Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 1 étoile - Page 10
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
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Earline a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Fait payer des franchises alors que l’assuré n’est pas responsable et plus de 10 jours après 0 retour de la réclamation et aucun remboursement. Aucune réponse par téléphone, uniquement des adresses mails et 0 réponses aux mails. Résiliation faite dans les délais et selon les termes de la loi Chatel, réception de la confirmation de la résiliation par l’assurance et ils débitent mon compte de plus 681€. À déconseiller fortement.
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bichon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Bonjour étant actuellement assuré chez L'OLIVIER ASSURANCE j'étais au début satisfait de leur tarif ainsi que leur, si je puis dire, professionnalisme. Or je me retrouve maintenant au bout de 7 mois assuré c'est-à-dire que j'ai été assuré le 9 janvier et je reçois le 28 juillet de la même année un mail disant comme quoi je leur dois env. 180 € car j'aurai soi-disant effectué une mauvaise déclaration concernant le conducteur secondaire et il me demande de payer env 180 € comme ça au bout de 7 mois d'assurance. Vous n'imaginez pas ma déception car il est hors de question pour moi de payer cette somme elle aurait déjà dû être stipulé au début du contrat puisqu'il me demande de toute façon au début de la souscription les papiers concernés et ce n'est pas à moi de vérifier si les informations sont correctes donc comme d'hab on se trouve enfermé emprisonné puisque même s'il me résilient pour fausse déclaration inattentionnel de ma part je vais me retrouver avec un remboursement en deçà de se que j'ai déjà payé. Voilà franchement je suis mécontent et comme d'hab c'est nous les responsables de leur manque de finition. Je suis dans l'attente d'une réponse plus que favorable de leur part sinon je ne me gênerai pas de rajouter une page à mon mécontentement
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Ibrahim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Suite à un dégât causé par la grêle du 20 Juin 2022,je ne suis pas satisfait de la prise en charge de l Olivier.Pour prélever mensuellement,vous êtes prêts quand il s agit de réagir pour un bris de glace ça prend du temps.
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Kinoueric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Une histoire de fou !!!! 3 jours que nous bataillons pour souscrire une assurance pour notre nouveau véhicule que nous recevrons mardi 2 août ! Nous avons déjà 2 vehicules assurés chez eux depuis des années. Nous sommes clients. Mais là on est transférés de conseiller à conseiller jamais les mêmes. Jamais le même devis...au moment où tout semble correct et que l'on doit recevoir les documents dans l'espace client...il n'y arrive jamais. Rappel donc au service et rebelote !!! Stop j'arrête toutes mes assurances chez eux et à fuir...sauf si vous avez des heures à passer à répéter mille fois les mêmes choses ????!!!
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plc59510 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Véhicule 508 volé en mars 2021. Toujours non remboursé en juillet 2022. Je vous passe les détails de l'expert qui intervient hors délai, de l'assurance qui réclame 4 ou 5 fois les mêmes pièces, du service téléphonique qui vous bascule sur la musique d'attente etc... Obligé d'entamer une procédure à Paris avec avocat. Ils devaient rendre leur réponse pour fin juin 2022. Ils font le mort. Une très mauvaise assurance. A fuir.
I
Issamapr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Pire gestion de sinistre , faut pas qu’il vous arrive un pépin à l’étranger (pays bas ) Europe accident 100% Non responsable depuis novembre 2021 obliger d’appeler une fois par semaine pour avoir la même réponse ont a pas de réponse Fuyiez cette assurance !
N
Nini a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
A ÉVITER À TOUT PRIX GROS n’apporte quoi! Assure tout risque On refuse de me rembourser les dégâts de ma voiture pck malgré que l’assurance à mon nom et carte grise à mon nom juste pck c’est mon frère qui a payer la voiture aucun remboursement
V
Virginie69 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Bonjour, J'ai eu un sinistre responsable en date du 30/03/2022 et j'ai immédiatement contacté mon assurance "L'olivier assurance". Après la lourdeur administrative, j'ai du envoyer 4 fois les même documents à l'expert et à l'olivier, on m'a assuré que je serait indemnisé rapidement. Aujourd'hui, le 22/07/22, soit 4 mois plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle. Lorsque j'envoi des mails, on me répond que mon dossier est en cours de validation et lorsque je téléphone, mon appel n'est jamais pris en charge et la communication se coupe sous prétexte d'une trop forte activité. Voilà 4 mois que je suis piéton et je ne suis pas en capacité de racheter un véhicule sans le remboursement de mon véhicule. L'assurance tout risque sert à cela, être indemniser même lorsqu'on a un accident tout seul à cause d'une glissade. Je suis désespérée et j'ai l'impression que la situation n'est pas prête de s'arranger. Pour autant, bien évidemment, l'Olivier assurance continu de me prélever chaque mois pour une voiture que je n'ai même plus en ma possession!!!
