Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 1 étoile - Page 15
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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Romeo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Attention , ils appliquent une politique... , ils m'ont pas tout expliqué au téléphone tt était bien j'ai souscrit et j'ai payé , après ils ont trouvé un document qui n'est pas conforme à leur demande que on me l'a pas dit au téléphone, après ils m'ont fait une résiliation avec aggravation du risque gratuitement alors que c'était de leur faute de ne pas tout me dire avant !! Et au niveau de remboursement ils m'ont pas rendu la totalité de mon argent !! 60 e qui l'ont pris gratuitement aussi !! Après que j'ai envoyé une lettre de résiliation ils m'ont pas envoyé un message ou un mail comme quoi mon contrat était résilié , pas de respect de délai de rétractation de 14 j ils ont continué à m'assurer pendant plusieurs jours après, même si j'ai envoyé une lettre recommandée de résiliation avant les 14 jours de rétractation, juste étonné je ne trouve pas les mots pour les décrire...
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Herg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Devis alléchant impossible à valider en ligne, qui au téléphone comme par magie s'avère être 30% plus élevé sans aucun changement de conditions ou garantie, et on admet que le lendemain ça pourrait être encore plus cher, bravo ce sont de vrais bonnes pratiques respectant le client !!!
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Rico01 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
A éviter ! assurer chez eux depuis 3ans j’ai jamais eu tout de soucis jusqu’à un sinistre non responsable y’a 2mois et la l horreur J’amène mon véhicule chez le carrossier donne un chèque en attendant , il me dise 48h après avoir reçu la facture je serai rembourser , jusqu’à aujourd’hui c’est 1mois et 3 semaines qu’il ont la facture tous les jours les appel « la réponse cest « dossier à l’étude » du coup le carrossier veut plus attendre et encaisser mon chèque de 1100e
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François-Xavier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Bris de glace avec assurance tout risque. On attend le remboursement de notre bris de glace depuis presque un mois. L'olivier ne rembourse toujours pas car PORSCHE ne communique pas de bon de livraison du pare-brise, c'est vrai que c'est de la responsabilité du client. Ils ont été prévenu du sinistre dans les règles, ils ont la facture acquittée, le ticket de paiement de carte bleue (obligatoire pour eux en plus de la facture acquittée sinon pas de remboursement). Vous demandez des documents inutiles et que tout assurance auto autre ne demande jamais pour décourager le remboursement soit. Je dépense plus de 5000 euros d'assurance auto chez vous chaque année à travers deux contrats. La souscription est aisée mais pour le remboursement, on sent que cette assurance ne semble pas très encline à vous dédommager de votre sinistre, tout les prétextes sont bons en tout cas... c'est pas sérieux.
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SEREK M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
SUPER PRATIQUE ET PRIX ACCESSIBLES, RAISONNABLES ET EN COHERENCES AVEC LES OPTIONS PROPOSEES. RAPIDES, EFFICACES. LES PERSONNES M EN AYANT PARLER AVAIENT RAISONS.
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Pagano a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
A fuir ! M'ont débité 300 euros en plus, soit disant par erreur, Et j'ai du me battre pendant un moment, sans toujours pouvoir récupérer cet argent, La suite se terminera en justice... Une honte !
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KADER A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est. je suis assuré au tiers et est étudiant, donc je ne touche que la bourse et l’olivier assurance catégoriquement refuser d’être indulgent vis à vis de ça ne me trouvant aucune solution.
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Didier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
j'ai eu un accident le 24 Mai 2021 et à ce jour ma voiture n'est toujours pas réparée !!!! Il leur manque soit disant des éléments de la partie adverse alors que je suis tous risques et non responsable de l'assurance nous sommes le 2 Juillet et toujours rien !!!! en plus pas de prêt de voiture car ma voiture pouvait rouler en gros je me démerde pour aller travailler ASSURANCE NULLE !!!! Melle DITTE Pauline
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alexjbd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Assez déçu de cette assurance. Au départ c'est formidable, rapide, peu cher, en ligne. Rien à dire. On a eu deux sinistres en 2019 qui n'étaient pas de notre faute. Hyper compliqué de gérer ces sinistres, pas de contact tel direct, des échanges par email sans fin. Et dans la foulée notre cotisation 2020 a triplé, passant de 400 à 1200 euros. C'est une assurance low cost... et low service aussi.
