Tous les avis MMA mutuelle santé - 1 étoile
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V
VÉRO a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Le 12 janvier 2024 j'ai souscrit un contrat. MMA n'a pas vérifié la non résiliation de mon ancienne assurance santé. Suite à la mise en demeure de mon ancienne mutuelle, pour défaut de paiement, les ennuis ont commencé. Nouveau contrat établi par MMA sans me consulter. Cotisations plus chères. Mise en place d un paiement annuel alors que j'avais signé au premier contrat un prélèvement mensuel. J'ai du rembourser des frais de santé à MMA. Ils ont pris le chèque et je n'ai pas reçu d'attestation pour être remboursée par mon ancienne mutuelle. Aucune écoute de la part de MMA. Très en colère. Je résilie ce deuxième contrat que je n'ai pas signé d'ailleurs. Mauvaise gestion à fuir
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C
CC a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
J’avais un forfait annuel pour mes lentilles de contact que je commande toujours en ligne sur le même site depuis plusieurs années. MMA m’a toujours remboursée à hauteur de ce forfait sans aucune mise en garde Cette année ils ont vérifié que le site sur lequel je commandais mes lentilles était allemand et MMA a refusé le remboursement forfaitaire d’une commande sur un site européen, C’est écrit dans les petites lignes des conditions générales paraît-il…… J’ai changé de mutuelle , toutes celles que j’ai consultées remboursent quelle que soit l’origine de la facture avec une cotisation moins élevée.
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t
trust a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
MMA beaucoup de blabla mais rembourse pas. Je décide de changer de mutuelle et en appelant MMA, j'avertis que je dois subir une petite intervention chirurgicale la personne au téléphone me demande le code de l'opération car j ai un reste a charge de 250 euros. Après sa recherche elle me dit qu'il n'y a pas de problème et que je serai intégralement remboursé vu le niveau des options que j'avais soucris. Je me suis fais rouler dans la farine comme un lapin de garenne. Inutile de vous dire que en fin d'année je résilie. En plus j'ai des restes a charge sur certains médicaments pfffffff franchement qui changerait de mutuelle en sachant que le surplus de l'opération ne serait pas remboursé????
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M
Myriam Vidal a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
.......à fuir mauvaisToujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l'appartement en l'état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !
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A
ALPAT a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Après un remboursement à 0 Euros pour des lunettes, car les verres teintés obligatoires ne sont pas pris par la Sécu en 100% alors que les mensualités pour la mutuelle sont proches de 120 Euros, il nous est impossible vu l'age de notre maman de faire baisser ou augmenter les garanties car elle a plus de 80 ans !!! Donc condamnés à payer pour rien.... Vive MMA.... 0 tracas, mais aussi 0 remboursement en optique
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d
daner a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjours, Exemple: un ou des remboursements, pourquoi faire simple qu'ils fond difficile vous devez renvoyez une vignette pour êtres au plus vite rembourser "stupide" vous êtes je ne crois pas me trompé a faire de cet façon
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M
Mila a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J’ai mis une étoile, parce que je peux pas faire moins très mauvaise expérience, A fuir leur service pas du tout professionnel pas de remboursement de soin hospitalisation
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b
belette58 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022
assurance à bannir ... depuis début janvier je me bat pour annuler cette assurance .. mon nouveau courtier assurance à fait tout le nécessaire pour résilier le contrat et à chaque fois que j'appel pour savoir ou ça en est on me dit "pas encore" on me prélève mes mensualités alors que depuis debut mars je suis avec une autre assurance ... ils ont commencé par dire qu'ils aient jamais reçu ma résiliation une fois que mon courtier à prouver le contraire avec les réépicés du recommandé de l'annulation .. une fois on me dit "bien reçu on s'en occupe" la fois d'après "on a rien reçu .." pour en finir pour me dire bien reçu mais vous devez passer par le courtier assurance qui a contracté votre adhésion il doit donner son accord ??? moi me battant en disant que ce n'est pas au courtier de faire le nécessaire mais à nous que nous ne payons pas nos mensualités au courtier mais bien à eux la MMA que nous sommes dans notre droit de changer de mutuelle la loi nous le permet et interdit justement les assurances mutuelle de faire de la résistance mais rien n'y fait .. j'ai fini par avoir l'adresse de mon ancien courtier qui ne comprends pas cette démarche que lui doit donner l'autorisation pour résilier mon contrat .. il leur a téléphoner et était sidéré de leur réponse il a été obligé de faire un courrier pour acter cette demande alors que ça ne se fait absolument pas .. mon nouveau courtier ne comprends pas non plus leur démarche et n'a de cesse de leur dire qu'ils octroie leur bons droits ... moi même je me bat en leur disant qu'ils sont incroyablement de mauvaise foi et que pendant ce temps je les paie pour rien vu que ma nouvelle assurance à pris depuis le relais ... ils sont de très mauvaises fois et j'imagine qu'au vu de leur réponses et de leur mauvaise foi bien des gens qui ne sont pas accompagné doivent baisser les bras ... j'ai été chez eux pendant plus de dix ans j'avais de bons contacts au début puis tout s'est dégradé au bout de trois ans des augmentations sans prévenir sans explications j'étais passé de 80 euro par mois à plus de 140 comment restés dans ces conditions ... ils ont ce truc de vous embrouillé mais je n'ai pas lâcher l'affaire faut les harceler les menacer de couper les prélèvements de faire opposition sur les prélèvements sans ça vous aurez deux mutuelles à payer ce qui est contre loi ... j'ai pu obtenir ce matin de mon ancien courtier qui les appel pour comprendre leur demande leur précisant que ça fonctionne pas comme ça que seul l'adhérent est libre de son propre choix et qu'eux n'ont rien à faire à ce sujet il a été obligé de faire un mail pour leur dire qu'il me donnait l'autorisation de changer de mtuelle genre tuteur légal rho ..heureusement que mon nouveau et ancien courtier sont des personnes honnêtes et serviable seule ça aurait été compliqué .. je suis pas encore au bout de mon soucis j'attends de la MMA un avenant qui me sorts de leur fichier et les remboursements qu'ils me doivent ... les secrétaires vous disent toutes des choses différentes ce qui fait que vous comprenez rien à la situation, pour avoir un responsable c'est impossible même les courtiers assurances sont sidérés de leur façon de faire et comportement .. je vous déconseille fortement de prendre cette mutuelle ..
