Tous les avis MGP - 3 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
4.1
1238 avis
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Avis contrôlés conformes

N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Très bonne écoute téléphonique et réactivité de l interlocuteur qui a fourni les documents demandées dans un délai extrêmement rapide. Efficacité appréciable

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Adhérente depuis plus de 30 ans, j'ai toujours pu obtenir les renseignements utiles, que ce soit en matière de cautionnement de prêt immobilier, de remboursement pour une cure, pour appareillage dentaire. Accueil de qualité.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Avis afin de faire évoluer la MGP. Courant 2020 gros souci de remboursement sur une prestation de spécialiste non OPTAM. Pour faire simple on me penalisait de 20% sur le BR et on me diminuait en plus mon remboursement de la mutuelle, la totale quoi! En résumé sur une consultation de 65euros à laquelle je devais être remboursé de 65 euros on me rembourse 55.80 euros. Il a fallu 6 mois et 2 LAR pour me faire entendre et c'était limite (je vous fait grâce des: "oui mais c'est comme ça "), et mon contrat était très explicite. En deuxième, mais beaucoup moins grave, j envoi une facture de pharmacie et je reçois le lendemain un mail m'informant que les médicaments de 20 et 5.5% ne sont pas pris en compte. Je renvoie dans la soirée un autre mail pour leur dire que d'après mon contrat les autres médicaments de 2.1 et 10% le sont. Le surlendemain je reçois un nouveau mail m'informant du remboursement. Bon à priori j ai réagi trop vite car ils étaient en train d'étudier ma facture, mais le mail n'était pas clair, il aurait mieux valu attendre ou mettre dans mail : votre facture est en étude mais nous vous rappelons que les médicaments de 20 et 5.5% ne seront pas pris en charge. J'ai d'autres remarques mais cest 3 pages A4 qu'il me faudrait. Je reste à l'écoute de la MGP si toutefois elle désire me contacter.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Il est très difficile de joindre la MGP par voie électronique malgré que l'on soit en 2021 ! On a une réponse plusieurs semaines après, si on en a une. Le site web n'est pas un modèle en terme de présentation, utilisation et détails. La version mobile du site de la MGP manque de détails et serait à revoir selon moi.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Satisfaisant au niveau de la communication, les remboursements optiques restent trop faibles pour de petits revenus surtout quand il faut à un âge avancer avoir 3 paires de lunettes (vues normale - solaires et presbytie pour la lecture).

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

conseiller très à l'écoute, les renseignements étaient clairs et précis. Je trouve que les montant des cotisations est assez élevé si on veut être bien couverts.

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1
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

J'ai appelé ce jour car l'accès à mon espace client était bloqué, j'ai eu rapidement une conseillère qui a très vite répondu à mon problème et a solutionné rapidement mon accès. Avec beaucoup de courtoisie.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Mon interlocutrice m'a communiqué les informations dont j'avais besoin. Cela a été clair et précis. J'ai pu faire mes démarches facilement. Merci de votre professionnalisme.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je suis dans l'ensemble satisfaite. Sauf que pour la prestation demande d indemnité perte de salaire si l'on a un soucis de santé quelques mois soit 6 mois après la souscription vous n etes pas indemnisé. C est dommage.

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Assurance qui répond à mes attentes. Qui reste toujours trop chère comme assurance santé. Personnel à l'écoute, compétent et qui trouve réponse aux questions posées.

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i
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Je suis satisfaite de cette mutuelle. Les remboursements sont corrects mais pourraient être bien meilleurs au niveau de l'optique. Les remboursements médecine douce ne sont pas suffisants.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Les conseillers clientèle sont très efficaces mais les Remboursements sont dérisoires sur l’optique et le dentaire, notamment pour les enfants malgré une demande de prise en charge optimale.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Réponse rapide et précise a la question posée. Employée courtoise et compétente. Tarif cher en rapport aux protections proposées en comparaison aux mutuelles dans le privée.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

service téléphonique toujours courtois et efficace .,mais depuis l'association à santéclair les choses se sont un peu détériorées , à mon sens.tout était beaucoup plus simple lorsque vous étiez les seuls intervenants .

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Assuré depuis pas moins de 42 ans à cette mutuelle. Je trouve les tarifs élevés est les remboursements en dessous de la moyenne. (Voila pourquoi 3 étoiles). En revanche le personnels, toute catégories confondus, est toujours à votre l'écoute est prêt à vous être utile est agréable. Ce n'est pas à l'aube de ma fin de retraite que je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus fraîche. Au vue de la conjoncture actuelle, est après 42 ans de vie commune avec ma mutuelle. Je resterais fidèle !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Très bon accueil téléphonique et renseignements très complets... Interlocutrice très aimable et agréable. Pour une plate forme c’est vraiment du top.. Plus qu’à attendre si la demande sera convenablement traitée..

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Mon assurance santé MGP est fiable mais un peu trop cher pour des retraités. Les conseillers sont disponibles et sympathiques certains soins ou prestations ou aide ne sont pas pris en charge par comparaison .

