Tous les avis MGP - 3 étoiles - Page 3
1er Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
H
Hombre13 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Grille tarifaire peu claire, oblige de relancer pour certaines demandes de prise en charge. Remboursement pas à la hauteur de la concurrence. Peu adapté aux familles de deux fonctionnaires
L
Ludivine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Échange très agréable. Conseillère à l’écoute et qui a répondu largement à mes questions puis qui a pris le temp nécessaire à me trouver les solutions.
J
Jocel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Mutuelle qui s’est beaucoup dégradée ces dernières années .niveau tarif elle est très chère et nous sommes très peu remboursé.niveaux accueil on nous raccroche au nez c’est formidable. Je suis à cette mutuelle depuis plus de 20 ans je vais la quitter pour mieux et beaucoup moins onéreuse . Je ne la conseille vraiment pas .
R
Reese a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Au début de mon adhésion tout se passait bien. Puis au bout de 4 ans le service s’est complètement dégradé : - déconnexion de la télétransmission automatique désactivée sans raison et sans explication. Après plusieurs appels et plusieurs mails certains sans réponse , la connexion a été rétabli au bout de 2 mois quasiment une honte ! - liste des remboursements sur le site internet archaïque très mal présentée et on y comprend rien - pas d’application disponible - délai des remboursements très long - sans motif valable certains remboursements n’ont pas lieu tant qu’une facture n’est pas envoyée et vous êtes pas prévenu . Pourtant le soin apparaît bien dans le relevé de l’assurance maladie. Lorsque j’ai demandé la raison il m’a été expliqué au bout de 4 ans que ça a toujours été comme ça or pour exactement le même soin effectué antérieurement j’ai toujours été remboursé sans envoyé de facture. L’explication que j’ai eu est que « parfois le remboursement se fait automatiquement parfois il faut envoyer la facture » . - nombreux mails restent sans réponse Bref je suis contente de partir la qualité du service s’est fortement dégradée en 4 ans .
r
rescape a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Interlocutrice :très professionnelle , aimable, bons renseignements. Après 40 ans de cotisant et retraité, je trouve l'assurance santé un peu chère pour un couple
c
christelle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
L'accueil téléphonique est très professionnel et les demandes sont bien prises en compte. Par contre, les remboursements ne sont pas extraordinaires. Beaucoup restent à charge...
l
lerital a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Bonjour appel téléphonique très bon as su répondre à mes questions sur un mail me demandant des documents alors que le remboursement a été effectué cordialement
J
JOSY a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
La MGP devient de plus en plus chère avec une augmentation depuis quelques années de presque 7 à 8 euros de plus par an. Je suis retraitée depuis juillet 2013 ET LORSQUE JE FAIS LE CALCUL DE L'ANNEE NOUS ARRIVONS AU MONTANT DE MA RETRAITE POUR L'ANNEE C'EST ENORME COMME SOMME. CHEZ LE DENTISTE JE DOIS FAIRE UNE PROTHESE ET SUR L'ESTIMATION DU DEVIS IL RESTE A MA CHARGE 470 ENVIRON CE N'EST PAS NORMAL AVEC LE CONTRAT EVOLUTION. JE NE SUIS PAS TRES CONTENTE DE L'AUGMENTATION APPORTEE CHAQUE ANNEE CE QUI GREVE CONSIDERABLEMENT MON BUDGET.
c
cadet a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Adhérent depuis 1973 , avec la chance d'un état de santé correct, j'ai bénéficié d'une bonne gestion de ma mutuelle...MAIS devant l'augmentation de la cotisation qui frôle les recors je réfléchis au changement....
D
Did a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Mutuelle relativement chère par rapport aux prestations fournies. Un grand merci à la conseillère ERPUTATION MGP:0011693 pour sa vigilance, ses compétences, et pour son professionnalisme.
p
pas de pseudo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Adhérent depuis 1987, je trouve le service rendu de plus en plus médiocre. L'esprit mutualiste n'existe plus. La MGP est devenue une compagnie d'assurance comme toutes les autre. Les prélèvement sont effectués à date fixe mais pour les remboursements c'est autre chose. En CLD depuis 2017 je suis dans l'obligation d'appeler tous les mois pour savoir quand mon remboursement de perte de salaire va être effectué. Il faut 12 jours ouvrés pour traiter un dossier. VIVE L INFORMATIQUE. Et si vous tomber sur une période de fêtes, c'est pire. Les excuses : il y a beaucoup de jours fériés, c'est la période des vacances, etc.... Heureusement qu'ils ne travaillent pas à l'usine avec des cadences. Ils ont toujours une bonne excuse. Ils se foutent de comment on va faire face à certaines échéances financières. Ce n'est pas leur problème. Je ne recommande pas la MGP aux jeunes collègues que je croise.