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Melie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Intervention complètement inutile et coûteuse : pour un acte de vandalisme, je m'en tire avec 620€ de frais dont 205 € de franchise pour une réparation qui a coûté 322€!!! Au bout de 15 jours de Ping pong avec l'assureur, l'assistance, le service réparation, j'ai surtout payé des dysfonctionnements et des erreurs de communication plus énormes les uns que les autres. On sous crut vite et ils sont là pour prélever, ça c'est sûr. Mais en cas de problème : Accompagnement nul, sens du service client nul, prestation nulle. Le personnel vous dit tout et son contraire, vous promet des choses qui n'arrivent jamais… A fuir. Appelez plutôt un ami.
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nmarshal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Mon fils a acheté une police TOUS RISQUES chez Lolivier. Quand ses jantes/ pneus ont été volés, il a découvert qu'il y a beaucoup d'exclusions dans la police et qu'il n'était pas couvert. A EVITER
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CRAS M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
je suis tres satisfaite part le prix et le personnel se sont des gens tres serieux et serviable et agréable contente de faire partie des nouveaux adherent
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Sass a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je déménage d'un hlm à une villa hyper sécurisée et mon contrat d'assurance augmente de 90 euros pour soit disant "adresse à risque" de plus le changement d'adresse est payant. J'ai vite résilié merci la loi Hamon et il est temps de se mettre à jour chez l'olivier assurance !!!
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Fifi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Après 2 ans assuré chez eux sans aucun accident il me double mon contrat je leur téléphone et pour toute réponse ma Fiat abarth et une voiture volée bizarre après un confinement il y a eu plus de vol ? Si ce n’est pas de la foutaise.Arrêtez de prendre les clients pour des c…..
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charlene1401 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Une assurance qui parait parfaite en tout point (disponibilité des conseillers, prix bas, simplicité de la souscription...) jusqu'au jour où il vous arrive quelque chose... Un manque de transparence total avec des conditions générales non fournies lors de la souscription (à vous d'aller les consulter sur leur site et surtout ne passez pas à côté car les vraies informations importantes sont toutes dedans), des commerciaux qui ne cherchent qu'à vendre quitte à vous mentir (dire qu'un sinistre lié aux roues dérobées aurait été remboursé chez eux le jour de la souscription alors que cela fait justement partis des exclusions). Et le jour où vous vous retrouvez avec un crédit monumental sur le dos car l'assurance ne couvre pas la carrosserie dérobée de votre voiture neuve d'il y a 3 mois (et vous acceptez votre sort et résigné, attendez patiemment que les 1 an vous permette de partir chez une assurance digne de ce nom), L'Olivier vous enterre encore un peu plus en résiliant votre contrat pour cause de sinistre trop fréquent (1 et où j'ai tout payé ???). Histoire d'être sûr que vous en baviez un peu plus encore pour vous réassurer... Vraiment FUYEZ... les bas prix ne sont pas sans conséquences, je l'ai appris à mes dépents...
