elle a cru pouvoir exiger de ma part que je lui prouve la bonne réception du courrier et ceci afin de pallier sa négligence. J'ai évidemment refusé de lui communiquer l'accusé de réception qui demeure ma seule propriété, lui rappelant qu'il lui appartenait de faire les recherches et vérifications nécessaires afin de retrouver la trace de mon courrier. Après l'avoir mise en demeure de me rembourser la fraction de cotisation payée au-delà de la date effective de ma résiliation, sans quoi je saisirais la juridiction compétente et la signalerais à l'ACPR, la MGEN m'a répondu faire "exceptionnellement" droit à ma demande. Face à tant d'amateurisme, un seul conseil : à fuir !
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Val a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Expérience désastreuse ma sœur est décédée depuis le mois de mai 2021et le dossier emprunteur n'a toujours pas été traité et les échéances de prêt continuent d'être prélevées et tout le monde se renvoie la balle, aujourd'hui je les contacte pour la énième fois on me réponds "ENCORE" qu'il y a un retard de traitement et c'est normal apparemment ???? On est en février 2022 !!!!! Si il y avait eu un rejet des prélèvements la on aurait reçu un courrier disant qu'il fallait payer et la dans l'autre sens quand une famille endeuillée essaye d'avance et faire son deuil mais ne peut pas au cause d'une gestion calamiteuse de son dossier c'est désolant ... Le pire c'est que même après des sois disant "réclamations" personne ne cherche à savoir ce qui se passe et on vous répond encore retard de traitement !!! Brefff je mets une étoile car pas le choix
À propos de Mgen
Mutuelle