L
LG a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
tres bon accueil des teleconseillers hyper a l ecoute et sympathique Je suis tres satisfaite de vos reponses AVIS SUPER POSITIF JE RECOMMANDE VIVEMENT
J
JFD a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Très bon contact avec la MGP ce jour par téléphone au sujet d'un remboursement. Personne très cordiale et efficace. Pas d'attente au téléphone. Cordialement
B
Br a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Le service téléphonique est toujours excellent, efficace et à l'écoute. Je mets cependant des réserves sur mes remboursements, faibles au regard des sommes payées. Et également sur la manière dont les courriers de refus ou d'objection me sont renvoyés, sans référence sur l'acte médical lui-même et sans référence de courrier, rendant la tracabilité impossible entre différentes demandes de remboursement. Peut-être du fait que j'habite à l'étranger.
X
Xavier a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Je trouve que cette mutuelle n’apporte pas de plus value par rapport à d’autres. En plus les journées de carence ne sont pas remboursées. Par contre la chose la plus positive est leur réactivité d’ainsi que la possibilité d’avoir des interlocuteurs au téléphone.
n
nacri a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Bonjour, Délai trop long pour le complément de salaire, fin de mois vraiment trop difficile sans celui-ci Par contre, un accueil très chaleureux et à l'écoute par téléphone bien cordialement
R
Ros MAUN a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Si en 2018 la MGP était réactive concernant les questions, et les demandes que je lui adressais, en 2021, je trouve que ce service est à reconsidérer. Le suivi n'est plus aussi au top niveau que 2018
M
Michèle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Alors que nous sommes harcelés téléphoniquement tous les jours pour adhérer à des mutuelles "senior " . La MGP ne propose pas des tarifs préférentiels pour ses adhérents seniors. ... alors qu effectivement les besoins en termes de couverture santé sont bien différents des jeunes en activité (ex : maternité ).
X
X a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Remise à jour de mes coordonnées et questions diverses me concernant. Envoi dans les prochains jours du titre de pension pour régularisation. Merci à mon interlocutrice
a
aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
j' ai appelé ce jour pour signaler que ma carte vitale ne fonctionnait plus. J ai reçu un très bon accueil et j'ai été bien conseillé sur la marche à suivre et les démarches a effectuer
A
Alparslan a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Rien à dire au service client ou au délais de remboursement qui sont plutôt irréprochable de ce coté. Mais mutuelle un peu chère pour vu les taux de remboursements..
M
Marie a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Augmentation subtentielle il y a environ 2 ans sans raison et avec des explications non convaincantes ...des conseillers peu à même de me renseigner sur le sujet .... Mes collègues du même âge n'ayant pas eu de changement de tranche comme évoqué ....
S
Seb01 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
La durée du virement de complément de salaire devrait être plus courte 10 /12 jours ouvrés c est très long surtout quand on a des échéances bancaires cordialement
l
lydie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Bonjour, il s'avère que cette mutuelle est chère comparée au privé avec des prestations équivalentes. Je suis satisfaite d'avoir toujours un interlocuteur pour m'aider dans mes démarches. Notre carte mutuelle est mal faîte il faudrait la revoir surtout au niveau du numéro adhérent qui est mal signifié. cordialement
C
Christophe a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
À ce jour, je suis relativement satisfait des prestations de la mutuelle. Néanmoins, une hausse du montant des remboursements pourrait être envisagée.
B
Brigitte D a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Les délais de remboursements sont excessifs. 3 semaines minimum ! Quand on attend un manque sur salaire cela pose problème chaque mois.Par ailleurs lorsque je téléphone, j’ai toujours eu un excellent accueil.
S
Stéphane a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Juste un petit bémol concernant la garantie perte de salaire. Il serait opportun de demander chaque année un bulletin de salaire aux adhérents afin de réévaluer le montant de cette garantie pour éviter toute surprise en cas de besoin. Je viens d'apprendre que dans les conditions de la garantie perte de salaire, je suis censé envoyer une fiche de salaire chaque année. Personne ne m'en a informé lors de la souscription. Pire encore, je ne l'ai jamais fait et personne ne me l'a réclamée...
