Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 1 étoile - Page 12

Note moyenne pondérée
4.4
23706 avis
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  • Niveau des prix
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12 heures
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98%
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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

Une différence entre le devis initial de 457€ et le total à payer 467.06€ avec le même devis et les mêmes avantages et conditions sans raison valable.

R
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Je suis très satisfait tarif correct simple et rapide pour la souscription espace client complet et simple d'utilisation. Je recommande RAS Merci a vous

C
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Assurance à éviter, il n'ont pas de bureau mais que des personnes incompétentes qui travaillent de chez eux. On entend au téléphone des enfants qui pleurent pendant qu'on est en pleine communication, ou bien c'est des gens désagréables qui ne sont pas capable de trouver une solution pour les assurés qui vous font perdre du temps. Suis pressé que mes 12 mois arrivent à terme pour pouvoir partir librement de chez eux.

A
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Je paie une assurance auto , accident non responsable , l’Olivier m’envoie chez un garage partenaire insultant et menacent puis ils me force à retirer des ligne sur le constat , mais l’Olivier me demande de participer au frais de réparation et pas de véhicule prêter car aucun dispo au garage , option que je paie pour rien (du vole). Du jamais vue ???? qu’est que ça va être si j’en suis responsable en tt risque ?????? A faire absolument ????

E
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Négociation impossible alors que j'ai deux véhicules chez vous, je vais partir dès que j'ai le temps de me pencher sur la question et que je peux comparer les autres assurances.

M
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

J'ai payer 669€ à la souscription, ce qui me fait 55euros par mois. Sauf que 2 semaines après ils m'annoncent qu'ils m'ajouter 209€72 car je ne suis PAS RESPONSABLE d'un accident, et apparement ils ne l'ont vu qu'à ce jour sur le relevé d'infos. Oui j'ai bien dis PAS RESPONSABLE. Je n'ai pas compris, de plus ils m'ont aussi ajouter 189.99€ de frais de dossier. Faites attention ils font des devis peu chère et augmente tout une fois chez eux.

D
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

Trop chere prix trop elever dommage car je croyait que c etait une bonne assurance j aimerais avoir une remise sur mes assurance en effet j ai quand même 2 véhicules assuré chez vous..

K
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 18/05/2021

Mon compagnon a eux un accident, un revus de priorité, l'assurance a dit qu'il était dans les tours et n'as rien voulu régler. Pourtant même l autre personne a reconnu qu'il était dans les tors.

C
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Incapable de gérer un sinistre correctement, je me suis fait volé ma franchise parce que cette compagnie n’est pas capable de contacter les compagnies adverse.

Z
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Je suis satisfait mais le prix ça me convient pas je suis client avec L'OLIVIER ASSURANCE ça fait 3 ans et du coup je paye un peu plus cher et là j'ai deux assurances pour deux voitures

F
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

un peu couteux pour une seconde voiture que je ne conduis pas. j'ai précisé par telephone que c'était un cadeau de mon père avant son décès et que le véhicule n'allait pas rouler pour le moment...

D
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Ça commence clairement à devenir un service proche du la nullité. C’est vraiment dommage de perdre autant de temps et d’avoir à parler à des conseillers impatients o non formés.

M
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Satisfait du services mais trop chère a mon avis. Je ne trouve pas normal de devoir payer 340 euros en tout risques pour une voiture de 125ch. J'espère que le services sera efficace dans le cas ou j'ai un sinistres.

O
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'attends la mise en conformité de mon contrat donc je ne peux pas répondre pour l'instant. Merci de revenir vers moi pour le prix du contrat final. Cordialement.

C
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Nul nul nul ! J’ai eu un accident de voiture dont je ne suis pas responsable le 12 février 2022 et 1 mois après aucun remboursement effectué alors que le véhicule a été déclaré épave! Pas de réaction, pas d’accompagnement. Je ne recommande SURTOUT PAS! FUYEZ !!!!!

N
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Très étonnée de voir noter cet assureur meilleur service client. Mon fils a subi un accident non responsable et L Olivier n a même pas fait son travail alors qu'il y a une plainte. Du coup le relevé d'information de mon fils est dans sa défaveur.et bien sur la franchise n a pas été remboursée. Une lettre recommandée a été envoyée et un simple mail de réponse en retour en disant qu'il avait fait le travail. Aujourd'hui nous sommes pris au piège chez eux car le relevé d'information fait doubler la cotisation. Très décue.