s
samiy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
sinistre non responsable. mon jumpy (23000km au compteur) est stationner (personne a l'intérieur), une voiture percute mon fourgon a l'avant gauche (choque violant) et du coud la roue droite a pris le trottoir comme on le vois sur une vidéo que j'ai envoyer a l'expert. j'ai fait les papras et j'ai envoyer la vidéo. après quelques semaine j'ai appeler le garage pour savoir s'il a changer la roue droite ils m'on dis non (l'expert a estimer que la roue droite n'a rien eu). après 2 mois du jours du sinistre le garage m'appel pour que je récupère le fourgon et m'on dit que je doit payer 288 euro. j'ais appeler tout de suite l'assurance on ma dit que je doit payer (mauvais conseil) j'ai payer pour ramener mon fourgon et j'ai fait une réclamation. bref si une personne vous rentre dans votre voiture l'olivier assurance vous fait payer une parti de réparation
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vvince13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Très déçu de l'olivier assurances. Quand vous n'avez pas de sinistres, tout va bien. Nous avons eu un sinistre non responsable le 13 Mai ; la voiture était en stationnement. L'olivier a décidé de suspendre la prise en charge de l'assurance pour effectuer des recherches approfondies. Soit. Nous sommes tout à fait en règle, le constat a été fait, les assurances sont déjà en relation. Deux mois plus tard, le 15 Juillet, le véhicule n'est toujours pas pris en charge. Lorsque j'appelle, on me répond que ce sera débloqué sous quelques jours. le délai est toujours repoussé à plus tard. Pas de responsable à qui m'adresser. On m'indique de patienter, mais sans vision sur une possible date de réparation. Bref, je ne recommande pas si vous devez déclarer un sinistre. Tout va bien quand vous devez signer un contrat, mais ensuite le suivi est plus qu'approximatif ; j'en suis très déçu. Date de l'expérience: 16 juillet 2022
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pautos a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
fuyez cette compagnie qui est efficace a la signature du contrat mais qui fait trainer les dossiers de sinistres pour des règlements a perte de vue! A BON ENTENDEUR SALUT!
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wissam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Bonjour, les commerciaux sont super sympa...lorsque nous souscrivons si nous n'avons aucun sinistre tout ce passe super bien cependant au moindre sinistre l'assureur te bouffe le mental.et la c'est vraiment un ras le bol de l'olivier assurance je ne suis pas a mon premier contrat chez eux mais c'est a chaque fois la meme chose
K
Karima a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
Une assurance qui est la juste le jour la souscription en cas de sinistre sauve qui peut. J'ai payé 1300 pour mes 2 voitures et mon logement. J'ai eu un sinistre le 11 mars dont je suis pas responsable 4 mois après j'ai rien reçu. Malheureusement j'ai eu un autre sinistre avec l'autre voiture tjrs non responsable mais cette fois ci ma voiture est à la casse toujours rien presque 4 mois pour le 2eme sinistre donc une assurance qui est la le jour de la souscription mais attention aux sinistres.
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Rabah a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
1300 euros pour 2 voiture et un logement. Sinistre le 11 mars non responsable pas d'indemnisation et 2 ème malheureusement le 19 mars non responsable aussi et ma voiture est à la casse la même chose rien reçu. C'est à vous de juger.
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Oliver a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
A fuir, passer votre chemin, mauvaise foi. Si je pouvais mettre zéro je le ferais, mais la note minimale est de 1. Un appel des informations différentes, si vous avez de l'argent à perdre c'est la bonne assurance, j'ai perdu 300€
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davillars e a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Prix désavantageux vis à vis de la concurrence. Je suis passé par vous dans l’urgence et attend mes 1 an pour aller chez la concurrence. Je paierai 20€ de moins pour le pack confort + et au même prix je serait en tout risque. Faite un effort voyons ou vous perdrez un client à jamais ainsi que son entourage.
G
Ghani.D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
je suis assurer depuis 1an chez l'olivier assurance au début Tous va bien devis pas trop cher .et après avoir eu un petit sinistre en octobre 2021 dans un parking a 50/50/ mon assurance a été augmenté de 274.84€ l'année suivante une sommes astronomique pour moi alors que j'ai un petit budget . les motifs d'une telle augmentation n'est justifié avec aucun documents détaillée fournir avec. je vous déconseille cette assurance auto trop de surprise a l'achéance .si Vous avez un sinistre même non responsable sur le Costa vous aurez 50/50 avec eux c'est scandaleux !!!