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Queille B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je suis satisfait totalement du services et contact du conseiller je recommanderais L'olivier Assurance auprès de mes proches et relations ; sincères salutations
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hb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
je ne recommande pas cette assurance vous verrai avec le temps il ont des pratique pas très légale. cette assurance abuse pour soutire de l'argent aux consommateur
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Stephane 74200 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Pour s'assurer chez eux, d'une simplicité incroyable, j'ai demandé que l'assistance dépannage soit 0km avec voiture de remplacement étant handicapé j'ai insisté à ce sujet. Mon système ABS m'a lâché en roulant je me suis fait la peur de ma vie, étant à côté du garage qui me l'a vendu, j'ai pu y aller tout doucement lui amener le véhicule Après avoir téléphoné à mon assurance et attendu 2h qu'on m'envoie un taxi au garage , l'assurance m'a expliqué gentiment que je n'étais pas assurer pour ce genre de chose et que j'avais qu'à lire mon contrat, la personne au bout du fil très désagréable, ce désintéressait de mon problème, je me suis retrouvée à pied sans véhicule et j'ai dû rentrer par mes propres moyens chez moi. je vais résilier mon contrat et aller vers une assurance plus professionnel
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SOLEIL.44 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Que du personnel au téléphone, ce qui explique le prix, jusqu'à là, c normal !!! J'ai un dossier qui dure depuis 3 mois, concernant une résiliation Loi Hamon, qui a été transmis par leur service à la MACIF au lieu de SURAVENIR et IL REVOIE LE DOCUMENT AVEC TOUJOURS LA MEME ERREUR - C INSUPPORTABLE
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loucca0 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Mon expérience avec cet assureur me laisse très amer. J'appelle pour assurer un véhicule de société. Le télé-conseiller que j'ai au téléphone m'affirme que c'est possible. Quand je rappelle dans la journée pour demander une facture au nom de ma sociéité, on m'apprend l'inverse. Je me déplace à la poste le jour même et paye un RAR pour résilier. On me rembourse non seulement après le délai légal (et j'ai dû relancer !) mais en plus pas l'intégralité de la somme.
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nlamti a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Je n'ai rien à dire que de les fuire, quitte ce qu'il n'en reste qu'eux comme assurance, je ne vous raconte pas le non professionnalisme de cet assurance, bon courage à tous ceux qui sont convaincus
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Greg7506 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Franchise excessive et conseils défaillants Assurance à proscrire Après presque 10 ans chez cette assurance j'ai vu mon contrat résilier unilatéralement par ces derniers suite à plusieurs sinistres non responsables
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Dimecres a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Sans cesse une prise de tête ! Incompétence ! A chaque fois que je les ai au téléphone pour régler un problème c'est moi qui doit leur dire comment fonctionne la loi! J'ai du moi-même les appeler pour passer mon taux bonus/malus à 1% après deux ans révolus sans accident! Et là ils m'inventent un taux de malus sans avoir eu d'accident et en plus je dois payer parce qu'ils ont oublié de prendre en compte un accident qui s'est produit il y a trois ans!!!! (Sans me prévenir évidemment, je m'en suis rendue compte après vu que ma cotisation avait doublé !) Et les conseillers que j'ai au téléphone cafouillent, ne sont pas sûrs de leurs infos, et demandent l'avis de leurs supérieurs qui n'en ont rien à faire et qui font des interventions sur les contrats sans même prévenir le client! En résumé, prix attractifs, mais n'ayez jamais de problème avec eux parce que c'est là que commence le parcours du combattant !
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DUPUY L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Nouveau client les offres on l'air attractives , a voir sur le long terme et en cas de soucis. Merci quand meme pour vous aligner sur les prix par rapport a la concurence
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CHBIB M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
service excellent,que ce soit l'acceuil, les conseils, les prix sont résonnables, je conseille cette assurance à mon entourage, à tous ceux qui cherchent à s'assurer.
B
BOLLET L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Très satisfaite de mon entretien avec votre conseiller j’ai été prise en charge et mes demandes ont été écoutées Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil de qualité
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DEMANCHE L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
mon contrat a été résilié parce qu'un document ne vous convenait pas sans être avertie malgré les multiples connexions à mon espace perso. Résultat j'ai du souscrire un nouveau contrat qui m'a couté une majoration exorbitante parce que mon véhicule n'a plus été assuré pendant 2 jours.... Je n'ai même pas été informée de ce problème de document que j'aurais pu solutionner si vous vous étiez donné la peine de me contacter
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Avonde c a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je suis satisfait des services proposés par l'assurance et les prix proposés sont vraiment très intéressant. Je recommande vivement cet assurances....