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S
Sab a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
A fuir, j’étais au palier 3 (4 est le plus haut), les mensualités sont chères et en plus je paye la plupart des médicaments non vignettes blanches en pharmacie, aucun remboursement pour l’orthodontie et pour les lunettes en particulier enfant, j’ai quasiment tout payé aussi. Bref elle sert à rien! ma mutuelle pro (au palier le plus bas et moins chère ) rembourse tout ça. J’ai donc changé et quand je l’ai annoncé (j’y était quand même depuis presque 10ans ) on m’a sorti de fausses conditions pour retarder la résiliation, j’ai montré les articles de loi montrant que j’étais dans mon droit et là ils l’ont eu mauvaises: ils ont accepté la résiliation et alors que j’avais encore un mois de préavis (mensualité prélevée bien sûre ) ils m’ont de suite désactivé la transmission avec la CPAM et clôturé mon espace client, m’empêchant ainsi de consulter les remboursements ou les imprimer pour les réclamer bref j’ai dû passer par les standard téléphonique (ou eux ont toujours fait le nécessaire) et même eux étaient choqués de la méthode. Quand on en arrive là de la part d’un « pro » sur un client qui a osé connaître ses droits… bref ça fait pitié. Je suis très satisfaite de mon autre mutuelle et déconseillé partout autour de moi MMA
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C
Cathy a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Je suis actuellement en portabilité , cette mutuelle m a prélevé 2 mois de mutuelle indûment, je n arrive pas à obtenir mes remboursements, malgré envoie de mails, d appel téléphonique...c est à fuir, ils sont de très mauvaises volontés, et maintenant il ne me rembourse même plus la part de mutuelle de chez le médecin. Inadmissible
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j
jean a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Remboursement quasi nul je paye plus de 250€ par mois pour moi et ma compagne, j'ai eu des frais médicaux de 1200€ la mutuel me rembourse 50€. Je vais m'en aller.
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M
Mélodie a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Mutuelle santé à ne jamais souscrire chez MMA ! J'aurais dû lire les avis de ce site avant de prendre un contrat chez eux maintenant j'en parle autour de moi pour éviter à d'autres ses déconvenus. Comme d'autres personnes j'ai eu la mal chance d'être mise en service reconvrement... Zéro tracas, zéro blabla effectivement pour eux c'est facile leur conseiller ne daigne pas répondre aux mails avec des questions simples sur la mutuelle solidaire et résilli le contrat et l'envoi en contentieux.. Service reconvrement injoignable ce qui prend beaucoup de temps et d'énergie.. Dans cette période morose on a vraiment pas besoin de ça ! C'est facile d'ajouter des problèmes aux personnes qui n'en cherchent pas derrière un ordinateur, bref pas d'éthique chez cet assureur, à fuir!
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m
marleva a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
à fuir absolument très très cher environ 500e de différence pour le meme remboursement et résiliation très difficile après 40 ans sans etre vraiment malade on m'a dit certain paie pour les autres
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Z
Zoraa a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Depuis la loi du 1 er décembre 2020 , il est possible de mettre fin à votre assurance santé , je cherche à résilier et on me fait tourner en bourrique avec des réponses qui n ont aucun fondements, notamment des justificatifs, j aimerai résilier pour aller chez celle de mon employeur qui est certes n est pas obligatoire , on me dit qu il faudrait Le document d adhésion , n importe quoi .. je suis épuisé ! Je vais mettre fin à mes contrats chez eux ! Inadmissible, ils mettent un temps fou à répondre .. je déconseille fortement.
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M
Manijeh a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Vous m’avez proposé un assurance de santé à 55€. J’ai eu de contact il m’a fait un devis 150€ ? Pratiquement triples !!!!! Je ne sais de quoi ajouter
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V
VivianM a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Cela fait aujourd'hui 4mois que nous attendons nos cartes mutuelles ainsi que le remboursement de nos avance de frais CEST INADMISSIBLE dès le confinement terminé un dépôt de plainte sera posé ainsi qu une demande de remboursement des prélèvements. Vous devriez changer de vocation!
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J
JOFFREY66 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Chef d'entreprise, je regrette d'avoir souscrit à cette mutuelle. Non seulement le service client est déplorable, la mise en place du prélèvement Sepa à mis 2 ans et 20 appels. Les remboursements sont trop souvent rejetés pour des raisons inappropriées, ... tout y est fait pour décourager l'utilisateur. Un conseil , chef d'entreprise assurez vous ailleurs, car une fois mise en place dans l'entreprise, difficile de faire un changement.
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