N
No38 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Je déconseille Olivier Assurance. Malgré une souscription tous risques, le remboursement de mon véhicule n'était pas satisfaisant. Le Service sinistre est nul, pas de réponse à mes questions. Ne vous assurez-vous pas chez L'olivier Assurance.
p
polo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
J'ai réalisé un devis chez l'Olivier assurance : 450€/an => ça me va je signe. J'ai oublié de mentionné que j'avais eu un bris de glace 2 ans et demi auparavant 6 mois plus tard le "super service client" de l'Olivier m'écrit "mise en conformité"suite à l'oublie de mentionner un bris de glace : => majoration de 180€ soit plus du tiers de la somme annuelle ! Et bien sûr comme ils ont mis 6 mois à s'en rendre compte... j'ai de toute façon perdu 90 € 5 ans que je suis assuré chez eux, jamais un accident ou je suis responsable et voilà comment on vous traite !
N
NEJJAR M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
J'ai réalisé un devis avec une conseillère Olivier Assurance. Le prix du devis a augmenté sans justification alors que rien n'a changé dans ma situation et le devis était censé être valable 1 mois au même prix. J'ai contacté le service client qui a pris le point et qui n'est pas revenu vers moi à ce sujet...
B
BENAGLIA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
J'ai été contrainte de résilier mon contrat d'assurance auto l'olivier pour en reprendre un nouveau avec vous car les tarifs proposés dans mon précédent contrat été aberrants pour (près de 200 € de différence) pour une couverture moindre... Vous n'hésitez pas à favoriser les nouveaux clients au détriment des anciens!
L
LE TRIBROCHE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Je suis surprise car le devis n 2297887189 que j'ai imprimé le jour même avant de finaliser le contrat m'indiquait un tarif de 264.02 or lors de la finalisation du contrat et après règlement par CB le montant est passé à 295 donc pas d'autre choix que de finaliser le contrat
N
Nat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Ma fille à un contrat d'assurance comprenant la prestation brie de glace. J'ai contacté L'olivier pour leur faire part que ma fille était au service recouvrement de Carglass, car L'olivier à rejeté la facture. La seule réponse que l'on a su m'opposer : "je ne peux vous communiquer des informations, vous n'avez pas de procuration". Or, je ne cherchais pas à obtenir des informations mais plutôt à en transmettre pour faire avancer le dossier de ma fille. Quand j'ai contacté L'olivier pour faire assurer ma fille, il n'y a pas eu autant de manière de faite... on ne m'a pas demandé si j'étais assurée chez L'olivier. La souscription a été prise de suite.
S
Steem a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je pensais faire une bonne affaire avec des tarifs attractifs Mais au final un tas de frais cachés et d Avenant imposé Sans parler de la gestion sinistre catastrophique et service client nul en cas de besoin Je déconseille à fuir !
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Sofiane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Assuré depuis plus de 2 ans avec 2 vehicules, en début avril bris glace sur une des autos, jenvoi tous les documents comme demandé, 2 semaines après on me demande la carte grise définitive et le ct ceux que j'ai fait il y a plus de 2 ans, ensuite on m'envoi un mail par rapport à une annulation datant de 2003 à laquelle je l'avais notifié dans mon contrat, on me demande un justificatif de 2003 aberrant, je le fais sur papier libre ensuite, on m'envoi un rdv chez l'expert à plus de 50km de chez moi ceux que je ne peux pas faire car je suis en déplacement national, je leur explique et il me dise que l'expert va se déplacer aucun problème pour moi, l'expert passe prend des photos et valide le dossier donc ensuite c'est au tour du gestionnaire de validé pour le paiement cela fait plus de 10 jours que jattend alors qu'ils ont tous les éléments et on m'a confirmé que c'est 5jours ouvrés, chaque interlocuteur a une version différente vraiment une assurance à fuire et incompetent des qu'ils me remboursent je dégage de cette assurance et aussi 2 ans d'assurance je reçois un courrier comme quoi ils augmentent la cotisation suite à des sinistres dans la région ceux qui est totalement faux
N
Nº client 9046845544 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Bonjour, Je suis extrêmement déçu par vos services et plus particulièrement le partenariat que vous avez avec la société qui fait office d'expert sur mon sinistre. Ce dernier a eu lieu il y a quasiment 3 mois, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de rapport ou tout autre document me permettant de mettre le véhicule en cession. Ca n'est certes pas l'olivier qui est en charge de l'expertise, néanmoins, il s'agit de votre partenaire, proposé par vos services, vous êtes donc tout aussi responsable de la qualité de ses prestations. Je trouve cela scandaleux que ce soit à mois de faire les relances d'un côté et de l'autre pour faire avancer les choses (sans succès évidemment). Je souhaiterais donc que vos services prennent leurs responsabilité, décroche leur téléphone et fasse le nécessaire pour mettre une quelconque pression à cet expert pour qu'enfin le dossier puisse avancer. Merci de votre compréhension et action. Cordialement,
N
No38 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Olivier Assurance attire les clients avec leurs prix attractifs mais en vrai, c'est la désillusion. Après un sinistre, Olivier Assurance n'assure pas du tout. Dossier bâclé, pas de remboursement, délai de traitement très long. Et tout cela malgré, une garantie tous risques+++. Fuyez cette assurance.