J
Jeremy220177 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Dommage que le montant des cotisations à doubler en 2-3 ans ce qui est un peu incompréhensible. Surtout que nous savons pas pourquoi aucune explication rien. Il y a eu un bug durant tout l’été ce qui fait que nous étions payer 3 semaines après, pas facile à gérer quand on a une famille nombreuse. Sinon dans l’ensemble la MGP fait son boulot j’ai toujours reçu mes remboursements. Cordialement
M
Malili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
L'attente téléphonique est peu importante pour prise en compte de nos appels par un conseiller. Les conseillers clientèles sont très accueillants , polis et précis dans leur réponses
T
Tom a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Vu ma profession, j'ai besoin de cette prévoyance, de compléter cette perte de salaire et perte de prime.. L' assurance décès est nécessaire avec mon métier à risque. Je suis plutôt satisfait..
P
Pedro a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Pour le moment très bonne mutuelle très réactive que pour les remboursements ou autres problèmes rencontrés. Je recommande vivement la MGP . Rien de particulier à leur reprocher.
A
Alex a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Lorsque l'on me demande combien je paie de mutuelle et que je dis 286€ par mois, on ne me croit pas, mais c'est la réalité. 3432€ par an, je pense que c'est élevé. Merci De plus, depuis le 29/06/2021 vous avez reçu les documents demandés concernant la fin de mon prêt immobilier donc de mon assurance. A ce jour le dossier n'est pas traité et le prélèvement a été effectué ( cherchez l'erreur) Merci de vous en occuper favorablement. Merci
m
mimi a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je suis cliente a la MGP pour une assurance perte de salaire ,je suis à mi- temps thérapeutique depuis le mois de Février et je n ai encore rien reçus en complément salaire . nous sommes le 15/06/2021 et toujours rien ! quand je suis en contact avec eux ils me disent en gros qu ils n ont pas que mon dossier à faire !!!! j ai deux assurances chez eux je comptais en prendre deux de plus en juillet .He bien je pense que je vais faire l' inverse tout arrêter et me sauver de chez eux.et j ai d autres collègues qui sont dans le mème problème et vont faire la mème chose .
H
Hakim 47 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Mutuelle assez cher au vu de certains remboursement notamment pour le visuel. De même que le forfait auto médicament n'a aucun intérêt car la liste des médicaments remboursable n'est vraiment pas pertinente.
A
Alex6318 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Je suis satisfaite même si j'ai rencontré quelques problèmes avec la mgp durant c'est 21 ans. Bonne écoute en générale Concernant le tarif un peu élevé mais pas trop le choix avec les directives gouvernementales
T
TiteLive a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Prix des cotisations dans la fourchette haute (certes pour un assuré "âgé" et ce malgré la remise pour ancienneté) au vu de certaines prestations fournies. Pour exemple, le remboursement des dépassements d'honoraires frise l'obole alors que bien souvent ce dépassement est subi et n'est pas le fait de la volonté du patient par rapport au médecin choisi (a t-on souvent le choix ?) . D'autre part, pour améliorer la qualité du service, n'est-il pas envisageable de pouvoir envoyer, en pièces jointes, à un boîte mail MGP les documents nécessaires à certains remboursements de soins. Cela éviterait une perte de temps par l'envoi de courrier papier et une économie de timbres pour l'assuré.
M
Mathieu a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Pas assez bien remboursé, trop chère et délai de remboursement trop long. De plus en 2021 la plupart des mutuelles remboursent le jour de carence la mutuelle interiale police le rembourse également et beaucoup d'Agents sont attentifs à cette demande quand la MGP va elle se moderniser? Bonne journée
P
Phisamat13 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Le niveau des prix est très élevé, surtout si on le met en rapport avec le niveau de couverture. Il n'est pas normal je ne jamais bénéficier d'un remboursement complet sur les dépassements d'honoraires, sur les lunettes ou le dentaire alors que je cotise au niveau maximum de vos formules.
f
francois1973 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Mutuelle assez chère malgré mes 23 ans de fidélité mais remboursement en général assez rapide. Quelques bug parfois et nous devons relancer lorsque des anomalies se produisent. Pour des raisons de praticité, j'aimerais que comme dans mon ancien département, ils puissent gérer la sécurité sociale.(Puy de dôme - var). Une agence a proximité serait aussi la bienvenue.
V
Vitali a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Je déplore l absence de prise en charge des dépassements d honoraires quels qu ils soient J'ai eu un cancer et suis de ce fait à 100% pour tout ce qui relève de la gynécologie hors les dépassements d honoraires dans cette rubrique ne sont pas pris en charge
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