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RASHID H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
J'essaye de comprendre pourquoi un relevé de sinistralité pour véhicules de fonction ne vous convient pas: il est spécifié dessus que je n'ai eu aucun sinistre depuis plus de 5 ans, ce qui devrait suffire pour calculer le montant de la police d'assurance.
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paco a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
assurance à fuir la hotline inexistante, gestion des sinistres inaccessible et sous traite, expertise bâclée suite à sinistre en catastrophe naturelle 5 mois toujours pas indemnise véhicule déjà enlevé par l'épaviste
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VARELA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
JE SUIS SATISFAIT MAIS ON M AVEZ PROPOSER UN PRIX INTERESSANT AVANT MAIS JE RESTE TOUT DE MEME SATISFAIT DE CES PRESTATIONS QUE VOUS PROPOSEZ EN VOUS REMERCIANT
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PEIRANI V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Prix imbattables. Conseiller très clair, courtois et attentif. Très bonne option pour assurer un véhicule âgé mais en bon état, ne servant qu'occasionnellement
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MORARD L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Le prix qui m’a été annoncé a été réévalué à la hausse dès le lendemain suite à une erreur. Venant de faire l’acquisition d’un nouveau véhicule j’ai donc été devant le fait accompli. Par ailleurs je parti de vos procedures car à date j’ai été victime d’un accident d’un accident de t. E litige n’étant pas réglée je suis donc impacte de mon bonus. Je souhaite résilier. Contrat à la date anniversaire une fois que j’aurai été indemnisée.
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Loic83 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Assurer en tout risque plus pack option complet je paie 65 euro en ayant un bonus a 0.50 pour une fiesta diesel de 70 CV de 2008 et. J'ai eu un soucis ils ont était capable de me trouver une close pour ne pas m'aider Assurance a éviter deuxième voiture chez direct assurance aucun problème avec eux en cas de sinistres
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marmolla a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Ridicule. Assurance inutile au possible. Voiture retrouvée désossée entierement de son pare choc, calandre, feux plus RIEN ne reste. Et aucun remboursement malgré une assurance tous risques. Maintenant je pars chez un VRAI assureur, pas un low cost qui ne me couvre rien
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reza a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
bjr je souhaite baisser les garantie sur mon contrat Peugeot 208 pour passer d'une tout risque a un tiers votre conseiller m'a dit que le tarif va passer a cinq cent et quelque euros j'ai fait un devis 2282154913 et c'est 275 euros ?????????? j'en ai vraiment marre de cette assurance prq le prix et encor diffèrent ...... la conseillère ma dit que par ce que c'est une nouvelle souscription !!! je ne suis pas d'accord : le produit reste le même les frais peuvent être diffèrent mais le produit en lui même a savoir assurer la 208 et le même donc je comprend pas rajouter a cela elle ma envoyer le devis pour la baisse de garantie et en gros vous alliez me rembourser 6.75€ !!!!!!! ce qui veux dire je baisse mes garantie mais je reste au même prix !!!!!! c'est du grand n'importe quoi merci de me régler le souci en urgence et de me baisser mon tarif au même temp que je baisse mes garantie sans cela cette fois si je déposerais vraiment plainte a la dgccrf c'est pas normal qu'un prix soit pas le meme Alor qu'il propose le même service en plus je suis client !!!! et je ne comprend pas prq vous me taxer plus qu'un nouveau client c'est comme cela que vous traiter vos client Fidel
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MANSOUR H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
trop chère pour ci peu, service client impossible a avoir au téléphone, 3ans d'assurance et 3 ans que c’a augmente. bref peu mieux faire, et revoir ces prix a la baise.
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BENGHALI T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
je suis satisfait bon service et bon prix téléphonique, rapide simple merci beaucoup cordialement mr benghali reste a parler il ya trop de caractère a marquer
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FLEURY C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Une heure au téléphone pour me redemander TOUTES mes informations. Et la je dois renvoyer toutes mes informations alors que vous avez TOUT. J'avais justement mis en pause mon ancien contrat dans l'attente d'un rachat d'une voiture....
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WALTER J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