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alaphilippe r a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
la pire assurance que j'ai rencontrée j'ai eu un sinistre sur ma Kia ils ont cru que c'était sur ma Mercedes après presque 1 an et une quinzaine d'appel il se renvoie la balle le problème n'est toujours pas résolu pour un sinistre ou je ne suis pas responsable enfin bref la pire assurance de tous les temps mais au moins ils sont pas chers !!! dommage ils ont louper toute ma flotte de vehicule professionnel
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Xxx a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Si les personnes qui répondent au téléphone sont très agréables et poli, un mystère demeure. Je fais faire un devis le jeudi et l'on m'annonce 856€ je rappelle le lundi afin de régler et la on m'annonce 1027€... comment pour la même voiture, les même options, la même assurance peut on avoir une tel variation de prix.
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C.faro a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 23/07/2021
Honnêtement je mets une étoile mais ça vaut 0 !!!! Ils m’ont carrément viré de l’assurance, certe j’ai 3 accidents, mais dans aucun de ces accidents je suis responsable, donc finalement à quoi sert une assurance ??? Un sinistre qu’il soit responsable ou non ça compte juste comme un sinistre ce n’est pas normal !! Franchement a bannir cette assurance !
A
ATTARD L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Je suis très satisfait de vos conseils et de l accueil je viens de signer mon contrat auprès de vous j ai pu avoir une conseillère au téléphone qui as pu me donner totalement satisfaction
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Emi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Pour une modification de contrat (on passe d'un sinistre matériel à corporel), ils augmentent le tarif de 488 euros. J'ai appelé 8 fois en 3 semaines (dans le délai des 30 jours d'acceptation) car ils devaient appeler mon ancienne assurance pour des infos, tout ça pour me dire "ce n'est pas à nous de les appeler" alors qu'ils m'avaient proposé de les contacter puis de me tenir au courant. Au final, j'ai trouvé une assurance qui me prend 97 par mois au lieu de de 137 prévu par l'olivier. Mais voilà, après avoir versé 227 euros d'acompte puis résilié 30 jours plus tard, on ne me rembourse que 39,77 euros... ce n'est pas normal.
d
david a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
C'est vrai, dans un accident dont je ne suis pas responsable, aucun paiement n'est pris en compte et en plus, je suis tenu pour responsable à 100%. Vraiment pour s'enfuir
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Titi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
A fuir !!! Assurance en ligne ne répond pas aux appels, pas aux mails !! Je suis assurée tout risque et apres un accident dans lequel je ne suis pas fautive ils ne prennent pas en charge mon sinistre !! Et me le disent par mail après 5 mois d'attente ! 5 mois sans voiture en etat correct et aucune indemnisation !!
s
sam34 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Inadmissible, fuyez 6 mois après le sinistre, pas de remboursements. Impossible d'avoir un délai clair et/ou un interlocuteur compétent. Des échanges téléphoniques et mails sans aucun résultats Cerise sur le gâteau, on m'envoie la carte verte et le prélèvement alors que la voiture est entre les mains (vendue) à l'assureur depuis 6 mois......
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Frederic a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Augmentation des tarifs abusives . On gagne en bonus mais on paye plus cher . Tarif presque doublé sans accident sinistre ou quoique ce soit. A fuir ( il y a certainement meilleur à ce niveau là)
c
chidaustin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Bonjour, Communication light de leur part. Ils répondent en prenant leur temps sous 5 jours ouvrés et il faut insister auprès de toute l'équipe si vous avez comme moi la chance d'avoir les coordonnées des cadres et team leaders. Aux dernieres nouvelles mon remboursement de 1500€ pour un sinistre non responsable et validé par eux prends du retard car j'ai eu le sinistre moins d'une semaine après la souscription ?!? Non seulement c'est faux mais ce n'est pas du tout contractuel. Je vais saisir UFC et la LDDA. Je suis excédé même si j'ai tout envoyé il y a quinze jours. Même en anticipant ils font trainer ....
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DOS SANTOS F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Satisfait simple et efficace pour être assuré rapidement sans difficulté pour faire un dossier en jeune conducteur sans antécédent avant et pour un premier véhicule
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Morgane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir ! Il vous augmentent les tarifs sans prévenir au bout dun an(et sans que vous ayez eu d'accident ou quoi que ce soit). Je vais résilier mon contrat au plus vite
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Pat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
