Tous les avis Netvox assurance habitation - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1.4
12 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
23 jours
Taux de réponse
75%
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Découvrez les notes attribuées à Netvox en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

A FUIR POUR LES SINISTRES, DÉSASTREUX, PAS DE SUIVI DE DOSSIER, PAS DE RÉPONSE CONCRÈTE, INUTILE. Je ne conseillerai à personne même pas à mon entourage.

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C
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Assurance déplorable. J'ai attendu 8 mois pour être remboursée d'un sinistre dû à une surtension causée par EDF. Il fallait que j'appelle toutes les semaines pour faire avancer mon dossier, sinon rien n'était fait. Lors de la déclaration de sinistre j'ai reçu un courrier de Netvox m'indiquant que la franchise serait d'un montant de 0€ hors lors du règlement la franchise a été retenue et quand j'ai demandé pourquoi, ils m'ont répondu que le courrier que j'avais était un courrier type!!!! Une compagnie d'assurance telle que NETVOX ne devrait pas exister.

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D
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Plus qu'un avis, je préfère vous donner des faits : Tempête Diego… abri de jardin envolé : pas pris en charge car pas fixé au sol… Beh oui, je l'avais installé depuis peu et j'attendais de voir comment « bougeait » le sol en dalles avant de le fixer… Aurais-je dû mentir et dire qu'il était fixé ? A quelques jours près, c'était vrai… Sinistre d'avril, pris en charge en juillet ! Orage de grêle du mois de juin : toujours pas ouvert, 3 mois après… Ce serait à moi de faire venir des experts pour faire faire des devis... Je n'avais jamais vu ça ! Assurance du logement étudiant de mon fils… résilié fin juin… le prélèvement déjà effectué en début du mois devait être remboursé au prorata… Toujours pas remboursé ! et en plus, ils continuent à prélever !!!

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d
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021

A éviter absolument ! Ne répondent pas ! ne gèrent pas ! Allez ailleurs si vous voulez être assuré et surtout rassuré ! Une fiche de contact qui ne fonctionne pas également c'est vous dire si ce n'est pas un abondant des clients

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s
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

sinistre non responsable le 03/11/19, montant 550 euros.

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