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Je suis adhérent de la MGP depuis de nombreuses années. Je considère que le montant de la cotisation mensuelle est excessive , chaque mois je règle 127,08 Euro. De nouveau elle a augmenté de 8,42 Euro, en pourcentage c'est une hausse de plus de 7 %, sachant que l'inflation en France est environ de l'ordre 1%. Chaque année la cotisation augmente. De mémoire la MGP a trois niveaux de protection, actuellement j'ai le niveau le plus important nommé traditionnel. Il y a quelques années, je me suis renseigné pour acquitter moins , donc avoir une protection moindre, j'ai appris qu'au vu de mon âge, je me pourrais pas la suite revenir au niveau traditionnel. C'est contraignant. La MGP ne peut elle pas envisager que chaque adhérent opte pour une protection plus important dans tel domaine la vue, la dentition,---.Après une hospitalisation, la sécurité sociale , devrait adresser le montant des frais à l'assuré, pour informer les uns et les autres du coût de la santé, de notre santé . J'ai oublié de préciser, j'acquitte chaque mois 127,08 Euro, sachant que je suis le seul adhérent de la MGP pour mon foyer. Je me permets de vous souhaiter une bonne année à vous et votre équipe.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Tarif Adhésion Mutuelle un peu plus cher que d autres, les remboursements sont corrects, les conseillers sont disponibles et a l écoute. Par contre, tarif assurance pret immobilier est très en dessous du tarif assurance pret immobilier proposé par les banques

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

j'ai 68 ans, en 2021 mes cotisations vont grimper a 117.00 par mois ....ce qui commence a faire cher , en 2022 surement 120.00 euros par mois ..etc ...j'entends souvent la reflexion des professionnels .....votre mutuelle n'est pas des plus généreuse !!! je suis au niveau ..tradition ..

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Large gammes de protection. Pour tous les budgets. Suivi personnalisé de son dossier. Réponse rapide. Remboursements effectués dans les temps. Plateforme d'appels à notre écoute. Je recommande.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Moyennement satisfait. L'attente téléphonique est parfois longue. Pas très réactif sur les demandes d'attestation ou les changement de RIB...en ce qui concerne les remboursements ou les devis, plutôt satisfait des délais.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

A la MGP depuis 1984 !!! je n'ai jamais éprouver l'envie de changer de mutuelle, bien que des changements (surtout ) très attrayantes) m’ont été proposé. mais jusqu’à maintenant avec la MGP je n'ai eu point souci.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Il y a beaucoup de prestations non prises en charge comme les chambres individuelles qui sont restreintes dans le temps. Les dépassements de kinésithérapie etc...il faut avoir recours aux sur mutuelles pourquoi ne pas proposer une surmutuelle aux adhérents ?

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Une mutuelle de plus en plus élévevée malgré le nombre d'année de présence , depuis 1968, il ne font pas de particularité pour les couples si l'on veut avoir les particularité comme le capital décès il faut obligatoirement prendre chacun sa mutuelle. pour notre par en retraite nous payons à deux 320€ de mutuelle par mois pour des remboursements qui ne sont pas excellents .

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Bonjour, comme prévu je vous donne mon avis, mon assurance LYRIA me donne entière satisfaction depuis mon adhésion, je souhaite qu'il en soit ainsi tout au long de ma carrière dans la pénitentiaire.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Le service est toujours de bonne qualité quant il est téléphonique et rapide via le site internet. Cependant je trouve que les prestations offertes ne sont pas suffisante en rapport au prix de la mutuelle.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Mme mr bjr Je suis à la M.GP. Depuis 39 ans ( 1981 ) en retraite depuis 2011,jai 64 ans, j'en suis arrivé à cotiser 127 € par mois, est ce normal ? Je voudrais votre avis mme mr dirigeant de la M.G.P. Merci

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020

même si les services rendus sont bons, la cotisation est très élevée! Par ailleurs je ne comprends pas que la MGP soit un partenaire de certaines équipes sportives; l'argent investi dans une publicité serait plus utile dans l'amélioration des services rendus, notamment dans certains remboursements!

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x
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020

personnel aimable et disponible au telephone a l ecoute les documents sont envoyés dans les temps

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Appel réalisé ce jour afin d'obtenir des éclaircissements concernant mon contrat et une situation particulière. Ma correspondante m'a apporté tous les éléments d'une manière claire, rapide et efficace. Le processus d'identification est très poussé: c'est très rassurant

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

La MGP rembourse insuffisamment les séances d'ostéopathie (forfait de 20 euros par séance, maximum 3 par an), au regard notamment d'autres mutuelles. Une insuffisance regrettable car cette pratique médicale se révèle, pour de nombreuses pathologies, très efficace. Merci,

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Adhérent depuis plus de 30 ans, je suis satisfait des prestations de cette mutuelle et des remboursements. Récemment, il m'a été donné de contacter la mutuelle par téléphone, il m'a été proposé d'être rappelé car le temps d'attente était trop long, j'ai été rappelé dans les 10 minutes par une conseillère très pro qui a répondu à mes attentes.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Mutuelle qui a fait ses preuves depuis longtemps, toujours à l'écoute des adhérents. Les garanties sont claires, et précises. Pas de gros remboursements en ce qui me concerne donc difficile à commenter, pas de maladie quant à présent.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Tres decue par le Montant de la prise en charge des depassements d honoraires pour une intervention urgente et necessaire....

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Joignable durant les horaires les plus creux sinon attente assez longue

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l
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Je suis adhérent à cette mutuelle depuis plus de 50 ans ,j'en ai été le délégué durant des années j'ai été initié à cette fonction par les membres fondateurs de cette mutuelle et je suis fier d'avoir aidé collègues lorsque j'ai eu à le faire mais depuis quelques années,je suis scandalisé de voir ce que nous avions créé est devenu en particulier pour les plus anciens abandonnés par les responsables actuels qui pensent sans doute que les papis et mamies dont certains sont centenaires doivent s'adapter sans aucune aide aux contraintes technologiques de notre temps,ma foi ça pourrait se comprendre si le fonctionnement de la mutuelle était satisfaisant mais ce n'est pas le cas si je me réfère aux difficultés que je rencontre pour obtenir des renseignements sur un remboursement non effectué à ce jour.

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