Tous les avis Mutuelle de Poitiers assurance auto - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
3
46 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Mutuelle de Poitiers en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

bonjour j avais demander a mon assureur des mutelles de poitiers clermont ferrand de ne pas augmenter ma cotisation mensuelle il l a fait quand meme sans mon accord je suis assez decu car je n ai jamais eu le moindre accident en 15 ans de plus cet assureur ne reponds jamais au tel ni a mes mails c est vraiment de l impolitesse je me pose beaucoup de questions en cas d accident je vais changer d assureur a fuir surtout ne vous assurer pas a mutuelle de poitiers clermont ferrand

Je commente l'avis
F
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 05/11/2022

Véhicule récupéré accroché sur parking et assuré en tous risques, bonus 50 depuis 14 ans. Refus de l'assurance de prendre en charge, sauf à me déclarer responsable dun accrochage! Relations commerciales horribles. A fuir!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
3
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

LES PRIX SONT BON MAIS POUR LES REMBOURSEMENTS POUR LES SINISTRES TOUT EST A REVOIR FRANCISE ET POUR LES DECLATIONT DE SINISTRES JE NE RECOMMANDE PAS J,AI DEUX CONTRATS VOITURE PLUS MAISON VOITURE TOUT RISQUE PLUS MAIS REMBOURSEMENT ZERO POUR AVOIR PERCUTER UN CHEVREUIL JE COMPTE CHANGER D'assurance

Je commente l'avis
P
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

J'ai 50 % de bonus , un accident en 2018 avec aucun dégât sur ma voiture , un accident en 2022 sans dégât a ma voiture. un bris de glace en 2022 avec un responsable (mon jardinier). et on me vire en 2023. entre tant j'ai enlevé mon assurance immo donc je ne suis plus rentable . a fuir ......

Je commente l'avis
D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

40 ans que nous sommes assurés chez eux pour quatre contrats , actuellement un sinistre véhicule non pris en charge par l’expert malgré contre expertise à nos frais en notre faveur. ( 3500 euros à notre charge ) le service sinistre déplorable … Véhicule immobilisé depuis août 2022 car l.expert ne rendait pas son rapport, l.assureur ne le relançant pas . A fuir ce que nous allons faire rapidement !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

après une dizaine d année , je me rend compte après un sinistre pour avoir retrouver mon rétroviseur cassé intégralement a malakoff 92, un mois et demi pour pouvoir arrivé a faire remplacer cette pièce , (assuré tous risques et sans franchise) l option rétroviseur que je ne connaissais pas a ma grande surprise ne s applique pas car je suis tous risque et tiers non identifié avec plainte police, donc pris en charge sans franchise par l assureur, mais la mutuelle de poitiers fonctionne anormalement par rapport aux autres grands assureurs , sur votre relevé d information on vous met "responsabilité 100% matériel" alors que vous n avez rien fait du tout, le véhicule étant stationné, parait il que c est le "droit des assureurs"dixit l agence de romorantin,

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Sociétaire depuis 30 ans cette mutuelle a perdu ces valeurs et son humanité (Notamment son agence d albi) Elle est devenue au même niveau que bien d autres .une assurance froide et sans cœur. Ces services laissent a désirer . Comptes une mois et demi pour avoir une réponse à un simple mail enfin il a fallut beaucoup de mal pour avoir une réponse

Je commente l'avis
A
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Au SIEGE accueil clientèle nul ! absence de réponses ou réponses passe-partout inutiles ! délais légaux non respectés !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Sinistre auto non responsable avec délit de fuite (j'ai juste eu le temps de mémoriser la plaque), porter plainte, remplit tous mes papiers seul (précision assuré en tout risque +) voilà 7 mois que Mutuelles de Poitiers me met Responsable à 100% sachant qu'il s'agit d'un refus de priorité agrémenté d'un délit de fuite. J'ai eux depuis des années, je demande régulièrement des nouvelles, le siège ne c'est pas prononcé ... 7 mois !!! Mais c'est une plaisanterie ? Je leur aie tout apporté sur un plateau, réactivité 0. Je suis déçu à un point ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges