Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 1 étoile - Page 8
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
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DL a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 22/07/2022
Assurances excessivement chère pour leurs services donnés surtout pour les assistances pannes en l’occurrence eux et Europe assurance pas 1 pour rattraper l’autre. Des packs et un tout risque pour ce genre de service je déconseille vivement.
N
Nicolas-hdt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Plus de 7 mois pour un sinistre en cours dont je ne suis pas responsable (procédure en cours en Gendarmerie et confirmer par vidéo surveillance), obliger d'appeler pour avoir un suivi du sinistre, sinon pas de nouvelle. Enfin, pour finir en beauté, à la fin de l'année il me retire tout mon bonus et me mette un malus en indiquant que je suis responsable sur l'accident ! écoeurant
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SIMON G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
JE SUIS SATISFAITE DU PRIX ET DU SERVICE. CONSEILLÈRE A L ÉCOUTE , RÉACTIVE TRES BONNE EXPLICATION DU CONTRAT ET DES MODALITES DE RESILIATION LOI HAMON
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TESTA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
je suis très satisfais de l opératrice que j ai eu en ligne très pro elle m as bien guidé dans toute les démarches et bien dirigée sur mon choix. Bravo
J
Julie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Assurance a fuir, se permettent au bout d’un an d’augmenter votre contrat de 200€ sans sinistre rien. A fuir. Lorsqu’on les contacts, explique que le contrat se base sur les sinistres des habitants proche de chez nous. Du grand n’importe quoi. Prix tres haut pour être très peu assurée. Lors d’une panne mettent 3h à répondre à mon ami. A FUIR
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mel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
une catastrophe pour la gestion des dossiers . depuis septembre 2022 nous sommes en décembre , pour un bris de glace remplacement parebrise . facture de 800€ toujours pas remboursé. Pour le rappel un assuré peut choisir librement son garage réparateur, l'assurance vous oriente souvent vers un garage agréé uniquement car des conditions tarifaires main d'œuvre ... lui sont accordé . Nous travaillons tous les deux dans l'automobile nous n'oublierons pas d'en informer la clientèle. Pour information le temps moyen pour un remboursement sinistre chez les autres assureurs est de 1 mois. là en l'occurrence nous sommes passés par un garage de la marque certitude d'avoir des pièces d'origine sur le parebrise... depuis nous attendons un remboursement de facture de 800€ depuis 09.2022 Nous avons contacté à plusieurs reprises l'olivier assurance , toujours pas résolu . A ce jour mon conjoint tente d'appeler l'assureur, il faut que je lui fasse une procuration pour qu'il puisse juste échanger sur l'avancée du dossier ???? alors que j'ai pris lorsque j'ai pu me libérer le temps de les relancer + renvoie des mails encore et encore difficile de les joindre lorsque leurs horaires correspondent à vos horaires de travail ... Je vous laisse seuls juges du manque d'intérêt de l'assureur vis à vis de sa clientèle . les tarifs sont certes intéressants mais à quel prix derrière...
T
Thanh nguyen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Sinistre en Août 2022, plus de 4 mois d’attente et pas toujours d’indemnisation. la voiture a été cédée à lolivier suite au rapport d’expertise depuis un mois. Malgré plusieurs relances par téléphone et mails, lolivier reste inactif. Je vais entamer un procédure judiciaire contre eux .
M
MAKAVITA GAMAGE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suis vraiment déçue de vos services. Tout d'abord on m'a attribué un malus car un de vos conseillers s'est trompé de numéro de contrat. Je me suis retrouvée donc avec un malus et un accident responsable dont je ne suis pas à l'origine. Comment une erreur aussi grave peut arriver ?? Je me suis retrouvée avec des propositions d'assurances extrêmement chers même chez vous après avoir été pénalisée à cause de votre erreur. Ensuite, je viens de renouveler mon assurance chez vous pour ma nouvelle voiture et impossible de joindre votre service commercial afin d'obtenir un geste commercial. Je suis actuellement à presque 1200€ d'assurance par an !
C
Célia H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Après plus 3 ans de fidélité et 3 contrats assurance auto à mon actif, je déclare une tentative de vol avec casse de ma vitre et vol de mes phares, l’assurance a mit 10 JOURS à faire prendre en charge mon véhicule sachant que je paie un contrat tous risques avec option véhicule de prêt et dépannage 0 km. Après expertise, l’assurance ne prend pas en charge le coût de mes feux s’élevant à 1823€ !!! Une assurance ponctuelle pour les prélèvements mais lorsque vous avez un problème personne pour répondre, service dit « injoignable » et personne ne cherche une solution. Sinistre déclaré le 30/11, prise en charge du véhicule le 9/12. A ce jour je suis censée régler 350€ de franchise et 1823€ de réparation pour récupérer mon véhicule dans l’état initial ! C’est une honte, personne n’est en mesure de trouver une solution.
S
S. J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Impossible de résilier mon contrat d'assurance auto chez eux. Après l'envoi de mon certificat de cession, ils refusent la résiliation et me menace de me faire payer la prime annuelle ainsi que de m'inscrire au fichier national pour non paiement.. Alors que ce véhicule n'est plus en ma possession.. Attention à cette entreprise.. Malsaine..
C
Caro88 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
8 ans que je suis chez eux avec deux véhicules . 500 euros d augmentation . Sans prévenir . Dès que vous avez un souci vous ne pouvez pas négocier avec eux fuyez fuyez
D
DA COSTA L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Je suis satisfait du service téléphonique, par contre le prix pour le remplaçement du pare brise reste élévé.Peut etre que nous rapprocherons de vous pour une assurance.
S
SALMI B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je ne suis pas satisfait tarif annoncé a l'établissement du devis puis modifié l'or du payement. je refilerai mes 2 contrats a la prochaine echéance .
M
Madie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
une assurance a fuir mais ils vous attire avec des prix raisonnables, mais croyez-moi vous allez être qu'une victime en plus comme moi, les contrats a tout risque ne vous couvre pas vraiment dans toutes les circonstances car actuellement j'ai un contrat à tout risque, comme vandalisme par exemple, depuis le mois d'octobre je suis encore en attente de prise en charge, aucune voiture de prêt pourtant je suis à tout risque et je paye 196€ par mois, et pourtant c'est mon premier sinistre et qu'ils étaient sensé prendre en charge.
S
Steph a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Si il y avait la possibilité, je mettrai 0 étoile En effet, j'ai deux vehicules assurés à l'olivier et sans aucune raison valable mes cotisations ont augmentées cette annèe de plus de : - 400 euros pour le vehicule de mon fils que j'ai réussi difficilement à diminuer à 100 euros - 700 euros pour le vehicules de ma fille car elle a eu un sinistre responsable où il y a eu aucun frais d'engagé de la part de la société l'olivier assurance. La personne adversaire n'a fait aucune demarche (pas d'envoi de constat à son assurance) et n'a reçu aucun dédommagement de la part de l'olivier et j'ai demandé aucun rembourssement de frais liè à la réparation de mon vehicule. La société l'olivier assurance pratique des augmentations abusives sans prevenir le client. Pour deux autres vehicules, je suis assuré à la MAAF depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais eu ce genre de désagréments. J'ai demandé à plusieurs reprise à parler à un responsable et j'ai rempli pliusieurs enquetes d'insatisfaction mais je n'ai eu aucun appel de la part de la société l'olivier assurance. Je vais contacté l'union de defense des consommateurs pour leurs expliquer ces pratiques d'augmentation de cotisations abusives et je manquerai pas de le faire savoir sur le net afin que d'autres usagers ne fassent pas piégés. En tout cas, je mets en garde les usagers qui pourraient être interressé par rapport au prix attractif de la cotisation lors de l'élaboration d'un devis et de sa souscription, et le recalcul de la cotisation réalisé l'année d'après. Celle-ci peut varier de 25% voir plus comme il est le cas pour le vehicules de mon fils et ma fille.
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lolo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
A FUIR!!! Service client non compétent - J'ai reçu de la grêle sur ma voiture et L'olivier assurance m'a envoyé dans 3 garages différents dont 2 qui ne prenaient pas les sinistres de grêle! Réparation incomplète puisqu'ils ont refusé de me prendre en charge les éclats issus de la grêle sur mon pare-brise
A
Audrey Van Hamme a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Je suis cliente chez l'Olivier assurance depuis plus de 5 ans maintenant. J'ai réalisé cette année, qu'il n'avait jamais changé mon bonus et ne faisaient que de m'augmenter chaque année. N'ayant jamais eu d'accident responsable, je leur ai fait parvenir un mail en leur expliquant qu'une telle augmentation n'était pas justifiée, et que sans retour de leur part, je me verrais dans l'obligation de résilier mon contrat. Ce à quoi ils ont simplement répondu par une simple demande d'information complémentaire sur ma façon de résilier mon contrat, sans même répondre quelque justification que ce soit. Très beau professionnalisme et importance fidélité client ! Je suis sciée.
S
SCHNEIDER H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
je vous remercie pour le fluctuiation de prix, je suis coincer depuis 2h, je vais louper le match de la france, je vous remercie énormément, bonne soirée
c
client a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Assuré chez l'olivier assurance depuis près de 2 ans en assurance auto. Aucun sinistre déclaré. Mais tout de même, très mauvaise expérience avec cette compagnie que je déconseille très fortement. Les tarifs de l'assurance qui augmente sans aucune raison alors qu'ils devraient baisser du fait la déprécéciation du véhicule. Je me retrouve à payer 20 euros de plus par mois que chez certaines sociétés d'assurance concurrentes. Je décide de résilier mon assurance via la loi hamon et c'est la que l'olivier fait en sorte de tout faire pour retarder cette résiliation en ne tenant pas compte des différents courriers de résiliation avec des pretextes ridicules. L'important pour eux c'est de toucher de plus en plus de mensualités. Leur service client est soit totalement incompétent soit il faisait exprès de ne rien communiquer pour retarder à leur tours la résiliation du contrat.
P
Pierre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je déconseille fortement cette assurance, ils ne m'ont jamais appelé pourtant ils m'ont résilié mon contrat et me demande de payer le reste de l'année en guise de pénalité... Un scandale nous nous laisserons pas faire quitte à médiatiser cette affaire
I
Issam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
L'olivier me refuse la résiliation loi Hamon malgré que tout soit conforme, au téléphone on me dit que ca a était refuser mais aucune réponse claire, personne pour me dire pourquoi et quoi faire. A fuir, difficile d'avoir des réponses claires
B
Blueberrie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Assurance absolument déplorable. J'ai eu 4 tarifs différents avec l'Olivier Assurance pour ma voiture avec les mêmes garanties. J'ai malheureusement souscrit un contrat. Aucun problème à la souscription seulement une fois qu'ils ont reçu tous mes documents, ils m'ont augmenté très lourdement le tarif de mon contrat. J'ai refusé la mise en conformité et l'Olivier Assurance ne m'a pas remboursé le trop perçu. J'ai eu beaucoup de mal à résilier mon contrat. Je voulais parler à un responsable. Aucun responsable de disponible depuis des semaines. Les conseillers ne connaissent ni le Code des Assurances, ni le Code de la Consommation et ils ne savent répondre à aucune question. JE NE SAIS PAS D'OU VIENNENT LES COMMENTAIRES POSITIFS SUREMENT DES GENS QUI N'ONT PAS EU DE PROBLEME OU DE QUESTIONS A LEUR POSER. UN CONSEIL : FUYEZ CETTE ASSURANCE CAR C'EST LA PIRE DE TOUTES LES ASSURANCES.
S
Sofia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Assurance double après une année!!! Service client pas du tout à l’écoute! J’imagine même pas si on a un problème! Faites très attention tres maivaise assurances
A
Ad60 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
J'ai du changer d'assureur car mon ancien ne voulait pas prendre mon conjoint en second conducteur en étant jeune permis. Au début tous ce passer très bien. Premier devis bon marché avec un accident non responsable. Je leur envoie mon attestation que mon ancien assureur m'a donné une grosse augmentation dès sa réception. Impossible de résilier je dois attendre jusqu'à février 2023. Il faut payer pour faire un changement d'adresse. J'ai dû les appeler 2 fois pour avoir ma nouvelle carte verte. Franchement nul
Y
YG a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
J'ai été assuré un long moment chez l'Olivier Assurance, n'ayant durant cette période aucun sinistre et étant alors un excellent payeur. Le client parfait pour ce type d'établissement. Un jour, j'ai changé de banque et celle-ci a tardé à organiser le suivi des prélèvements. J'ai fini par m'en occuper personnellement, proposant de manière évidente le paiement des primes de retard engendrées. L'Olivier m'a alors non seulement radié et fiché auprès des autres assureurs, puis a de surcroit demandé le paiement des primes jusqu'à la fin de l'année en cour via un cabinet d'huissier m'appelant jusqu'à 3 fois par jour ... ! Ce genre d'entreprise qui préfère vivre de procédure plutôt que de son travail. Si vous avez le choix, prenez un assureur sérieux, même s'il est un poil plus cher.
m
michel v a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
procedé commercial coercitif et désagréable le conseiller 40 euros retenus pour m'être trompée dans la saisie du numéro d'immat de mon véhicule anti commercial
A
Ajb92 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
L'olivier Assurance m'a prélèvé la somme de 961 euros au lieu des 444 euros mentionné sur le contrat, et leur prélèvement a été effectué avant la date mentionné dans l échéancier ce qui a reconduit automatiquement mon contrat et m a empêché d annuler cette reconduction frauduleuse. L'olivier Assurance ne veut pas me rembourser, ... assurance qui ne respecte pas le contrat que vous signez, assurance A FUIR !!!
M
Mah26 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Fuyez cette assurance je suis assuré chez eux je paye des option pour prêt véhicule et sinistre inondations et autres Aujourd'hui inondations mon véhicule ne peux plus démarrer j'appelle et on m'annonce que je paie pour rien les option et mon assurance que rien n'est pris en charge et qu'il faut que je me débrouille seule après 15 appel aucun des conseillers n'avaient la même version et leur assistance m'a dis clairement que je me fais avoir à payer une assurance 100eur par mois pour n'avoir aucun dépannage ou prêt de véhicule k je paie une option pour rien fuyez je ne vais pas me laisser faire j'ai déjà contacté un avocat
M
Matt35 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
J'ai souscrit chez l'olivier début d'année cet été je suis parti en vacance , je reviens de ces vacances je me rend compte que mon virement du mois d'août n'est pas passé 2 semaine plus tard j'étais résilier pour 1 seul petit mois de pas passé j'adore... Maintenant il me demande le reste de l'année 750 euro sans que je soit assurer pour autant et m'explique qu'il me sera très compliquer de m'assurer a nouveau et que je suis sur une liste national de mauvais payeur ,bref je déconseille .
F
Flo59194 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Des incompétents, 6 mois d’attente et toujours pas indemnisés de mon sinistre habitation !!! À fuir je bous déconseille d’aller chez eux je les relance chaque jour et ils me disent que c’est pas qui s’occupe de cela …
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Beca a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022
Déçu et ete mal conseillé je rentre en stop Nantes a tours jour férié Que devais je faire Pas cool Je vais devoir changer assurance je ne conseille pas
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Déçu.com a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Tellement déçu, de cette assurance, jamais eut de soucis, et là en cette année une augmentation de 40% non mais où allons nous, et bien sûr il ne peuvent strictement rien y faire, et dans 2 ans ça sera quoi? Nous prenons tout nos contrats de ces eux soit 3 contrat et donc d'autres aurait pu arriver étant à notre compte et voulant investir! Il ne s'enrichiront pas avec nous c'est hors de question, 1ere année ras 2 eme année ras et 3eme augmentation de 40%, adios
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QL a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Très déçue de cette société d’assurance. On s’est fait emboutir, la voiture est donc arrivée chez un carrossier. On appelle l'olivier le 29.09 pour demander à qui incombent les frais de gardiennage. On nous répond non seulement que c’est l’olivier mais qu’en plus cela n’imputera pas le budget des réparations car il s’agit d’une autre enveloppe. En attente de ce versement nous tentons à de multiples reprises de joindre quelqu’un. Nous réussissons enfin à avoir un conseiller au téléphone ce jour, 31.10, et là on nous dit que non c’est à notre charge ! C’est honteux ! Un manquement cruel au droit d’informations et de conseils. Un recommandé est en cours. Nous n’en resterons pas là !
m
malin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
j'ai appelé le service client pour demander si mon contrat couvrait la traction d'un van et dans le cas contraire si je pouvais faire un avenant au contrat ou autre alternative La conseillère m'a demande quand je comptais utiliser le van, son poids et la fréquence ; questions auxquelles j'ai répondu. A la suite de mes réponses , elle m'a tout simplement dit qu'elle resiliait mon contrat pour motif d'aggravation des risques sans discussions aucune... Je me retrouve sous 10 jours sans contrat d'assurance. Ma demande était simplement de bonne volonté.. Je suis écoeuré.. Reclamation faite sans retout à ce jour.
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Haithoum a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Assurance a fuire, J'avais un ponus/malus de 1.47 et après deux ans sans sinistre (dernier sinistre responsable 31/08/2022) normalement je fais une Descente rapide et je passe à 1. Par contre l'olivier assurance m'a passé à 1.39 ponus/malus et ils m'ont augmenter le prix en ajoutant +30 euro par mois et ils disent à cause de l'inflation. Alors que je doit avoir un bonus/malus à 1 et un prix moins chère. Quand j'appel les conseillers chaqu'un me raconte une histoire. Assurance à fuire !!!!!
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PERRAY R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour à tous L'olivier assurance n'est pas une compagnie que je recommande car si par malheur vous avez un sinistre les délais de remboursement son très long et ils ne respectent pas les délais donner J'attends des remboursements du 25/02/2022 et je n'ai toujours rien donc je lance une procédure judiciaire C'est malheureux d'en arriver là
R
Ricart C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
trés satisfaite de l'olivier assurance rien à dire service rapide accueil téléphonique agréable à l'écoute des clients . Je proposerais cet organisme sans problème.
C
Conseil Emilie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Sinistre du 06/09. Impossibilité d'avoir le gestionnaire de mon dossier. Impossibilité d'avoir des réponses de l'expert. Impossibilité d'avoir le rapport d'expertise. Assurance totalement nulle, qui fait tout pour que ça lui coûte le moins cher possible. Ne défend pas les intérêts de ses clients, mais seulement ses propres intérêts.
M
MORICE A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Simple, pratique et bien placé au niveau prix avec un très bon accueil téléphonique durant lequel j'ai obtenu toutes les informations nécessaires. Je recommande vivement l'Olivier assurance.
A
AceYtb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