F
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

J'ai signé un devis à 630 euros en avril 2021. Finalement, c'est passé à 820 euros... Un an plus tard ? Ils veulent me renouveler l'assurance pour 1 200 euros avec aucun sinistre (juste un bris de glace) sur cette période d'un an et surtout ils m'ont enlevé du bonus (hors un bris de glace ne doit pas compter comme malus) ! Bref, à fuir !

e
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021

Assureur super sympa au début lors de la souscription et trés pro... puis au fur et à mesure de l'avanc ée ndu dossier, plus aucune prise en charge des mails envoyés ni aucun suivi des demandes et centre téléphonique injoignable!! du professionnel du début passage à une gestion médiocre des agents du service client et un non respect de la clientèle... seule résiliation car pas de communication la résiliation de contrat ... dommage

N
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Bonjour, je suis très satisfait de votre accueil et de vos tarif , attente au téléphone un peu long , mais les personnes sont vraiment aimable merci je vous recommande

A
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Une assurance pas sérieux, il ont résilié le contrat d'assurance auto de ma femme soit disant que le conducteur secondaire a le permis périmé, alors que j'ai un permis permanant !!!!

F
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Je suis satisfait du service , du Prix et de l'explication des prestations par le conseiller téléphonique qui est très compétent et agréable.Je vous recommanderai vivement.

B
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022

Le prix final est bien au dessus des devis réaliser lors des simulations avec un conseillé. Pour les mêmes garanties, même conducteur, même bonus... Contact avec les équipes assez mitigé tant au niveau de la courtoisie qu'au niveau de la disponibilité.

K
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Enregistrer auprès de cette assurance depuis 2017, j'ai toujours payé mes paiements en date et heure fixe, apporter des nouveaux clients, aucune remise, aucun sens du contact, ne savent pas prendre en compte les priorités humaines, aucun dialogue... cette assurance a toujours raison et ne sais pas être à l'écoute de ses clients, je mets une étoile pour le bon sens et la bonne volonté mais réellement 0 ça vaut une note comme la tête à Toto!

É
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Après un an de contrat sans encombres ni sinistre, nous recevons l avis d échéance nous informant d une augmentation de plus de 50%. Ils attirent le chaland avec un tarif attractif la 1ere année pour mieux se gaver la 2eme. Ça sera sans nous. J ai bien tenté de les contacter mais la disponibilité n est pas leur point fort et les remises commerciales bien plus faibles que les hausses appliquées ...

J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

pratique commerciale honteuse... augmente ses tarifs de 30€ par an alors que je n'ai jamais eu aucun sinistre et que le taux d'accidentalité dans ma région à baisser de 24%. Il faut aussi savoir que l'olivier assurance appartient au groupe admiral dont un des actionnaires est le fond d'invetissement Blackrock, connu pour son manque d'étique.... cet argent va donc indirectement dans les poches de tels acteurs économiques... à fuir pour toutes ses raisons...

K
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Tous les gens qui ont mis 5 étoiles se sont des nouveaux clients mais ils ont pas encore d'expérience avec cette assurance qui chasse les clients avec des tarifs intéressants mais malheureusement ces clients ils savent pas quesque se cache derrière. J'ai changé mon adresse postale mais je suis toujours dans le même quartier . Ils ont rajouté 32€ sur mon contrat assurance auto des frais injustifié (tu cherches pas comprendre), après J'ai demandé d'assurer une deuxième voiture ils ont pas validé la réduction 10% il m'ont dit le logiciel il beug Ilya une erreur donc on va pas valider la réduction (c'est redicule) en plus pour assurer une deuxième voiture il faut payer une autre fois les frais de dossier et un acompte équivalent à 3 fois la mensualité. Je vois que si vous êtes déjà assuré chez eux et vous voulez assurer une nouvelle voiture il faut multiplier par 2 le devis estimé par les comparateurs.

L
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

C'est nul au niveau de traitement de sinistre. Vous ne pouvez même pas avoir une réponse précise pour le remboursement. Ça traîne des mois et des mois !!!

D
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

A fuir ! Service client téléphonique qui raccroche dès qu'il s'agit de réclamation. Il s'avère qu'entre la facture du remboursement reçu il y a quelques jours (suite à la demande de justificatif de mon comptable) et le réel remboursement du mois de JUILLET il y a une différence de 230.13€. N'ayant pas reçu de justificatif de remboursement pour vérifier, ils ne veulent pas me rembourser car selon eux c'est TROP TARD !

S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Bonjour j’ai eut un sinistre avec un véhicule qui était immatriculé en Italie et assuré chez Allianz le 15/10/2021 l’assurance ne fait rien pour que je soit remboursé , à part envoyer des mails de relance et quand je contacte l’assurance ont rigole aux téléphone. Je pense vraiment à changer d’assurance et je déconseille cette assurance Olivier assurance.

R
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Je trouve ca trop chère pour une Vectra de 1998 assuré au tiers avec la quelle je fait juste du trajet boulot-maison soit moins de 2000km par an. Frais de dossier trop élevées. Ne vaut pas le coup

J
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/03/2021

Accidenté loin de chez moi, véhicule n'ont rapatrié - TAXI plafonné j'ai payé ! - réparation non fini ! Une vraie galère ensuite qui a duré plusieurs mois. Même gratuit je ne vais plus chez eux..

D
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Inadmissible !! Après un peu d’une année assuré chez l’Olivier notre cotisation a augmenté de pratiquement 60 euros ! La raison : zone de résidence accidentogéne !! Méfiez vous !!

N
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Le prix que je paye pour mon assurance auto est bien supérieur au montant estimé des premiers devis que j'ai pu faire avec un conseiller. Je suis très déçu, mais je ne compte pas en rester là.

C
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Après avoir transmis sur le site internet la totalité des informations et documents concernant mon véhicule, un premier devis m'a été proposé automatiquement. Je l'ai accepté et j'ai souscrit ce contrat. Le jour suivant, par téléphone, un conseiller a vérifié les documents et a modifié mon bonus de 0.5 à 0.62, ce qui était logique au vu de mon dossier. Par contre, le tarif a été multiplié par 3.5 à cause de ce changement! C'est incompréhensible. J'ai donc demandé la résiliation immédiate. Méfiez-vous donc du devis sur le site et passez plutôt par un conseiller téléphonique pour valider votre dossier si vous avez des éléments inhabituels.

T
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Contrat et Tarifs modifiés par la suite, les informations que l'on m'a donné lors de la souscription ne correspondent pas à ce changement. Je resilierai l'année prochaine.

M
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Accident le 13/03/2020. 3 mois à batailler moi même pour obtenir que l'expertise soit enfin réalisée en juin 2020. Indemnisation matérielle le 17/07/2020, soir 4 mois après le sinistre. J'ai donc du contacter un crédit pour racheter un véhicule. Malgré l'option prêt de véhicule souscrite, je n'y ai jamais eu droit. Aucune indemnisation du préjudice lié à la privation du véhicule qui a duré 3 mois. J'ai enfin récupéré ma franchise le 27/12/2021. Oui 2021. Passons au corporel. En décembre 2021 on me demande des informations en vue de me faire enfin une offre. En janvier 2022 on me repose les mêmes questions auxquelles j'ai déjà répondu plusieurs fois, histoire d'être sûr de ne rien oublier me dit on. Alors que j'ai eu une côte cassée, 5 semaines d'arrêt et autant de tramadol, l'olivier m'adresse hier enfin une offre remarquable à hauteur de 300 euros ! Prise en compte uniquement de la souffrance endurée clairement sous estimée (en comparaison ils ont indemnisé 200 euros ma passagère pour un mal de tête). Je crois, l'olivier qu'en outre vous avez justement oublié tous les autres postes de préjudice (perte d'agrément, incapacité temporaire, aide nécessaire de mon conjoint entre autres ...). Près de 2 ans après l'accident, cette histoire n'est donc toujours pas terminée puisque je vais bien évidemment contester cette offre ridicule et irrespectueuse et me faire aider d'un avocat. 95% de clients satisfaits sans doute tant qu'il n'y a pas de sinistre. Votre gestion de dossier est une honte.

A
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021

Tarif compétitif la 1er année pour assurer mon Tiguan mais là je viens de recevoir ma nouvelle quittance et OH surprise !!! Plus 23% d'augmentation!!

a
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 17/02/2021

Réactivité nulle : 2 appels de 30 minutes pour modifier mon contrat qui ne l'est toujours pas. Aucun rappel de leur part. Je suis déçue de cette assurance.

C
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

nous sommes satisfait des services de l'olivier assurance. nous sommes satisfait des services de l'olivier assurance. nous sommes satisfait des services de l'olivier assurance.

w
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Bonjour, Après demande de devis, dont premier versement, l'assurance a changé son tarif et je n'ai pas accepté. Pourtant, après contact auprès du service clientèle : je n'ai aucune annulation de ma demande,... Assurance "" à fuir, vous facture à la moindre modification d'information extrêmement cher ?! Et ne réponds nullement aux demandes formulées à leur service client.